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DISPOSIZIONI

DI PRENOTAZIONE
di Hapimag AG per offerte speciali e attività per il tempo libero

1. Basi contrattuali
a) Con l’iscrizione a un’offerta speciale/un’attività per il tempo 7. Responsabilità
libero (di seguito “offerta”) in un resort Hapimag, il parteci- Nella misura in cui un danno non sia riconducibile a dolo o colpa
pante accetta le presenti disposizioni per la prenotazione e la grave di Hapimag, la responsabilità contrattuale e da fatto
prenotazione diventa giuridicamente vincolante. illecito per danni che non compromettono vita, integrità fisica
b) Nelle offerte è indicato se sono inclusi anche servizi di terzi o salute, è limitata al massimo al prezzo del viaggio. Tale limi­
(ad es. attività sportive, visite guidate delle città, voli, ecc.). tazione della responsabilità non pregiudica qualsiasi pretesa
In questi casi, oltre alle presenti Disposizioni Generali, tro- eccedente in virtù di eventuali accordi internazionali vigenti
vano applicazione anche le condizioni contrattuali di ciascun o di eventuali disposizioni imperative basate sugli stessi.
organizzatore. Il caso di annullamento, in particolare, è disci-
plinato dalle specifiche disposizioni delle singole società. 8. Protezione dei dati
c) Le persone che hanno già soggiornato in un resort Hapimag Con la prenotazione si acconsente all’uso dei propri dati per mo-
come ospiti di un socio nonché nell’ambito della commercia- tivi di marketing. Per la stipulazione del presente accordo e
lizzazione a terzi sono esclusi dalla partecipazione. Se una per altri servizi, come ad es. prenotazioni di soggiorni, Hapimag
persona o una persona esclusa dalla partecipazione prenota necessita di dati personali a seconda del singolo caso (quali
o utilizza più volte le “offerte-prova” (cosiddetti casi di abuso), ad es. cognome, indirizzo, data di nascita, indirizzo e-mail o dati
le vengono fatturati separatamente i costi consueti e un for- sulla modalità di pagamento scelta). Hapimag elabora i dati
fait di 500.- CHF. Hapimag si riserva espressamente di richie- personali esclusivamente nell’ambito delle leggi e delle norme
dere ulteriori pretese di responsabilità. vigenti sia in Svizzera sia all’estero. Hapimag utilizza i dati
personali per la gestione del contratto, l’aggiornamento della
2. Prezzi banca dati di clienti o soci, la gestione tecnica e il perfeziona-
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA e includono i servizi mento dell’offerta, nonché per motivi di marketing. Hapimag
elencati nella descrizione del viaggio. Sono escluse tasse locali inoltra i dati personali per la stipulazione e la gestione dei
per visitatori eventualmente dovute. contratti ad aziende del gruppo Hapimag in Svizzera e all’estero
per il salvataggio degli stessi nella banca dati centrale clienti
3. Modalità di pagamento e per finalità di fatturazione e contabili interne al gruppo. Se
Le offerte vengono pagate come specificato. Hapimag collabora con un’azienda partner per una determi-
nata offerta di prodotti, i dati personali sono resi noti anche a
4. Prenotazione e annullamento tale azienda partner. Inoltre, Hapimag sottopone una parte
Le offerte si possono prenotare telefonicamente, per iscritto, dei propri dati a elaborazione da parte di società di servizi (ad
tramite internet oppure in loco presso il resort. In caso di annul- es. per servizi IT e di assistenza telefonica centralizzati, ricerche
lamento da parte del partecipante, a quest’ultimo vengono di mercato e analisi della soddisfazione dei clienti) che operano
addebitate le seguenti spese a titolo di forfait di risarcimento: esclusivamente secondo le istruzioni di Hapimag e che ven-
– fino a 31 giorni prima dell’arrivo: gratis gono rigorosamente selezionate. Per domande sulla protezione
– da 1 a 30 giorni prima dell’arrivo: 50 % del prezzo complessivo dei dati personali, su rivendicazioni o diritti (ad es. revoca del
– nessun annullamento o non presentazione: 100 % del consenso all’utilizzo dei dati per motivi di marketing o esercizio
prezzo complessivo del diritto d’informazione) relativamente ai dati personali, i soci
Viene fatto salvo il diritto del partecipante di dimostrare una e altre persone interessate possono rivolgersi in qualsiasi mo-
minore entità del danno. Hapimag consiglia di stipulare un’assi- mento per iscritto a Hapimag (tramite e-mail a:
curazione di annullamento viaggio. In caso di partenza antici- dpo-ch@hapimag.com oppure tramite posta a: Hapimag AG,
pata si addebiterà comunque il totale dei costi. Differenti con- Datenschutz, Sumpfstrasse 18, CH-6312 Steinhausen).
dizioni di annullamento vengono indicate nell’offerta oppure
sulla conferma di prenotazione.

5. Arrivo e partenza
È possibile prendere possesso dell’appartamento per vacanze
a partire dalle ore 16.00 del giorno d’arrivo. L’appartamento deve
essere lasciato libero entro le ore 10.00 del giorno di partenza.

6. Variazione di prestazione/
Numero minimo di partecipanti
Hapimag si riserva di modificare l’offerta in presenza di cause di
forza maggiore e circostanze non prevedibili e non evitabili. In
caso di mancato raggiungimento del numero minimo di parteci­
panti richiesto, Hapimag annullerà l’offerta entro tre settimane
dall’inizio del viaggio e informerà il partecipante.

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