PNL Aplicada À Criatividade PDF

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PNL Aplicada à
Criatividade
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(Ferramentas)
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Sátiro Ramos
Coach de Carreira, Negócios e Pessoal
Practitioner em Programação Neurolinguística
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Sumário
Introdução a PNL ........................................................... 3

Histórico e Conceitos da PNL.......................................... 3
Pressupostos da PNL ...................................................... 7
PNL Aplicada a Criatividade ......................................... 11
Pensamento Lateral ..................................................... 11
Brainstorming ............................................................... 14
Estratégia de Criatividade Disney ................................. 16
Desenvolvendo a Intuição ............................................ 21
Referências.................................................................. 23
Direitos Autorais
Este E-book não pode ser editado
ou ter seu conteúdo alterado de
qualquer forma. No entanto,
pode ser distribuído livremente.
Introdução a PNL
Histórico e Conceitos da PNL
A PNL - Programação Neurolinguística é o estudo da

estrutura da experiência subjetiva. Ela estuda os padrões
(programação) criados pela interação entre o cérebro
(neuro), a linguagem (lingüística) e o corpo. Ela estuda
como se processa o pensamento.
Pensar é usar os sentidos internamente. Pensamos

vendo imagens internas, ouvindo sons ou falando
internamente e tendo sensações. Também estuda a
influência da linguagem que, embora seja produto do
sistema nervoso, ativa, direciona e estimula o cérebro e é
também a maneira mais eficaz de ativar o sistema nervoso
dos outros, facilitando a comunicação.
Adicionalmente O`Connor e Seymour (1995) afirmam

que a PNL é a arte e a ciência da excelência, ou seja, das
qualidades pessoais. É a arte porque cada pessoa imprime
sua personalidade e seu estilo àquilo que faz. E é ciência

porque utiliza um método e um processo para determinar
os padrões que as pessoas usam para obter resultados
excepcionais naquilo que fazem.
A PNL nos ensina a entender e a modelar nossos

sucessos, para que possamos repeti-los. Trata-se de uma
maneira de descobrir e revelar nossa genialidade, de uma
forma de darmos o melhor de nós e extrairmos o melhor
dos outros. É uma ferramenta prática que cria os resultados
que queremos obter. É uma análise do que diferencia um
resultado excepcional de um resultado apenas médio.
Por outro lado apresenta uma série de técnicas

extremamente eficazes que podem ser usadas no campo
da educação, da terapia, e no mundo profissional
(O`CONNOR e SEYMOUR, 1995).
Em suma, a PNL é uma ferramenta de

desenvolvimento pessoal no sentido amplo, sendo este,
portanto, seu objetivo.
Há cerca de 30 anos Richard Bandler estudava

matemática e psicologia na Universidade de Santa Cruz na
Califórnia. Nos finais de semana trabalhava gravando

workshops e ficou muito impressionado com a habilidade
de comunicação e com os resultados de dois terapeutas
com que teve contato, Fritz Perls (criador da Gestalt-
terapia) e Virgínia Satir (terapeuta de família). Ele ficou
interessado em aprender o que eles faziam e pediu a ajuda
de seu professor de lingüística, John Grinder.
Estudando os vídeos, eles começaram a decodificar

os padrões de linguagem e de comportamento daqueles
dois excelentes terapeutas e escreveram o livro “A
Estrutura da Magia”, mostrando que algo que parecia
magia tinha uma estrutura.
Assim foi criado o primeiro modelo da PNL, o

metamodelo de linguagem. Em seguida, eles passaram
algum tempo estudando com Milton Erickson, médico e
psicólogo e um dos maiores hipnoterapeutas da história. E
escreveram outro livro “Os Padrões de Linguagem
Hipnótica” de Milton Erickson. Erickson escreveu o prefácio
do livro e comentou que ao trabalhar com hipnose não
tinha consciência clara de como fazia e dos padrões de
linguagem que usava e que foram descritos por Bandler e
Grinder.
Juntamente com as esposas e amigos, eles formaram

um grupo de estudo para aplicar os modelos aprendidos e
logo, mesmo sem serem terapeutas, começaram a obter os
mesmos resultados daqueles que eles modelaram. Quando
resolveram dar um nome para o que estavam fazendo,
escolheram Programação Neurolingüística.
Então a PNL começou como um processo de

modelagem, que para Robbins (1987), é o processo de
descobrir, exata e especificamente, o que as pessoas
fazem para conseguir um resultado específico. Se alguém
faz muito bem uma coisa, com a PNL podemos levantar o
processo, a estratégia, fazer igual e obter os mesmos
resultados.
A PNL logo se expandiu para além do campo da

comunicação e da terapia e começou ser utilizada no
campo de aprendizagem, saúde, criatividade, liderança,
gerenciamento, vendas, consultoria e treinamento em
empresas.
Dos Estados Unidos da América ela se expandiu

praticamente para o mundo todo (PRIMECURSOS, 201
Pressupostos da PNL
O Mapa não é o território
- A realidade não é conhecida e, sim, percebida

neurologicamente através dos cinco sentidos e,
subsequentemente, representada internamente através de
imagens, sons, sensações e palavras;
- Cada indivíduo cria modelos (mapas) do mundo, a

partir de informações sensoriais do ambiente, recordações
do passado e interpretação do que seja a realidade;
- As pessoas interagem com este mapa do mundo e não

diretamente com a realidade. O mapa determina como se
interpreta os acontecimentos na vida e o significado que
damos a eles. Geralmente é o mapa individual que limitam
não o mundo em si;
- Não há fracassos. Na verdade, existem somente

resultados, que podem fornecer “feedback” do que precisa
ser modificado;
- Nenhum mapa individual do mundo é mais verdadeiro

ou real do que o mapa de qualquer outra pessoa;
- Enriquecer o mapa pessoal promove mais escolhas ao

lidar com um mundo complexo. Conhecer o mapa do outro
possibilita melhorar a comunicação e os relacionamentos.
A vida e a mente são processos sistêmicos
- Um indivíduo é um sistema dentro de um sistema

maior;
- Mente e corpo são partes de um sistema cibernético;

mente e corpo formam um conjunto;
- Nenhuma parte pode ser isolada das outras. Todas
têm influência recíproca. Não se pode deixar de influenciar
nem de ser influenciado.
Variabilidade e Flexibilidade
- Em qualquer sistema aberto, a parte do sistema que

exibir maior flexibilidade sobrevive e tende a dominar o
sistema;
- Ter escolhas é melhor do que não ter escolhas

nenhuma;
- Se uma ação não obtém os resultados desejados, o

indivíduo flexível varia o seu comportamento até conseguir
o que quer.
Mudança
- A natureza do universo é mudança;
- As pessoas dispõem de todos os recursos de que

precisam para mudar;
- Se não consegue o que se deseja, é porque falta

acesso aos recursos necessários.
Todo comportamento tem uma intenção positiva
- Existem “n” partes internas operando e orientando o

comportamento; e todas elas têm uma intenção positiva;
- As pessoas fazem as melhores escolhas possíveis, de

acordo com os recursos disponíveis. Quando o cérebro tem
acesso a uma escolha melhor, naturalmente opta por ela;
- Comportamentos “problemáticos” muitas vezes

decorrem de decisões feitas no passado e, tendo ficado
“congelados” no tempo, são agora inadequados e
desatualizados.
Comunicação
- Independente da intenção, o significado da

comunicação é a resposta que se obtém;
- O conteúdo verbal corresponde a apenas 7% da

comunicação; o modo como se fala corresponde a 38% e o
não-verbal a 55%.
Impacto na Comunicação
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PNL Aplicada a Criatividade
“A imaginação é mais importante do que o

conhecimento”.
Albert Einstein
Pensamento Lateral
A solução de problemas pode ser comparada à

procura de um tesouro pela escavação de um terreno. Se
já existe um poço, tendemos a escavá-lo mais profundo.
Quanto mais fundo o poço, mais difícil enxergar o que está
acontecendo em outras partes do terreno. Se alguém se
aproxima, nós o encorajamos a se juntar a nós no buraco.
O efeito geral é chamado inércia psicológica. Quanto

mais cavamos, mais comprometidos ficamos com o poço
que escolhemos. Se não conseguimos resolver o problema,
julgamos que nosso fracasso se deve ao fato de que não
cavamos o suficiente.
Novos recursos são usados para acelerar a

escavação:
Mais escavadores.
Melhores pás.
Treinamento dos escavadores.
Substituição dos escavadores, próprios ou terceirizados.
Mecanização e informatização do processo de
escavação.

Abandonar o poço não é uma decisão fácil. A todo o
momento, aparecem indícios de que o tesouro está
próximo, decidimos cavar um pouco mais e vamos-nos
enterrando. Ao invés de ser resolvido, o problema cresce e
o buraco acaba por se tornar a sepultura de iniciativas bem
intencionadas, mas mal direcionadas.
No terreno das ideias, cavar o mesmo poço mais

fundo equivale a insistir no uso de abordagens e ideias com
as quais estamos habituados, mas que não funcionam com
o problema a resolver. Isto acontece, principalmente, por
duas razões.
A primeira é a nossa resistência em abandonar

soluções e abordagens que funcionaram no passado, a
armadilha da experiência. A segunda está ligada à maneira
como interpretamos e lidamos com os dados e informações
sobre o problema, a armadilha das percepções.
O que fazer? Mudar de direção. Se o caminho que você

escolheu não o leva a lugar nenhum, mude de caminho,
cave outro poço em outro lugar.
A esta mudança de perspectiva e de procura de

enfoques não usuais, Edward De Bono chama de
Pensamento Lateral (Lateral Thinking). O Pensamento
Lateral pode ser definido como uma heurística para solução
de problemas, em que você tenta olhar o problema de
vários ângulos, ao invés de atacá-lo de frente. É o uso de
um processo não linear de raciocínio, para checar
suposições, mudar perspectivas e gerar novas ideias.
De Bono usa uma história para ilustrar o conceito de

Pensamento Lateral. Um comerciante que deve dinheiro a
um agiota concorda em resolver o débito com base na
escolha de duas pedras, uma branca e outra preta,

colocadas numa sacola. Se sua filha tirar a pedra branca,
sua dívida será perdoada. Se tirar a pedra preta ela deverá
se casar com o agiota.
A moça percebe que o agiota coloca duas pedras

pretas na sacola, mas fica calada. Chegada a hora do
sorteio, ela tira uma das pedras da sacola e a deixa cair no
pátio cheio de outras pedras.
Ela então diz que a pedra que ela tirou deve ser da cor
contrária a da pedra que restou na sacola. O agiota, para
não passar por desonesto, concorda e a dívida é perdoada.
O Pensamento
Lateral equivale a cavar
poços em outros locais,
ao invés de cavar
mais fundo. Abandonar
o poço e cavar em outro
lugar equivale a uma
ruptura com o modelo
de pensamento a que
estamos habituados.
Fonte: Jairo Siqueira

(2007) ·
Brainstorming
Brainstorming ou tempestade de ideias é uma técnica

de geração de ideias, geralmente feita em grupo, no
entanto, pode ser feita individualmente. Para que o
Brainstorming funcione bem é necessário seguir algumas
regras, a saber:
- Foque na quantidade;
- Suspenda o criticismo;
- Ideias inusitadas são bem-vindas;
- Combine e melhore as ideias.
Procedimento:
Dar uma situação - problema para as equipes e

distribuir blocos de post its para escreverem o que vier a
mente por 10 minutos.
Depois grudar os post its na parede e socializar as

ideias com os outros grupos. Em consenso escolher a
melhor ideia. No processo de escolha os integrantes das
equipes podem defender suas ideias.
Exemplos de situações – problema:
- Como conseguir um emprego?;
- Como ser promovido em seu emprego atual?
- Como conseguir dinheiro para pagar uma futura

faculdade?
- Como parar de fumar?
- Como perder peso sem prejudicar a saúde?
- Etc.
Fonte: DELLISOLA (2010)
Estratégia de Criatividade Disney
Walt Disney tinha uma imaginação fabulosa. Era um

sonhador muito criativo. Sonhar é o primeiro passo para
criar um objetivo. Todos nós sonhamos, mas como fazer
com que esses sonhos se concretizem no mundo real?
Como evitar que o sonho se transforme num pesadelo?.
Primeiro Walt Disney criava um sonho ou uma visão

do filme inteiro. Imaginava como a história seria vista pelos
olhos de cada personagem e quais seriam seus
sentimentos. Se se tratava de um desenho animado, pedia
aos desenhistas que desenhassem as personagens do
ponto de vista desses sentimentos.
Depois, examinava seu projeto de maneira realista,

levando em consideração o custo, o tempo e os recursos
necessários para sua realização, ou seja, todas as
informações necessárias, para se certificar de que o sonho
poderia se tornar realidade.
Depois de criar o sonho do filme, voltava e analisa-lo
do ponto de vista do público. Ele se perguntava: Foi

interessante? Foi divertido? Tem alguma coisa que não
funciona?.
Disney usava três processos diferentes: o do

sonhador, o do realista e o do crítico.
Procedimento:
1. Em metaposição, selecione três posições e chame-as (1)

Sonhador, (2) Realista e (3) Crítico. Localize o crítico
longe das outras posições para que ele não interfira;
Fonte: INAP (2010).
2. Ancore a estratégia apropriada para cada posição. Use a

metaposição para ter certeza de que o estado fisiológico
associado a cada posição fique “puro”;
a) Pense em um momento em que você foi capaz de

sonhar criativamente ou fantasiar sem nenhuma inibição;
entre na posição (1) e reviva aquela experiência;
b) Pense em uma situação em que você foi bastante

realista e montou um plano específico para colocar uma
ideia em ação; entre na posição (2) e reviva aquela
experiência;
c) Pense em uma vez que você criticou construtivamente

um plano, isto é, ofereceu críticas positivas a construtivas,
assim como localizou problemas. Entre na posição (3) e
reviva aquela experiência.
3. Identifique um objetivo que você quer atingir e entre na

posição (1) Sonhador. Visualize você conseguindo o
objetivo como se você fosse um personagem de um filme.
Permita-se pensar sobre o assunto por alguns minutos,
desinibido e livre;
4. Entre na posição (2) Realista; associe-se ao sonho e

sinta-se nas posições de todos os personagens
importantes. Depois, veja o processo como se fosse uma
sequência de imagens;
5. Entre na posição (3) Crítico e descubra o que mais é

preciso ou está faltando. Lembre-se que o Crítico critica o
plano e não o Sonhador ou o Realista. Às vezes, é
conveniente que o Crítico reconheça primeiro os
elementos positivos do plano antes de se focalizar no que
está faltando;
6. Vá para a metaposição e transforme as críticas em

perguntas de “Como..?” para o Sonhador;
7. Volte à posição (1) Sonhador e, criativamente, mude o

plano, criando soluções alternativas e novos detalhes para
responder ás perguntas do Crítico;
8. Depois de ter repetido essas três posições várias vezes,

pense (em metaposição) conscientemente em alguma
coisa que você gosta e faz bem. Continue andando pelo
ciclo das três posições. Isto promoverá pensamento lateral
e gestação inconsciente;
9. Continue circulando pelas três posições até que o plano

esteja bem congruente para todas elas.
Fonte: INAP (2010)
Desenvolvendo a Intuição
A intuição é o nosso sexto sentido e segundo Van

Praagh (2003) “a intuição acontece quando nossas mentes
estão relaxadas e não concentradas em uma determinada
tarefa. Em geral, quando nos desligamos de um problema,
surge a resposta que buscamos”.
Um bom exemplo de intuição aconteceu comigo, certa

vez eu estava lendo um livro sobre coaching e em certa
parte do livro li uma passagem que tratava da tese do
psicólogo Roberto Assagioli, o qual aborda o tema
psicossíntese. Imediatamente olhei para a estante a minha
direita que tenho no meu escritório e lá estava o livro
“psicossíntese” do Dr. Assagioli que tinha comprado há
vários meses antes e nunca tinha lido. Folheei o livro
rapidamente e me deparei com um trecho que tratava de

Intuição, tema pelo qual estava pesquisando na época com
muito interesse.
Segui minha intuição e encontrei um capítulo de

extremo valor. Notem que não fiquei me questionando se
devia ou não pegar o livro, eu sabia intuitivamente que
tinha que pegar. A intuição é uma espécie de certeza que
não precisa de racionalização, precisa sim de ação.
Algumas formas de desenvolver a intuição:
- Meditação com foco na respiração;

- Prestar atenção às reações corporais e
acontecimentos exteriores através dos outros cinco
sentidos;
- Ficar em estado de serenidade, quietude, sem
preocupações;
- Focar a atenção no aqui e agora (momento
presente);
- Anotar rapidamente qualquer insight ou sonho que
tenha, pois a mensagem pode ser comparada a um
passarinho que entra no nosso quarto e sai tão
rapidamente quanto entrou
Referências
DELLISOLA, A. Mentes Brilhantes: Como desenvolver todo

o potencial do seu cérebro. São Paulo: Universo dos Livros,
2010. 128p.
O`CONNOR, J.; SEYMOUR, J. Introdução À

Programação Neurolinguística: como entender e influenciar
pessoas. São Paulo: Editora Summus Editorial, 1995. 227p.
INAP. Apostila PNL Aplicada à Aprendizagem. Rio de

Janeiro, 2010. 51p.
INAP. Apostila PNL Aplicada à Criatividade de Ideias e
Soluções. Rio de Janeiro, 2010. 36p.
INAP. Apostila Básico de Programação

Neurolinguística - PNL. Rio de Janeiro, 2010. 98p.
RIBEIRO, N. C. A semente da vitória. 102ª edição.

São Paulo: Editora Senac, 2011. 223p.
VAN PRAAGH, J. O Despertar da Intuição:

desenvolvendo seu sexto sentido. Editora Sextante. 2003.
231p.

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Histórico e Conceitos da PNL

A PNL - Programação Neurolinguística é o estudo da

Pensar é usar os sentidos internamente. Pensamos

Adicionalmente O`Connor e Seymour (1995) afirmam

sua personalidade e seu estilo àquilo que faz. E é ciência

A PNL nos ensina a entender e a modelar nossos

Por outro lado apresenta uma série de técnicas

Em suma, a PNL é uma ferramenta de

Há cerca de 30 anos Richard Bandler estudava

Califórnia. Nos finais de semana trabalhava gravando

Estudando os vídeos, eles começaram a decodificar

Assim foi criado o primeiro modelo da PNL, o

Juntamente com as esposas e amigos, eles formaram

Então a PNL começou como um processo de

A PNL logo se expandiu para além do campo da

Dos Estados Unidos da América ela se expandiu

O Mapa não é o território

- A realidade não é conhecida e, sim, percebida

- Cada indivíduo cria modelos (mapas) do mundo, a

- As pessoas interagem com este mapa do mundo e não

- Não há fracassos. Na verdade, existem somente

- Nenhum mapa individual do mundo é mais verdadeiro

- Enriquecer o mapa pessoal promove mais escolhas ao

A vida e a mente são processos sistêmicos

- Um indivíduo é um sistema dentro de um sistema

- Mente e corpo são partes de um sistema cibernético;

- Em qualquer sistema aberto, a parte do sistema que

- Ter escolhas é melhor do que não ter escolhas

- Se uma ação não obtém os resultados desejados, o

- A natureza do universo é mudança;

- As pessoas dispõem de todos os recursos de que

- Se não consegue o que se deseja, é porque falta

Todo comportamento tem uma intenção positiva

- Existem “n” partes internas operando e orientando o

- As pessoas fazem as melhores escolhas possíveis, de

acesso a uma escolha melhor, naturalmente opta por ela;

- Comportamentos “problemáticos” muitas vezes

- Independente da intenção, o significado da

- O conteúdo verbal corresponde a apenas 7% da

PNL Aplicada a Criatividade

“A imaginação é mais importante do que o

A solução de problemas pode ser comparada à

O efeito geral é chamado inércia psicológica. Quanto

Novos recursos são usados para acelerar a

No terreno das ideias, cavar o mesmo poço mais

A primeira é a nossa resistência em abandonar

O que fazer? Mudar de direção. Se o caminho que você

A esta mudança de perspectiva e de procura de

De Bono usa uma história para ilustrar o conceito de

escolha de duas pedras, uma branca e outra preta,

A moça percebe que o agiota coloca duas pedras

Fonte: Jairo Siqueira

Brainstorming ou tempestade de ideias é uma técnica

Dar uma situação - problema para as equipes e

Depois grudar os post its na parede e socializar as

Exemplos de situações – problema:

- Como conseguir um emprego?;

- Como ser promovido em seu emprego atual?

- Como conseguir dinheiro para pagar uma futura

- Como parar de fumar?