Guía de Estudio Escuelas Administrativas

1. Introducción

Son numerosas y muy diferentes contribuciones de autores y especialistas han dado como resultado diferentes enfoques de la administración los cuales
han originado el surgimiento de la "selva de las teorías administrativas". Mas adelante explicaremos mediante tablas los diferentes enfoques
administrativos, sus fundadores y las características principales de cada teoría.
Además de una breve reseña de los principales "padres" de la administración.

Frederick Winslow Taylor abandonó los estudios universitarios y se inicio como aprendiz de confección de moldes y mecánico en 1875. Tres años
después, en 1878, entró a trabajar como mecánico a la Midvale Steel Company, empresa en la que llegaría a ocupar el puesto de jefe de departamento
de ingeniería tras haber conseguido un título universitario en esta disciplina. Invento herramientas de alta velocidad para el corte de acero y dedicó la
mayor parte de su vida a la consultoría en ingeniería. Se le reconoce como el "padre de la administracion cientifica".

Sus experiencia como aprendiz, obrero, capataz, maestro mecánico y después como director de una empresa acerera le ofrecieron la oportunidad de
conocer los problemas y actitudes de los trabajadores y de descubrir las grandes posibilidades para la elevación de la calidad de la administración.

Escribió un libro titulado The principles of scientific management, en este postula principios que determinó como la base del enfoque científico de la
administración.

1. Sustitución de reglas de reglas prácticas por preceptos científicos.

2. Obtención de armonía en la acción grupal.
3. Consecución de la cooperación de los seres humanos, en lugar del individualismo caótico.
4. Obtención mediante el trabajo la producción máxima.
5. Desarrollo de la plena capacidad de todos los trabajadores.

Tal vez, el verdadero padre de la teoría administrativa moderna sea el industrial francés Henri Fayol, quien advirtió la inmensa necesidad de principios
y enseñanzas administrativas. En consecuencia, identificó 14 principios, aunque hizo notar que se trataban normas flexibles, no absolutas, utilizables
de cualquier modo mas allá de la ocurrencia de cambios en las condiciones imperantes. Algunos de estos principios son los siguientes:

1. Autoridad y responsabilidad. Fayol señaló que la autoridad y responsabilidad deben estar relacionadas entre sí, y que la segunda debe
desprenderse de la primera. Concebía a la autoridad como un conjunto de factores oficiales que se derivan del puesto que ocupe el
administrador y de factores personales.
2. Unidad de mando. Esto significa que los empleados deben recibir ordenes de solo un superior.
3. Cadena Escalar. Fayol decía que ésta como una cadena de superiores desde el rango mas alto hasta el mas bajo, la cual, siempre y cuando
no fueran ignorada innecesariamente, debía de eliminarse en caso de que su escrupuloso surgimiento fuera perjudicial.
 4. Espíritu de cuerpo. Éste es el principio de que la "unión hace la fuerza", así como una prolongación del principio de unidad de mando, con
particular insistencia en la necesidad del trabajo en equipo y en la importancia de este en la comunicación.

Esto es solamente una pequeña reseña de las grandes aportaciones estos hombres para la evolucion de la administración.

2. Conclusiones

Aunque podemos darnos cuenta que no fue hasta los principios de la década de los cincuenta, las contribuciones de autores y teóricos académicos al estudio
de la administración fueron escasas, pues la mayoría de los textos anteriores a esta fecha fueron obra de especialistas empíricos, en las ultimas décadas es
donde ha caído un verdadero diluvio de textos procedentes de recintos académicos. La enorme variedad enfoques del análisis administrativo, la gran cantidad
de investigaciones y numero considerable de opiniones divergentes han resultado en una terrible confusión acerca de que es la administración, que la teoría
y ciencia de la administración.

Pero el otro lado de la moneda es que con la variedad de análisis de la administración hay material de donde escoger, enfoques que mas se adecuen a las
necesidades del ente social y de la sus componentes. La diversidad ayuda para tomar mejores decisiones al escoger un "método para administrar" las
características de este, sus virtudes y lados flacos. Para aprovecharlos de la mejor manera haríamos la invitación al análisis detallado de cada uno para elegir
el mejor modelo el que de resultados y haga desarrollar al ente de la mejor manera posible.
 Administración científica Administración empírica Escuela ambiental

Frederic winslow taylor

Henry r. Towne
Peter f. Drucker
Henry l. Gantt
Representantes Ernest dale George elton mayo
Frank b. Gilbreth
Lawrence apley
Charles babbage
Henry metcalf

Orientación francamente práctica de la

Racionalización de la mano de obra y ahorro de Condicionar el ambiente del trabajador para aumentar
administración, se fundamenta la Toma de Decisiones
Fundamentos materiales, a fin de incrementar las utilidades. la eficiencia de la producción.
en la experiencia sugerida por el pasado reciente.

 Técnicas de Producción.  Intuición.

Técnicas  Psicológicas
 Tiempos y Movimientos.  Experiencia
 Sociológicas
 Sistemas de Incentivos  Costumbre.

Métodos más perfectos de estudio y organización de

Se determina que la administración, es en medida
los procesos de trabajo en la producción,
considerable un arte que se aprende más con la ayuda Al mejorarse el ambiente de trabajo se mejoran las
especialización e instrucción de los obreros, así como
Aportaciones de la práctica que de la teoría. condiciones físicas del obrero.
el sistema de salarios por pieza.

Se prefiere el éxito económico al bienestar físico del

Los resultados obtenidos son mediocres o Los factores ambientales no inciden directamente en
personal.
Inconvenientes definitivamente malos. la productividad.
Fundamentos no científicos para aumentar la
productividad.

Valores institucionales
Económico Económico Económico
 Escuela del comportamiento humano Neohumano AUTOGESTIÓN
Relacionismo
Douglas mc. Gregor
Representantes George elton mayo Pjulick
Abraham maslow
Robert owen
Rensis likert

Se deduce que no son los factores materiales, sino los
psicológicos y sociales que contribuyen más en el
crecimiento de la productividad del trabajo.
Fundamentos
Los objetivos de la empresa son correlacionados con Participación activa de todos y cada uno de los
los del trabajador, a través de su participación en la trabajadores en los procesos de análisis y toma de
fijación y logro de los mismos. decisiones, así como la participación igualitaria en los
ingresos de la empresa

 Humanísticas
 Psicológicas
Técnicas  Psicológicas  Decisionales
 Sociológicas
 Psicológicas - Autorrealización

Definición del trabajo como una actividad importante

Mejoramiento de: El logro del bienestar social a través de la
en el hombre, así como el reconocimiento de la
Aportaciones a) Sistema de planeación. autorrealización del trabajador y de la democracia en
importancia de las relaciones sociales e individuales.
b) Relaciones humanas la empresa.

Requiere de cambios en la organización.

Dificultad para su establecimiento dadas las
Inconvenientes El idealismo respecto de las relaciones humanas en condiciones sociales existentes.
ocasiones es inoperante. Dificultad para su implantación por tiempo necesario Posible burocratización.
para que se obtengan resultados.

Económico Social
Valores institucionales Económico
Social Organizacional.
Social
Organizacional. Económico
 Ecléctica Escuela del sistema social Escuela de la administración de sistemas

Henry fayol Max weber

March y simon
Mary parket follet Chester barnard
Murdick
Lindall f. Urwick Frank oliver
Representantes Joel ross
George terry, Sheldon
West churchman
Etc. Chris argyris

Aplicación de los diversos conocimientos de cada El proceso administrativo se enfoca desde el punto de
Fundamentos El punto básico de la administración son los sistemas.
escuela en base al proceso administrativo. vista social o de relaciones interculturales.

 Empíricas
 Decisionales  Sociológicas
 Modelos Matemáticos  Teoría Matemática de los grafos.  Técnicas de computación electrónica.
Técnicas  Psicológicas  Método experimental de Durkheim y Walson.
 Humanísticas
 Económicas, etc.

Se establece y aplica un orden lógico de las actividades,
mediante la aplicación del proceso administrativo.
Aportaciones
Los fenómenos sociales (dentro y fuera de la
empresa) influyen en la organización de la misma.
Conocimientos importantes para el manejo de
La administración debe lograr un equilibrio de los
grandes empresas.
intereses de grupo.

Requiere de administradores con conocimientos Enfoque demasiado sociológico de la administración. Descuida el aspecto humano de la empresa.
científicos.
Inconvenientes

Económico
Valores institucionales Económico Económico
Social
Organizacional Organizacional
Organizacional
 Escuela de la teoría de las decisiones Escuela de la medición cuantitativa Teoría z

Herbert a. Simon
A. Kauffman William g. Ouchi
Von newman
Representantes Norbert wiener Shigeru kobayashi
Bowman
Irwin d.j. Bross
Hutchinson

Implica un conjunto de valores humanizados:

a) Empleados a largo plazo.
b) Desarrollo de carreras no especializadas.
Racionalización de la administración en base a la Toma de c) Autocontrol del personal.
Fundamentos
Decisiones. La administración es una entidad lógica expresable a través d) Participación colectiva en la Toma de
de símbolos matemáticos. Decisiones.

 Técnicas matemáticas.  Humanísticas

 Técnicas Decisionales Matemáticas
 Programación Lineal  Autorrealización
Técnicas  Modelos de simulación de conducta
 Teoría de Juegos  Sociológicas
 PERT, etc.  Económicas.

El proceso de decisiones y sus técnicas como esenciales en Fomento del pensamiento ordenado.
Aportaciones Implicar a los trabajadores en el proceso de la Toma de
la administración. Técnicas valiosas en la solución de problemas.
Decisiones.

En ocasiones se limita al enfoque económico y No es aplicable a problemas humanos de la administración. Se requiera de una alta concientización de los altos
Inconvenientes
razonamiento de las incertidumbres. niveles

Económico
Valores institucionales Económico Económico
Social
Organizacional Organizacional
Organizacional
 TEORIA CLASICA (7900-7925)
SURGIMIENTO A través de modelos, observaciones,
investigaciones en las Tareas de la
Organización y en la estructura
organizacional con la finalidad obtener:
Productividad y/o Eficiencia en las
Empresas
REPRESENTANTES Henry Fayol (1903) Fredick
Taylor(1916); Lyndall Unwick; Luther
Gulic
PAIS DE ORIGEN Francia y luego fue difundida
Rápidamente en Europa
COMO O BAJO QUE CRITERIO NACE Por la necesidad de encontrar
DICHA TEORIA lineamientos para administrar
organizaciones complejas
PRINCIPIOS División de trabajo, Autoridad, Disciplina,
Unidad de Dirección, Unidad de Mando,
Subordinación de interés Individual al
Bien Común, Remuneración,
Centralización, Jerarquía, Orden,
Equidad, Estabilidad del Personal,
Iniciativa, Espíritu de Equipo.
OBJETIVO GENERAL Eficiencia en las Organizaciones. Máxima
producción.
OBJETIVO ESPECIFICO Enfatizó en la anatomía (Estructura), y en
la fisiología (Funcionamiento) de la
Organización
TEORIA HUMANISTICA
(1925-1946)
A partir de los 30`s gracias al
desarrollo de las ciencias sociales y
Psicológicas
Elton Mayo (1880 - 1949); Mary
Parker; Abraham Maslow; Douglas
Mc Gregor
Estados Unidos
Por la organización Formal y los
principios de organización al ceder
la Prioridad a la Preocupación por El
Hombre y su grupo Social.
(PSICOLOGICOS Y SOCIOLOGICOS).
Toma como concepto 1. Las
necesidades fisiológicas del hombre
como lo son el Alimento, Vestido,
Reproducción, etc. 2. Las
necesidades de Crecimiento, es
decir, De Seguridad, De Amor o
Pertenencia, De Autoestima y de
Realización Personal
Busca que el hombre se enfoque
como ser humano y propicie la
realización de los demás, con ayuda
de la comunicación, analizando el
trabajo y la adaptación del
Trabajador al Trabajo.
Identifica la gran conceptualización
de Administración a partir de la
Naturaleza del Ser Humano como
"HOMBRE SOCIAL"
TEORIA NEOCLASICA (1925-1946)
Finales de los años 40`s; a través de la
unión de los diferentes conceptos
verídicos de las teorías de la
Administración
Peter Drucker, William Newman, Ralph
Dawis, Harold Koontz, Ernest Dale,
Louis Allen.
E.E.U.U y Austria
Por que el Hombre debe permanecer
como Ser racional y social orientado
hacia el alcance de objetivos
individuales y organizacionales en
determinado Ente Económico
Con ayuda de la Planeación,
organización, dirección, coordinación y
control de las organizaciones, esta
teoría toma un enfoque metodológico
para el estudio de la administración.
Dar un buen funcionamiento a la
organización por parte de las
actividades de un administrador
cumpliendo con objetivos tanto
organizacionales como individuales.
Definir las funciones de sus
administradores dentro de las
organizaciones
TEORIA ESTRUTURALISTA (1946-1960)
Década del 50`s en medio de los
conflictos de las teorías Clásica y de las
Relaciones Humanas.
Víctor Thompson, Peter Blau, Max
Weber, Talcott Parson, Amitai Etzioni,
Robert Presthus.
E.E.U:U, Alemania y Austria
Busca la interrelación o
interdependencia de las
organizaciones con respecto a su
alrededor, basándose en la Estructura
de Sistema Abierto para ampliar sus
Objetivos.
Tomar a las organizaciones como una
Unidad Social grande y compleja
Darle la importancia a las estructuras
organizacionales teniendo en cuenta
los factores externos
Utilizar el desempeño del hombre en
diferentes organizaciones
 TEORIA CLASICA
(7900-7925)
FUNCIONES A través de modelos, observaciones,
investigaciones en las Tareas de la
Organización y estructura organizacional
con la finalidad de la Productividad y/o
Eficiencia en las Empresas
CARACTERISTICAS El interés del Empresario debe primar
sobre el interés del Trabajador, o también,
el interés de quienes tienen el poder en las
organizaciones deben subordinar los
intereses individuales
MOTIVACIONES Desarrollar una doctrina Administrativa
mediante la aparición del método
positivista
APLICACIÓN DE LA La teoría clásica en la administración debe
TEORIA EN LA estudiarse de modo científico y tratarse a
ADMINISTRACIÓN partir de técnicas de forma organizada y
metódica
PUNTO DE ENFOQUE Planeación, Organización, Dirección,
Coordinación y Control.
Enfoque Normativo y Prescriptivo de las
Organizaciones. Con respecto al Gerente
ASPECTOS La División del Trabajo, La aplicación de un
FUNDAMENTALES proceso administrativo y la formulación de
criterios técnicos que deben orientar la
función administrativa
APORTES A LA ADMON Consideró que esta teoría se podía aplicar a
DE NUESTRA EPOCA cualquier clase de organización o empresa
FINALIDAD Todas las organizaciones utilizaran
métodos de dirección para alcanzar su
finalidad económica y sus objetivos
propuestos.
TEORIA HUMANISTICA
(1925-1946)
Trata a las organizaciones como Grupos de Personas
con ayuda de los Sistemas de Psicología y la
delegación plena de la autoridad creando Auto-
confianza.
Es indispensable conciliar y armonizar las dos
funciones básicas de la organización Industrial: La
función económica (producir bienes y/o servicios
para garantizando el equilibrio externo) y la función
social (brindar satisfacciones a los participantes para
garantizando el equilibrio interno).
El Dinero no es el único factor que Satisface al
Trabajador en la situación Laboral y llega a construir
metas cada vez más complejas.
Motivaciones Sociales, Psicológicas a los trabajadores
que cumplan con las metas del trabajo
encomendado.
Va dirigido a personas que trabajan o participan en
las organizaciones
Aspectos Psicológicos y Sociológicos de los
Trabajadores hacia las Tareas a Desempeñar.
Desarrollo de una mejor Comunicación entre
Administradores y Subordinados, para cumplir con
Metas anteriormente propuestas.
Reconocimiento humano al satisfacer Necesidades,
Aliviando tensiones logra mantener el equilibrio.
TEORIA NEOCLASICA (1925-1946)
Establecer las bases (objetivos)
sobre las cuales un buen
administrador debe proceder en
cuanto al trabajo y las actividades a
desarrollar.
Resaltar la Eficiencia y la Eficacia en
las organizaciones a través de unos
objetivos y metas planteadas.
Rendimiento con los estándares Pre-
establecidos con el fin de determinar
que el desempeño está acorde a lo
planteado.
Tener claridad de lo que se desea
lograr desde un principio con
determinada organización
Planeación, organización, dirección,
control. Con
respecto a los Administradores.
Mejorar el manejo de cada
departamento internamente con
ayuda de las metas planteadas por el
administrador en la Jerarquía de
autoridad.
Es la teoría clásica adaptada al
modelo de las empresas actuales,
dentro de un eclecticismo que
aprovecha la contribución de todas
las demás teorías administrativas.
Alcanzar los objetivos
organizacionales pero con
reconocimiento humano
TEORIA ESTRUTURALISTA (1946-
1960)
Analizaba las Organizaciones en su
Ambiente Y conflictos
Organizacionales.
Analiza internamente sus
elementos Constitutivos, de
Disposición y sus Interrelación
desde el punto de vista múltiple y
globalizante
Esta Teoría; no esta ni a Favor ni en
contra de la Administración ni Del
Obrero. Busca la equidad entre
estas dos partes.
Análisis de Todos los tipos de
organización; estudiando lo que
pasa en las organizaciones fuera de
ella con respecto a la misma
Organización, recompensas,
niveles jerárquicos
Brindar una clara comprensión de
las líneas de Comunicación
jerárquicas de una Organización
Ampliar el estudio hacia las
interacciones entre las
organizaciones sociales
Considerar a la organización en
conjunto; establecer reglas y
divulgarlas
 TEORIA DEL COMPORTAMIENTO O TEORIA CONTINGENCIA
T. BEHAVIORISTA
SURGIMIENTO Surge cuando la Teoría. de las Relaciones Humanas
entra en decadencia (1947); La incorporación de la
sociología al campo de la teoría administrativa
REPRESENTANTES Simón , Mc Gregor, Bernard, Argyris, Likert, Cyert
Bennis, Schein, Lawrence, Sayles, Lorsch, Beckhard,
March
PAIS DE ORIGEN Estados Unidos
ELEMENTO Enfoca la participación del Hombre en las
Organizaciones. Rechaza tomar la organización
como una máquina.
PRINCIPIOS La oposición fuerte de la teoría de las relaciones
humanas a la teoría clásica. Rechaza tomar la
organización como una máquina
OBJETIVO GENERAL Comprender mejor el comportamiento humano
utilizando la motivación para mejorar la calidad de
vida de las organizaciones.
OBJETIVO ESPECIFICO Conocer las necesidades humanas por parte del
Administrador utilizando la motivación para mejorar
la calidad de vida de la Organización.
(1960-1970)
Surge de investigaciones empíricas aisladas,
realizadas con el objetivo de verificar los
modelos de estructuras organizacionales más
eficaces
William Dill, James Thompson, Jay Lorsch,
Tom Burns, Idalberto Chiavaneto
E.E.U.U. e Inglaterra
Propia estructura organizativa, Tipo de tareas
a desarrollar, Procesos de la empresa,
Sistemas de promoción
Internos, relacionados con el nivel
tecnológico, el tamaño y la cultura de la
empresa.(Cultura=valores internos de la
empresa). Según esta teoría a diferentes
tamaños de empresa, culturas o niveles
tecnológicos le corresponden diferentes
estructuras organizacionales.
Identificar las variables que producen mayor
impacto sobre la organización, como el
ambiente, la tecnología y la Estructura.
Dar al ambiente, la tecnología y la estructura
la mayor influencia en los sistemas
administrativos
TEORIA CUANTITATIVA
(1970-HOY)
Durante la Segunda Guerra Mundial, los Militares
aplicaron técnicas matemáticas a problemas de
logística y defensa.
Jean Bodin, Milton Friedman, Irving Fisher
No esta definido
Determina el nivel de precios que establece la
existencia de una relación directa entre la
cantidad de Dinero y el nivel de precios de una
supuesta economía.
Esta escuela consiste en unir el conocimiento de
varias disciplinas al estudio y la solución efectiva
de un problema. Es un método científico
utilizando todas las herramientas científicas
pertinentes que provee una base cuantitativa
para decisiones administrativas.
Aplicar el análisis Cuantitativo a los problemas y
decisiones Administrativas.
Relacionar directa y proporcionalmente la
cantidad de dinero en una economía y su
respectivo nivel general de precios.
 TEORIA DEL COMPORTAMIENTO O
T. BEHAVIORISTA
FUNCIONES Definir los estilos de administración, sistemas
administrativos y sus características.
MOTIVACIONES Relación de la Teoría con el contenido del cargo Ej.:
los sentimientos del crecimiento individual, el
reconocimiento provisional y las necesidades de
autorrealización.
APLICACIÓN DE LA TEORIA EN LA Búsqueda de soluciones democráticas y flexibles de
ADMINISTRACIÓN los problemas organizacionales.
PUNTO DE ENFOQUE Señala la mas fuerte influencia de las ciencias del
comportamiento en las teorías administrativas.
ASPECTOS FUNDAMENTALES Incorporo la Psicología de la Burocracia y amplio el
campo de la teoría administrativa
APORTES A LA ADMON DE NUESTRA EPOCA El efecto de los factores motivacionales sobre el
aspecto de las personas es mucho mas profundo y
estable ya que cuando son óptimos provocan
satisfacción en las personas
FINALIDAD Es posible integrar las necesidades individuales de
autoexpresión con los requisitos de producción de
una organización.
TEORIA CONTINGENCIAL
(1960-1970 )
identificar principios que orienten acciones a
seguir de acuerdo con las características de la
situación, en lugar de buscar principios
universales que se apliquen a cualquier
situación
Destacar que son las características
ambientales las que condicionan las
características organizacionales
Señala, como premisa fundamental, que las
acciones administrativas apropiadas en una
situación determinada, depende de los
parámetros particulares de la situación
Existe una relación funcional entre las
condiciones del ambiente y las técnicas
administrativas apropiadas para alcanzar los
objetivos de la organización
Destaca que no se alcanza la eficacia
organizacional siguiendo un único y exclusivo
modelo organizacional
La estructura de una organización y su
funcionamiento dependen de la interfaz con
el ambiente
Marca una nueva pauta en la Teoría general
de la Administración (TGA), dejando atrás
algunos planteamientos pero que de una u
otra manera contribuyeron al surgimiento de
esta.
TEORIA CUANTITATIVA
(1970-HOY)
Ayudar al gerente a tomar decisiones mediante
el desarrollo de modelos matemáticos formales
del problema
Sirvió como herramienta para la toma de
decisiones
Los matemáticas deben ser colocados como la
esencia de lo administrativo reducir la
administración básicamente a matemáticas.
Solución de Problemas utilizando ciencia
administrativa: Formular problema, Construir
modelo matemático y Derivar una solución del
modelo,
Proceso de Decisiones, Necesidades de modelos
matemáticos, Investigación de operaciones,
Alcances y limitaciones
Se puede aplicar en problemas de: Producción y
Control de Calidad, Marketing y Distribución,
Recursos Humanos y Finanzas
Aplicación del análisis cuantitativo a los
problemas y decisiones administrativas