As Capacidades Dinâmicas das Empresas

Definições para Capacidades Dinâmicas das Empresas

• Habilidade da firma em integrar, construir e reconfigurar competências internamente e

externamente para endereçar ambientes em rápida mudança.

• Capacidade em inovar mais rapidamente ou de forma melhor do que a concorrência.

• Processos da firma que usam recursos para corresponder ou criar mudanças de

mercado.

• Comportamento constantemente orientado a integrar, reconfigurar, renovar e recriar

seus recursos e capacidades e melhorar e reconstruir as capacidades-chave em
resposta às mutações do ambiente, para atingir e sustentar a vantagem competitiva.

• Capacidade de sentir o contexto do ambiente; aproveitar oportunidades; gerenciar

ameaças e transformações.

Avaliação das Capacidades Dinâmicas Internas das Empresas (Firmas)

A capacidade dinâmica é definida como a habilidade da firma em integrar, construir e

reconfigurar competências externas e internas em ambientes de mudança rápida.

Modelo VRIO

• Valioso

• Raridade

• Imitação

• Organizacional
Valioso

O recurso permite que a empresa explore uma oportunidade ambiental e/ou neutralize uma
ameaça do ambiente?

Raridade

O recurso é controlado atualmente apenas por um número de empresas concorrentes?

Imitação

As empresas sem o recurso enfrentam uma desvantagem para obtê-lo ou desenvolvê-lo?

Organização

As outras políticas e os outros procedimentos da empresa estão organizados para dar suporte
à exploração de seus recursos valiosos, raros e custosos para imitar.
As Capacidades Dinâmicas são baseadas no Tripé:

• Processos (rotinas ou padrões de práticas correntes e aprendizado),

• Posições (ativos, estrutura de governança, base de consumidores e relações

externas com fornecedores e parceiros)

• Trajetória (histórico de decisões e oportunidades tecnológicas e de mercado).

OBSERVAÇÃO IMPORTANTE:

Uma organização que se adapta de forma criativa a uma sucessão de crises, buscando
soluções ao acaso, não está fazendo uso de capacidades dinâmicas.

Uma capacidade dinâmica é “um padrão aprendido e estável de atividade coletiva por
meio da qual a organização sistematicamente gera e modifica suas rotinas operacionais
buscando melhorar sua efetividade”

O Conceito de Capacidade Dinâmica inclui 3 funções:

1) Identificação de necessidades ou oportunidades de mudança;

2) Formulação de respostas adequadas para essas necessidades ou oportunidades;

3) Desenvolvimento de cursos de ação.

Existem capacidades dinâmicas relacionadas com a capacidade dos gestores em tornar
a empresa mais lucrativa e a fazê-la crescer de forma consistente.

Existem 3 Capacidades de Sustentação das Capacidades Dinâmicas:

1) Capacidade de sentir o contexto do ambiente;

2) Capacidade de aproveitar oportunidades;

3) Capacidade de gerenciar ameaças e transformações.

A Capacidade Mapear o Ambiente

❖ Processos para dirigir trabalhos internos de pesquisa e desenvolvimento;

❖ Processos de exploração de fornecedores para complementar as inovações da

organização;

❖ Processos para explorar desenvolvimentos científicos e tecnológicos exógenos;

❖ Processos para identificar segmentos de mercado alvo, para mudar os hábitos dos
clientes e para gerar inovações que sejam de interesses destes mesmos clientes.

Capacidade de Aproveitar Oportunidades

1) Soluções para o cliente;

2) Seleção das fronteiras organizacionais;

3) Rotinas para seleção de protocolos de tomada de decisões;

4) Rotinas para construir lealdade de comprometimento.

Capacidade de Gerenciar Ameaças e Transformações.

1) Descentralização;

2) Coespecialização dos ativos;

3) Governança e gerenciamento do conhecimento.

As Capacidades Dinâmicas das Organizações

Capacidade de Detecção

É a capacidade de perceber e dar forma a oportunidades e ameaças, é principalmente uma

atividade de varredura, criação, aprendizado e interpretação, e não envolve somente
investimentos em atividades de pesquisa e de sondagem das necessidades dos clientes e
possibilidades tecnológicas, envolve também entender a demanda latente, a evolução
estrutural do setor e do mercado.

A capacidade da firma em varrer e monitorar mudanças em ambientes operacionais e identificar

novas oportunidades, ela compreende processos e práticas, tais como pesquisa e
desenvolvimento, identificação das necessidades do consumidor, formas sistemáticas de
chegar até desenvolvimentos tecnológicos e inovações de mercado por meio de
complementadores e fornecedores.

Capacidade de Apreensão, Assimilação, Compreensão

É a capacidade de apreender oportunidades; uma vez que a oportunidade foi percebida, ela
deve ser endereçada por meio de novos produtos, processos ou serviços, o que quase sempre
requer atividades de desenvolvimento e comercialização, e envolve manter e melhorar as
competências tecnológicas e os ativos complementares.

A capacidade de apreender oportunidades é necessária no design da arquitetura do produto e

do modelo de negócio e na gestão da marca, a capacidade de detecção inclui ainda práticas
de tomada de decisão relativas a novos empreendimentos, parceiros e escolha de canais de
distribuição.

Capacidade de Reconfiguração

É a capacidade de manter a competitividade por meio da melhoria, combinação, proteção, e,

quando necessário, da reconfiguração dos ativos tangíveis e intangíveis da empresa.

A capacidade dinâmica de reconfiguração pode alterar a base acumulada de ativos de uma

organização, levando a um efeito adicional no desempenho da firma, a vantagem competitiva
e a novas posições (dos ativos) e caminhos (evolucionários).

As capacidades de reconfiguração são usadas na reorganização de ativos e reengenharia de

processos por meio de estruturas, práticas e processos de gestão do conhecimento, de
reconfiguração da base de recursos e de coespecialização de ativos (internamente ou com
parceiros externos).

Algumas Capacidades Dinâmicas

• Capacidades Operacionais

• Capacidade em Desenvolver Novas Estratégias rapidamente (ou melhor) do que a

concorrência

• Capacidade de Aprender a Aprender.

 • Capacidade Adaptativa (habilidade da empresa em identificar e capitalizar as
oportunidades emergentes de mercado)

• Capacidade Absortiva (habilidade da empresa em reconhecer o valor de novas

informações externas, assimilá-las e aplicá-las comercialmente)

• Capacidade de Inovação (habilidade da empresa em desenvolver novos produtos e

mercados)

• Capacidade de Geração de Ideias

• Capacidade de Introdução de Rupturas no Mercado

• Capacidade de Desenvolvimento de Novos Produtos e Serviço inovadores

• Capacidade de Desenvolvimento de Novos Processos.

Modelo Dinâmico de Inovação

Fase Fluida

• Frequentes e importantes mudanças nos produtos, com ênfase competitiva no

desempenho funcional, estimulada por informações sobre as necessidades e
contribuições técnicas dos usuários.

• É associada com a identificação de uma necessidade emergente ou uma nova maneira

de atender uma necessidade existente, ou seja, é um ato empreendedor.

• Os processos de produção são flexíveis e ineficientes e o controle organizacional é

informal e empreendedor, possibilitando que importantes mudanças sejam acomodadas.

Fase Transitória

• Predominam importantes inovações em processos necessárias para o aumento do

volume de produção e nos quais os produtos principais são usados mais amplamente.
 • É marcada pela aceitação da inovação de produto pelo mercado, pela emergência de
um design dominante e pelo foco na pesquisa e no desenvolvimento de características
específicas do produto.

• Os processos de produção se tornam mais rígidos, com mudanças ocorrendo em passos

importantes e o controle organizacional sendo feito por meio de relações de colaboração,
grupos de projetos e tarefas.

Fase Específica

• Período da maturidade plena, quando a prosperidade é assegurada pela liderança em

vários produtos e tecnologias essenciais

• A ênfase competitiva é dada na redução de custos estimulada pela pressão por redução
de preço e na melhoria da qualidade gerando predominantemente inovações
incrementais nos produtos e processos, com melhoria cumulativa em produtividade e
qualidade.

• Os produtos são altamente definidos, existem pequenas diferenças entre os produtos

dos concorrentes, o processo de produção se torna eficiente, intensivo em capital e
rígido, com altos custos de mudança, e o controle organizacional é feito por meio da
ênfase na estrutura, objetivos e regras.
Principais Conclusões

1. Quanto maiores a lealdade e o comprometimento com a mudança, por meio de

comunicações abertas, transparentes e diálogos francos, maior a probabilidade de
desenvolvimento de capacidades dinâmicas na organização.

2. Quanto mais habilidades de geração de novas ideias, busca e seleção, maior a

probabilidade de desenvolvimento de capacidades dinâmicas na organização.

3. Quanto mais habilidades não específicas (autoaprendizagem, comunicação,

negociação, resolução de conflitos, liderança, análise econômica de ideias,
apresentação de ideias, resolução de problemas, gerenciamento de projetos e pessoas),
maior a probabilidade de desenvolvimento de capacidades dinâmicas na organização.
4. Quanto mais rotinas e processos de suporte à geração de novas ideias, novos produtos
e serviços, bem como na seleção e na implementação de mudanças, maior a
probabilidade de desenvolvimento de capacidades dinâmicas na organização.

5. Quanto mais rotinas e processos de suporte à tomada de decisão, de modo a promover

a descentralização das decisões de investimento, maior a probabilidade de
desenvolvimento de capacidades dinâmicas na organização.

6. Quanto mais mecanismos de estímulo à busca, à assimilação e à aplicação comercial

de oportunidades de mercado, maior a probabilidade de desenvolvimento de
capacidades dinâmicas na organização.

7. Quanto mais definida a estrutura de incentivos à solução do problema de agência e à

influência de grupos internos da empresa, maior a probabilidade de desenvolvimento de
capacidades dinâmicas na organização.

8. Quanto maior a exploração de mecanismos que promovam a replicação e a

reconfiguração da base de conhecimento, inclusive a coespecialização de ativos, maior
a probabilidade de desenvolvimento de capacidades dinâmicas na organização.