Evaluación del puesto de trabajo de los Especialistas de

Tecnología, de la Gerencia de Sistemas y Tecnología, de la

Corporación del Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A.,
Chacao – Edo. Miranda.

Integrante:

Arnardo Ortíz C.I. 14.215.193

Caracas, Marzo del 2.019

1
 ÍNDICE
Pág.
Índice de Cuadros ………………………………………………………………… 03
Índice de Figuras ………………………………………………………………….. 04
Introducción ………………………………………………………………………... 05
Diagnóstico ………………………………………………………………………… 08

Alternativas de Solución ………………………………………………………….. 09

Objetivos ……………………………………………………………………………. 11

¿A quiénes beneficia el Proyecto? ………………………………………………. 12

Bases Legales …………………………………………………………………….. 13

Marco Referencial …………………………………………………………………. 16

 Los Trastornos Musculoesqueléticos …………………………………… 20

 Hábitos Posturales Incorrectos …………………………………………... 21
 Enfermedad Ocupacional ……………………………………………….. 22
 Método REBA ……………………………………………………………... 22
 Objetivos Principales del método REBA ……………………………….. 25
 Método Helsinki ………………………………………………………….. 25
 Procedimiento de evaluación de un puesto de trabajo ………………. 28

Marco Metodológico …………………………………………………………….. 30

 Tipo de Investigación …………………………………………………….. 31

Propuesta ………………………………………………………………………….. 37

Conclusiones……………………………………………………………………… 58

Recomendaciones ………………………………………………………………… 59

Referencias ………………………………………………………………………… 60

2
 Índice de Cuadros

Pág.

Cuadro

1 Actividades a seguir para realizar el proyecto. ……………………… 38

2 Descripción del Cargo de los Especialistas en Tecnología. ………. 39

3 Perfil del Cargo de los Especialistas en Tecnología. ………………. 41

4 Identificación de Factores de Riesgos. ………………………………. 42

5 Características de los Puesto de Trabajo. …………………………… 44

6 Cuadro comparativo sobre medidas de mesas y sillas. ……………. 54

7 Características, Afectación y Soluciones. ……………………………. 55

3
 Índice de Figuras

Pág.
Figura
1 Beneficiarios del Proyecto. ……………………………………………… 12
2 Hoja de Campo. Método REBA. …………………………………………. 36
3 Puesto de Trabajo de los Especialistas de Tecnología. ………………. 43
4 Posturas Críticas del Puesto de trabajo Nº 1. …………………………. 45
5 Mediciones de la Silla del Puesto de trabajo Nº 1. ……………………. 46
6 Mediciones de la Mesa de trabajo Puesto de trabajo Nº 1. …………… 47
7 Hoja de Campo aplicado al Puesto de trabajo Nº 1. …………………... 48
8 Posturas Críticas del Puesto de trabajo Nº 2. …………………………... 49
9 Posturas Críticas del Puesto de trabajo Nº 2. …………………………... 50
10 Mediciones de la Silla del Puesto de trabajo Nº 2. ……………………. 51
11 Mediciones de la Mesa de trabajo Puesto de trabajo Nº 2. …………… 52
12 Hoja de Campo aplicado al Puesto de trabajo Nº 2. ………………….. 53

4
 INTRODUCCIÓN

Existe un creciente interés de las grandes y pequeñas empresas en

garantizar un status ideal de salud en sus empleados bajo los lineamientos de
las nuevas normas jurídicas. Con la aprobación de la reforma de la Ley
Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(LOPCYMAT) publicada en Gaceta Oficial número 38.236, de fecha 26 de julio
de 2005, se abre una nueva época en cuanto a la salud de los trabajadores,
marcando el futuro de la salud y la seguridad laboral en Venezuela.

Esta Ley abarca la promoción de la salud, la prevención de

enfermedades profesionales, manejo de accidentes de trabajo, la atención,
rehabilitación y reinserción de los trabajadores que hayan sido expuestos a
algún proceso patológico asociado al trabajo.

Durante el proceso preventivo se van estructurando elementos

determinantes que son indiscutiblemente beneficiosos en todos sus niveles. El
fomento de la salud, con orientaciones sencillas y básicas, distancia la
posibilidad del establecimiento de la enfermedad, que al establecerse requerirá
de cualquier forma una actitud curativa y rehabilitadora, ocasionando gastos
para la institución y ausentismo laboral. La detección de enfermedades de
manera incipiente permite iniciar tratamientos adecuados y correcciones
oportunas, evitando complicaciones en el futuro y estados de convalecencia
que repercuten en la calidad de vida de los individuos.

Existe un valor agregado que se funda cuando se establece un vínculo

entre el Servicio Médico las empresas que conforman el Fondo de Valores
Inmobiliarios S.A.C.A. , ya que, estos últimos se convierten en marcadores
fidedignos del status de salud de sus empleados, de sus patologías más
frecuentes, incluyendo aquellas que se originan en la propia institución,
detectándose a través de la aplicación de una historia biopsicosocial-clínico-
ocupacional, precisa y exhaustiva, ciñéndose al ejercicio de una verdadera
medicina ocupacional en todos sus ámbitos. Luego, como resultado del
análisis epidemiológico, se obtienen datos de gran valía para su empresa,

5
generándose recomendaciones pertinentes para mejorar las condiciones de
salud de sus empleados, además de sugerencias de actividades preventivas
consistentes, consagrando el espíritu fundamental de la LOPCYMAT.

El empleado, que participa activamente en este proceso, comprendiendo

la importancia de la prevención de enfermedades y de lograr un estado de
salud inmejorable, reconoce el esfuerzo emprendido, generando un alto sentido
de reciprocidad y de pertenencia con la institución, lo que se refleja en la
optimización de su desempeño y de su rendimiento laboral, estableciéndose
así el principio de la reciprocidad, dando como resultado la constitución del
trabajador ideal: sano, entusiasta y altamente productivo.

En esta oportunidad hemos obtenido datos de gran importancia con las

actividades ocupacionales llevadas a cabo, logrando en directo, durante las
evaluaciones ocupacionales, canalizar enfermedades detectadas y desplegar
actividades de prevención, siendo posible optimizar a futuro nuevas estrategias
para el beneficio del empleado y de la institución.

Se ha planteado realizar la evaluación de algunos puestos de trabajo

que implica una demanda de exigencias, en tal sentido, se pretende conocer si
el personal que cumple sus funciones se encuentra laborando dentro de las
estipulaciones normativas en cuanto a los aspectos ergonómicos vinculantes
en la materia, las cuales deben ser consideradas por las entidades de trabajo
dentro de todos los procesos productivos de sus organizaciones.

Por lo tanto, se tomará en cuenta para el estudio ergonómico, el puesto

de trabajo de los Especialistas de Tecnología, para ello se pretende aplicar un
instrumento para la recolección de información de los colaboradores que
cumple sus funciones en la Gerencia de Sistemas y Tecnología, como la
antropometría, medición del lugar de trabajo, que permita determinar las
condiciones ergonómicas, se utilizará la aplicación de métodos de evaluación
que contribuyan a conocer de forma individualizada la existencia o no de
factores o riesgos disergonómicos que puedan afectar la salud de los
trabajadores.

6
 El presente estudio se documentará en referencia a las bases teóricas
y legales relacionadas con el tema, lo cual en conjunto con la metodología
aplicada permitirá obtener resultados cuyo análisis nos llevará a establecer
conclusiones y recomendaciones para preservar la salud de los trabajadores.

7
 DIAGNÓSTICO

La evaluación de un puesto de trabajo, se puede definir como un proceso

sistemático de recolección y estudio de la información característica de dicho
puesto, que permite identificar: un objetivo básico, las actividades realizadas,
las especificaciones de las tareas, condiciones ambientales bajo las cuales se
realiza el trabajo, responsabilidades que debe reunir el trabajador, en el área
que se desempeña.

Para poner en marcha este proyecto se escogió el Departamento de

Tecnología de la Gerencia de Sistemas y Tecnología de la Corporación del
Fondo de Valores Inmobiliarios, S.A.C.A., constituida por 04 puestos de trabajo,
en donde los colaboradores, realizan la atención a los usuarios a las distintas
unidades de la Corporativa. El trabajo se basa en el tratamiento de información
de trabajos administrativos, control de procesos automatizados, informática,
soporte e infraestructura.

El horario de trabajo es de Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm con una hora

de descanso y los fines de semana corresponde a los días de descanso de
conformidad con la legislación laboral venezolana.

La finalidad de realizar este proyecto está basada en la necesidad de intervenir

de forma ergonómica, a través de los métodos de evaluación ergonómica, a los
puestos de los Especialistas de Tecnología, de la Gerencia de Sistemas y
Tecnología, los cuales han manifestado en el Servicio Médico de la Corporativa
aproximadamente en un 50% síntomas clínicos a nivel lumbar de forma
frecuente, entre estas tenemos: lumbalgias mecánicas y Lumbociatalgias,
atribuidos específicamente a sus puestos de trabajo, siendo estos
colaboradores evaluados por Médicos Traumatólogos en varias oportunidades.

Al realizar un análisis ergonómico, de manera general, se deben considerar los

siguientes aspectos:
 Puesto de trabajo.

8
  Actividad física en general.
 Levantamiento de cargas.
 Postura de trabajo y movimientos.
 Riesgo de accidentes.
 Contenido del trabajo.
 Autonomía y toma de decisiones.
 Comunicación del trabajador.
 Repetitividad del trabajo.
 Atención.
 Ambiente laboral: iluminación, ruido y ambiente térmico.

POSIBLES ALTERNATIVAS DE SOLUCION

1.- Silla: Cambio de silla de trabajo que cumpla con los límites establecidos en
la norma COVENIN 2742-90, que sea ajustable a la altura, con asiento,
espaldar y reposabrazos cómodos a cada colaborador en particular .

2.- Mesa de trabajo u Escritorio: que cumpla con los límites establecidos en
la norma COVENIN 2742-90, ajustando a cada una de las características
individuales de los colaboradores.

3.- Utilización de reposapiés: es indispensable en estos casos, su existencia

como una base de apoyo inclinada en la parte delantera.

4.- Ubicación de la Pantalla de datos o Computadora: que cumpla con los

parámetros establecidos de dicha Norma.
 Cuando se necesite subir el monitor:
1. Colóquelo encima del CPU.
2. Colóquelo encima de resmas de papel
3. Utilice una base para monitor.

 Si necesita bajar el monitor:

9
 1. Retire la base e inclínelo con un libro debajo del borde frontal.
2. Baje la superficie de trabajo del monitor.
.

5.- Higiene Postural: Los colaboradores adoptan la posición sedente, la cual

predomina significativamente y por largos períodos de tiempo sin pausas de
descanso, por lo tanto, se deben establecer un programa de Higiene postural y
recomendaciones de las pausas activas de descansos, ofreciéndoles ejercicios
de estiramientos adecuados, a fin de prevenir el desarrollo de estos trastornos
musculoesqueléticos. Es importante destacar, que las interrupciones para la
comida no deben ser consideradas como pausa para descansar, sino como
pausa necesaria, establecida por la Organización Internacional del Trabajo.

10
 OBJETIVOS

1. Indagar las tareas y actividades que ejecuta el colaborador durante su

jornada laboral.
2. Determinar las posturas críticas de trabajo que se adoptan durante la
ejecución de tareas y actividades y que suponen un riesgo para la salud de los
colaboradores.
3. Distinguir las mediciones de los medios de trabajo (silla, mesa de trabajo,
herramientas y equipos), aplicando los métodos de evaluación ergonómica
adecuada.
4. Aplicar el Método REBA.
5. Evaluar el cumplimiento de estos puestos de trabajo en materia de
ergonomía, estableciendo posteriormente la adecuación de los mismos.

11
 ¿A QUIENES BENEFICIA EL PROYECTO?

La realización de este proyecto, tiene como primera finalidad la prevención y

disminución del desarrollo de trastornos musculoesqueléticos en los
empleados que laboran en la Gerencia de Sistemas y Tecnología, de la
Corporación del Fondo de Valores Inmobiliarios, siendo estos los primeros
beneficiados, a la realización de la evaluación de sus puestos de trabajo, así
como de proporcionarles el mejor confort en su ambiente laboral.
Por otra parte, cabe destacar, que este proyecto tiene una visión futurista
pequeño y mediano plazo, al poder ejecutarlo, rediseñando y adecuando a
cada uno de los puestos de trabajo, en el resto de Gerencias y Departamentos
que conforman esta Corporativa y además de proteger a los trabajadores, al
garantizar su seguridad y salud laboral, por lo tanto, se busca disminuir por
trastornos musculoesqueléticos, la asistencia de nuestros colaboradores al
Servicio Médico, a su vez, disminuirá el número de reposos y ausentismo
laboral y al final se evidenciará que el segundo beneficiario importante para
este proyecto, será la Corporación del Fondo de Valores Inmobiliarios,
S.A.C.A., en vista de que su recurso humano gozará de un mejor bienestar
laboral, físico y psicosocial, con mejor calidad de vida y la empresa a su vez,
tendrá una mejor economía, con personal más productivo, con una tasa de
ausentismo laboral menor, disminución de riesgos disergonómicos y de otros
tipos, y con una mayor productividad laboral.

Figura Nº 1. Beneficiarios del Proyecto.

Nº de Reposos
Ausentismo Laboral

Corporación del Fondo de

Valores Inmobiliarios, S.A.C.A.
BASES LEGALES

12
 BASES LEGALES

En Venezuela, se establece garantizar la salud y seguridad de los

trabajadores, que se encuentra establecida en:

 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV, 1999).

 Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT,
2012).
 Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo
(LOPCYMAT, 2005).
 Reglamento Parcial de la LOPCYMAT (2007)
 Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social (LOSSS, 2012).

La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en su:

Artículo 83: establece el derecho a la salud, señalando: “La salud es un

derecho social fundamental, obligación del Estado, que lo garantizará como
parte del derecho a la vida”.

Artículo 86: Toda persona tiene derecho a la seguridad social como

servicio público de carácter no lucrativo, que garantice la salud y asegure la
protección en contingencias de maternidad, paternidad, enfermedad, invalidez,
enfermedades catastróficas, discapacidad, necesidades especiales, riesgos
laborales, pérdida de empleo, desempleo, vejez, viudedad, orfandad, vivienda,
cargas derivadas de la vida familiar y cualquier otra circunstancia de previsión
social.

Por otra parte, en el Artículo 87, se establece la obligación de todo patrono

o patrona de garantizar a sus trabajadores condiciones de seguridad, higiene y
ambiente de trabajo adecuados, lo anterior responde a la necesidad de que el
trabajo debe evaluarse desde los conceptos de productividad, calidad, pero
también desde el punto de visto de salud física y psicológica porque todos
estos aspectos inciden y repercuten unos sobre otros, dentro de la
organización y del trabajador.

13
 La LOTTT fomenta la prevención tanto de accidentes de trabajo como de
enfermedades ocupacionales; también se establece en el Capítulo V “De las
Condiciones Dignas de Trabajo”, en su Artículo 156: “El trabajo se llevará a
cabo en condiciones dignas y seguras, que permitan a sus trabajadores y
trabajadoras el desarrollo de sus potencialidades, capacidad creativa y pleno
respeto a sus derechos humanos”.

En la LOPCYMAT, su Artículo 1, numeral 1, cuyo objeto es: Establecer

las instituciones, normas y lineamientos de las políticas, y los órganos y entes
que permitan garantizar a los trabajadores y trabajadoras, condiciones de
seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio
para el ejercicio pleno de sus facultades físicas y mentales, mediante la
promoción del trabajo seguro y saludable, la prevención de los accidentes de
trabajo y las enfermedades ocupacionales, la reparación integral del daño
sufrido y la promoción e incentivo al desarrollo de programas para la
recreación, utilización del tiempo libre, descanso y turismo social.

El Título V de la LOPCYMAT, se refiere a la Higiene, Seguridad y la

Ergonomía, Artículo 59 dispone los efectos de la protección de las
trabajadores y trabajadoras, el trabajo deberá desarrollarse en un ambiente y
condiciones adecuadas

Y el Artículo 60 indica la necesidad de aplicar la Ergonomía para el diseño,

aplicación y adecuación de puestos de trabajo seguros, que puedan ser
adaptados a cada trabajador y a sus características, tanto físicas, psicológicas,
cognitivas, culturales y antropométricas.

El Reglamento Parcial de la LOPCYMAT, tiene por objeto desarrollar las

normas de esta ley, contenidas en su Artículo 1 y dirigidas a:

1. Promover y mantener el más alto grado de bienestar físico, mental y social

de los trabajadores y las trabajadoras en todas las ocupaciones.
2. Prevenir toda causa que pueda ocasionar daño a la salud de los
trabajadores y las trabajadoras, por las condiciones de trabajo.

14
3. Proteger a los trabajadores y las trabajadoras asociados y asociadas en sus
ocupaciones, de los riesgos y procesos peligrosos resultantes de agentes
nocivos.
4. Procurar al trabajador y trabajadora un trabajo digno, adecuado a sus
aptitudes y capacidades.
5. Garantizar y proteger los derechos y deberes de los trabajadores y las
trabajadoras, y de los patronos y las patronas, en relación con la seguridad,
salud, condiciones y medio ambiente de trabajo, descanso, utilización del
tiempo libre, recreación y turismo social.

La Norma Técnica Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo (NT

01-2008), cuyo objetivo es establecer las pautas y lineamientos desde el diseño
hasta la evaluación de un Programa de Seguridad en el Trabajo. En un
Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo, establecido en la Norma
anteriormente mencionada, los trabajadores tienen participación activa a través
de los Delegados de Prevención que establece la LOPCYMAT.

Las Normas COVENIN, especialmente la Norma 2273:1991, de

Principios Ergonómicos de la Concepción de los Sistemas de Trabajo, de
manera general, profundiza poco sobre los parámetros a considerar en
relación a aspectos como dimensiones, límites de esfuerzo, especificaciones
para factores del ambiente físico, entre otros, es más bien una guía sobre los
puntos a considerar en la esquematización de un Programa de Higiene y
Seguridad Laboral, de manera que para el diseño y mejora de puestos de
trabajo, se debe complementar la información con metodologías como la
ecuación para evaluar el riesgo de sufrir lesiones musculoesqueléticas, debido
a levantamientos del Instituto Nacional para la Seguridad y Salud Ocupacional
“NIOSH” (Waters, 1994), o el método Rapid Entire Body Assessment “REBA”
(Hignett - McAtamney, 2000) o algunos protocolos para cálculos específicos
como la ISO 8996, según los requerimientos de cada puesto de trabajo.

15
 MARCO REFERENCIAL

La ergonomía es la disciplina que se encarga del diseño de lugares de

trabajo, herramientas y tareas, de modo que coincidan con las características
fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades de los trabajadores
que se verán involucrados.

Busca la optimización de los tres elementos del sistema (humano-

máquina-ambiente), para lo cual elabora métodos de la persona, de la técnica y
de la organización.

El término ergonomía proviene de las palabras griegas ergon (trabajo) y

nomos (la ley, norma o doctrina); la primera referencia a la ergonomía aparece
recogida en el libro del polaco Wojciech Jastrzebowki (1857) titulado
Compendio de Ergonomía o de la ciencia del trabajo basado en verdades
tomadas de la naturaleza, que según la traducción de Pacaud (1974) dice: “
para empezar un estudio científico del trabajo y elaborar una concepción de la
ciencia del trabajo en tanto que disciplina, no debemos supeditarla en absoluto
a otras disciplinas científicas, …. para que esta ciencia del trabajo, que
simultáneamente a nuestras facultades físicas, estéticas, racionales y
morales….”Estas formas de proteger al hombre se vienen practicando desde
hace tiempo atrás, es por ello que es importante conocer la evolución que ha
tenido la ergonomía a través de la historia.

Desde tiempos remotos, las distintas civilizaciones aplicaban la

concepción de la ergonomía consciente o no de la misma. Los egipcios,
quienes sin duda construyeron importantes estructuras arquitectónicas, sabían
de lo que un hombre era capaz de soportar, los límites a los cuales los podían
someter, sin que los trabajadores sufrieran daño; está claro que para trabajar
les exigían grandes esfuerzos, dentro de límites tolerables, por espacio de un
tiempo diario aceptable, por lo tanto, no laboraban durante todo el año, sino
que tenían un período de descanso

De esta región, se tienen antecedentes de afecciones oculares,

enfermedades parasitarias contraídas en el barro y las aguas sucias, de hecho

16
el trabajo en determinados períodos se consideró despreciable que se legisló
su ejecución solo por esclavos; de la época de Ramsés II, aparecen escritos
que mencionan mejores condiciones laborales a quienes trabajan en la
construcción de sus monumentos, como incentivo también se agregó atención
para los que en estas tareas se accidentaran; siendo este el primer
antecedente histórico de seguro médico.

En el siglo XIX, Frederick Winslow Taylor, fue pionero en la

Administración Científica del Trabajo (taylorismo), método que propone la
manera de encontrar el método óptimo para llevar a cabo una tarea
determinada. Este descubrió que podía, aumentar al triple la cantidad de
carbón que los trabajadores estaban paleando, ampliando gradualmente el
tamaño y reduciendo el peso de las palas de carbón hasta que la tasa más
rápida de paleado se alcanzó. Frank y Lillian Gilbreth, ampliaron los métodos
de Taylor en el año 1900 para desarrollar "El estudio de tiempos y
movimientos". Su objetivo era mejorar la eficiencia mediante la eliminación de
pasos innecesarios, a través de la aplicación de este enfoque, los Gilbreth
redujeron el número de movimientos en albañilería de 18 a 4,5, lo que permitió
a los albañiles aumentar su productividad de 120 a 350 ladrillos por hora.

El término ergonomía empezó a utilizarse alrededor de 1950, cuando las

prioridades de la industria en desarrollo comenzaron a anteponerse a las
prioridades de la industria militar. Singleton (1982) describe detalladamente el
desarrollo de la investigación y sus aplicaciones, a lo largo de los 30 años
siguientes. Algunas organizaciones de las Naciones Unidas, en especial la OIT
y la OMS, comenzaron su actividad en este campo en el decenio de 1960. El
principal objetivo de la industria inmediatamente después de la posguerra, al
igual que el de la ergonomía, era el aumento de la productividad. Este era un
objetivo viable para la ergonomía, ya que gran parte de la productividad
industrial estaba determinada directamente por el esfuerzo físico de los
trabajadores: la velocidad del montaje y la proporción de movimientos y
levantamientos de pesos determinaban la magnitud de la producción.

Gradualmente, la energía mecánica sustituyó al esfuerzo muscular

humano. Sin embargo, el aumento de la energía también produce más

17
accidentes, por el sencillo principio de que los accidentes son la consecuencia
directa de la aplicación de la energía en el momento erróneo y en el lugar
equivocado. Cuando las cosas se producen con mayor rapidez, las
posibilidades de accidentes aumentan. Así, la preocupación de la industria y el
objetivo de la ergonomía empezó a cambiar, poco a poco, de la productividad a
la seguridad; esto ocurrió entre los años 60 y principios de los 70. Durante este
tiempo, gran parte del sector de fabricación cambió de la producción por lotes a
la producción en cadena y en proceso y, como consecuencia, la función del
operador también cambió de la participación directa a las labores de control e
inspección. Esto disminuyó la frecuencia de los accidentes, al alejar al operador
de la escena de acción, pero en ocasiones, aumentó la gravedad de los
accidentes debido a la velocidad y energía inherentes al proceso

En toda fuente de trabajo se debe realizar actividades tendientes a la

prevención de riesgos laborales, a efectos de llevar a cabo un control sobre las
causas de enfermedades ocupacionales y/o accidentes laborales, con las
consecuentes ventajas en la producción y en la productividad, alcanzando así
un mayor bienestar social, que se refleja en la economía de la propia empresa.

En Venezuela, se pueden citar algunos trabajos de investigación sobre

evaluaciones ergonómicas referidas a la detección de riesgos a lesiones
músculo esqueléticas en los trabajadores (Medina et al., 2007; Rodríguez et al.,
2008; Gasca et al., 2008; Vargas et al., 2010; Morales et al., 2011) donde se
evalúan y se detectan deficiencias ergonómicas en los métodos de trabajo y se
plantean mejoras, poniéndose de manifiesto la situación de las empresas en
las cuales hay oportunidades de mejoras relativas al área en discusión y que
deben ser cubiertas para el beneficio del trabajador..

La evaluación de los puestos de trabajo es una herramienta

metodológica que contribuye a determinar las condiciones ambientales a las
que está expuesto el trabajador en su jornada laboral.

La mejora de un puesto de trabajo se basa en el conocimiento de las

condiciones de trabajo presentes en dicho puesto, entendiendo como tales, el
conjunto de factores, tanto de la propia tarea como del entorno en que ésta se
realiza, que pueden afectar a la salud de los trabajadores.

18
 En toda evaluación de un puesto de trabajo implica que estos factores
deben considerarse por sí solos como un conjunto, teniendo siempre en cuenta
su incidencia sobre el elemento humano del sistema. Aunque en la realidad es
el conjunto de condiciones de trabajo el que determina una situación, para
facilitar su análisis podemos establecer una clasificación de factores en las
siguientes categorías:

- Condiciones de seguridad

- Contaminantes ambientales

- Exigencias del puesto

- Organización del trabajo

El análisis de puestos de trabajo (APT) se define como el proceso de

identificación a través de la observación, la entrevista y el estudio, de las
tareas, actividades, los factores técnicos y ambientales del puesto; así como
las habilidades, conocimientos, aptitudes y responsabilidades que se requieren
del trabajador para la ejecución satisfactoria de la ocupación.

Ante esto, es importante recalcar que al realizar análisis de puestos de

trabajo, la mayor parte de los riesgos detectados son subjetivos, es decir
quedan de acuerdo a la apreciación de quién los observa y/o detecta.

Hay autores que consideran las condiciones de trabajo como el entorno

físico en que se ejerce la actividad laboral, otros que extienden el concepto de
entorno a los aspectos psíquicos, quienes consideran que además de ese
entorno forman parte de las condiciones de trabajo las características mismas
de los trabajadores y quienes consideran también como condiciones de trabajo
las condiciones de vida.

Existen trabajos que implican esfuerzos prolongados o movimientos

bruscos y repetitivos, estas condiciones aumentan los factores de riesgo para
la salud del empleado. A esto se suman las exigencias de la producción:
cumplir el trabajo en periodos más breves y cubrir jornadas laborales más
largas. Lo anterior reduce el tiempo de recuperación y aumenta la tensión física
y psicológica, las cuales se van acumulando.

19
 Los Trastornos Musculoesqueléticos (TME)

La mayoría de estos trastornos de origen laboral se desarrollan a lo largo

del tiempo, originados por el propio trabajo o por el contexto en el que se lleva
a cabo.

Los causantes suelen ser factores biomecánicos (acciones repetitivas,

esfuerzos y postura), afectando músculos, tendones y nervios de las
extremidades y el tronco. Los más comunes se desarrollan en los miembros
superiores: tendinitis, síndrome del túnel carpiano, dolor de espalda baja y
ciática.

El dolor de espalda es la principal causa de ausentismo laboral en

menores de 45 años.

Los trastornos musculoesqueléticos provocan incomodidad, molestias y

dolor al realizar movimientos, lo cual puede tener un impacto significativo en la
vida profesional y privada de los trabajadores afectados. En consecuencia el
cuerpo se vuelve más torpe debido al dolor que se incrementa, incluso
imposibilitando algunos movimientos. Peor aún, con el tiempo algunas lesiones
pueden llegar a ser irreversibles.

El 38% de las enfermedades laborales se debe a los trastornos

musculoesqueléticos que constituyen un problema de salud pública a nivel
mundial.

Del total de los costos que se generan por enfermedades profesionales,

40% corresponde a la atención de trastornos músculo-esqueléticos. Datos de la
Organización Internacional del Trabajo (OIT). Estos trastornos forman el 85%
de las enfermedades profesionales, de los cuales, entre 7 de 10 trabajadores
informan haber experimentado dolor asociado con los trastornos músculo-
esqueléticos.

Estos también están relacionados a la organización del trabajo y el

malestar. Niveles elevados de estrés pueden aumentar el riesgo de padecer
estos trastornos, igualmente el trabajo frente a una pantalla, pues requiere

20
mantener una postura estática durante largos periodos de tiempo. Para
prevenirlo es necesario adaptar ergonómicamente el lugar de trabajo (pantalla
a la altura correcta, adecuada posición de la muñeca mientras se escribe, etc.),
el trabajo de escritorio es el responsable de trastorno músculo-esquelético en
cuello, hombros, región lumbar, codos y muñecas.

Los factores individuales como la edad, antecedentes de fractura o

diabetes (esta enfermedad debilita los tendones), contribuyen al aumento del
riesgo de TME.

Las alteraciones musculoesqueléticas configuran uno de los grupos de

enfermedades laborales de mayor relevancia, como consecuencia del
desarrollo de sus actividades.

Cualquier parte del cuerpo es susceptible de padecer estos efectos

nocivos, pero las más frecuentes se producen en la espalda (región cervical y
lumbar) y en las extremidades superiores. Aproximadamente el 80% de todas
las patologías musculoesqueléticas.

Los factores desencadenantes también son muy variados pero entre

estos destacan:

 El estrés
 La tensión
 El sedentarismo laboral
 Los hábitos posturales incorrectos generalmente acompañados de
movimientos repetitivos

Hábitos Posturales Incorrectos

Generalmente posturas inadecuadas y reiterativas que nos empujan a

continuos desequilibrios estructurales que a menudo degeneran en dolencias o
patologías. El aumento de las lesiones musculoesqueléticas registrado

21
últimamente, sobretodo en ambientes laborales donde la incidencia de estos
trastornos era pequeña, requiere que se le preste la atención necesaria.

Se puede destacar que la carga de trabajo físico que puede soportar

cada trabajador, está estrechamente relacionado con el trabajo cognitivo,
aunque podamos comprobar que en la mayoría de los casos los efectos se
solapen.

Enfermedad Ocupacional

Definición de la Norma Técnica para la Declaración de Enfermedad

Ocupacional (NT-2-2008) del Instituto Nacional de Prevención, Salud y
Seguridad Laboral (INPSASEL). Artículo 70 (LOPCYMAT): “Estado patológico
contraído o agravado con ocasión del trabajo o exposición al medio en el que la
trabajadora o el trabajador se encuentre obligado a trabajar, tales como los
imputables a la acción de agentes físicos y mecánicos, condiciones
disergonómicas, meteorológicas, agentes químicos, biológicos, factores
psicosociales y emocionales, que se manifiesten por una lesión orgánica,
trastornos enzimáticos o bioquímicos, trastornos funcionales o desequilibrio
mental, temporales o permanentes”.

Método REBA

Existen diversos métodos que permiten la evaluación del riesgo

asociado a la carga postural, diferenciándose por el ámbito de aplicación, la
evaluación de posturas individuales o por conjuntos de posturas, los
condicionantes para su aplicación o por las partes del cuerpo evaluadas o
consideradas para su evaluación. REBA es uno de los métodos
observacionales para la evaluación de posturas más extendido en la práctica.

22
 En general, REBA es un método basado en el conocido método RULA,
que se diferencia fundamentalmente en la inclusión en la evaluación de las
extremidades inferiores (de hecho, REBA es el acrónimo de Rapid Entire Body
Assessment).

Este método permite el análisis conjunto de las posiciones adoptadas

por los miembros superiores del cuerpo (brazo, antebrazo, muñeca), del tronco,
del cuello y de las piernas. Para desarrollar el método sus autores, apoyados
por un equipo de ergónomos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales y
enfermeras, valoraron alrededor de 600 posturas de trabajo. Para la definición
de los segmentos corporales, se analizaron tareas simples con variaciones en
la carga y los movimientos. El estudio se realizó aplicando varios métodos
previamente desarrollados como la ecuación de Niosh (Waters et al.,1993), la
Escala de Percepción de Esfuerzo (Borg, 1985), el método OWAS (Karhu et al.,
1994), la técnica BPD (Corlett y Bishop,1976) y el método RULA (McAtamney y
Corlett,1993).

El método RULA fue básico para la elaboración de los rangos angulares

de las posiciones de las distintas partes del cuerpo, por lo que existe gran
similitud entre ambos métodos. Además de la postura en sí misma, se valoran
otros aspectos influyentes en la carga física como la carga o fuerza manejada,
el tipo de agarre o el tipo de actividad muscular desarrollada por el trabajador
(tanto posturas estáticas como dinámicas). Otra novedad respecto al método
Rula es la consideración de la existencia de cambios bruscos de postura o
posturas inestables, y si la postura de los brazos se mantiene a favor de la
gravedad.

REBA es un método de análisis postural especialmente sensible con las

tareas que conllevan cambios inesperados de postura, como consecuencia
normalmente de la manipulación de cargas inestables o impredecibles. Su
aplicación previene al evaluador sobre el riesgo de lesiones asociadas a una
postura, principalmente de tipo músculo-esquelético, indicando en cada caso la
urgencia con que se deberían aplicar acciones correctivas.

El método REBA evalúa posturas individuales y no conjuntos o

secuencias de posturas, por ello, es necesario seleccionar aquellas posturas

23
que serán evaluadas de entre las que adopta el trabajador en el puesto. Se
seleccionarán aquellas que, a priori, supongan una mayor carga postural bien
por su duración, bien por su frecuencia o porque presentan mayor desviación
respecto a la posición neutra.

Para ello, el primer paso consiste en la observación de las tareas que

desempeña el trabajador. Se observarán varios ciclos de trabajo y se
determinarán las posturas que se evaluarán. Si el ciclo es muy largo o no
existen ciclos, se pueden realizar evaluaciones a intervalos regulares. En este
caso se considerará, además, el tiempo que pasa el trabajador en cada
postura.

El método REBA evalúa el riesgo de posturas estáticas y dinámicas o

acciones repetidas, por ejemplo, repeticiones que superen las 4 veces por
minuto, excepto andar, adoptadas por brazo, antebrazo y muñeca (miembros
superiores); y por tronco, cuello y piernas.

Además, presenta las siguientes novedades frente a otros métodos:

1. Incluye un nuevo factor para valorar si la postura de los miembros

superiores se adopta a favor o en contra de la gravedad.
2. Ofrece la posibilidad de señalar los posibles cambios bruscos de postura
o la existencia de posturas inestables.
Es importante tener en cuenta que el método REBA se aplica al lado
derecho e izquierdo del cuerpo por separado, y dependiendo del criterio del
evaluador, se determinará el lado que, a priori, conlleva una mayor carga
postural.

Se ha de llevar a cabo una correcta selección de las tareas principales del

trabajador, por su precariedad o repetición, para evaluarlas de manera
independiente. Y si se trata de una tarea de larga duración, hay que dividirla en
diferentes operaciones para poder hacer un mejor análisis.

24
 Objetivos Principales del método REBA

1. Desarrollar un sistema de análisis de posturas, para identificar riesgos

músculo-esqueléticos en una variedad de tareas.
2. Ofrecer un sistema de puntuación para evaluar la actividad muscular
debida a las posturas, o a cambios rápidos de las mismas, en el puesto
de trabajo.
3. Dividir el cuerpo en segmentos para poder codificarlos de manera
individual, con referencia a planos de movimiento.
4. Reflejar la importancia de la conexión entre persona y carga.
5. Incorporar una variable de agarre para evaluar la manipulación de las
cargas.
6. Proporcionar un nivel de acción a través de la puntuación final, que
destaque las urgencias.
7. Usar el mínimo equipamiento para la observación.

Método Helsinki

Este método consiste en el análisis ergonómico del puesto del trabajo,

dirigido especialmente a las actividades manuales de la industria y a la
manipulación de materiales, puede utilizarse para hacer un seguimiento de las
mejoras implantadas en un centro de trabajo o para comparar diferentes
puestos de trabajo. La evaluación de las condiciones de trabajo se basa en dos
valoraciones: una realizada a partir de los criterios del aplicador y otra que
refleja la opinión que tiene la persona que ocupa el puesto de trabajo.

La base del análisis ergonómico del puesto de trabajo consiste en una

descripción cuidadosa de la tarea o puesto de trabajo, para lo que se utilizan
observaciones y entrevistas. En algunos casos, se necesitan instrumentos
simples de medición.

25
 Criterios de aplicación: Para el análisis de los puestos de trabajo se debe
proceder siguiendo los tres pasos siguientes:

1. Definir y perfilar la tarea que se va analizar. El análisis puede ser de una

tarea o de un lugar de trabajo.
2. Descripción de la tarea enumerando las distintas operaciones
realizadas.
3. Se procede a realizar el análisis ergonómico, considerando los
siguientes aspectos:
• Puesto de trabajo
• Actividad física en general
• Levantamiento de cargas
• Postura de trabajo y movimientos
• Riesgo de accidentes
• Contenido del trabajo
• Autonomía y toma de decisiones
• Comunicación del trabajador
• Repetitividad del trabajo
• Atención
• Iluminación, ruido y ambiente térmico.

Diego-Mas, José Antonio (2.015), “En general existen dos niveles de

análisis: el análisis de las condiciones de trabajo para la identificación de
riesgos (nivel básico), y la evaluación de los riesgos ergonómicos en caso de
ser detectados (nivel avanzado).

La identificación inicial de riesgos (nivel de análisis básico) permite la

detección de factores de riesgo en los puestos. En caso de ser estos
detectados se procederá con el nivel avanzado.

Nivel Básico: Buenos indicadores de la presencia de riesgos son, por

ejemplo: la presencia de lesiones agudas (lumbalgias, fatiga física, hernias
discales, ciáticas...), lesiones crónicas (Epicondilítis, síndrome del túnel

26
carpiano...), o enfermedades profesionales entre los trabajadores de un
determinado puesto. El análisis estadístico de los registros médicos de la
empresa pueden ser de gran ayuda para esta detección inicial de riesgos.

Para llevar a cabo la identificación inicial de riesgos es conveniente el

empleo de listas de identificación de riesgos como la "Lista de comprobación
ergonómica" o el "Manual para la evaluación y prevención de riesgos
ergonómicos y psicosociales en la PYME del Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo (INSHT) de España". La aplicación de las listas de
identificación inicial de riesgos parte de la agrupación de los puestos de la
empresa que tengan características similares en cuanto a tareas realizadas,
diseño del puesto y condiciones ambientales. En una segunda fase se aplica la
lista de identificación de riesgos a cada puesto o a cada tipo de puestos si han
sido agrupados.

En el Nivel Avanzado: de análisis se evalúan la amplitud de los factores

de riesgo detectados (mediante la evaluación inicial de riesgos si se ha
realizado previamente). Para evaluar el nivel de riesgo asociado a un
determinado factor de riesgo existen diversos métodos para apoyar al
evaluador. Cada factor de riesgo puede estar presente en un puesto en
diferentes niveles. Así, por ejemplo, debe evaluarse si la repetitividad de
movimientos, que es un factor de riesgo para la aparición de Trastornos
Músculo-Esqueléticos (TMEs) en la zona cuello-hombros, presenta un nivel
suficiente en el puesto evaluado como para considerar necesaria una actuación
ergonómica.”

La labor realizada por un trabajador en un puesto puede ser diversa, es

decir, el trabajador puede llevar a cabo tareas muy distintas en un mismo
puesto. Una consecuencia directa de esto es que lo que debe ser evaluado son
las tareas realizadas, mas que el puesto en su conjunto. Así pues, se debe
llevar a cabo un desglose del trabajo realizado por el trabajador en distintas
tareas, evaluando por separado cada una de ellas, aunque manteniendo una
visión del conjunto. Desglosado el trabajo en tareas se establecerán los

27
factores de riesgo presentes y, finalmente, qué métodos son de aplicación para
la valoración de cada tarea.

Evaluar un puesto de trabajo suele requerir de la aplicación de varios

métodos de evaluación, dado que en un mismo puesto pueden existir diversas
tareas y en cada tarea diversos factores de riesgo presentes.

Procedimiento de evaluación de un puesto de trabajo

En resumen el procedimiento global para evaluar un puesto de trabajo

sería el siguiente:

1.- Conozca la empresa a la que pertenece el puesto, su sector productivo, su

estructura jerárquica, los turnos y horarios, la planificación y organización del
tiempo de trabajo, la estructura sindical... Describa estos aspectos en la
introducción de su documento de evaluación ergonómica.

2.- Conozca y describa en su documento de evaluación las características y

factores más importantes del lugar de trabajo que se va a analizar, como por
ejemplo, los diferentes productos y procesos que se realizan, el número de
trabajadores, los turnos, las pausas, las horas extras y cualquier problema o
incidente que pueda existir en el lugar de trabajo.

3.- Observe el puesto de trabajo. Anote y describa en su documento el entorno

físico, las herramientas manuales, el orden y limpieza en el entorno, el espacio
disponible, la maquinaria presente, el número y tipo de indicadores y controles,
el nivel y adecuación de la iluminación, el calor o frío excesivo, el nivel de ruido,
los equipos de protección individual,... Para realizar esta tarea puede ayudarse
de un check list como la Lista de comprobación ergonómica".

4.- Si como resultado del paso 3 y de la aplicación de la "Lista de comprobación

ergonómica" ha encontrado necesario mejorar algún aspecto de los lugares,
equipos y condiciones de trabajo, indíquelo en su documento. Proponga
acciones preventivas y recomendaciones (la Lista de comprobación

28
ergonómica le ayudará en esta tarea). Si el problema identificado requiere una
acción preventiva prioritaria y urgente informe a los responsables pertinentes
para la toma de medidas inmediatas.

5.- Conozca al trabajador presente en el puesto previamente a la evaluación.

Infórmele sobre el motivo de su presencia. Solicítele que realice su tarea de la
forma habitual y procure que su forma de actuar no se vea condicionada por la
evaluación.

6.- Observe el puesto de trabajo mientras el trabajador desempeña su labor.

Realice grabaciones en video si lo considera necesario. Analice el número de
tareas distintas realizadas. Mida los tiempos empleados en cada una de ellas.
Vuelque esta información en su documento de evaluación.

7.- Determinado el número de tareas distintas realizadas por el trabajador

analice y describa con cuidado cada una de ellas. Establezca qué factores de
riesgo ergonómico están presentes en cada una de ellas. Indique en su
documento de trabajo el desglose en tareas y los factores de riesgo
ergonómico presentes en cada tarea.

8.- Para cada una de las tareas, y para cada factor de riesgo presente,
seleccione el método de evaluación ergonómica adecuado (emplee, si lo
necesita, esta herramienta de selección de métodos) . Cada tarea puede
precisar ser analizada con varios métodos si presenta varios factores de riesgo
distintos. Aunque puede emplear un método de evaluación global de puestos
de trabajo, como el método Lest, es preferible emplear métodos más
específicos para cada factor de riesgo.

9.- Durante la realización de cada tarea, y según los métodos de evaluación

escogidos, realice la toma de datos y mediciones: ángulos, distancias, pesos...
Tome fotografías para documentar la evaluación. Anote esta información en
una hoja de campo.

29
10.- Con los datos obtenidos aplique cada método de evaluación (puede
emplear estas aplicaciones informáticas de métodos de evaluación de la
ergonomía para ello). A partir de los resultados haga una valoración de cada
factor de riesgo ergonómico en cada tarea. Si en algún caso el nivel de riesgo
no es tolerable, proponga medidas correctivas o un rediseño del puesto.
Exponga toda esta información en su documento de evaluación ergonómica.

11.- Redacte en su documento las conclusiones de la evaluación. Si los hay,

indique los problemas detectados y las medidas correctivas propuestas.

MARCO METODOLOGICO

El Marco Metodológico: se puede definir como el conjunto de acciones

y actividades destinadas a describir y analizar el fondo del problema planteado,
a través de procedimientos específicos que incluye las técnicas de observación
y recolección de datos, determinando el “cómo” se realizará el estudio, esta
tarea consiste en hacer operativa los conceptos y elementos del problema que
estudiamos, al respecto Carlos Sabino nos dice: “En cuanto a los elementos
que es necesario operacionalizar pueden dividirse en dos grandes campos que
requieren un tratamiento diferenciado por su propia naturaleza: el universo y las
variables” (p. 118).

Así mismo Arias (2006) explica el marco metodológico como el

“Conjunto de pasos, técnicas y procedimientos que se emplean para formular y
resolver problemas” (p.16). Este método se basa en la formulación de hipótesis
las cuales pueden ser confirmadas o descartadas por medios de
investigaciones relacionadas al problema.

Tamayo y Tamayo (2003) define al marco metodológico como “Un

proceso que, mediante el método científico, procura obtener información
relevante para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento”, dicho
conocimiento se adquiere para relacionarlo con las hipótesis presentadas ante
los problemas planteados.(p.37).

30
 Tamayo y Tamayo (1997), dice: “La investigación descriptiva trabaja
sobre realidades de hechos y su característica fundamental es presentarnos
una interpretación correcta” (p.54).

Tipo de Investigación

Este proyecto se realizará bajo un tipo de investigación de forma

descriptiva, para lograr identificar los riesgos disergonómicos en los puestos de
trabajo, de los colaboradores de la Gerencia de Sistemas y Tecnología del
Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A., el cual, se llevará a cabo en el mes
de Marzo del año en curso.

Durante el mes de Diciembre del año 2018 y Enero del 2019, los
empleados de dicha Gerencia, en un 50% acudieron al Servicio Médico de la
empresa y a través de una Historia Clínica con una anamnesis minuciosa y
exhaustiva, se evidencian trastornos musculoesqueléticos en los mismos, que
son adjudicados a sus respectivos puestos de trabajo, los cuales siendo
referidos a especialistas en el área de Traumatología, que confirman dichos
diagnósticos patológicos.

El diseño de Campo, consiste en la recolección de datos directamente

de la realidad donde ocurren los hechos sin controlar, ni manipular ninguna
variable, por lo tanto se aplicará en los Especialistas de esta Gerencia.

Con una población de 04 trabajadores, a los cuales, solo a los 02

colaboradores con mayor exposición, se le aplicará el mismo método para la
identificación de los mencionados riesgos.

Para la recolección de la información se utilizará el Método REBA, para

su posterior procesamiento de datos, análisis e interpretación de los datos.

Para este proyecto se utilizara la técnica de recolección de datos, siendo

la más aplicable la Observación Directa, para poder visualizar y evidenciar la
problemática en estudio.

31
 Entre los instrumentos de recolección de datos, tenemos:

 Hojas blancas: donde estará impreso el Método REBA.

 Lápiz.
 Cámara fotográfica: para evidenciar y resguardar la información
aportada por la población en estudio.
 Computador e internet: para utilización del correo.
 Cinta métrica: para realizar las mediciones correspondientes a la
evaluación de los puestos de trabajo.

El Método REBA es una herramienta de análisis postural, de alta

sensibilidad, que permite hacer un diagnóstico de los aspectos referentes a la
carga física de los trabajadores.

Las técnicas para realizar un análisis postural tienen dos características: la

sensibilidad y la generalidad. Una alta generalidad significa que se trata de una
técnica aplicable en muchos casos, pero que probablemente tenga una baja
sensibilidad; es decir, los resultados que se obtengan pueden ser pobres en
detalles. En cambio, aquellas técnicas con alta sensibilidad, en la que es
necesaria una información precisa sobre los parámetros que se miden, suelen
tener una aplicación limitada.

Para analizar este tipo de posturas, es muy útil este método, en un sistema
de análisis que incluye factores de carga postural dinámicos y estáticos, la
interacción persona-carga y la llamada “gravedad asistida” para el
mantenimiento de la postura de las extremidades superiores (la ayuda que
puede suponer la gravedad para mantener la postura del brazo).

Para utilizar el método REBA, se debe analizar en 3 grupos, a cada

trabajador, los cuales se mencionan a continuación:

Grupo A: Puntuación de tronco, cuello y piernas

Se tiene que especificar si el trabajador tiene o no el tronco erguido. Y

en el caso de que no, se ha de indicar el grado de flexión. Y se seleccionará la
puntuación de esta tabla A. Si existe inclinación lateral, se suma 1 punto. La
32
puntuación del cuello, para la cual se ha de elegir entre 2 posiciones. De
nuevo, si hay torsión lateral, se sumará 1 punto.

Por último, analizamos las piernas. La puntuación de piernas se

incrementará, excepto si está sentado, en 1 punto si existe flexión de rodillas
(con una suficiente) entre 30 y 60º. Y se sumarán 2 puntos, si dicha flexión es
superior a 60º.

Grupo B: Puntuación de miembros superiores

Posteriormente se evaluarán brazos, antebrazos y muñecas.

33
34
Tabla C y Puntuación Final

Luego de obtener las puntuaciones de los 2 grupos (A y B) , se usaran

ambas tablas con tal de obtener la puntuación final e identificar los niveles de
riesgo. De esta manera, poder actuar en caso de que se precise.

Obtener la puntuación C, en su correspondiente tabla C, a partir de las

anteriores puntuaciones obtenidas (A y B).

Al utilizar este método se obtendrá una valiosa información, que

orientará no sólo para hacer correcciones, sino también para plantear acciones
preventivas en la empresa.

Para la elaboración del método, serán fotografiados el 100% de los

puestos de trabajo de los Especialistas de la Gerencia, para evidenciar las
posturas adoptadas por los mismos, las cuales quedaran bajo resguardo del
Servicio Médico del Fondo de Valores Inmobiliarios. Los datos obtenidos se
apuntaran en la Hoja de campo que se muestra en la figura Nº2

35
Figura Nº 2.

36
 LA PROPUESTA

Evaluación del puesto de trabajo de los Especialistas de

Tecnología, de la Gerencia de Sistemas y Tecnología, de la Corporación
del Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A., Chacao – Edo. Miranda.

Se tomarán las 2 primeras alternativas de posible solución, tanto la silla,

como el escritorio, en un contexto amplio y general, que abraque la evaluación
del puesto de trabajo conlleva en descubrir dónde se da, o puede darse, una
situación crítica que afecte al trabajador que implique trasgresiones de
principios ergonómicos elementales que afecten a la salud de estos
especialistas. En tal sentido, se trata de establecer el diagnóstico de una
situación de trabajo y de las exigencias a las que está sometido el trabajador y
lograr identificar los riesgos de manera adecuada y precisa.

Objetivo General

Identificar los factores de riesgo ergonómicos del puesto de trabajo

de los Especialistas de Tecnología, de la Gerencia de Sistemas y
Tecnología, de la Corporación del Fondo de Valores Inmobiliarios
S.A.C.A., Chacao – Edo. Miranda.

Objetivos Específicos
1. Indagar las tareas y actividades que ejecuta el colaborador durante su
jornada laboral.
2. Determinar las posturas críticas de trabajo que se adoptan durante la
ejecución de tareas y actividades y que suponen un riesgo para la salud de los
colaboradores.
3. Distinguir las mediciones de los medios de trabajo (silla, mesa de trabajo),
aplicando los métodos de evaluación ergonómica adecuada.
4. Aplicar el Método REBA.

5. Promover el cumplimiento de estos puestos de trabajo en materia de

ergonomía, estableciendo posteriormente la adecuación de los mismos.

37
 Cuadro Nº 1. Actividades a seguir para realizar el proyecto.

Objetivo Acciones a Responsable Recursos Tiempo de

seguir Ejecución
Indagar las tareas Solicitud en Investigador Dr.  Hojas blancas Primera
y actividades que Físico o por Arnaldo Ortiz  Computador semana de
ejecuta el correo  Impresora Marzo 2019.
colaborador electrónico al  Lapicero
durante su jornada Departamento  Correo e Internet
laboral. de Recursos
Humanos de la
Descripción de
cargo
Determinar las Visita a puestos Investigador Dr.  Hojas blancas Segunda
posturas críticas de trabajo en Arnaldo Ortiz  Lápiz semana de
de trabajo que se estudio.  Cámara Marzo 2019.
adoptan durante la fotográfica
ejecución de
tareas y
actividades y que
suponen un riesgo
para la salud de
los colaboradores.

Distinguir las Visita a puestos Investigador Dr.  Hojas blancas Segunda

mediciones de los de trabajo en Arnaldo Ortiz  Lápiz semana de
medios de trabajo estudio.  Cámara Marzo 2019.
(silla, mesa de fotográfica
trabajo,  Cinta métrica
herramientas y
equipos),
aplicando los
métodos de
evaluación
ergonómica
adecuada.

Aplicar el Método Visita a puestos Investigador Dr.  Hojas blancas Segunda

REBA de trabajo en Arnaldo Ortiz (formulario del semana de
estudio. Método REBA) Marzo 2019.
 Lápiz
 Cámara
fotográfica
 Cinta métrica

Promover el Elaboración de Investigador Dr.  Hojas blancas Tercera

cumplimiento de un programa de Arnaldo Ortiz  Computador semana de
estos puestos de Higiene  Impresora Marzo 2019.
trabajo en materia Postural.  Correo e Internet
de ergonomía, Educación
estableciendo sobre pausas
posteriormente la activas.
adecuación de los Ambas tanto
mismos. para los
trabajadores,
como para la
empresa.

38
 Cuadro Nº 2. Descripción del Cargo de los Especialistas en
Tecnología de la Gerencia de Sistemas y Tecnología del Fondo de Valores
Inmobiliarios S.A.C.A.

Código Cargo Localidad Código Centro de Costo Fecha (mes,

Geográfica año)
Caracas Noviembre,
2016
Denominación del Especialista de Tecnología
Cargo:
Dirección / Gerencia / Departamento / Área: Dirección Ejecutiva/Gerencia Corporativa de
Tecnología de la Información y Sistemas
Naturaleza del Cargo: Operativo Administrativo Gerencial
Denominación del cargo al cual Gerente Corporativo de Tecnología de la Información y
reporta Comunicaciones

Propósito General o Misión del Cargo (refleja su razón de ser)

Desarrollar, implementar y gestionar sobre una plataforma de colaboración empresarial,

formada por productos y elementos de software Microsoft que incluyen una selección de
componentes, funciones de colaboración los cuales están basados en el navegador web,
módulos de administración de procesos, módulos de búsqueda y una plataforma de
administración de documentos (gestión documental) de acuerdo con los lineamientos de la
Gerencia Corporativa de Tecnología de la Información y Comunicaciones con el propósito de
contar con una plataforma tecnológica y un medio de información eficiente que permita la
simplificación de los procesos de las diferentes áreas de la Corporación contribuyendo al flujo
de la información corporativa.

Funciones Principales del Cargo (ordenar por orden de importancia y/o por
ciclos o procesos)
Qué hace (Acción) Complemento de la acción Para qué lo hace (Resultado)
1. Desarrollar Sobre una plataforma de Con el propósito de implementar y
colaboración empresarial optimizar las soluciones
y administración de automatizadas requeridas por los
documentos colaboradores de acuerdo a las
políticas y normas dictadas por la
Directiva de la Corporación y la
Gerencia Corporativa de
Comunicaciones.
2. Coordinar y ejecutar Las sesiones de trabajo Con el propósito de realizar el
con los Clientes Internos levantamiento de información,
para atender los analizar los procesos actuales y
requerimientos de evaluar las diferentes alternativa para
automatización y satisfacer sus necesidades.
optimización de los
procesos
3. Elaborar Los Manuales de Usuarios Con la finalidad de garantizar el
relacionados con los correcto uso de las aplicaciones o
desarrollos de los herramientas desarrolladas y facilitar
proyectos asignados el proceso de aprendizaje de los
usuarios.
4. Liderar Los proyectos que Con el fin de identificar los problemas
requieran que sean y presentar propuestas para la

39
 desarrollados y mejora en los procesos.
ejecutados a través de
una plataforma de
colaboración empresarial
y administración de
documentos
5. Analizar, diseñar y Nuevos procedimientos y Con la finalidad de optimizar los
proponer métodos de trabajo resultados y tiempo de respuesta.

6. Garantizar La implementación y el Con el propósito de validar la

seguimiento del uso de las satisfacción de los usuarios y aplicar
herramientas/aplicaciones correctivos en caso de que sea
desarrolladas necesario.
7. Coordinar y hacer Seguimiento a los Con el fin de validar que el servicio
proveedores del Software recibido cumpla con el servicio
y de los servicios de acordado en el momento de su
actualización y contratación.
mantenimiento
8. Coordinar Las actualizaciones o Con la finalidad de mantener el
mejoras de las correcto flujo de información y su
aplicaciones ya vigencia.
desarrolladas en la
plataforma de
colaboración empresarial
y administración de
documentos con las
diferentes Gerencias
Corporativas

40
 Cuadro Nº 3. Perfil del Cargo de los Especialistas en Tecnología de
la Gerencia de Sistemas y Tecnología del Fondo de Valores
Inmobiliarios S.A.C.A.

Perfil del cargo (requisitos mínimos para el desempeño del cargo)

Requisitos de conocimientos (educación o formación)
Básica Media Superior
Bachiller Formación TSU
Técnica
Universitario

Post-grado
Especialidad de la educación
media/superior: Ingeniero de Sistemas, Maestría
Computación o carrera afín.
Sexo: Indistinto Edad: Entre 33 y 40 años
Conocimientos generales adicionales o diferentes a los adquiridos con la
formación académica:
1. Manejo de MS Office ((Word, Excel, PowerPoint, Visio, Outlook, InfoPath)
2. Conocimientos de Programación, análisis y gestión de Presupuestos.
Conocimientos Específicos (sobre un aspecto metodológico, tecnológico,
técnico o administrativo importante para la gestión del cargo)
1. Conocimiento en elaboración de 2. Conocimientos de Windows Server 2012 o
Manuales, análisis y diseño de procesos. conocimientos similares
3. Conocimientos en la administración, 4. Conocimientos para desarrollar en
desarrollo e implementación de InfoPath (Designer y Filler), conocimiento
Soluciones Microsoft SharePoint en sus para desarrollar en SharePoint Designer,
últimas versiones. manejo de herramientas de edición de
imágenes Adobe (Lightroom, Photoshop,
Illustrator), desarrollo de procesos
mediante Workflow.
Requisitos de experiencia
Describa la experiencia previa necesaria Señale el tiempo de experiencia
en cargos o área de trabajo relacionada
No requiere
Instalación, configuración y administración de Menor a un año
SharePoint De 1 a 2 años
De 3 a 4 años
5 años o más
Competencias Requeridas Habilidades y Destrezas
Genéricas Principales

Planificación y Organización, Orientación a Sentido de urgencia, Relaciones

resultados, Comunicación eficaz, Asertividad,
Trabajo en equipo, Identidad Corporativa,
Actitud de Servicio, Responsabilidad,
Proactividad, Iniciativa.
interpersonales, Capacidad de análisis,
Orientación a la solución de problemas,
Dinamismo, negociación, habilidad para
motivar.

Específicas IDIOMA

Análisis y Diagnóstico, Orden y Método, Español

Discreción, Tolerancia al trabajo bajo presión,
Confidencialidad, Resolución de problemas. Inglés Técnico avanzado

41
 Cuadro Nº 4. Identificación de Factores de Riesgos de los Puestos
de trabajo de los Especialistas en Tecnología de la Gerencia de
Sistemas y Tecnología del Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A.

Identificación de Factores Riesgos

Actividades Físicas Halando Levantando Objetos
De Pie Caminando Horarios

Empujando Conduciendo Rotativo

Sentado Subiendo y bajando Administrativo X Otros

X

Tipo de Riesgos
Físicos Químicos Biológicos Psicosociale Disergonómicos
s
Bajo Bajo Bajo Bajo Bajo

Medio Medio Medio Medio Medio :

Alto Alto Alto Alto Alto

Sitios de Oficina Aire Libre Bajo Techo Máquinas

Trabajo

42
 Figura Nº 3. Puesto de Trabajo de los Especialistas de Tecnología de la
Gerencia de Sistemas y Tecnología del Fondo de Valores Inmobiliarios
S.A.C.A.

Cabe destacar, que todo el mobiliario de esta Gerencia está realizado por
unas medidas y características estándar las cuales se pueden visualizar a
continuación, en el cuadro Nº. 5:

43
 Cuadro Nº 5. Características de los Puesto de Trabajo de los
Especialistas de Tecnología de la Gerencia de Sistemas y Tecnología del
Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A.

Características de
Equipos en los Puestos Norma COVENIN
Mobiliario Parámetros de Trabajo 2742-90
Es giratoria y posee 5 Deberá tener 5 soportes
Base soportes con ruedas. con ruedas y esta será
giratoria.
Redondeado en su borde Los bordes deberán ser
anterior y sus medidas son: redondeados y su largo
Asiento Profundidad 49.5 cm debe estar entre 100 a
Ancho 49.5 cm. 230 mm.
Es rígido y anatómicamente, Deberá ser rígido y
Silla pero adaptable en altura y anatómicamente
no en profundidad. adaptable en altura y
Abertura entre el asiento y el profundidad.
Respaldo extremo inferior del respaldo
es de 10 a 15 cm.
Apoyabrazos no ajustable.
Deberá ser transpirable
Material del Antideslizante y
Asiento antideslizante.
Para planos de trabajo
Altura fija 75 cm y/o mesas fijas se tiene:
680 mm a 720 mm.
Para planos de trabajo
Espacio libre y/o mesas fijas se tiene:
debajo de la mesa 66 cm 600 mm a 800 mm
(altura) como mínimo.
Para planos de trabajo
Escritorio (Mesa Espacio Libre y/o mesas fijas se tiene:
debajo de la mesa 64 cm 600mm.
de trabajo)
(profundidad)
Superficie Mate Mate

Reposapiés o base
de apoyo No existe Indispensable

44
 Figura Nº 4. Identificación de Posturas Críticas del Puesto de trabajo
Nº 1 de los Especialistas en Tecnología de la Gerencia de Sistemas y
Tecnología del Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A.

Posturas Críticas:

1. Flexión del tronco.

2. Flexión de rodillas.

3. Extensión de codo.

4. Extensión y lateralización de
muñeca derecha.

5. Flexión y lateralización del cuello.

6. No existe uso de soporte lumbar.

45
 Figura Nº 5. Mediciones de la Silla del Puesto de trabajo Nº 1 de los
Especialistas en Tecnología de la Gerencia de Sistemas y Tecnología del
Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A.

Silla:

1. Altura espaldar: 500 mm.

2. Apoya brazo: 260 mm

3. Ancho y largo del asiento: 495 mm c/u

4. Altura piso asiento: 490 mm

5. Ancho espaldar: 495 mm

6. Profundidad del asiento: 415 mm.

46
Figura Nº 6. Mediciones de la Mesa de trabajo o Escritorio del Puesto
de trabajo Nº 1 de los Especialistas en Tecnología de la Gerencia de
Sistemas y Tecnología del Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A.

Mesa de Trabajo:

1. Ancho del plano de trabajo: 595

mm.

2. Profundidad del plano de

trabajo: 640 mm.

3. Ancho del inicio del plano de

trabajo: 515 mm.

47
 Figura Nº 7. Hoja de Campo. Método REBA aplicado al Puesto de
trabajo Nº 1 de los Especialistas en Tecnología de la Gerencia de
Sistemas y Tecnología del Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A.

48
 Figura Nº 8. Identificación de Posturas Críticas del Puesto de trabajo
Nº 2 de los Especialistas en Tecnología de la Gerencia de Sistemas y
Tecnología del Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A.

Posturas Críticas:

1. Flexión de rodillas.

2. Flexión del tronco.

3. Flexión y lateralización del

cuello.

49
 Figura Nº 9. Identificación de Posturas Críticas del Puesto de trabajo
Nº 2 de los Especialistas en Tecnología de la Gerencia de Sistemas y
Tecnología del Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A.

Posturas Críticas:

1. Extensión de codo.

2. Extensión y lateralización de
muñeca derecha.

3. No existe uso de soporte lumbar.

50
 Figura Nº 10. Mediciones de la Silla del Puesto de trabajo Nº 2 de los
Especialistas en Tecnología de la Gerencia de Sistemas y Tecnología del
Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A.

Silla:

1. Altura espaldar: 500 mm.

2. Apoya brazo: 260 mm

3. Ancho y largo del asiento: 495 mm

c/u

4. Altura piso asiento: 490 mm

5. Ancho espaldar: 495 mm

6. Profundidad del asiento: 415 mm.

51
Figura Nº 11. Mediciones de la Mesa de trabajo o Escritorio del Puesto
de trabajo Nº 2 de los Especialistas en Tecnología de la Gerencia de
Sistemas y Tecnología del Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A.

Mesa de Trabajo:

1. Ancho del plano de trabajo: 595

mm.

2. Profundidad del plano de

trabajo: 640 mm.

3. Ancho del inicio del plano de

trabajo: 515 mm.

52
 Figura Nº 12. Hoja de Campo. Método REBA aplicado al Puesto de
trabajo Nº 2 de los Especialistas en Tecnología de la Gerencia de
Sistemas y Tecnología del Fondo de Valores Inmobiliarios S.A.C.A.

53
Cuadro Nº 6. Cuadro comparativo sobre medidas de mesas y sillas de
trabajo con respecto a la Norma COVENIN 2742-90.

Puesto de Especialistas
Norma Covenin
Condiciones de Tecnología. Medida
2742-90
Ergonómicas estándar.
(medidas en mm)
(medidas en mm)
Altura de mesa de
720 760
trabajo
Profundidad del
600 262
área de trabajo
Ancho del plano de
700 595
trabajo
Altura espaldar
500 500
silla de trabajo
Altura de asiento-
350-520 490
piso silla de trabajo
Profundidad
asiento silla de 300-450 415
trabajo
Ancho de asiento
400-450 495
silla de trabajo

54
Cuadro Nº 7. Características de los Equipos Según la Norma COVENIN
2742-90, Factores de Riesgos, Afectación y Soluciones a las mismas.

Mobiliario Según la Puesto Factor de

Norma de Riesgo Afectación Soluciones
COVENIN trabajo
2742-90
El respaldo de NO Posturas Falta de soporte 1.- Coloque una
la silla debe Forzadas en la región lumbar toalla enrollada o
ofrecer apoyo inhibe la forma S un cojín al
en la región normal de la respaldo apoyo de
lumbar. espina dorsal la silla.
mientras se está 2.- Retire o baje
en posición los reposa brazos
sedente, lo cual que lo permitan
implica mayor sentarse bien
estrés en la hacia atrás debido
espalda y puede al contacto con el
contribuir al dolor frente del
de la región escritorio o
lumbar. bandeja de
teclado.
3.- Ajuste el
respaldo de la silla
de manera que la
parte pequeña de
la espalda haga
contacto con el
área de la silla que
da apoyo a la
región lumbar.
Silla 4.- Reemplace el
asiento si es muy
largo y si no
permite que los
trabajadores se
sienta bien en la
silla.

Se deben NO Posturas 1.- Encoger los 1.- Si son muy

apoyar los Forzadas hombres puede bajos:
antebrazos causar tensión y a- Colocar
sobre los cansancio de los acolchado hasta
reposabrazos músculos. alcanzar el nivel
sin que se 2.- Recostarse a adecuado de
encojan los uno de los lados comodidad.
hombros puede resultar en b- Ajuste la altura
(reposabrazos posturas de los
muy altos) o desiguales y reposabrazos.
sin recostarse desequilibrio de los
a los lados músculos. 2.- Si son muy
Cuando están altos:
muy bajos. a- Utilice los
reposabrazos
durante las pausas
cortas durante el
tipeo.
b- Reemplácelos
con reposabrazos
de altura ajustable.

55
 El diseño de NO Posturas Los reposabrazos 1.- Retirar los
los Forzadas que limitan el reposabrazos que
reposabrazos movimiento de la interfieren con las
no debe silla conducen a la buenas posturas
tropezar con necesidad de de trabajo.
las superficies doblarse, inclinarse 2.- Bajar los
ni interferir y estirarse para reposabrazos
con el realizar las tareas ajustables de
movimiento ni y actividades. manera que estos
impedir Pueden ocasionar entren debajo de
sentarse cerca Hombro Doloroso, las superficies de
del plano de Cervicalgias, trabajo.
trabajo. dorsalgias y 3.- Reemplazar los
lumbalgias. brazos redondos
con reposabrazos
en forma de "T"
que permitan
acercarlos a las
superficies del
plano de trabajo.

Los NO Estrés por Los reposa brazos 1.- Agregar

reposabrazos Contacto duros pueden acolchado a los
deben ser ejercer presión en reposabrazos si
acolchados o los codos, sean muy bajos.
contorneados dañando los 2.- Retirar los
para evitar los nervios, vasos reposabrazos
bordes duros. sanguíneos y donde el
tendones cerca de acolchado
la superficie de la adicional conlleva
piel, produciendo a la necesidad de
Silla parestesias y encoger los
Síndromes de hombros.
compresión. 3.- Reemplazar los
reposabrazos con
acolchado que no
tenga la altura
apropiada.

Debe existir NO Estrés por La circulación de 1.- Ajustar el

espacio Contacto las piernas y los apoyo lumbar o
suficiente pies se reduce y se colocar una toalla
entre el borde coloca presión en o cojín de soporte
del asiento y los nervios en la removible al
la parte de parte de atrás de respaldar de la
atrás de las las rodillas y silla.
rodillas. piernas, 2.- Reemplazar el
ocasionando asiento de la silla
parestesias y si es muy largo y
Síndromes de si no permite que
compresión en los el trabajador se
miembros siente de manera
inferiores. adecuada.

Los pies NO Estrés por La circulación de 1.- Ajustar la altura

deben tocar Contacto las piernas y pies de la silla de
el suelo se reduce debido manera que los
al contacto entre el pies se apoyen al
borde frontal de la piso.
silla y las partes de 2.- Utilizar reposa
atrás de los pies.
muslos,
ocasionando
parestesias y
Síndromes de
compresión.

56
 Debe existir NO Posturas Falta de espacio y 1-Instale la
suficiente forzadas por ende bandeja del
espacio para ubicación teclado, el monitor
la ubicación inadecuada de los y los dispositivos
adecuada del equipos es causa de entrada de
monitor, de doblamientos y manera adecuada.
teclado y estiramientos 2-Coloque el CPU
mouse. innecesarios. en el suelo en
posición vertical
para liberar
espacio en
escritorio.
3-Instale el
monitor en una
base para evitar
colocarlo sobre el
escritorio.
Los NO Movimientos Movimiento 1- Si es diestro
implementos Repetitivos repetitivo de los organice los
de oficinas y Posturas brazos aumenta el accesorios a la
(teléfono, Forzadas cansancio y el derecha del
grapadora) riesgo de lesión, ordenador,
deben estar especialmente excepto el
colocados a cuando se teléfono, en caso
una distancia combina con contrario si es
de fácil continua extensión zurdo.
Mesa de alcance y de los brazos. 2.- Determinar
encontrarse cuáles accesorios
trabajo o organizados se utilizan con
de acuerdo a más frecuencia y
la frecuencia ubíquelos más
Escritorio con que se cercana de usted.
utilizan.
Existir NO Tensión por Golpearse con las 1.- Retirar los
suficiente Contacto partes de abajo del materiales debajo
espacio para escritorio o con del escritorio.
las rodillas y objetos debajo de 2.- Levantar la
piernas debajo es te puede causar superficie del
de la golpes y traumas escritorio si las
superficie de en las rodillas o personas más
trabajo. muslos. altas tiene
problemas de
golpes con los
bordes del
escritorio o sillas
baja.
3.- Instalar la
bandeja del
teclado para
aumentar la
distancia entre el
monitor y el
escritorio y
proporcionar más
espacio para las
piernas.

57
 CONCLUSIONES

Luego de analizar todos los datos obtenidos a través del método de

evaluación ergonómica aplicados a los Especialistas en Tecnología de la
Gerencia de Sistemas y Tecnología del Fondo de Valores Inmobiliarios
S.A.C.A., se puede concluir, lo siguiente:

 Las sillas no ofrecen un buen apoyo dorsal y lumbar motivo por el cual los
trabajadores adoptan posturas incorrectas.
 La mesa de trabajo no ofrece confort en el espacio debajo donde se ubican
las piernas, dada por la presencia de conexiones eléctricas y material de
oficina. La ubicación del monitor obliga al trabajador a realizar malas
posturas de cuello (lateralización y flexión de cuello).
 El riesgo de lumbalgia es alto, considerando que las actividades, son
realizadas en tiempos prolongados durante la jornada de trabajo.
 No se evidencia manipulación, ni traslado manual de cargas en las
actividades de atención al cliente.
 Las actividades realizadas no se consideran de alta exigencia física.
 En la evaluación realizada aplicando el método REBA se concluye la
existencia de una estimación de riesgo de moderado a severo, que se puede
considerar un nivel de intervención inmediata y necesaria para la mayoría de
las posturas adoptadas por los trabajadores.
 Se requiere considerar la corrección de las posturas empleadas por los
trabajadores y realizar prontamente adecuaciones necesarias del puesto de
trabajo, para prevenir el agravamiento de las patologías de las cuales
padecen.

58
 RECOMENDACIONES

Dentro de las soluciones a implementar para mejorar el confort en el puesto

de trabajo, podríamos mencionar:
 Implementar Programas de Prevención de Trastornos Músculo Esqueléticos
que contemplen la formación de los trabajadores sobre higiene postural,
ejercicios de estiramientos, posturas alternas y pausas para la recuperación
de fatiga. Se deberá evitar la sedestación por períodos que excedan los 50
minutos, sin realizar una pausa activa, ya que, esta condición representa una
mayor probabilidad de generar lesiones músculo esqueléticas. Para estos
casos, se debe tomar en consideración y cumplir a cabalidad las pausas
activas de 10 minutos por cada 40 minutos de actividad laboral, la cual
es emitida por el Servicio Médico de la Corporativa.
 Se sugiere la evaluación semestral a los trabajadores por parte del Servicio
Médico Ocupacional de Corporación del Fondo de Valores Inmobiliarios
S.A.C.A., de acuerdo a los factores de riesgos encontrados según estos
puestos de trabajo, para la prevención de aparición y agravamiento de
enfermedades ocupacionales.
 En caso de trabajadores con patologías músculo esquelético posiblemente
de origen ocupacional se sugiere hacer el seguimiento y control a través del
servicio médico ocupacional y de ser necesario la revisión por especialistas y
cumplir cabalmente con las recomendaciones médicas, tratamientos,
ejercicios y pausas activas. En el caso particular de dichos trabajadores, se
sugiere un control cada tres meses para revisar su condición de salud.
 Se sugiere rediseñar las mesas de trabajo según las dimensiones de la
noma Covenin 2742-90. Además de reubicar los monitores totalmente de
frente al trabajador para evitar lateralización de cuello.
 Se recomienda la sustitución de mobiliario (sillas) por elementos que
permita ejecutar las tareas y actividades de manera que no exista fatiga
muscular, donde los apoyo lumbares de las sillas sean efectivos, la altura de
la misma pueda ser regulable dependiendo del trabajador, evitando de esta
manera sobre esfuerzos y adopción de posturas incómodas y sostenidas.

59
 REFERENCIAS

 Arias, F. (2006). Proyecto de investigación: introducción a la

metodología científica (5° ed.) Caracas: Espíteme.

 Diego-Mas, José Antonio. ¿Cómo evaluar un puesto de trabajo?

Ergonautas, Universidad Politécnica de Valencia, 2015.

 SABINO, Carlos: El Proceso de Investigación. El Cid Editor.

 Tamayo y Tamayo. El Proceso de la Investigación Científica. Limusa

Noriega Editores. 4ta Edición. México. 2003.

 https://estrucplan.com.ar/producciones/contenido-tecnico/p-higiene-
industrial/historia-de-la-ergonomia/

 https://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa

 http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/
EnciclopediaOIT/tomo1/29.pdf

 https://www.ergonautas.upv.es/metodos/reba/reba-ayuda.php

 http://www.ergoibv.com/blog/metodo-reba-evita-las-lesiones-posturales-
2/

 http://www.insht.es/portal/site/Insht/menuitem.1f1a3bc79ab34c578c2e88
84060961ca/?vgnextoid=a981ceffc39a5110VgnVCM100000dc0ca8c0R
CRD&vgnextchannel=9f164a7f8a651110VgnVCM100000dc0ca8c0RCR
D

 http://prevencionar.com/2018/06/28/conoces-las-4-fases-clave-en-la-
evaluacion-ergonomica-de-un-puesto-de-trabajo/

 https://www.cenea.eu/evaluacion-ergonomica-puesto-trabajo/

 https://www.cenea.eu/ejemplo-evaluacion-ergonomica-puesto-trabajo/

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