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NÚCLEO PROBLEMICO

EVALUACIÓN E INTERVENCIÓN EN ASERTIVIDAD: TEST RATHUS COMO

HERRAMIENTA DE VALORACIÓN EN LA POBLACIÓN ESTUDIANTIL

DEL PROGRAMA DE INSTRUMENTACIÓN QUIRÚRGICA

DE LA UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR.

NOMBRES

GRUPO

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

FACULTAS DE DERECHO CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

VALLEDUPAR, CESAR

2019
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NÚCLEO PROBLEMICO

EVALUACIÓN E INTERVENCIÓN EN ASERTIVIDAD: TEST RATHUS COMO

HERRAMIENTA DE VALORACIÓN EN LA POBLACIÓN ESTUDIANTIL

DEL PROGRAMA DE INSTRUMENTACIÓN QUIRÚRGICA

DE LA UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR.

NOMBRES DEL DOCENTE

GRUPO

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

FACULTAS DE DERECHO CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

VALLEDUPAR, CESAR

2019
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NÚCLEO PROBLEMICO

Evaluación e Intervención en Asertividad: Test RATHUS como Herramienta De

Valoración en la población estudiantil del Programa de Instrumentación Quirúrgica

de la Universidad Popular del Cesar.

Descripción de la población:

En el marco del cumplimiento con el objetivo establecido de identificar las

características particulares de los sujetos de estudio; se realizó el diseño y la aplicación de

una encuesta sociodemográfica y entrevista estructurada con treinta y un (31) ítems

destinados para analizar los datos recolectados sobre los factores sociales y

comportamentales de la población de educando de la Facultad de Ciencias de la Salud de la

Universidad Popular del Cesar, seleccionando aleatoriamente una muestra constituida por

Diez (10) estudiantes del Programa de Instrumentación Quirúrgica, cursando primer

semestre académico del periodo electivo 2018-II, dicha aplicación es establecida de manera

individual con un tiempo definido de cinco (5) minutos para su aplicación.

Tras su análisis e interpretación de datos, se obtuvo que estos se caracterizan por ser

provenientes en un 60% de la ciudad de Valledupar, en un 20% dividido para los

municipios de Maicao y Sanjuán del Cesar del departamento de la Guajira y 10% del país

de Venezuela de la ciudad de caracas.

Así mismo residen en Valledupar un 100% de los estudiantes, en relación sexo se

establece que el género femenino se representa el 70% y el masculino en 30%. Respecto al

rango de edades los integrantes de la muestra de estudio están en su totalidad de 100% en

edades comprendidas entre dieciocho (18) a veintidós (22) años de edad. Los estudiantes
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NÚCLEO PROBLEMICO

del programa de Instrumentación Quirúrgica señalan ser solteros y no tener hijos en un

100%.

En relación al estrato socioeconómico el 80% de ellos señalan pertenecer al dos (2)

y un 20% al Tres (3), en cuanto a cohabitar residen en un 70% en casa propia, 10%

arrendados y un 20% pensionados, respeto a su rol dentro del núcleo familiar con el que

conviven señalan en 60% que son hijos, en un 20% son parientes cercanos y un 20%

ninguna relación familiar con ellos; así mismo especifican respecto al número de personas

con las cuales conviven estos estudiantes en sus hogares que el 40% con cinco (5) personas,

el 30% constituidos por cuatro (4) y el 20% integrados por tres (3) individuos.

Se señala mayoritariamente que los estudiantes en un 70% no han cursado otros estudios

mientras un 30% han obtenido un aprendizaje técnico, con las misma equivalencia se

referencia que se encuentran no laborando el 70% del alumnado y un 30% cuenta con un

trabajo, desempeñando ocupaciones como la docencia, peluquería y de asistente

administrativo.

Con un valor de 80% respetivamente los estudiantes señalan que viven con uno (1)

a dos (2) SMLV, pertenecen al régimen subsidiado de salud, y financian sus estudios con

becas, así mismo en un 20% señalan contar con más de dos (2) SMLV, ser del régimen

contributivo y pagar en efectivo.

Ante las pregunta ¿Ha consultado alguna vez con un psicólogo? El 70% señala que

no y el 30% señala que si, de estos estudiantes el 80 % no sufre o presenta alguna patología

psíquica mientras el 20 % afirman que sí.

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NÚCLEO PROBLEMICO

Entrevista:

En relación a la orientación u enfoque de la estrategias a ejecutar frente a la temática

de asertividad con los sujetos de estudio se plantea la realización de la entrevista

estructurada, que según Vargas (2012) es “una conversación, es el arte de realizar preguntas

y escuchar respuestas”. Como técnica de recogida de datos, está fuertemente influenciada

por las características personales del entrevistador. p. 119. Dicha estructura se orientada

desde un enfoque cognitivo- conductual, que según lo expuesto por Tarazona, D. &

Gamboa, H. (2007) permite investigar las características de los sujetos con propósitos de

diagnósticos o terapéuticos, de igual forma obtener información tales como la historia

personal, familiar y social, características personales, cognitivas y emocionales de

actitudes, atención, concentración, pensamiento, lenguaje, juicio, memoria, inteligencia,

afectividad, posición subjetiva, fortalezas y debilidades. En la que se puede recabar

información pautada con anterioridad o el esclarecimiento de aspectos confusos en el

discurso del entrevistado.

Por lo tanto nos permitirá extraer la información necesaria sobre las habilidades

sociales de los participantes ante interrogantes como ¿Conoce usted el concepto y/o uso de

la asertividad? En el que los estudiantes señalan en un 70% que sí y el 30% que no, frente

al interrogante ¿Se considera usted capaz de defender sus derechos expresando

adecuadamente sus sentimientos, opinión y necesidades? El 100% afirman que sí.

Ante la pregunta ¿Diferencia el comportamiento de inhibido o pasivo, el asertivo y

el agresivo según la tipología de la asertividad? El 60% no logra diferenciar estos estilos de

asertividad mientras el 40% señalan que sí, especifica un 90% de los estudiantes que no ha
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NÚCLEO PROBLEMICO

recibido orientación psicológica sobre la habilidad social de asertividad y un 10% afirma

que si la ha recibido.

Respecto al ¿Cree que cuenta con la asertividad de tomar elecciones y solucionar

conflictos? Los estudiantes en un 90% contestaron que si lo logran y el 10 % que no, frente

a la habilidad de si ¿Mide la consecuencia de su comportamiento antes ejecutar una acción

que involucre a terceros? El 60% señala que si lo mide mientras el 40% señala no contar

con esta capacidad.

El 70% manifiesta que no conoce herramientas o técnicas para la asertividad y el

30% dicen contar con ellas, se señala en un 60% que en la en la mayoría de situaciones

comprenden la postura de terceros ante un 40% que no. Un 60% expresa que no presenta

dificultades en su relaciones familiares a causa de una insertaba comunicación mientras un

40% señala que si las ha presentado.

Finalmente ante el caso de encontrarse en la fila de un banco para pagar una factura

y se le cuela una persona como reaccionaria frente a la situación el 60% selecciono que

defiende su derecho de pasar primero en la fila solicitando su puesto con educación y sin

originar ningún tipo de conflicto, con un 30% demuestras tu enfado e incluso insulta a la

persona y en un 0% no se señala que la persona es capaz de molestarse pero no se atreves a

decir o hacer algo al respeto.

Aplicación de la escala y resultados:

Se escogió como estrategia de evaluación la aplicación de la escala psicológica

orientada a las habilidades sociales de asertividad, diseñada por Samuel Rathus denominada

Test de Asertividad, Rathus (1973), que consta de 30 ítems, tiene como objetivo evaluar las
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NÚCLEO PROBLEMICO

conductas de destreza del sujeto, analizando la forma de expresar opiniones, peticiones o

negación ante determinadas presiones de otros, así se identifica y evalúa el nivel de

asertividad que posee la persona.

Su forma de aplicación se realiza de manera individual, se ubica la capacidad

cognitiva del individuo a aplicar, y poder explicar de la manera adecuada cada pregunta que

conforman el test; se debe marcar con una “x” el punto que más caracteriza o describe al

sujeto a aplicar, de acuerdo a las siguientes frases:

 +3 Muy característico de mí, extremadamente descriptivo.

 +2 Bastante característico de mí, bastante descriptivo.
 +l Algo característico de mí, ligeramente descriptivo.
 -1 Algo no característico de mí, ligeramente no descriptivo.
 -2 Bastante poco característico de mí, no descriptivo.
 -3 Muy poco característico de mí, extremadamente no descriptivo.

Para su calificación se tiene en cuenta los criterios de corrección, donde se cambia

el signo en las respuestas a las preguntas: 1, 2, 4, 5, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 23, 24,

26 y 30. Es decir, si la respuesta es dada en signo positivo de cambia a negativo, y si se

expresa en signo negativo se pasa a positivo, en la no señaladas se mantiene según lo

marcado por el sujeto de estudio; finalmente se llega a sumar las respuestas a todas las

preguntas en el que se determina si su resultado corresponde de forma negativo o positivo

respeto a la mayor frecuencia del signo, dando un resultado comprendido entre -90

señalando mínima asertividad y + 90 la máxima asertividad.

Se darán los resultados e interpretaciones de acuerdo a la especificación de

correspondencia de puntuación obtenida en relación a la categoría, como se muestra a

continuación:
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NÚCLEO PROBLEMICO

 Definitivamente asertivo, 61 a 90 puntos

 Muy asertivo, 31 a 60 puntos
 Asertivo, 16 a 30 puntos
 Asertividad confrontativa, -15 a 15 puntos
 Inasertivo, -16 a -30 puntos
 Muy inasertivo, -31 a -60 puntos
 Definitivamente inasertivo, -61 a -90 puntos

Tras su aplicación se obtuvo la identificación del nivel destreza de asertividad que

presentan los sujetos de estudio de manera individual, puntuaciones mayormente positivas

que se detallan de la siguiente manera:

Tabla1: Resultados de evaluación sobre asertividad

Sujeto Puntuación Categoría
Sujeto 1 +27 Asertivo
Sujeto 2 +12 Asertividad Confrontativa
Sujeto 3 +35 Muy Asertivo
Sujeto 4 +14 Asertividad Confrontativa
Sujeto 5 - 42 Muy Inasertivo
Sujeto 6 +8 Asertividad Confrontativa
Sujeto 7 +26 Asertivo
Sujeto 8 +22 Asertivo
Sujeto 9 +28 Asertivo
Sujeto 10 +21 Asertivo

Fuente: elaboración propia (2019)

Descriptivamente el Sujeto N°1 con una calificación de +27 corresponde a una

capacidad asertiva, el Sujeto N°2 con una asignación de +12 presenta una asertividad

confrontativa, para el Sujeto N°3 se identifica que se encuentra muy asertivo con una
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NÚCLEO PROBLEMICO

puntuación de +35, con una asertividad confrontativa de +14 en puntuación se encuentra el

Sujeto N°4, para el caso del Sujeto N°5 se encuentra negativo con -42.

El Sujeto N°6 se ubica en una asertividad confrontativa de puntuación +8, se

identifica que el Sujeto N°7 con +25, de igual forma Sujeto N°8 equivaliendo a +22, así

mismo el Sujeto N°9 con +28 y el Sujeto N°10 en un +21 de puntuación son asertivos.

Los anteriores resultados que se expresan de forma individual, corresponden de

manera grupal a los porcentajes de un 50% para los estudiantes que se encuentran en la

categoría asertivo, 30% en la asertividad confrontativa, un 10% muy asertivo y finalmente

en 10% para muy inasertivo.

Diseño de la estrategia de intervención grupal:

La ausencia de asertividad para Coon (2005) raramente requiere de una terapia, en

algunos casos sólo es cuestión de aplicar algunas técnicas, ejercicios o una intervención

rápida que permita a las personas afirmar su conducta en distintas situaciones o contextos,

por lo tanto el diseño de las estrategias de intervención grupal se orientaran desde un

enfoque cognitivo- conductual, puesto que para Caro (2007) menciona que este puede

explicarse en función de una evolución socio-cultural del individuo, estableciendo como

objetivo el generar una Psicoeducación para el fortalecimiento y afrontamiento de la

habilidad social de la asertividad, según García (1998) está orientada a la acción en la que

el terapeuta y el paciente trabajan en equipo para identificar y resolver problemas.

Por lo tanto se busca fomentar el desarrollo de la esta habilidad social en la población

estudiantil del Programa de Instrumentación Quirúrgica de la Universidad Popular del

Cesar, mediante la elaboración de un taller teórico- práctico que permita potencializar o

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NÚCLEO PROBLEMICO

adquirir dicha capacidad, puesto que esta competencias es necesarias para tomar decisiones

lo más asertivas ante posibles adversidades en el interactuar en el entorno donde se

desenvuelven a diario, teniendo en cuenta esos factores protectores y estrategias de

afrontamiento, las cuales se plantean desde el seleccionado enfoque cognitivo-conductual

por lo establecido según Millán y Serrano (2002) que el uso de las técnicas deben

comprender la resolución de problemas, una reestructuración cognitiva y entrenamiento en

habilidades de enfrentamiento, que se describen a continuación :

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NÚCLEO PROBLEMICO

Estrategia Objetivo Tiempo de ejecución Sustento teórico Indicadores de evaluación

Entrega de Orientar en la Quince (15) El individuo para Flores (2002) durante toda Se realiza al finalizar la
resultados fundamentación Minutos. su vida, se encuentra en un proceso de charla una evaluación del
obtenidos en la de la aprendizaje constante, en donde debe aprender a proceso sobre el conocimiento
aplicación del Test conceptualización, ser y sentirse libre para así manifestarse, de la temática abordada, si el
Rathus y Charla componentes y comunicarse, orientarse adecuadamente, estudiante al contestar sobre
Psicoeducativa estilo de aceptando o rechazando en su mundo emocional pasa positivamente el 80% de
sobre Asertividad. asertividad para lo que no lo satisface, siempre y cuando sepa las preguntas se determina que
fomentar su juzgar y discernir en su actuar con respeto a los genero una correcta
desarrollo o demás. comprensión frente a la
fortalecimiento en Por tal motivo se tiene en cuenta para el estrategia; demostrando así su
relación al nivel planteamiento de dicha estrategia lo establecido efectividad y la eficiencia de
obtenido según por Elizondo (2000) quien considera que se debe los esfuerzos de la charla.
los resultados del brindar una idea de lo que consiste la asertividad,
Test Rathus. puesto que es importante distinguir ciertas
características de las personas asertivas, como es
el lograr usar el lenguaje de sentimientos de
forma clara y apropiado, habla de sí mismo y
expresa sus percepciones, cuando se expresa en
desacuerdo, lo hace con respeto, se manifiesta
libremente tal como es y reconoce, acepta y
respeta sus derechos básicos y de los demás,
pone en práctica su autoconfianza para la toma
de decisiones P.19.
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NÚCLEO PROBLEMICO

La orientación generada permitirá en el

participante la comprensión de su conducta en la
manera como interactúa, dicha habilidad social
responde a lo que una persona hace y cómo lo
hace, así mismo el por qué y para qué hace o no
algo en relación a un estilo comportamental, de
tipo pasiva no asertiva, conducta agresiva y
conducta asertiva (Roger, 1980 citado en
Elizondo, 2000). Dicho estudiante conocerá en
que tipología se encuentra gracias a los
resultados obtenidos a través de la aplicación del
Test Rathus.
Se hace entrega durante la charla de un folleto
informativo sobre los derechos y las técnicas
asertivas, tales como formas de decir no, disco
rayado, banco de niebla, aserción negativa y
positiva, interrogación negativa y flexibilidad.

Para Kabat-Zinn, J. (2009) el método de la

Desarrollar la Treinta (30) terapia cognitiva basada en la Atención Plena
Se evalúa a través de la
Atención Plena (Mindfulness) ayuda a ver con mayor claridad
Minutos. ejecución frente a una situación
las tendencias mentales y a aprender a reconocer
(Mindfulness) adversa, el paciente será
cuándo está empezando a hundirse una persona
respeto a la consiente de su capacidad para
Mindfulness en su estado de ánimo y comportamiento.
capacidad de ejecutar o no la habilidad de
aprender a prestar asertividad, detallando su
Dicha técnica ayuda a deshacer el circulo
utilización diaria de la
atención a los vicioso entre estado de ánimo negativo y
relajación y respiración en los
pensamientos y pensamiento negativo. En esta atención se llega a
ejecutar un entrenamiento de relajación y
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NÚCLEO PROBLEMICO

conductas respiración, que busca en el individuo una autoregistro o económica de

controlando la adquisición del dominio en la reducción del ficha.
relajación y exceso de activación en cualquier situación que
le produzca ansiedad o estrés y pueda conllevar a
respiración ante
una conducta inadecuadamente confrontativa o
una situación agresiva.
inasertiva.
Se explica al participante el cómo realizar la
relajación y respiración inhalando y exhalando
de forma habitual durante diferentes momentos
del día, en una postura sentada o tumbada,
teniendo en cuenta el ciclo tensión-relajación
muscular progresiva.

Entrenamiento en Enseñar Treinta (30) La intervención cognitivo- conductual que Se evalúa atreves del
habilidades de habilidades Minutos. está enfocada en desarrollar y diseñar estrategias análisis cualitativo del
enfrentamiento cognitivas y para enseñar habilidades cognitivas específicas comportamiento asumido por
asertivo. conductuales que siendo éstas estructuradas y centradas en el individuo frente a los estilos
impacten en la modelos didácticos y educativos (Caro, 2007). existentes de asertividad, se
mejora de las mostrara eficiente si logra
conductas a través Para Velásquez, F. R. (2001) señala que el expresarse de manera correcta
de la aprendizaje se puede adquirirse atreves del defendiendo sus derechos
identificación de ensayo y error, el cual consiste en probar una expresando adecuadamente sus
supuestos, alternativa y verificar si funciona, lo que permite sentimientos, opiniones y
creencias, en el individuo se oriente en la soluciones de necesidades, respetando la
defectos y problema específico de manera asertiva. Para postura de terceros.
virtudes. Lega, Caballo y Ellis (1998) la práctica de
nuevas conductas, el análisis de patrones y
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NÚCLEO PROBLEMICO

pensamientos erróneos y de la enseñanza de un Se confluye si el estudiante

diálogo personal más adaptativo permite asume una postura asertiva que
modificar las conductas. aprendido a desenvolverte
Por lo tanto se realizara con los estudiantes frente a esta habilidad social.
una actividad lúdica de oposición asertiva con la
finalidad de poner en práctica su conducta para
adquirir dicha habilidad que permita identificar
un problema y plantear una solución, por lo tanto
dicha actividad es denominada practicando mi
asertividad , donde el participante tiene que
diseñar una situación contextualizada a una
problemática, y realizar un rol-Playing
evidenciando los criterios de contacto visual,
correcta tonalidad de la voz, expresiones de
afecto o empatía, pausas, gestos, postura
corporal, expresión donde denote la comprensión
de la postura del otro, entendimiento y expresión
del problema, desacuerdo o acuerdo verbal,
cambio conductual y propuesta de solución.

La finalidad de la actividad es lograr que

mediante la práctica se de reestructuración
cognitiva, identificar los pensamientos
inadecuados y trabajar en ellos para que pueda
existir un “correcto” funcionamiento del
individuo en sus relaciones interpersonales.
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NÚCLEO PROBLEMICO

Rathus, S. A. (1973). A 30-item schedule for assessing assertive behavior. Behavior

therapy, 4(3), 398-406.

VargasJiménez, I. (2012). La entrevista en la investigación cualitativa: nuevas tendencias y

retos. the interview in the qualitative research: trends and challengers. Revista Electrónica
Calidad en la Educación Superior, 3(1), 119-139.