Percepción trabajadores SGI

Proyecto Grupal Segunda Entrega
Proyecto de Investigación módulo Gestión de la Calidad en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Presentado al tutor:
Katherine Gisette Velandia Vargas
Presentado por los estudiantes:

Silvia Helena Mejía Cardona - Código estudiantil 0611208026
Jaime Serna Jaramillo - Código estudiantil: 1221980140
Gladis Sorec López Morales - Código estudiantil: 1711189211
Myriam Astrid Prieto Marín - Código 1711981245
Edna Rocío Mape - Código estudiantil: 1711981377
Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano
inv./Segundo Bloque-Gestión de la Calidad en Seguridad y Salud para el trabajo-[Grupo1]
Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo
Facultad de Ciencias Sociales

Bogotá D.C.
2018
Tabla de Contenido.
RESUMEN ................................................................................................................................ 5
INTRODUCCIÓN .................................................................................................................... 6
JUSTIFICACIÓN .................................................................................................................... 8
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 10
1.1. Pregunta de Investigación .......................................................................................... 10
2. OBJETIVOS .................................................................................................................... 11
2.1. Objetivo General ......................................................................................................... 11
2.2. Objetivos Específicos................................................................................................... 11
3. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 12
3.1. ISO 9001 ....................................................................................................................... 12
3.2. ISO 14001 ..................................................................................................................... 12
3.3. OHSAS 18001 .............................................................................................................. 13
3.4. Percepción: ................................................................................................................... 13
3.5. Trabajador:.................................................................................................................. 13
3.6. Sistemas de Gestión:.................................................................................................... 14
3.7. Análisis ......................................................................................................................... 14
3.8. SGI ................................................................................................................................ 14
Artículos Relacionados. ......................................................................................................... 14
4. METODOLOGÍA ........................................................................................................... 16
4.1. Método .......................................................................................................................... 16
4.2. Diseño ........................................................................................................................... 16

4.3. Alcance ......................................................................................................................... 17
4.4. Aspectos Éticos ............................................................................................................ 18
5. ANEXOS .......................................................................................................................... 20
Anexo 1. Cuestionario ............................................................................................................ 20
Anexo 2. Tabla Para tabulación de encuestas...................................................................... 22
REFERENCIAS ..................................................................................................................... 23
Título
Proyecto de Investigación módulo Gestión de la Calidad en Seguridad y Salud en el Trabajo.
Tipo de Artículo
Investigación cualitativa: Se recolecta la información a través de un cuestionario elaborado
utilizando la técnica de la escala de Likertde para medir la percepción que tienen los
trabajadores acerca de la implementación de los Sistemas de Gestión en las organizaciones
empresariales.
RESUMEN
El objetivo de esta investigación fue indagar sobre la percepción de los trabajadores cuando
se implementa un Sistema de Gestión, Seguridad y Salud en el Trabajo llamada antes Salud
Ocupacional, tema que ha sido relevante y de interés para las diferentes etapas del desarrollo
constructivo en la sociedad, generando una serie de investigaciones base de estudios que
comprueban que las empresas deben de establecer programas de prevención para el desarrollo
y responsabilidad social; Y que los trabajadores deben de contribuir y participar en las
actividades que minimicen la incidencia de incidentes o accidentes de trabajo.
En el marco del XXI Congreso Mundial sobre Seguridad y Salud en el Trabajo 2017, “la
OIT reporta que la falta de inversión, estrategias, políticas y prácticas adecuadas en SST le
cuesta al mundo lo equivalente al Producto Interno Bruto PIB de los 130 países más pobres del
planeta, estimándose en una pérdida del 3,9% del PIB. Es así como las enfermedades y lesiones
laborales tienen un costo de casi 3 billones de dólares y la suma de fallecidos se cifra en 2,78
millones, la mayor parte debido a enfermedades laborales (86% de las muertes relacionadas con
el trabajo). Se estima que 123,3 millones de DALY/AVAD (años de vida ajustados por
discapacidad) se pierden a nivel mundial como consecuencia de las lesiones y enfermedades
relacionadas con el trabajo, de los cuales 67,8 millones se registran por muertes y 55,5 millones
por discapacidad” (Torres, pág. 1)
Es una investigación de tipo cuantitativo para determinar cada percepción de los trabajadores
a la hora de implementar los programas, para muchas personas es una pérdida de tiempo o no
le brindan la importancia que en si tiene lo que es la Seguridad y Salud en el Trabajo aun así
maximizando la exposición y probabilidad a los riesgos presentes en su trabajo.
Palabras Claves: Sistemas de Gestión, Empresas, Seguridad y Salud en el Trabajo

INTRODUCCIÓN
El presente proyecto de investigación se enfoca en la percepción de los trabajadores cuando
se implementa un sistema de gestión en los procesos productivos de la empresa. Teniendo
presente aspectos positivos y negativos que se puedan generar desde cada punto de vista
evidenciado.
Los sistemas de gestión en los procesos como parte fundamental para un excelente
desempeño en las empresas y la necesidad de trabajar de forma integrada.
Desde tiempos antiguos se aprecia el trabajo como fuente de sostenimiento y avance en la
sociedad, representando el trabajo como fuente vital para el desarrollo del hombre en su afán
de mejor su calidad de vida, enfocado siempre en alcanzar un objetivo común de bienestar.
Cuando hacemos referencia o hablamos de Sistemas de Gestión Integrados en las empresas
nos referimos a un conjunto de elementos interrelacionados y estructurados que buscan
satisfacer y dar cumplimiento a los aspectos establecidos para una buena gestión que permita
mejorar.
Un sistema integrado de gestión busca unificar dos o más sistemas de forma organizada y
estratégica que permita el desarrollo y el buen funcionamiento de un proceso en forma
transversal y efectiva.
Un sistema de gestión integral permite unificar básicamente a los tres sistemas de gestión
internacionales más implementados en las empresas como son sistema de gestión de la calidad,
sistema de gestión de medio ambiente y sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.
(ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) Este sistema se basa en la forma dinámica y funcional
con la cual se diseñe y se plante el alcance de los objetivos propuestos para su ejecución,
logrando agrupar en una sola base documental los parámetros y recursos para el desarrollo de
la gestión que se quieren la mejora continua del sistema y aplicando indicadores que reflejen su
cumplimiento.
Para implementar un sistema integrado la empresa debe tener clara la metodología que se
requiere como es el enfoque de la gestión integral. Debe crearse el compromiso y liderazgo de
la alta dirección mostrando con hechos a toda la organización la asignación de recursos, el
cumplimiento de requisitos, el bienestar integral de los colaboradores y la satisfacción de los
clientes.
La percepción del sistema de gestión integral apreciado como nuevas alternativas
organizativas que permiten incorporarse de manera organizada y productiva en el desarrollo del
proceso vinculando al recurso humano, partiendo de la capacitación que permita un trabajo de
calidad, el desarrollo sostenible y la prevención de riesgos.
Ventajas de la aplicación de los sistemas Integrados de Gestión.
La integración de los sistemas de gestión de calidad, ambiental y de seguridad promueven
multiples beneficios cuando se poseen conocimientos a cerca del modelo de funcionamiento
para cada sistema separado.
Una ventaja se evidencia en la combinación de documentación que de manera general da
cumplimiento a los mismos requisitos de cada uno de los sistemas.

JUSTIFICACIÓN
La percepción entendida como el primer conocimiento de un hecho a través de las
impresiones que comunican los sentidos nos da la base para buscar en los trabajadores la
información de qué tanto conocen el sistema, cómo lo aplican en su cotidianidad laboral y en
qué medida los influencia o los ha influenciado en el desempeño de las labores propias de su
trabajo.
La implementación de los sistemas de gestión: calidad, ambiental y seguridad y salud en el
trabajo son relativamente recientes en las empresas ya que desde 2014 se regulan como
obligación para los empleadores ( Decreto 1443, 2014, Capitulo, art. 1) para SST y la integridad
de los sistemas propuesto por la norma ISO 9001/2015 con incorporación de la gestión del
riesgo, para la efectividad y eficiencia de las operaciones internas, junto con la identificación
de los aspectos medio ambientales como consecuencia de las actividades productivas de las
organizaciones, por lo cual los trabajadores han tenido que vivir la transición desde que se
carecía de los sistemas hasta tener que aplicarlos en todos los puestos de trabajo durante la
jornada laboral, generando así una vivencia cotidiana que crea en el trabajador una opinión y
unas actitudes frente a estos que hace que tenga una percepción sobre las implicaciones que
para él y su labor ha traído la implementación obligatoria de los sistemas en todos los sectores.
Apoyados en un instrumento tipo cuestionario elaborado con 20 preguntas basadas en la
metodología de las escalas de LIKERT (anexo 1) que nos arroja datos cuantitativos, pero a su
vez nos permiten inferir las actitudes y las percepciones de todos los trabajadores sobre los
sistemas de gestión, su implementación, aplicación y cumplimiento dándonos información
cualitativa de la percepción de los empleados de diferentes sectores productivos de la sociedad
donde se aplicará el cuestionario, de esta forma se abordará la percepción de los trabajadores
sobre la implementación de los sistemas de gestión.

También tomaremos como referencias artículos de investigación con opiniones de
trabajadores y empleadores con diferentes percepciones y experiencias en la implementación
de los sistemas de gestión y se analizarán relaciones, contradicciones para dar respuesta a la
pregunta problema motivo de la investigación.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1.Pregunta de Investigación
¿Cómo perciben los trabajadores la implementación de los sistemas de gestión (Calidad,
Seguridad y Salud en él Trabaja, Ambiental) en sus empresas?

2. OBJETIVOS
2.1.Objetivo General
Elaborar una herramienta que nos ayude a conocer como perciben los trabajadores la
implementación de los sistemas de gestión.
2.2.Objetivos Específicos
Crear un instrumento tipo encuesta para medir la percepción de los trabajadores frente a los
Sistemas de Gestión (calidad, seguridad y salud en el trabajo, ambiental).
Basados en la metodología de Likert establecer una escala de opinión sobre los Sistema de
Gestión Integral.
Analizar como perciben los trabajadores los cambios con la implementación de los sistemas
de gestión.
3. MARCO TEÓRICO
A partir de revisiones bibliográficas y la necesidad de adoptar nuevas alternativas en las
organizaciones que permitan adoptar el bienestar integral del recurso humano, la excelente
calidad en los procesos, servicios y productos que se ofrecen y una relación con el ambiente
que permita su relación y conservación. Colombia ha participado en forma activa e este proceso
o fenómeno mundial que consiste en la interacción de un sistema basado en actividades
encaminadas en una gestión sistemática de interacción para el alcance de objetivos propuestos
y el cumplimiento del marco legal aplicable.
Los sistemas de gestión integrados consisten Enel diseño de programas que permiten trabajar
de manera eficaz, estableciendo políticas y procedimientos, que con su implementación nos
llevan a alcanzar unos objetivos claves para la organización y a su vez reducir al máximo costos
innecesarios en los procesos.
3.1.ISO 9001
Permite documentar e implantar el sistema de gestión de la calidad enfocados en la mejora
mediante estrategias aplicadas que permitan la eficacia y satisfacción del cliente en la gestión
de recursos.
3.2.ISO 14001
Especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental, desarrollando una política y
objetivos basados en la legislación que les aplique. La gestión ambiental en el cumplimiento de
responsabilidades y buenas prácticas en los procedimientos de las organizaciones,
estableciendo herramientas claves para identificar los efectos ocasionados como consecuencia
de los procesos internos, ISO 14001 sistema que incluye la organización, estructura, actividades
de planificación que deben cumplir las empresas.

3.3.OHSAS 18001
Establece requisitos para un sistema de seguridad y salud, que permite a las empresas
controlar los riesgos de seguridad y salud en el trabajo y aumento en la productividad. Dando
cumplimiento a la normatividad legal vigente.
La motivación como parte de la percepción en la implementación de los sistemas de gestión
integrados, requiere la máxima integración del recurso humano estableciendo un liderazgo que
comprometa de forma positiva y proactiva a la alta dirección y colaboradores de la organización
buscando lograr un mejor desempeño, trabajando con responsabilidad y contribuyendo a la
protección y conservación del ambiente, integrando estas para promover las practicas que
aprueban el cumplimiento medible de la gestión en la obtención de buenos resultados basados
en indicadores
3.4.Percepción:
Es el acto de recibir, interpretar y comprender a través de la psiquis las señales sensoriales
que provienen de los cinco sentidos orgánicos. Es por esto que la percepción, si bien recurre al
organismo y a cuestiones físicas, esta directamente vinculado con el sistema psicológico de
cada individuo que hace que el resultado sea completamente diferente en otra persona. Es,
además, la instancia a partir de la cual el individuo hace de ese estimulo, señal o sensación algo
consciente y transformable. (DefinicionABC. 2008).
3.5.Trabajador:
Persona que ejerce algún tipo de trabajo o actividad remunerada. En muchos casos también
puede ser usado e sentido general para designar a una persona que esta realizando un trabajo
especifico independientemente de si esta oficialmente empleado o no. (DefinicionABC. 2008).

3.6.Sistemas de Gestión:
Es el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua, incluye la
política, la organización, planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoria y las acciones
de mejora con el objetivo de anticipar, de reconocer, evaluar y controlar los riesgos qe puedan
afectar la seguridad y la salud en los espacios laborales. (Ministerio del Trabajo. 2015)
3.7.Análisis.
Es el examen que se hace de una obra, de un escrito o de cualquier realidad susceptible de
estudio intelectual. (López Noguero, Fernando. 2002).
3.8.SGI
Es el conjunto de actividades que interrelacionadas y a través de acciones específicas,
permiten definir e implementar lineamientos generales y de operación con el fin de alcanzar los
objetivos de acuerdo a estándares adoptados. Universidad Cooperativa de Colombia.
(ANONIMO). Universidad Cooperativa de Colombia)
Artículos Relacionados.
“El aumento de la competitividad de las pequeñas y medianas empresas, a través de la
implementación de Sistemas Integrados de Gestión, en la calidad, gestión medioambiental y
gestión de la prevención de riesgos laborales. Los tres sistemas han tenido un origen diferente,
la calidad se ha desarrollado por la necesidad de mejorar la competitividad empresarial. El
medio ambiente lo ha hecho por la legislación y la sociedad, mientras que la seguridad ha sido
impulsada por el establecimiento de regulaciones gubernamentales y por la presión de las
organizaciones.” sindicales. (Sheryl González Viloria. 2011).
“Sin lugar a duda, son indispensables nuevas estrategias y enfoques proactivos y preventivos
en Seguridad y Salud para enfrentar las trasformaciones del mundo del trabajo, ligados a los
nuevos tipos de relaciones laborales, los contextos flexibles, informales y atípicos” Torres,
Gloria. (2017)
De este modo, las nuevas prácticas de trabajo relacionadas con estas políticas serán
asimiladas mucho más fácilmente por el personal, y el inevitable componente de resistencia al
cambio se presentará en una menor medida. Ahora, para que la fuerza de trabajo este altamente
comprometida, surge como necesidad que la dirección desarrolle iniciativas que promuevan la
motivación del personal. Al respecto, Curt Coffman co-autor de uno de los libros más vendidos
sobre management, “Primero, rompa todas las reglas” sostiene que estas iniciativas deberían
generar líneas de acción para “establecer expectativas claras, promover materiales adecuados a
los trabajadores, focalizarse en el trabajador y reconocer a sus mejores empleados”. (Anónimo.
2008 - 2010).
4. METODOLOGÍA
4.1.Método
El método utilizado en esta investigación es cuantitativo de tipo descriptivo y posee un
alcance exploratorio sobre la percepción que tienen los trabajadores frente a la implementación
de los sistemas de gestión integral ya que busca únicamente describir situaciones,
acontecimientos o hechos que permitan aproximarse a la opinión subjetiva de los encuestados
es decir, identificar qué cosas o elementos se relacionan entre las variables a trabajar entre
percepción medida por un instrumento tipo encuesta y la implementación que cada empresa ha
tenido de los Sistemas como son la calidad, seguridad y salud en el trabajo y ambiental.
El cuestionario diseñado para la medición : La percepción que tienen los trabajadores sobre
la implementación de los sistemas de gestión presenta preguntas generales en los aspectos de
calidad, SST y ambiente que puedan generalizar la percepción que tienen las personas sobre el
hecho y por lo tanto sirven para hacer aplicados en cualquier sector laboral ya que no busca
particularizar sobre aspectos concretos sino que permite abordar la opinión que se tenga sobre
el SGI en cada una de las empresas investigadas.
4.2.Diseño
Para la presente investigación de tipo cuasi experimental en donde se elaboró un instrumento
en forma de cuestionario con 20 preguntas sobre el tema a investigar basados en la metodología
de Likert con cinco (5) opciones de respuesta: totalmente de acuerdo, de acuerdo, no sabe-no
responde (NS/ NR), desacuerdo, totalmente en descuerdo. Anexo 1
La variable dependiente utilizada son los sistemas de gestión integral que deben estar
implementados en cada una de las empresas investigadas de acuerdo la norma, como variable
independiente se tiene la percepción de 25 trabajadores de diferentes ciudades del país que
laboran en distintos sectores económicos como son: 5 en Educación (CET Colsubsidio, Bogotá)
,10 en el Eléctrico (5 en PSM Alianza S.A, Chaparral. Tolima y 5 en GTA Colombia SAS,
Montería), y 10 en Alimentos (5 en LEVAPAN S. A, Túlua.Valle y 5 Alimentos Finca S.A.S,
Ciénaga de Oro. Córdoba).
El cuestionario está compuesto por preguntas que indagan y abordan sobre la opinión,
conocimiento, y experiencia personal que han tenido los encuestados frente a los sistemas de
gestión implementados en cada una de sus empresas, siendo estas respuestas las que se
constituyen en la percepción que cada uno de los empleados tiene sobre los SGI y las cuales
para abordar todo el sistema están divididas en las tres temáticas, el primero es el de Calidad
con 8 preguntas, el segundo es el del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo al
cual se le asignaron 7 preguntas y finalmente el tercero es el sistema de gestión Ambiental con
5 preguntas para un total de las 20 preguntas anteriormente descritas.
Por el tipo de respuesta que nos brinda la escala de Likert se pueden cuantificar los resultados
de forma tal que a través de las respuestas con mayor número de escogencias podemos
generalizar la opinión que se tiene sobre cada uno de los aspectos investigados.
Luego se realizará el consolidado de las respuestas de los 25 encuestados en una tabla
diseñada para este fin para obtener la información que permita hacer el análisis y generar
conclusiones de la investigación de igual manera hacer reflexiones frente a los estudios
referenciados.
4.3. Alcance
En el presente estudio abordaremos la opinión y conocimiento que pueden tener los
trabajadores de empresas de diferentes sectores económicos: eléctrico, alimentos y educación
acerca de los sistemas de gestión de calidad, seguridad salud en el trabajo y ambiental, a través
de preguntas que buscan explorar sobre el sistema de gestión integral que cada empresa debe
tener de acuerdo a la normatividad, por este motivo se han seleccionado al azar 5 personas de
cada entidad para completar un universo de 25 investigados con un cuestionario de 20 preguntas
cerradas en 5 opciones de respuesta que permitirán aproximarnos a través de la información
numérica a qué cantidad y a que calidad opinión tienen los trabajadores sobre la
implementación de los sistemas de gestión en 5 ciudades diferentes del país en donde se ubican
los sectores económicos.
4.4.Aspectos Éticos
En la investigación no se pretende evaluar los sistemas de gestión integral ni el cumplimiento
de la ley, sino que se busca una aproximación a la forma en que los trabajadores de diferentes
empresas perciben su implementación.
A continuación, se hace referencia cada uno de los aspectos éticos que se han desarrolla de
acuerdo al bienestar y salud de cada uno de los trabajadores que directamente están
involucrados a una empresa y/o compañía.
Indagando cada aspecto, evidenciamos como al pasar el tiempo la seguridad y salud en el
trabajo se ha convertido en un tema esencial para las empresas que tienen a su cargo
colaboradores expuestos a distintos riesgos y consecuencias que acarrean ausentismo,
enfermedades, accidentes, agotamiento y menos productividad.
En 1950, se conforma el Comité Mixto entre la OIT y la OMS. “es el conjunto de actividades
multidisciplinarias, cuyo objetivo es la promoción y mantenimiento del más alto grado posible
de bienestar físico, mental y social de los trabajadores de todos los oficios, promoviendo la
adaptación del trabajo al hombre y cada hombre a su tarea’’. (Massa, 2017, pág. 61)
El Convenio sobre Salud y Seguridad de los Trabajadores 155 de 1981 “entiende que la
salud en relación con el trabajo abarca no solamente la ausencia de afecciones o de enfermedad,

sino los elementos físicos y mentales que afectan la salud y están directamente relacionados
con la seguridad e higiene en el trabajo”. (Massa, 2017)
Para el Convenio sobre Servicios de Salud en el Trabajo 161 de 1985, “designa servicios
investidos de funciones esencialmente preventivas que se encargan de asesorar al empleador, a
los trabajadores y a los representantes en la empresa acerca de los requisitos necesarios para
establecer y conservar un medio ambiente de trabajo seguro y sano que favorezca una salud
física y mental óptima en relación con el trabajo”. (Massa, 2017)
Cada trabajo indagado apunta directamente a fortalecer las capacidades de las empresas para
prevenir y controlar los riesgos en los distintos ambientes de trabajo, se establecen políticas y
procedimientos en busca de la prevención total pero aun así vemos como diferentes empresas
no apunta hacia su objetivo principal que es disminuir o evitar la ocurrencia de accidentes de
trabajo y/o enfermedades profesionales los cual responde a la insuficiencia y criterio para la
aplicación de los sistemas por parte de los empleadores.

5. ANEXOS
Anexo 1. Cuestionario
Fecha_________________
Empresa__________________________________________ Ciudad________________
La encuesta aborda la percepción que tienen los trabajadores sobre los sistemas de Gestión
Integral (Seguridad y Salud en el Trabajo, Calidad, Ambiental). La cual por ser de carácter
anónimo no requiere que usted escriba su nombre.
En el presente cuestionario encontrara cinco opciones de respuesta:
-Totalmente de acuerdo -De acuerdo -NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo.
Marque, tache o subraye la que a su criterio responda mejor a la pregunta.
CALIDAD
1. ¿Opina usted que los formatos utilizados son los adecuados para sus labores?
-Totalmente de acuerdo -De acuerdo -NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo
2. ¿Se dan a conocer las políticas (Calidad, Seguridad Salud en el Trabajo, Ambiental) de la
empresa?
-Totalmente de acuerdo -De acuerdo - NS/ NR -Desacuerdo -Totalmente en descuerdo
3. ¿El clima en laboral entre empresas bueno?
4. ¿Cree usted que cómo empresa prestan un buen servicio?
5. ¿Los clientes se manifiestan satisfechos?
6. ¿En ocasiones el clima laboral se torna tenso?
7. ¿Se podrían simplificar y mejorar los formatos que utiliza en su trabajo?
8. ¿Existen grupos de organización de los trabajadores al interior de su empresa?
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
9. ¿En la empresa en general se ponen en práctica las recomendaciones de seguridad individual?

10. ¿Sé ponen en práctica de las normas de higiene del trabajo?
11. ¿Conoce usted las actividades de Seguridad y Salud en el Trabajo?
12. ¿La cobertura de su empresa en medicina del trabajo es buena?
13. ¿Son suficientes las medidas de seguridad para su labor?
14. ¿Conoce los riesgos asociados a la labor que desempeña?
15. ¿Los grupos de copasst, comité de convivencia y bienestar al personal hacer una buena
labor?
AMBIENTAL
16. ¿Cree usted que en su empresa se recicla adecuadamente?

17. ¿En su oficina se hace un manejo apropiado de los desechos?
18. ¿En su oficina se generan altos consumos de energía eléctrica?
19. ¿Cree que su empresa es amigable con el medio ambiente?
20. ¿Conoce el uso y el color de cada caneca de los residuos?
Anexo 2. Tabla Para tabulación de encuestas
Estudiante: Fecha:
Empresa: Ciudad:
Totalmente De Totalmente.
acuerdo acuerdo NS/NR Desacuerdo desacuerdo
1 CALIDAD
1 1.1
2 1.2
3 1.3
4 1.4
5 1.5
6 1.6
7 1.7
8 1.8
2 SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
9 2.1
10 2.2
11 2.3
12 2.4
13 2.5
14 2.6
15 2.7
3 AMBIENTAL
16 3.1
17 3.2
18 3.3
19 3.4
20 3.5
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Responsabilidad Social u Excelencia Empresarial. Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo, 90, 1-52.

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Proyecto Grupal Segunda Entrega

Proyecto de Investigación módulo Gestión de la Calidad en Seguridad y Salud en el Trabajo.

Presentado por los estudiantes:

Institución Universitaria Politécnico Gran Colombiano

inv./Segundo Bloque-Gestión de la Calidad en Seguridad y Salud para el trabajo-[Grupo1]

Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo

Facultad de Ciencias Sociales

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 10

1.1. Pregunta de Investigación .......................................................................................... 10

2.1. Objetivo General ......................................................................................................... 11

2.2. Objetivos Específicos................................................................................................... 11

3. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 12

3.1. ISO 9001 ....................................................................................................................... 12

3.2. ISO 14001 ..................................................................................................................... 12

3.3. OHSAS 18001 .............................................................................................................. 13

3.4. Percepción: ................................................................................................................... 13

3.6. Sistemas de Gestión:.................................................................................................... 14

3.7. Análisis ......................................................................................................................... 14

3.8. SGI ................................................................................................................................ 14

Artículos Relacionados. ......................................................................................................... 14

4.1. Método .......................................................................................................................... 16

4.2. Diseño ........................................................................................................................... 16

4.4. Aspectos Éticos ............................................................................................................ 18

Anexo 1. Cuestionario ............................................................................................................ 20

Anexo 2. Tabla Para tabulación de encuestas...................................................................... 22

Proyecto de Investigación módulo Gestión de la Calidad en Seguridad y Salud en el Trabajo.

Investigación cualitativa: Se recolecta la información a través de un cuestionario elaborado

trabajadores acerca de la implementación de los Sistemas de Gestión en las organizaciones

se implementa un Sistema de Gestión, Seguridad y Salud en el Trabajo llamada antes Salud

constructivo en la sociedad, generando una serie de investigaciones base de estudios que

y responsabilidad social; Y que los trabajadores deben de contribuir y participar en las

actividades que minimicen la incidencia de incidentes o accidentes de trabajo.

discapacidad) se pierden a nivel mundial como consecuencia de las lesiones y enfermedades

por discapacidad” (Torres, pág. 1)

maximizando la exposición y probabilidad a los riesgos presentes en su trabajo.

Palabras Claves: Sistemas de Gestión, Empresas, Seguridad y Salud en el Trabajo

El presente proyecto de investigación se enfoca en la percepción de los trabajadores cuando

se implementa un sistema de gestión en los procesos productivos de la empresa. Teniendo

desempeño en las empresas y la necesidad de trabajar de forma integrada.

Desde tiempos antiguos se aprecia el trabajo como fuente de sostenimiento y avance en la

de mejor su calidad de vida, enfocado siempre en alcanzar un objetivo común de bienestar.

Cuando hacemos referencia o hablamos de Sistemas de Gestión Integrados en las empresas

nos referimos a un conjunto de elementos interrelacionados y estructurados que buscan

estratégica que permita el desarrollo y el buen funcionamiento de un proceso en forma

sistema de gestión de medio ambiente y sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo.

requiere como es el enfoque de la gestión integral. Debe crearse el compromiso y liderazgo de

la alta dirección mostrando con hechos a toda la organización la asignación de recursos, el

cumplimiento de requisitos, el bienestar integral de los colaboradores y la satisfacción de los

La percepción del sistema de gestión integral apreciado como nuevas alternativas

organizativas que permiten incorporarse de manera organizada y productiva en el desarrollo del

proceso vinculando al recurso humano, partiendo de la capacitación que permita un trabajo de

calidad, el desarrollo sostenible y la prevención de riesgos.

Ventajas de la aplicación de los sistemas Integrados de Gestión.

La integración de los sistemas de gestión de calidad, ambiental y de seguridad promueven

multiples beneficios cuando se poseen conocimientos a cerca del modelo de funcionamiento

para cada sistema separado.

Una ventaja se evidencia en la combinación de documentación que de manera general da

cumplimiento a los mismos requisitos de cada uno de los sistemas.

La percepción entendida como el primer conocimiento de un hecho a través de las

información de qué tanto conocen el sistema, cómo lo aplican en su cotidianidad laboral y en

La implementación de los sistemas de gestión: calidad, ambiental y seguridad y salud en el

Apoyados en un instrumento tipo cuestionario elaborado con 20 preguntas basadas en la

sistemas de gestión, su implementación, aplicación y cumplimiento dándonos información