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M ATACAMA KOZAN
Gerencia de Administración y Finanzas
Departamento de Informática
Este documento deberá actualizarse y revisarse de acuerdo al desarrollo de las operaciones y/o
cuando sea necesario considerando reglamentos internos de la empresa y cambios en la legislacion.
S.C.M ATACAMA KOZAN
Gerencia de Administración y Finanzas
Departamento de Informática
Control de Cambios
Número
Número Número
Modificació Descripción de la Modificación Fecha Firma Aprobó
Página Sección
n
Las modificaciones deberan realizarse cada vez que se realice un cambio de sentido, descripcion u
omision del texto.
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SCM Atacama Kozan -Parcela Los Olivos SN, Tierra Amarilla. Fono: (56) (52) 203800
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INDICE
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- Este procedimiento está dirigido a todo el personal de S.C.M. Atacama Kozan que
realicen actividades relacionadas con el sistema computacional.
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FLUJOGRAMA
Inicio
Correctiva Preventiva
Entrega de Equipo Stand-By ¿Mantencion?
a Usuarios
Software Hardware
¿Correctiva?
FIN
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De no existir algún contrato por falla de algún software, se realizan los análisis del
funcionamiento, reinstalaciones, de ser algún problema de Sistema Operativo o algo
que afecte a este, se deberá proceder al formateo e instalación de todos los
softwares de Ofimática, antivirus y periféricos, una vez normalizado el
funcionamiento se deja registro de la mantención.
FIN DE PROCEDIMIENTO.
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