UNIVERSIDAD TECNICA DEL NORTE.

FACAE
NOMBRE: AlvaroChugá
Fecha: 19-11-2012

PERFIL DE UN BUEN LÍDER

Un buen líder debe cumplir con los siguientes requisitos.

MOTIVACION PARA DIRIGIR.- Dirigir empresarialmente es tratar de obtener los objetivos

planteados, llevando el timón del buque de la empresa o negocio en las manos, por medio de un
equipo de personas- los empleados de la empresa- y con los medios materiales de que se
dispone. Eso se llama en la empresa “gestionar” los recursos para alcanzar los fines y dirigir al
grupo, querer pilotar ese buque.

INTELIGENCIA.- Sin entrar en debates de que si es mejor ser muy listo para ser buen
dirigente o si es mejor ser muy “pillo”, un profesional de la empresa, dotado de lo que se llama
“una buena cabeza” o “una cabeza bien amueblada” tiene siempre más posibilidades de éxito
que aquel de cabeza poco dotada o “medianía” hablando en términos de inteligencia. Aunque no
se trata de coeficiente de inteligencia puro y duro. La inteligencia natural abarca otros muchos
aspectos y recovecos mentales, de mayor amplitud, A esto nos referimos. Una buena
inteligencia dentro de una buena y formada personalidad.

CAPACIDAD DE ANALISIS Y DE SINTESIS.- Se trata de esa condición mental de la

persona humana de poder desarrollar una idea o un problema, por ejemplo, desbrozándolo hasta
sus últimas consecuencias. Y de poder hacer lo contrario, de un cúmulo de circunstancias o de
datos, poder llegar a un síntesis o conclusión global.

Ambas capacidades se precisan para el ejercicio del día a día de la vida profesional de un
Gerente. Cada mañana, se presentan sobre la mesa del Gerente, multitud de problemas y
cuestiones sobre las que hay que tomar decisiones. Pero antes hay que analizarlas, estudiarlas. Y
después, tomar la decisión que corresponda.

CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN.- Es la capacidad de llegar a los demás, de saber hablar

y saber escuchar. Es la posibilidad de entender y hacerse entender. Un buen Gerente sabe
comunicar a su gente. Les transmite sus órdenes, sus entusiasmos, sus objetivos... Les motiva y
les tiene informados. Se dirige a ellos, recibe sus opiniones. La comunicación interna en la
empresa se verá favorecida siempre ante un Gerente comunicador.

DOTES DE PSICOLOGIA.- Todo aquel que manda sobre un grupo de personas debe de ser
un poco- o un mucho- psicólogo. Esto debemos de traducirlo como que debe saber conocer a la
gente. Siendo observador, sabiendo escuchar y analizando actitudes y reacciones del personal,
el Gerente ha de saber conocer bien a su grupo de empleados, sus recursos humanos. Y así con
un trato desigual- que no quiere decir injusto ni de favoritismos- ha de tratar a personas
desiguales psíquicamente hablando. Una buena dosis de ésta “psicología” le viene muy bien al
Gerente para dirigir a su grupo.

CAPACIDAD DE ESCUCHA.- Ya hemos mencionado varias veces en este trabajo esta

capacidad. Es importante saber oír y escuchar al personal. A los mandos intermedios de la
empresa, a nuestros colaboradores más directos, a los diferentes empleados de la organización.
No es cuestión solo de tiempo-siempre escaso por supuesto- es más bien de actitud de escucha.
De estar en los momentos de conversación o diálogo abierto a recibir los inputs de nuestro
interlocutor.
Lógicamente, no se trata de estar hablando a todas horas con todo el mundo. Es otra cosa. Es ese
saber captar mensajes, informaciones o datos que nos dice o quiere decir nuestro interlocutor. El
mayor enemigo de esta capacidad- enemigo, por otra parte, muy frecuente- es el querer hablar
siempre nosotros, el egocentrismo en la conversación. Esta actitud egoísta del trato con los que
nos rodean, impide escuchar. Y el Gerente tiene y debe de saber escuchar.

ESPIRITU DE OBSERVACION.- Es otra capacidad mental y de nuestros sentidos de poder

estar atentos para captar bien, en sus justas dimensiones y términos, aquello que ocupa nuestra
atención en cada instante. Observación conlleva dedicar la atención necesaria. La observación
puede ir referida a cuestiones tangibles o intangibles, materiales o espirituales. El espíritu de
observación que se concreta en de “ser buen observador” es una cualidad muy apreciable en un
Gerente o directivo. Aunque tiene sus dificultades y quizás precisa un cierto entrenamiento.

DOTES DE MANDO.- Es evidente que quien está al frente de un grupo humano y tiene que
dirigirlo- tal como sucede en la empresa- ha de saber mandar. Esto no admite discusión alguna.
Luego el Gerente deberá tener dotes de mando, aptitudes para hacerlo. Y decisión interna para
ello.

CAPACIDAD DE TRABAJO.- La capacidad de trabajo, podemos entenderla como la

posibilidad de pasar muchas horas trabajando, con intensidad alta, la necesidad de largas
sesiones de trabajo en equipo con colaboradores, de negociación con clientes o proveedores, de
análisis de problema de la empresa, por poner unos breves ejemplos.

ESPIRITU DE LUCHA.- Un Gerente ha de ser un luchador. Un gladiador en medio del circo,

repleto de leones. La vida de la empresa es cada vez más dura y exigente. Este espíritu de lucha
no ha de entenderse como un espíritu agresivo, capaz de llevarse por delante y “triturar” al que
se ponga por delante, ha de entenderse, más bien, como espíritu deportivo, de lucha en pos del
triunfo...pero, sin ir “cortando cabezas” o “dejando cadáveres “por doquier.

PERSEVERANCIA Y CONSTANCIA.- Ya las hemos mencionado antes como componentes

básicas de un perfil gerencial. Sin esa perseverancia renovada de cada mañana, ni esa constancia
de la brega ante todas las dificultades- que seguro aparecerán en el horizonte de la empresa- no
es posible la mayor parte de lo señalado hasta aquí.

FORTALEZA MENTAL Y FISICA

Quien no está ni se siente fuerte por dentro y por fuera, es decir en su mente, en su psiquis y en
su cuerpo, lleva un fuerte lastre para dirigir bien la nave de la empresa. Y con frecuencia, andará
a bandazos.

La fortaleza mental y física se tiene, pero también se adquiere y se mantiene. Esto lo saben bien
aquellos Gerentes o directivos que organizan su vida en base a dedicar un “algo” de su tiempo a
este aspecto de la conservación de un buen nivel mental y físico. La fortaleza mental y física se
mantiene por medios tan absolutamente naturales, como la combinación de los tiempos de
trabajo, de descanso, de vida de familia, de relación social, de ejercicio físico, de algún pequeño
hobby... En la vida del Gerente y el directivo seguramente ocupará mucho más tiempo-medido
en horas- el trabajo que el resto. Pero esto, que no es cuestión tanto de cantidad como de
calidad, no ha de llevar a anular todo lo demás.

CAPACIDAD DE LIDERAZGO.- Este aspecto es quizás el que está más de moda en estos
momentos. Los gurus de la vida de la empresa, casi siempre con nombre en inglés y residencia
en los EEUU, han descubierto el valor del liderazgo en las organizaciones. Algo que siempre ha
sido absolutamente obvio. El líder, que ha de estar dotado de la mayor parte de las capacidades
y aptitudes mencionadas antes en este trabajo, es aquel que toma el timón y dice ¡seguidme! Y
los demás, que creen en él y en sus posibilidades, le siguen. Pero ese espíritu de liderazgo se
viene abajo, ante actitudes tales como el autoritarismo, la incomunicación, la inconstancia, la
falta de un criterio objetivo, los bandazos de carácter o de trato...

INTEGRIDAD MORAL Y ETICA.- El que no tiene o no actúa con integridad y ética en su

vida profesional o al frente de sus negocios, busca el beneficio de su empresa y el alcanzar sus
objetivos como sea, a costa de lo que sea, sin barrera. La moral y la ética empresarial parecen
poner cotos y límites a esa actuación. Y así es en efecto. Existe la licitud y la ilicitud de los
actos, también en la vida de la empresa. No todo vale. No todos los medios son justos ni
debieran usarse. El Gerente o directivo ha de ser una persona que pueda dormir tranquilo, sin el
sobresalto de lo que pueda suceder por desarrollar su trabajo y su importante función
empresarial, lejos de todo comportamiento moral y ético.

ESPIRITU CRÍTICO.- Hemos dejado para el final esta faceta, tan importante en la vida y en
el mundo moderno. El Gerente debe de tener espíritu crítico. Ha de ser capaz de no dejarse
llevar por la corriente, de no tragarse “ruedas de molino”. Ha de saber discernir entre toda la
información que le llega, aquella que es fiable de la que no lo es. Sólo con espíritu crítico es
posible una toma acertada y fundamentada de decisiones. Y esto es tarea diaria de un Gerente.
Tomar decisiones que la empresa requiere que sean acertadas.

FUENTE: http://www.gerenteweb.com/documentos/direccion/dd2302041.php