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Presentado 24 de mar en 20:45

Este intento tuvo una duración de 54 minutos.

Pregunta 1
1.25 / 1.25 ptos.
La ventaja competitiva de la empresa, se construye teniendo como fundamento:

Sus fortalezas.

Sus objetivos y metas.

Su misión.

Sus tácticas y acciones estratégicas.

Pregunta 2
1.25 / 1.25 ptos.
Una práctica regular en las organizaciones hoy en día, es incluir en sus competencias
organizacionales la solución de problemas. Es la única práctica que ayuda en la generación de:

Rentabilidad.

Innovación.

Conocimiento.

Eficiencia.

Pregunta 3
1.25 / 1.25 ptos.
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más acertada. Agrícola
de seguros: “Optimizó el servicio de atención al cliente a través de realizar contrato con un
CallCenter llamado RedAssist logrando una calidad de atención en sus servicios de un 98%”. Este es
un ejemplo de:

Integración hacia atrás.

Integración hacia adelante.

Liderazgo de costos.

Integración horizontal.

Pregunta 4
1.25 / 1.25 ptos.
La matriz SPACE representa el cruce de variables externas con variables internas en sus ejes. Para
hallar la coordenada en el eje de las X, deberemos calcular la suma de los siguientes promedios:

La ventaja competitiva - VC y la fuerza financiera - FF.

La fuerza financiera – FF y la Estabilidad Ambiente - EA.

La ventaja competitiva - VC y la fuerza de la industria - FI.

La Estabilidad Ambiente – EA y la fuerza financiera - FF.

Pregunta 5
1.25 / 1.25 ptos.
Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeación estratégica, son:

Lograr reconocimiento y aumentar la rentabilidad.

Alcanzar los objetivos y lograr una ventaja competitiva.

Aumentar la cuota de mercado y reducir costos.

Reducir márgenes y disminuir impuestos.

Pregunta 6
1.25 / 1.25 ptos.
Esta estrategia que tiene como fin tener el control de los canales de distribución o detallistas, se
conoce como integración:

Hacia adelante.

Horizontal.

Variable.

Hacia atrás.

Pregunta 7
1.25 / 1.25 ptos.
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más acertada. Bavaria
S.A., en el 2.009 adquiere una gran flota de camiones para renovar su imagen y garantizar la entrega
oportuna del producto a los clientes en búsqueda de la excelencia en su servicio. Este es un ejemplo
de:

Liderazgo en costos.

Integración hacia adelante.

Integración horizontal.
Integración hacia atrás.

Pregunta 8
1.25 / 1.25 ptos.
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más acertada.
McDonald, cuenta con más de 2.000 restaurantes distribuidos en todo Japón y con presencia en ese
mercado de más de una generación, brindando menús adaptados a todas las necesidades y gustos
de ese país y región, constituyendo una imagen sólida, donde la familia promedio japonesa piensa
que Japón inventó McDonald´s. Este es un ejemplo de:

Diferenciación.

Enfoque.

Multidoméstica.

Global.

Pregunta 9
1.25 / 1.25 ptos.
La creación de una posición única y de valor emerge de una de las siguientes fuentes:

Mantener un portafolio único de productos.

Escuchar a nuestros clientes.

Lograr balancear la producción con la demanda.

Satisfacer una amplia gama de necesidades a unos pocos clientes.

Pregunta 10
1.25 / 1.25 ptos.
En la matriz SPACE las estrategias de integración hacia atrás, integración hacia adelante, el
establecer alianzas y desarrollo de mercado, entre otras, pertenecen al cuadrante:

Conservador.

Defensivo.

Competitivo.

Agresivo.

Pregunta 11
1.25 / 1.25 ptos.
El diagnóstico de la empresa para que sea consistente, debe realizarse atendiendo:

Los clientes y los precios.

La tecnología y las leyes.

Los costos y los impuestos.

Las amenazas y sus debilidades.

Pregunta 12
1.25 / 1.25 ptos.
En el análisis del macroentorno, los cambios en los hábitos de consumo, corresponden a las fuerzas:

Ambientales.

Sociales - Culturales.
Político – Legales.

Económicas.

Pregunta 13
1.25 / 1.25 ptos.
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más acertada.
Avianca: Inicialmente su orientación estaba relacionada con el transporte de pasajeros y carga a
destinos nacionales e internacionales, hoy suscribe negocios relacionados la hotelería y con parques
temáticos, en las ciudades con mayor desarrollo turístico en Colombia. Este es un ejemplo de:

Diversificación concéntrica.

Diversificación por conglomerado.

Desarrollo de nuevos productos.

Integración horizontal.

Pregunta 14
1.25 / 1.25 ptos.
Un sector con gran número de competidores, genera un nivel de rentabilidad:

Variable.

Bajo.

Estándar.

Alto.
Pregunta 15
1.25 / 1.25 ptos.
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más acertada. Renault
adquirió recientemente a Volvo para convertirse en el tercer fabricante de autos en Europa, este es
un ejemplo de:

Diferenciación.

Enfoque.

Integración horizontal.

Integración hacia adelante.

Pregunta 16
1.25 / 1.25 ptos.
La mayor participación en el mercado, la eficiencia en el nivel de productividad, la excelencia en la
calidad de los productos o servicios, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la
acción son ejemplos de:

Fortaleza financiera.

Fortaleza de la industria.

Ventaja competitiva.

Estabilidad del ambiente.

Pregunta 17
1.25 / 1.25 ptos.
El objetivo que se pretende alcanzar al desarrollar el análisis de macroentorno, es identificar las
diferentes variables que influyen sobre las actividades empresariales. Estas se llaman:

Oportunidades y amenazas.

Fortalezas y debilidades.

Amenazas y debilidades.

Fortalezas y oportunidades.

Pregunta 18
1.25 / 1.25 ptos.
De las siguientes afirmaciones, cuál de ellas corresponde a un factor crítico de éxito.

Poseemos amplia participación en el mercado.

La inversión en publicidad es permanente.

Mantener una presentación física de los productos impecable.

Nuestra experiencia es de más de 9 años en el mercado.

Pregunta 19
1.25 / 1.25 ptos.
A continuación encontrará un ejemplo real de estrategia, señale su respuesta más acertada. Avianca
Taca y Davivienda: Los clientes de AviancaTaca con tarjeta de crédito de Davivienda, se les ofrece
que por cada $20.000.oo de consumo, acumulan automáticamente una milla para ser revertida por
pasajes nacionales e internacionales. Este es un ejemplo de:

Alianza para respaldo logístico.

Alianza para la disminución de costos.

Alianza para la Investigación y el desarrollo.

Alianza para respaldo comercial.

Pregunta 20
1.25 / 1.25 ptos.
La escala de 1 a 6, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción se utiliza para
evaluar:

Fortaleza financiera y ventaja competitiva.

Estabilidad del ambiente y fortaleza de la industria.

Estabilidad del ambiente y ventaja competitiva.

Fortaleza financiera y fortaleza de la industria.

Calificación de la evaluación: 25 de 25