Santiago de Cali, 03 de febrero de 2016

Señores:
Colegio Bilingue Lauretta Bender.
Ciudad.

Cordial saludo,
De manera atenta deseo compartirles propuesta pensada para ustedes, enfocada a
incrementar el “Sentido de Pertenencia y la Fidelización” en sus colaboradores.

Justificación:
Esta propuesta nace en una normal necesidad de las organizaciones en retener su personal,
evitando la interrupción de sus procesos por la rotación de personas; lo cual puede afectar de
manera transitoria la productividad y/o la calidad de sus productos o servicios.

Objetivo General:
Disminuir la rotación de personal docente.

Objetivos Específicos:
 Fortalecer el sentido de pertenencia en los docentes.
 Generar un ambiente laboral que predisponga a la fidelización del cliente interno.

Resultados implementables para el Colegio:

Estrategia adaptada para el sentido de pertenencia y la fidelización de sus docentes; con
alcances en la política estratégica de la institución.

Métodos:
Se propone una inmersión en el medio por parte del asesor, 2(dos) veces por semana con
intensidad horaria variable, según las actividades y etapas de desarrollo de la propuesta.
Desarrollando interacción con colaboradores, entrevistas, observación, coordinación de
actividades, reuniones y jornadas de formación de manera directa.

Esta inmersión en el colegio es necesaria para ir desarrollando las siguientes etapas:

1. Contextualización:
 Conocer la percepción de los docentes frente a las condiciones y su lugar de trabajo.
2. Estudio de la situación inicial y final deseada:
 Caracterización de la situación inicial (desde dónde se parte):
 Caracterización de la situación final deseada (a dónde se quiere llegar):
 Establecimiento de dimensiones que incluye el proyecto; Ej: procesos, tecnología,
estructura organizacional, capacidades, comportamientos, sistemas de gestión, etc.
 Agenda para cada componente: DE (situación inicial) A (situación futura deseada).
3. Sentido de urgencia:
 Concientización del personal directivo para su compromiso con el proyecto.

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4. Equipo interno del colegio:
 Análisis de involucrados: a quienes afectará el proyecto, a quienes beneficiará el
proyecto, quienes deben participar o apoyar el proyecto.
 Identificación de aliados (aceptan o impulsan el proyecto) y opositores (rechazan u
obstaculizan el proyecto), tanto actuales como potenciales.
 Evaluación para la conformación de un equipo de personas del colegio para el
desarrollo del proyecto: composición, nivel de autoridad, nivel de poder o influencia,
claridad de roles y responsabilidades, tiempo de dedicación en la implementación del
proyecto, nivel de compromiso de cada miembro del equipo, cohesión e integración
del equipo, capacidades (conocimientos y habilidades) para liderar y soportar las
actividades, participación o apoyo de la alta dirección, etc.
 Acciones propuestas para fortalecer el equipo interno del colegio.
5. Viabilidad de estrategia:
 Evaluación de la Estrategia y Plan actualmente en marcha o a plantear para el sentido
de pertenencia y la fidelización. Ej: mecanismos que se han utilizado o utilizarán
(estrategia de comunicación, formación, participación, facilitación y/o apoyo externo,
etc), disponibilidad de gente, tiempo y recursos (presupuesto), principales fases,
horizonte de tiempo, acciones claves de cambio, etc.
6. Remoción de obstáculos y empoderamiento:
 Identificación de obstáculos actuales en la implementación de la estrategia. Ej:
procedimientos rígidos, falta de recursos, roles y responsabilidades limitadas, sistemas
de recompensas desalineadas, falta de compromiso de los jefes, falta de
empoderamiento, políticas y normas restrictivas, temores a consecuencias negativas,
cinismo, incredulidad, etc.
 Evaluación del clima actual con la estrategia. Ej: optimismo y confianza en el cambio,
involucramiento y empoderamiento de los diferentes participantes, etc.
 Propuestas para remover los obstáculos y facilitar la ejecución o implementación de
las actividades respecto a: políticas y normas, procesos y procedimientos, estructura
(roles y responsabilidades), recompensas y reconocimientos, gente y recursos, etc.
7. Victorias tempranas:
 Identificación de avances y resultados logrados.
 Barreras que han obstaculizado el logro de victorias tempranas (resultados de corto
plazo) en la Iniciativa de cambio. Ej: falta de seguimiento sistemático, pérdida del
impulso en las actividades, cambio de actores claves, etc.
 Metas propuestas de corto plazo dentro de la estrategia (resultados que se deben
alcanzar en un plazo menor a un año)
 Acciones para asegurar el logro de victorias tempranas respecto a los objetivos del
proyecto.
8. Consolidar las mejoras y mantener el esfuerzo:
 Identificar las lecciones aprendidas del proceso realizado y/o las lecciones aprendidas
de procesos similares que ya se han realizado en la organización.
 Identificación de estrategias complementarias que podrían emprenderse para dar
continuidad a la actual.

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  Criterios o condiciones que se deben cumplir para dar por finalizada la política
institucional que apoyará la constante implementación del proyecto en el colegio,
para así evitar concluirla prematuramente.
 Acciones de refuerzo que podrían utilizarse en el futuro para mantener el impulso del
cambio

9. Institucionalizar el cambio en la cultura de la organización:

 Identificar las evidencias requeridas para considerar que la estrategia se ha
convertido en el modo natural o normal de hacer las cosas dentro del colegio.
 Identificar los rasgos, creencias o comportamientos que deben haber cambiado en las
personas y los líderes, para evaluar en el futuro que la estrategia logró un cambio de
cultura verdadero y sostenible.
 Indicadores y niveles de resultados que reflejen la institucionalización del cambio en la
organización.

Tiempo de ejecución de la propuesta:

 Intervención durante: 6(seis) meses.

Forma de contratación:
 Contrato laboral a termino fijo 6(seis) meses. (asistencia y horario flexible).

Valor: Pagos mensuales por $1.090.000 mcte.

Agradezco su valiosa atención y espero sea de la consideración de ustedes la presente

propuesta.

Ricardo Mosquera Rodríguez

Especialista en Procesos Humanos y Desarrollo Org.
Pontificia Universidad Javeriana – Cali.
Facilitador procesos educativos In-Outdoor Training.

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