Evidencia 7: Informe “Variables de la investigación”

Presentado Por:

Angela Patricia Cuesta Ramirez

Maria del Pilar Villarreal
Alejandra Sanchez Castro

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

TECNOLOGIA EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
FICHA (1565346) Grupo 1
2018
 INTRODUCCIÓN

El Café es un producto 100% orgánico el cual ha logrado un crecimiento en

exportaciones en nuestro País del 11% y es el segundo producto después del
Petróleo. El crecimiento del PIB nacional ha sido considerable gracias a las
exportaciones registradas en el último año.
Por lo anterior y buscando alcanzar un producto de alta calidad y que cumpla con
las exigencias del País a exportar y con el mercado Internacional haremos una
investigación de mercados que nos permita determinar el consumo y la aceptación
del mismo.
1. Propósito del informe:
Mostrar los resultados obtenidos durante la realización de la encuesta donde
buscamos determinar la aceptación del café y sus beneficios en el mercado
estadounidense, lo que nos permitirá tener una mayor claridad al momento de
exportar nuestro producto

2. Descripción de la ejecución de la aplicación de las encuestas.

Logramos realizar las encuestas en la Ciudad de Miami Beach en los Estados
Unidos siendo esta una de las principales ciudades de este Pais, para lograr tener
resultados precisos para conocer nuestro mercado potencial y la viabilidad y
aceptación de nuestro producto
Se encuestaron hombres y mujeres en edades de 19 a 60 años en tiendas y
supermercados donde pudimos notar una gran aceptación de los clientes al
momento de darles a conocer nuestro producto, sus beneficios y características.
Teniendo en cuenta el comportamiento y la receptividad de los diferentes clientes
podemos tener una mejor objetividad al momento de exportar nuestro producto,
realizando mejoras en Calidad y precio.

3. Resultados obtenidos en la recolección de la información.

DESARROLLO DE LA ENCUESTA

1. QUE CLASE DE BEBIDA TOMA Y PORQUE

Café 50%
Jugos Naturales 15%
Gaseosas 35%

2. Le gusta Tomar Café?

SI 80%
NO 20%

3. Con que frecuencia lo toma?

Tres veces al día 50%
Una vez al día 40%
Una Vez a la semana 10%

4. Con que frecuencia va de compra?

Dos veces por semana 60%
Una vez por semana 40%
5. Cuando va de compra en su lista de compra esta el
Café?
Si 70%
No 30%

6. Con que frecuencia compra Café?

Semanal 60%
Quincenalmente 30%
Una Vez al mes 10%

7. ¿Qué Clase de café le gusta?

Colombiano 40%
Mexicano 5%
Brasileño 30%
Aleman 20%
Otro 5%

4. Análisis de la comparación de resultados arrojados con el plan

de muestreo y los objetivos propuestos.
 Podemos evidenciar el alto grado de aceptación del Café en los
Estadounidenses, siendo una de las bebidas preferidas, lo que nos ayudara
a lograr posicionar nuestro producto en este mercado.
 Podemos darnos cuenta que el café es uno de los productos que hacen
parte de la canasta familiar del 80% de la población estadounidense
 Logramos conocer el consumo del café en los diferentes encuestadores, lo
que nos permite tener una claridad en cuanto al volumen de venta que
podremos obtener una vez posicionado nuestro producto
 Siendo el café uno de las bebidas preferidas de los Estadounidenses a la
hora de realizar sus compras, logramos observar y darnos cuenta de la
exigencia en calidad que este tiene para nuestros consumidores.
 La incidencia del producto Colombiano en este País y en especial en esta
región nos exige tener un producto innovador y competitivo, de igual
manera nos insta a mantener y lograr que las exportaciones de Café para el
País a exportar sea cada vez mayor, brindado a nuestro Cliente seguridad y
credibilidad al momento de realizar una negociación

5. Aspectos positivos a destacar

Es un producto que alcanzado en los últimos tiempos un alto consumo y
preferencia en los mercados Internacionales y en especial en nuestro País a
exportar como lo es Estados Unidos

6. Aspectos negativos a tener en cuenta.

La alta competencia en el mercado de otras marcas.

7 Tabulación y gráficos con resultados de la recolección de la

información.

1. QUE CLASE DE BEBIDA TOMA Y PORQUE

Café 50% 50%
Jugos Naturales 25% 15%
Gaseosas 35% 35%

2. Le gusta Tomar Café?

SI 80%
NO 20%
3. Con que frecuencia lo toma?
Tres veces al día 50% 50%
Una vez al día 40% 40%
Una Vez a la semana 10% 10%

4. Con que frecuencia va de compra?

Dos veces por semana 60% 60%
Una vez por semana 40% 40%
5. Cuando va de compra en su lista de
compra esta el Café?
Si 70% 70%
No 30% 30%

6. Con que frecuencia compra Café?

Semanal 60% 60%
Quincenalmente 30% 30%
Una Vez al mes 10% 10%
7. ¿Qué Clase de café le gusta?
Colombiano 40% 40%
Mexicano 5% 5%
Brasileño 30% 30%
Aleman 20% 20%
Otro 5% 5%
 CONCLUSIONES

De acuerdo a los resultados arrojados en la encuesta nos permite evidenciar el

alto grado de aceptación del Café en los hogares Estadounidense y en especial
Miami Beach de donde logramos tener la recolección de los datos, de igual
manera nos da una mayor claridad en cuanto a las exigencias del producto al País
de destino.
La realización de una investigación nos permite conocer los gustos, costumbres,
exigencias, viabilidad y consumos de nuestro producto así mismo la aceptación y
receptividad de los diferentes consumidores lo que nos garantiza una mayor
aceptación del producto a exportar.

CONCLUSIONS

According to the results in the survey allows us to demonstrate the high degree of
acceptance in America households and special coffee Miami Beach where we
have the collection of data, in the same way gives us greater clarity in terms of the
requirements of the product.
Carry out a research allows us to know tastes, customs and requirements
feasibility and consumption of our product as well as the acceptance and
responsiveness of different consumers, which guarantees a greater acceptance of
the product to be exported
Encuesta estudio del mercado del Café Arabigo Colombiano

Nombre del Encuestado: Juan Carlos Vargas

Edad: 33 Ciudad: MAIMI BEACH

Producto: Café Determinar el

consumo y la aceptación del
producto en los Estados Unidos
1. QUE CLASE DE BEBIDA
Café X Jugos Naturales Gaseosas

2. Le gusta Tomar Café?

SI X NO

3. Con que frecuencia lo toma?

Tres veces al día X Una vez al día Una Vez a la semana
No lo toma
4. Con que frecuencia va de compra?
Dos veces por semana X Una vez por semana

5. Cuando va de compra en su lista de compra esta el Café?

Si X No

6. Con que frecuencia compra Café?

Semanal X Quincenalmente Una Vez a la mes
No compra
7. ¿Qué Clase de café le gusta?

Colombiano X
Mexicano
Brasileño
Aleman
Otro

Encuesta estudio del mercado del Café Arabigo Colombiano

Nombre del Encuestado: Cesar Salazar

Edad: 39 Ciudad: MAIMI BEACH

Producto: Café Determinar el

consumo y la aceptación del
producto en los Estados Unidos
1. QUE CLASE DE BEBIDA
Café Jugos Naturales X Gaseosas

2. Le gusta Tomar Café?

SI NO X

3. Con que frecuencia lo toma?

Tres veces al día Una vez al día Una Vez a la semana
No lo toma X

4. Con que frecuencia va de compra?

Dos veces por semana X Una vez por semana

5. Cuando va de compra en su lista de compra esta el Café?

Si No x

6. Con que frecuencia compra Café?

Semanal Quincenalmente Una Vez a la mes
No compra X
7. ¿Qué Clase de café le gusta?

Colombiano
Mexicano
Brasileño
Aleman
Otro

Encuesta estudio del mercado del Café Arabigo Colombiano

Nombre del Encuestado: Jose Anibal Alzate

Edad: 27 Ciudad: MAIMI BEACH

Producto: Café Determinar el

consumo y la aceptación del
producto en los Estados Unidos
1. QUE CLASE DE BEBIDA
Café X Jugos Naturales Gaseosas

2. Le gusta Tomar Café?

SI X NO

3. Con que frecuencia lo toma?

Tres veces al día X Una vez al día Una Vez a la semana

4. Con que frecuencia va de compra?

Dos veces por semana X Una vez por semana

5. Cuando va de compra en su lista de compra esta el Café?

Si X No

6. Con que frecuencia compra Café?

Semanal X Quincenalmente Una Vez a la mes

7. ¿Qué Clase de café le gusta?

Colombiano X
Mexicano
Brasileño
Aleman
Otro
Encuesta estudio del mercado del Café Arabigo Colombiano

Nombre del Encuestado: Ana Rut Bedoya

Edad: 57 Ciudad: MAIMI BEACH

Producto: Café Determinar el

consumo y la aceptación del
producto en los Estados Unidos
1. QUE CLASE DE BEBIDA
Café X Jugos Naturales Gaseosas

2. Le gusta Tomar Café?

SI X NO

3. Con que frecuencia lo toma?

Tres veces al día Una vez al día x Una Vez a la semana
No lo toma
4. Con que frecuencia va de compra?

Dos veces por semana Una vez por semana x

5. Cuando va de compra en su lista de compra esta el Café?

Si X No

6. Con que frecuencia compra Café?

Semanal Quincenalmente x Una Vez a la mes

No compra
7. ¿Qué Clase de café le gusta?
Colombiano
Mexicano
Brasileño x
Aleman
Otro

Encuesta estudio del mercado del Café Arabigo Colombiano

Nombre del Encuestado: Nataly Londoño Fuelpaz

Edad: 24 Ciudad: MAIMI BEACH

Producto: Café Determinar el

consumo y la aceptación del
producto en los Estados Unidos
1. QUE CLASE DE BEBIDA
Café Jugos Naturales Gaseosas X

2. Le gusta Tomar Café?

SI NO X

3. Con que frecuencia lo toma?

Tres veces al día Una vez al día Una Vez a la semana
No lo toma X
4. Con que frecuencia va de compra?

Dos veces por semana Una vez por semana x

5. Cuando va de compra en su lista de compra esta el Café?

Si No X

6. Con que frecuencia compra Café?

Semanal Quincenalmente Una Vez a la mes
No compra X
7. ¿Qué Clase de café le gusta?

Colombiano
Mexicano
Brasileño
Aleman
Otro

Encuesta estudio del mercado del Café Arabigo Colombiano

Nombre del Encuestado: Nelfora Sanchez

Edad: 43 Ciudad: MAIMI BEACH

Producto: Café Determinar el

consumo y la aceptación del
producto en los Estados Unidos
1. QUE CLASE DE BEBIDA
Café X Jugos Naturales Gaseosas

2. Le gusta Tomar Café?

SI x NO

3. Con que frecuencia lo toma?

Tres veces al día Una vez al día x Una Vez a la semana

No lo toma
4. Con que frecuencia va de compra?

Dos veces por semana x Una vez por semana

5. Cuando va de compra en su lista de compra esta el Café?

Si X No
6. Con que frecuencia compra Café?
Semanal X Quincenalmente Una Vez a la mes
No compra
7. ¿Qué Clase de café le gusta?

Colombiano X
Mexicano
Brasileño
Aleman
Otro

Encuesta estudio del mercado del Café Arabigo Colombiano

Nombre del Encuestado: Andrea Alzate Aponte

Edad: 19 Ciudad: MAIMI BEACH

Producto: Café Determinar el

consumo y la aceptación del
producto en los Estados Unidos
1. QUE CLASE DE BEBIDA
Café Jugos Naturales x Gaseosas

2. Le gusta Tomar Café?

SI NO x

3. Con que frecuencia lo toma?

Tres veces al día Una vez al día Una Vez a la semana
No lo toma x
4. Con que frecuencia va de compra?

Dos veces por semana Una vez por semana x

5. Cuando va de compra en su lista de compra esta el Café?

Si No x

6. Con que frecuencia compra Café?

Semanal Quincenalmente Una Vez a la mes
No compra x
7. ¿Qué Clase de café le gusta?

Colombiano
Mexicano
Brasileño
Aleman
Otro

Encuesta estudio del mercado del Café Arabigo Colombiano

Nombre del Encuestado: Diana Marcela Villarreal

Edad: 27 Ciudad: MAIMI BEACH

Producto: Café Determinar el

consumo y la aceptación del
producto en los Estados Unidos
1. QUE CLASE DE BEBIDA
Café X Jugos Naturales Gaseosas

2. Le gusta Tomar Café?

SI X NO

3. Con que frecuencia lo toma?

Tres veces al día X Una vez al día Una Vez a la semana
No lo toma
4. Con que frecuencia va de compra?
Dos veces por semana X Una vez por semana

5. Cuando va de compra en su lista de compra esta el Café?

Si X No

6. Con que frecuencia compra Café?

Semanal Quincenalmente X Una Vez a la mes
No compra
7. ¿Qué Clase de café le gusta?

Colombiano
Mexicano X
Brasileño
Aleman
Otro

Encuesta estudio del mercado del Café Arabigo Colombiano

Nombre del Encuestado: Ankit Khnadelwal

Edad: 30 Ciudad: MAIMI BEACH

Producto: Café Determinar el

consumo y la aceptación del
producto en los Estados Unidos
1. QUE CLASE DE BEBIDA
Café Jugos Naturales x Gaseosas

2. Le gusta Tomar Café?

SI X NO

3. Con que frecuencia lo toma?

Tres veces al día Una vez al día x Una Vez a la semana

No lo toma
4. Con que frecuencia va de compra?
Dos veces por semana X Una vez por semana

5. Cuando va de compra en su lista de compra esta el Café?

Si X No

6. Con que frecuencia compra Café?

Semanal Quincenalmente X Una Vez a la mes
No compra
7. ¿Qué Clase de café le gusta?

Colombiano x
Mexicano
Brasileño
Aleman
Otro

Encuesta estudio del mercado del Café Arabigo Colombiano

Nombre del Encuestado: Carmen Ramirez

Edad: 52 Ciudad: MAIMI BEACH

Producto: Café Determinar el

consumo y la aceptación del
producto en los Estados Unidos
1. QUE CLASE DE BEBIDA
Café Jugos Naturales Gaseosas X

2. Le gusta Tomar Café?

SI X NO
3. Con que frecuencia lo toma?
Tres veces al día Una vez al día Una Vez a la semana X

No lo toma
4. Con que frecuencia va de compra?

Dos veces por semana Una vez por semana X

5. Cuando va de compra en su lista de compra esta el Café?

Si X No

6. Con que frecuencia compra Café?

Semanal Quincenalmente Una Vez a la mes X

No compra
7. ¿Qué Clase de café le gusta?

Colombiano x
Mexicano
Brasileño
Aleman
Otro

Encuesta estudio del mercado del Café Arabigo Colombiano

Nombre del Encuestado: Jose Fernando Alzate

Edad: 23 Ciudad: MAIMI BEACH

Producto: Café Determinar el

consumo y la aceptación del
producto en los Estados Unidos
1. QUE CLASE DE BEBIDA
Café Jugos Naturales Gaseosas X

2. Le gusta Tomar Café?

SI X NO

3. Con que frecuencia lo toma?

Tres veces al día X Una vez al día Una Vez a la semana
No lo toma
4. Con que frecuencia va de compra?

Dos veces por semana Una vez por semana X

5. Cuando va de compra en su lista de compra esta el Café?

Si X No

6. Con que frecuencia compra Café?

Semanal X Quincenalmente Una Vez a la mes
No compra
7. ¿Qué Clase de café le gusta?

Colombiano
Mexicano
Brasileño X
Aleman
Otro

Encuesta estudio del mercado del Café Arabigo Colombiano

Nombre del Encuestado: Jose Hermes Villarreal

Edad: 58 Ciudad: MAIMI BEACH

Producto: Café Determinar el

consumo y la aceptación del
producto en los Estados Unidos
1. QUE CLASE DE BEBIDA
Café X Jugos Naturales Gaseosas X
2. Le gusta Tomar Café?
SI X NO

3. Con que frecuencia lo toma?

Tres veces al día X Una vez al día Una Vez a la semana
No lo toma
4. Con que frecuencia va de compra?
Dos veces por semana X Una vez por semana

5. Cuando va de compra en su lista de compra esta el Café?

Si X No

6. Con que frecuencia compra Café?

Semanal X Quincenalmente Una Vez a la mes
No compra
7. ¿Qué Clase de café le gusta?

Colombiano X

Mexicano
Brasileño
Aleman
Otro