La gerencia de mercadeo se encarga principalmente del análisis, planeación,

implementación y control de programas diseñados para crear, construir y

mantener intercambios de beneficio muEl Mercado es el lugar destinado por la
sociedad en el que vendedores y compradores se reúnen para tener
una relación comercial, para esto, se requiere un bien o servicio
que comercializar, un pago hecho en dinero y el interés para realizar la
transacción. Popularmente, la palabra mercado sirve para hacer referencia a aquel
sitio en el que se dispensan productos, donde la persona va a hacer sus compras
y este ofrece productos al mayor y al detal, según este concepto común, la
palabra proviene del latín “Mercatus” ya que en la antigüedad ya se realizaban
estas reuniones de comerciantes esperando a que los clientes compren lo que
necesite.

Investigación de mercado

Autor: JOSE ANTONIO GALICIA

Curso:

10/10 (2 opiniones) |1771 alumnos|Fecha publicación: 17/09/2010

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Capítulo 6:
Toma de decisiones en mercadeo
En algunas empresas los gerentes de marketing toman decisiones
basándose casi exclusivamente en su propio juicio, con poquísima información
objetiva. A veces ni siquiera saben que están a punto de cometer el mismo error
que sus predecesores. Cuando llega el momento de adoptar una decisión,
desearían disponer de mayor información. Pero se ven obligados a prescindir de
ella, pues para entonces es demasiado tarde.

Las estrategias eficaces de marketing requieren información sobre los

mercados potenciales y sus probables respuestas a las mezclas de marketing, a la
competencia y también a otras variables del entorno. Los administradores
necesitan buena información para la implantación y el control. Sin ella no les
queda más remedio que conjeturar, y eso constituye una invitación al fracaso en
los cambiantes mercados modernos.
 Lo que obliga a las empresas a requerir esta información son los siguientes
factores:

Ø Presión competitiva.

Ø Mercados en expansión.

Ø Costo de los errores.

Ø Expectativas crecientes por parte de los consumidores.

RECONOCIMIENTO DE UNA SITUACIÓN DE DECISIÓN

La primera etapa del proceso de decisión comprende el reconocimiento de

que existe una situación que reclama una decisión.

La tarea de la persona que esta tomando la decisión es responder a los

síntomas y analizar los problemas y las oportunidades subyacentes, con el fin de
determinar si existe una situación que demanda una decisión.

La palabra “problemas” tiene una connotación de dificultad; algo esta mal y

necesita atención. La existencia de un problema se detecta cuando los objetivos
se establecen y la medida del desempeño indica que los objetivos no se están
cumpliendo.
Desde un punto de vista económico pero más formal, nos encontramos con un
concepto más genérico, moderno y más sujeto a plataformas económicas en
búsqueda de lucro positivo. El mercado es la organización en la que se manejan
los bienes y servicios para ser distribuidos en una masa determinada de personas,
esto es si quiere decir de manera sencilla, el área del mercado administradora de
los dispensadores que son los sitios públicos a los que el comprador asiste a optar
por lo que desea, cabe destacar que el concepto de mercado ha evolucionado en
lo últimos años con la llegada de la tecnología y el internet, gracias a esto, se han
abierto nuevos caminos para entablar relaciones comerciales.

El mercado internacional es manejado por organizaciones de mayor proyección,

en conjunto con los entes gubernamentales que regulan las importaciones y
exportaciones al país. Los sistemas de Compra y venta de bienes y servicios han
evolucionado en la sociedad, comenzando por el paso del trueque (intercambio de
cosa por cosa) por el pago en monedas de oro o plata, con la banca electrónica en
la actualidad existe dinero virtual, el cual representa una seguridad extra para el
mercado, este procedimiento transfiere sumas de dinero entre las cuentas
bancarias del comprador y vendedor directamente sin necesidad de cargas
dinero en efectivo consigo.

El mercado es estudiado y evaluado por agentes que estudian carreras las

carreras universitarias: mercadeo, marketing, mercadotecnia, banca, economía,
contaduría, administración de empresas, administración comercial, entre otras.

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