TEORIA DE LA COMUNICACIÓN

INTRODUCCION

Se considera que el proceso de comunicación es tan antiguo como la vida en el

planeta. Sin embargo, es estudio de la comunicación con miras a establecer una teoría
científica sobre la misma, tuvo lugar por primera vez en la antigua Grecia y Roma.

Esto conduce a debates sobre epistemología, ontología, ética, la axiología de la

forma, filosofía, y los valores de la comunicación que se sostienen hasta la fecha.

De acuerdo al modelo de comunicación de Aristóteles el emisor juega un papel

fundamental en la comunicación ya que es el único que se encarga completamente de
que la comunicación de un mensaje sea efectiva.

Durante el periodo clásico, Cicerón se encargó de establecer los cánones de la

retórica como modelo de comunicación. De esta manera se estableció que existe un
proceso por el que cualquier mensaje pasa: invención (invención), disposición
(organización), elocución (estilo), memoria (memoria), y pronunciación (entrega).

Estas premisas permitiría en el futuro un estudio más profundo sobre la

comunicación, dando grandes resultados, en el siglo XIX, establecer una teoría de la
comunicación inquieta a varios pensadores de la época como Charles Sanders Pierce,
quien fundaría los principios de la semiótica que influencian la interpretación de signos,
el lenguaje y la lógica hasta hoy (Moemka, 1994).

En el siglo XX, Sigmund Freud es quien sienta las bases para un estudio
racionalista y empirista del ser humano como entidad social. De esta forma, toma auge
el estudio de una comunicación no verbal y se establece la comunicación gestual como
un lenguaje universal.

A mediados del siglo XX aparecen los estudios cognitivos sobre la

comunicación, y se hacen algunas publicaciones representativas sobre la teoría de la
comunicación, el lenguaje no verbal, el fenómeno de masas, la influencia de la mujer en
la comunicación y todo tipo de asuntos relacionados con el desarrollo cognitivo del ser
humano a partir del lenguaje.
CONCEPTOS
Sostiene que todos los seres vivos del planeta tienen la capacidad de
comunicarse. Esta comunicación se da a través de movimientos, sonidos, reacciones,
cambios físicos, gestos, el lenguaje, la respiración, transformaciones del color, entre
otros; medio necesario para la supervivencia y existencia de los seres vivos

La comunicación se usa para manifestar los pensamientos, sentimientos,

necesidades biológicas y cualquier tipo de información relevante sobre el estado de un
ser vivo.

La teoría de la comunicación universal establece que la comunicación es el

proceso de codificación y transformación de la información que tiene lugar entre el
emisor y el receptor, donde el receptor tiene la tarea de decodificar el mensaje una vez
le es entregado (Daiton, 2004).

COMPONENTES
 Emisor: Puede ser una unidad viva o no, que pueda suministrar algún tipo de
información.
 Mensaje: El mensaje es la información que se quiere comunicar, es exitoso en la
medida en la que el receptor entienda lo mismo que el emisor quiere informar.
 Codificación: Es el proceso de construcción del mensaje con el objetivo de que
el receptor lo entienda. Tanto el emisor como el receptor entienden la misma
información.
 Canal: El objetivo del canal es permitir que el mensaje llegue al receptor.
 Receptor: Es quien recibe el mensaje.
 Decodificación: el receptor debe descifrar el mensaje que le fue entregado.
 Retroalimentación: evaluación de la reacción que recibe el emisor por parte del
recepto
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
Se refiere a la existencia de diferentes barreras u obstáculos que dificulten el
ejercicio efectivo de la misma. Estas barreras pueden llevar a malentendidos e
interpretaciones erróneas de la información
 Ruido Generalmente la información se distorsiona y el mensaje llega de forma
incompleta al receptor
 Malas interpretaciones La información mal interpretada puede llevar a
situaciones desagradables.
 Pensamientos desestructurados No tener claro lo que se quiere decir y cómo se
quiere decir se presenta como un obstáculo que hace difícil la comunicación
efectiva.
 Desconocimiento del receptor
 Desconocimiento del contenido
 Tono de la voz
 Diferencias culturales

DIRECCION DE LA COMUNICACIÓN

Comunicación vertical
 Comunicación hacia abajo
Fluye de un nivel de un grupo u organización hacia otro nivel inferior se denomina
comunicación hacia abajo
 Comunicación hacia arriba
Fluye hacia un nivel superior del grupo u organización. Se utiliza para proporcionar
retroalimentación a los superiores, informarles sobre el progreso hacia las metas y
plantearles problemas actuales.

Comunicación horizontal o lateral

Cuando la comunicación tiene lugar entre miembros del mismo grupo de trabajo,
entre miembros de grupos de trabajo del mismo nivel
 TEORÍA DE LA AGUJA HIPOTÉRMICA
A esta teoría se la conoce también como la Teoría de la Bala Mágica o Teoría de
la Propaganda, formo parte de los primeros estudios sobre la comunicación en masas,
esto ocurrió ente los años 20`s a los 40`s dentro de la Primera y Segunda Guerra
Mundial, con Harold Laswell, el cual manifiesta que los mensajes de los medios atacan
y se insertan (cual aguja) en la audiencia, quienes reaccionan de manera uniforme a
dichos estímulos.

Esta teoría es duramente criticada ya que se debate el efecto de los medios de

comunicación en la conducta de las personas, ya sea que se esté en contra o a favor. Los
medios de comunicación masivos ocupan un lugar preponderante, ya que se les atribuye
la capacidad de moldear la opinión pública y de volcar a las masas hacia casi todo punto
de vista que deseara la persona comunicante.

Durante el contexto histórico que se formuló la teoría encajaba completamente,

puesto que la teoría surge como consecuencia del estudio de los efectos de la
propaganda de la población durante la primera y segunda guerra mundial, se quería
determinar el alcance y poder de los medios en la formación de la opinión pública
principalmente de Estados Unidos y Alemania.

Las potencias mundiales se encargaban de comunicar un mensaje especifico a

sus audiencias, los Estadounidenses convencían a sus compatriotas de la maldad que
representaban los nazis en esa época y lo magnifico que era el territorio americano, por
otra parte , los Alemanes con Hitler a la cabeza hacían el uso del cine para mandar
mensajes antisemitas a la gente para que apoyaran todas la acciones en contra de los
judíos, en conclusión ambos países recurrieron a los medios de comunicación para
inculcar en la cabeza de la audiencia quien era el enemigo y por qué habría que acabar
con él.

vs

La teoría en la actualidad ha sido modificada debido a la diferencia de los

medios de comunicación, hoy en día los medios dominantes están vinculados a la
tecnología principalmente en las redes sociales, sin embargo, sigue teniendo el mismo
efecto. Si bien es cierto que los medios pueden difundir una ideo o tratar de manipular a
la audiencia, pero no todos los receptores reaccionan de la misma manera. Al final del
día depende de cada persona distinguir lo bueno de lo malo, de formarse su propia
opinión crítica acerca de cada uno de los temas. Se vale escuchar, mas no dejarse influir.

TEORÍA PSICOLOGÍA EXPERIMENTAL

Se basa en una relación entre Emisor, Mensaje y Destinatario, esta teoría estudia
la eficacia y el fracaso de los intentos de persuasión del emisor hacia la audiencia.
 La psicología experimental tiene dos factores:
1. Factores de la audiencia.

La per sección de la información está determinado por el conocimiento y el

interés e cada individuo las cuales tiene tres características fundamentales:

• Exposición Selectiva: Da lugar a la elección del medio, radio o prensa y

cuál es la influencia que tiene sobre la audiencia, esta selectividad va a depender según
la educación, profesión y el estado de consumo.
 • Percepción Selectiva: Tiene como mecanismo los efectos de asimilación,
será cuando el receptor se familiariza con la opinión del mensaje, estas condiciones
definen el campo de aceptación y se percibe el mensaje como aceptable, por otro lado,
existe el campo de rechazo ya que determina el mensaje inaceptable.

• Memorización Selectiva: Se produce cuando el lector selecciona a los

elementos más significativos del mensaje porque le resultas más familiar.

2. Factores de Mensaje.
• Credibilidad de la Fuente: Tiene como prioridad la popularidad y su
influencia en la audiencia.
• Orden de las argumentaciones: Se da cuando existe un mensaje con pro y
contra y si tiene eficacia sobre la audiencia.
 TEORÍA DE LOS ESTUDIOS EMPÍRICOS SOBRE EL TERRENO

Si la teoría hipodérmica hablaba de manipulación y propaganda, y si la teoría

psicológico experimental se ocupaba de la persuasión, esta teoría habla de influencia, y
no solo de la ejercida por los media sino la más general que “fluye” entre las relaciones
comunitarias, de la que la influencia de las comunicaciones de masa es sólo un
elemento, una parte.

El corazón de la teoría mediológica emparentada con la investigación

sociológica sobre el terreno consiste, en efecto, en relacionar los procesos de
comunicación de masas con las características del contexto social en que se producen.

Pueden delimitarse dos filones en la teoría de los media de inspiración

sociológico empírica: el primero atañe al estudio de la composición diferenciada de los
públicos y de sus modelos de consumo de comunicaciones de masas; el segundo -y más
significativo- comprende las investigaciones sobre la mediación social que caracteriza
dicho consumo.
Los estudios sobre el consumo de los media
El análisis de los factores que explican las preferencias de consumo respecto a
un cierto medio o a un género específico está estrechamente unido al análisis de la
estratificación de los grupos sociales que manifiestan dicho hábito de consumo.

Debido a la gran cantidad de datos , y a una cierta fragmentación en el

planteamiento de los trabajos no es posible ofrecer síntesis exhaustivas ni conclusivas
sobre este tipo de análisis, sin embargo confirmó que para comprender las
comunicaciones de masas hay que focalizar la atención sobre el ámbito social más
amplio en el que operan y del que forman parte.

El contexto social y los efectos de los media

Los efectos provocados por los medios de comunicación en masas “dependen de
las fuerzas sociales dominantes en un determinado período” (Lazarfeld, 1940): la teoría
de los efectos limitados desplaza por tanto el acento de un nexo causal directo entre
propaganda de masas y manipulación de la audiencia a un proceso mediatizado de
influencia en el que las dinámicas sociales se ven interferidas por los procesos
comunicativos.

A través de una investigación llevada a cabo por Lazarfeld-Berelson-Gaudet en

1994 acerca de “La elección de la gente. Cómo elabora el elector sus propias decisiones
en una campaña presidencial”, se “descubrieron” los líderes de opinión y la corriente de
comunicación a dos niveles.

La corriente de comunicación a "dos niveles" (two-step flow) está determinada

por la mediación que los líderes desarrollan entre los media y los demás individuos del
grupo.

Los líderes de opinión son aquellas personas que ejercen una influencia sobre los
miembros de su grupo social.
Merton caracterizó dos tipos de líderes de opinión:
1) el líder local: es aquel que ha vivido siempre en una comunidad, su tipo de
influencia se basa en conocer a los demás más que en poseer competencias específicas,
enfatiza el lado humano, las "anécdotas", de los mensajes ofrecidos por la prensa o la
radio, su influencia es ejercida sobre diversas esferas temáticas (polimórfico).
2) el líder cosmopolita: ha vivido gran parte de su vida fuera de la comunidad a
la que ha llegado casi como un "extranjero", consume géneros más elevados de
comunicación de masas y está dotado de autoridad en áreas temáticas específicas
(monomórfico).

La importancia de esta teoría es la limitación de la capacidad de influencia de la

comunicación de masas, que se muestra muy dependiente de los procesos de
comunicación no medial de la estructura social en la que vive el individuo.

Es importante tener en cuenta que el contexto social al que se remite esta teoría
era profundamente distinto del actual. En los años cuarenta la presencia relativamente
limitada de los mass media en la sociedad enfatiza el papel de difusión desarrollado por
la comunicación interpersonal

En la actualidad la mayor parte de los mensajes de las comunicaciones de masas

es recibida en forma directa, sin pasar para difundirse por el nivel de comunicación
interpersonal: esta última se presenta como "conversación sobre el contenido de los
media más que como instrumento del paso de influencia de la comunicación de masas a
cada destinatario particular.
 TEORÍA FUNCIONALISTA

En 1948 Harold Lasswell de la Universidad de Yale de Estados Unidos, hizo

público un artículo en la revista The Communication of Ideas, en donde planteó
claramente los elementos que se encuentran en el proceso de comunicación siendo los
principales aspectos:

¿Quién? – ¿Qué dice? – ¿Por cuál canal? – ¿A quién? – ¿Con qué efecto?
El sociólogo propuso estudiar la comunicación de masas desde distintos frentes:
su estructura y sus funciones.

En su análisis funcionalista Lasswell planteó tres funciones:

• Supervisión del entorno

• Correlación – Interpretación
• Transmisión de cultura

Supervisión del entorno

Se refiere a tener un monitoreo continuo a los avances y hechos que acontecen

en la sociedad, la certeza y seguridad que ante cualquier suceso o cambio se mantendrá
informado.
 Corresponde a la circulación de noticias, sin embargo, no existe una opinión, es
neutra o imparcial.

Correlación – Interpretación

La necesidad de ser informado sobre acciones a emprender de la sociedad y que

el análisis que se ofrece sea coherente, para que si se requiere un trabajo en conjunto,
este funcione bien y sea coherente. Interpreta la información y ofrece de alguna manera,
una forma de reaccionar.

Estos pueden ser los editoriales, los artículos de opinión y propaganda.

Transmisión de cultura

Pretende y de cierta manera garantiza que la información y acontecer se traspase

de generación en generación, por lo que permite mantener la sociedad como tal.En los
medios se puede explicar a través de las secciones culturales, documentales históricos y
artísticos.
Es así como Lasswell plantea el papel de los espectadores en los medios masivos
de comunicación y cómo estos repercuten en la sociedad.

Webgrafía
http://www.drpablojimenez.com/adobe/Teorias_de_la%20_comunicacion.pdf
http://web.udlap.mx/co21502/primeros-estudio/
https://lamenteesmaravillosa.com/que-es-la-psicologia-experimental/
https://polisemiaatraccion.wordpress.com/2015/08/25/funcionalismo-de-harold-
lasswell