UNIVERSIDAD DE SONSONATE

FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS NATURALES

TEMA:
CASO PRACTICO

TRABAJO PRESENTADO POR:

FABIOLA ASTRID SANCHEZ.
WILMER ROLANDO MORAN.
RICARDO ANTONIO GONZALEZ.
TITO RENE ARTIGA

ESPECIALIDAD:
INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

CATEDRATICO:
ING. DARO CRISTIAN JACO.

FEBRERO DE 2019

SONSONATE, EL SALVADOR, CENTROAMÉRICA

 1- ¿El encantador estilo de liderazgo de McQuaid ha segado al personal de
dirección, o es el encanto un componente legítimo del liderazgo?

Dentro de las componentes de ser un buen líder podemos tomar como valido la de tener
un encanto ante todos los demás, pues esto favorece a que podamos motivar de una
mejor manera a todo el resto del personal para un mejor logro de objetivos y una mejor
productividad, pues esto hace que se tenga un mejor ambiente de trabajo en el cual los
empleados puedan tener una mayor confianza en el líder identificado dentro del grupo.

2- ¿Deberían todos los líderes tener fuertes habilidades personales, o alguien

como Pursell tiene derecho a una posición de liderazgo con base en su
competencia técnica?

Todo líder debe tener fuertes habilidades personales pues esto conlleva a que pueda
transmitir primeramente con claridad y con una mejor creatividad, y esto a su vez tenga
como resultado la buena ejecución de las instrucciones que se puedan dar a conocer.
Por otro lado, para ser un líder también es necesario tener la capacidad técnica en lo que
se está haciendo pues de ellos depende poder dar apoyo y solución al resto del grupo de
empleados dentro de su campo de actividad.
No habría una mejor fusión de cualidades para ser un buen líder como tener las mejores
habilidades personales acompañado una buena competencia técnica.

3- ¿Si fueras LaPoe, ¿recomendarías que Pursell recibiera algún tipo de

formación en habilidades Interpersonales y comunicación para aumentar su
credibilidad? ¿Por qué si o por qué no?

Pursell es el brazo innovador de la compañía, pero no se le está dando la importancia

que merece porque están perdiendo la lucha contra el departamento comercial, los cuales
optan por vender los productos ya establecidos en el mercado y no renovar su stock con
productos nuevos. Si Pursell tuviera habilidades para comunicar, la empresa estaría a la
vanguardia tanto en productos como en ventas, que es lo ideal para la empresa.

4- ¿Por qué McQuaid “absorbe” a tantas personas en Americom? ¿Qué sugiere

esto sobre las razones para aceptar a las personas como líderes?

McQuaid utiliza sus habilidades interpersonales como una herramienta de trabajo y por
la alta aceptación y carisma que él tiene, se convierte en un ejemplo a seguir dentro de
Americom. Conoce sus habilidades y las explota para que las personas acepten sus
ideas.
5- ¿Hay diferencia entre tener influencia y ser un líder? ¿Cuál es la relación de
estos 2 conceptos?

No hay diferencia, ya que influencia es prácticamente sinónimo de liderazgo, la influencia

del líder es la que motiva a la gente y dirige hacia un objetivo en común.
 6- 5 Tips para mejorar la apariencia física en términos ejecutivos.

La imagen tanto personal como para la empresa es muy importante para transmitir
autoridad sin duda
- La apariencia física es muy importante (debe de vestir colores obscuros, telas
ligeras, camisas claras, pelo corto, rasurado, una buena pluma y tarjetas de
presentación) la premisa cara que debe entender la figura pública es que no
pregunte como me veo; si no, preguntarse y entender que mensaje debo
transmitir,
- La apariencia personal y el lenguaje corporal (postura, gestos, ademanes,
contacto visual hasta la conducta táctil);
- La imagen profesional (todos los protocolos, las buenas maneras, protocolos
ejecutivos, protocolos sociales desde la puntualidad hasta el uso del teléfono)
- La imagen verbal (el uso de las palabras oral, escrita, ortografía, redacción
hasta hacer presentación ejecutiva)
- La imagen visual (lo que representa a las personas o instituciones, fotografías,
diseño gráfico diseño web, tarjetas de presentación)

7- Enuncia al menos 5 diferencias entre ser un jefe y líder ¿Consideras que

McQuaid y Pursell son ambos?

El líder es inspiración, el jefe dicta inspirando miedo.

El líder es respetado, el jefe es temido.
El líder precisa motivación, el jefe precisa obediencia.
Órdenes vs pedagogía
El jefe conoce el funcionamiento de todo, el líder sabe hacer pedagogía de cada tarea,
sabe enseñar. El primero recela de su secreto que le ha llevado al éxito, el segundo tutela
decisivamente a las personas para que puedan desarrollarse y hasta superarle, El jefe
organiza la producción, pero el líder los prepara para que alcancen todo su potencial.
La gestión de los problemas
El jefe quiere señalar a quien ha cometido el error; implanta la creencia de buscar
culpables. De este modo, abronca, castiga y grita si algo no sale bien, para advertir al
culpable y al resto de personas. El líder sabe entender los errores y calmadamente
reorienta la situación. No se encarga de señalar los errores ajenos ni de acusar a nadie,
sino que busca solucionar el problema y ayudar a quien lo ha cometido a levantarse.