CUESTIONARIO 01

Nombres: Moises Catunta Apaza Carrera: computación e informatica

Curso : Analisis y diseño de sistemas Turno: noche

1) Defina que es una organización:

Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y objetivos. Estos sistemas pueden, a su
vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.

2) Explique la estructura organizacional de la organización

Una estructura organizacional define una jerarquía y dónde se reporta el trabajo. Estructura organizacional es
un sistema utilizado para definir una jerarquía dentro de una organización.

3) Mencione que niveles posee una organización

 Nivel superior o estratégico: Elabora las políticas y estrategias. Determina los objetivos a largo plazo y el
modo en que la organización ha de interactuar con otras entidades. Se toman decisiones que afectan a
toda la organización. En este nivel se encuentran el presidente, el directorio, el gerente general, etcétera.
 Nivel medio o táctico: Coordina las actividades que se desarrollan en el nivel inferior u operativo, así como
las decisiones que se toman y que afectan a un sector, área o departamento específico. En este nivel se
encuentra el gerente de producción, administración de ventas, etcétera.
 Nivel inferior u operativo: Su función es realizar en forma eficaz las tareas que se realizan en la
organización. Se realizan tareas rutinarias programadas previamente por el nivel medio. Pertenecen a este
nivel los empleados administrativos de dicha empresa u organización, obreros, etcétera.

4) Defina que es un proceso de negocio. Mencione algunos ejemplos

Un proceso de negocio o un método de negocio es una colección de actividades o tareas relacionadas y
estructuradas que en una secuencia específica produce un servicio o producto (cumple un objetivo de negocio
en particular) para un cliente o clientes concretos. Un proceso de negocio a menudo puede ser visualizado
(modelado) como un diagrama de flujo de una secuencia de actividades con puntos de decisión de intersalir o
como una matriz de proceso de una secuencia de actividades con reglas de relevancia basadas en datos en el
proceso.
Ejemplos:
- compras y adquisiciones
- contrataciones
- integración de nuevos empleados
- ventas

5) Mencione y defina que clases de procesos de negocio existen

 Procesos de negocio estratégicos:

Los procesos de negocio estratégicos se podrían definir como aquellos conjuntos de tareas que se
llevan a cabo para planificar la estrategia corporativa general de la empresa o la estrategia corporativa
de cada una de sus áreas – marketing, ventas, internacionalización, etc
 Procesos de negocio operativos:
Los procesos de negocio operativos se podrían definir como aquellos conjuntos de tareas que se deben
poner en marcha para fabricar un producto determinado o para ofrecer un servicio a un mercado
concreto
 Procesos de negocio de control:
Los procesos de negocio de control o de apoyo se podrían definir como aquellos conjuntos de tareas
que monitorizan los dos tipos de procesos de negocio anteriores para prever y corregir posibles
desviaciones que alteren los objetivos corporativos.
6) Defina que es dato
Unidad mínima de información

7) Defina que es conocimiento

Conocimiento es un conjunto de información almacenada mediante la experiencia o el aprendizaje

8) Defina sistema de información

Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados
y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo

9) Mencione los componentes de un sistema de información

 el hardware, equipo físico utilizado para procesar y almacenar datos,
 el software y los procedimientos utilizados para transformar y extraer información,
 los datos que representan las actividades de la empresa,
 la red que permite compartir recursos entre computadoras y dispositivos,
 las personas que desarrollan, mantienen y utilizan el sistema.

10) Mencione los tipos de sistemas de información

 sistemas competitivos,
 sistemas cooperativos,
 sistemas que modifican el estilo de operación del negocio.