Cuadro comparativo

Concepto Principios Etapas Técnicas

Planeación꞉ La Factibilidad: La Misión Técnicas
primera etapa del planeación debe ser La misión es la razón de Cuantitativas:
proceso acorde a la realidad, lo ser de la empresa. Se en En estos tipos de
administrativo lo que se planee debe cuanto: describe la técnicas se presentan la
constituye la ser realizable. actividad o función aplicación de métodos
planeación. La Precisión: Este básica de producción o racionales
planeación es un principio es muy servicio que desarrolla la (matemáticos y
proceso racional importante y se empresa y que la razón lógicos), esto implicara
de toma decisiones conoce también como de su existencia; expone estudiar el modelo
por anticipado, que objetividad y a lo que dedica la matemático establecido
incluye la selección cuantificación. La empresa. por la técnica que se
de los cursos de planeación consiste Visión desee aplicar,
acción que debe concretamente en El término visión, resultando siempre una
seguir una hacer planes, que expresa las aspiraciones cantidad numérica
empresa y cada deben estar basados futuras y fundamentales (índice) que puede ser
unidad de la misma en fuentes de de cualquier tipo de comparado con otros ya
para conseguir información fidedigna, empresas o en otras establecidos.
unos determinados programadas y palabras, es la *Investigación de

objetivos del modo proyectadas de proyección a futuro de operaciones: Es una

más eficiente. acuerdo al análisis las mismas. herramienta que utiliza
Responde a las formal de los recursos La visión contesta a la técnicas de
preguntas: ¿Qué se de la organización. pregunta ¿qué se desea modelamiento
va a hacer? ¿Qué Todo ello nos indica que sea la empresa en matemático, análisis
se quiere hacer? que la información no un futuro? Está estadístico y
debe ser vaga, sino relacionada a un estado optimización
precisa. futuro, posible y matemática, con el
Flexibilidad: El deseable de la empresa objetivo de alcanzar
principio anterior que sirve para que se soluciones óptimas o
hablaba de precisión, determinen aspiraciones cercanas a ellas cuando
esto no quiere decir cualitativas (propósitos) se enfrentan problemas
que los planes no y cuantitativas. de decisión complejos.
cuenten con un Propósitos * Redes CPM (Método
margen para los Los propósitos se de Ruta Critica): El
cambios que se definen como: método del camino
susciten en el “Las aspiraciones crítico es un proceso
proceso, a este cualitativas básicas en el administrativo de
margen de movilidad orden moral que mueve planeación,
se le llama flexibilidad. a emprender acciones programación, ejecución
Unidad: Todos los de tipo socioeconómico y control de todas y
planes de la y que se establecen en cada una de las
organización deben forma permanente o actividades
obedecer a un plan semipermanente en un componentes de un
general, llámese grupo social”. proyecto que debe
propósitos y objetivos Objetivos. Los objetivos desarrollarse dentro de
generales. Toda área deben ser perfectamente un tiempo crítico y al
de trabajar debe de conocidos y entendidos costo óptimo.Este fue
funcionar bajo un por todos los miembros diseñado para
mismo criterio, política de la organización. proporcionar diversos
y normas de trabajo, Deben ser estables; los elementos útiles de
permitiendo así poder cambios continuos en información para los
evaluar los resultados los objetivos originan administradores del
de acuerdo al objetivo conflictos y confusiones proyecto.
general. Estrategias *Redes PERT
Del cambio de “Las estrategias son (Evaluación de
estrategias: A largo cursos de acción general Programa y Técnica de
plazo se necesitará o alternativas, que Revisión): Sistema de
rehacer la planeación muestran la dirección y análisis de red de
completamente por el empleo general de los tiempo en el cual se
causa de factores de recursos y esfuerzos, identifican los diversos
fuerza mayor que para lograr los objetivos acontecimientos en un
originan la necesidad en las condiciones más programa proyecto, con
de cambios definitivos. ventajosas” el tiempo planeado par a
Sin embargo, esto no Políticas cada uno y colocados en
implica que se “Las políticas son una red que muestra las
abandonen los disposiciones del relaciones de cada
propósitos, sino que pensamiento evento con otros; a partir
habrá que modificar administrativo que de la secuencia de
las estrategias, así orientan o regulan la eventos
como las políticas, conducta que hay que interrelacionados
programas, seguir en la toma de * Arboles de
procedimientos y decisiones, acerca de Decisiones: Este
presupuestos para acciones o actividades método consiste en una
lograrlos. que se repiten una y otra representación de los
vez dentro de una sucesos posibles que
organización” pueden influir sobre una
Presupuesto decisión. Su forma es
El presupuesto es un diagramática; se inicia
plan de todas o algunas con un punto de
de las fases de actividad decisión de donde
de la empresa surgen varias acciones o
expresado en términos sucesos posibles y de
económicos los cuales pueden surgir
(monetarios), junto con otros; la diagramación
la comprobación se presenta con líneas
subsecuente de las rectas que llegan a un
realizaciones de dicho punto del cual salen
plan. otras líneas rectas, de
Un presupuesto es un tal forma que el efecto
esquema escrito de tipo total parece un árbol.
general y/o específico, *Estudio de
que determina por factibilidad: Es una
anticipado, en términos herramienta que se
cuantitativos (monetarios utiliza para guiar la toma
y/o no monetarios), el de decisiones en la
origen y asignación de evaluación de un
los recursos de la proyecto, esta
empresa, para un herramienta se utiliza en
periodo específico”. la última fase pre-
Procedimientos operativa de formulación
Los procedimientos del proyecto y sirve para
establecen el orden identificar las
cronológico y la posibilidades de éxito o
secuencia de actividades fracaso de un proyecto
que deben seguirse en de inversión
la realización de un * Diagrama de
trabajo repetitivo. Ishikawa (de espina de
El procedimiento pescado): Esta
determina el orden en herramienta identifica
que debe realizarse un las variables o causas
conjunto de actividades; que intervengan en el
no indica la manera en proceso, pudiendo
que deben realizarse, comprender asi, el
pues de esto se efecto que podría
encargan los métodos, resultar de modificar
mismos que van algunos de estos
factores o causas.
implícitos en el * Gráfica o Diagrama
procedimiento. de Gantt (de
Barras): Herramienta
que consiste en una
matriz de doble entrada
en la que se anotan en
las líneas, las diferentes
actividades que
componen un programa
o un proyecto y en las
columnas, el tiempo
durante el cual se
desarrollarán esas
actividades.
* Diagrama de Proceso
y de Flujo: Herramienta
que facilita la obtención
de una visión
transparente del
proceso, mejorando su
comprensión.
Técnicas Cualitativas:
Estos tipos de técnicas
se presentan métodos
no
matemáticos basados
en confrontaciones,
comparaciones,
consensos, entre otros
+ Círculos de calidad y
equipos de
mejora: Son grupos que
se reúnen con el fin de
definir y analizar
problemas y mejorar
procesos o funciones.
+ Tormenta o lluvia de
ideas
(Brainstorming): Es la
práctica de una técnica
 de conferencia en la que
un grupo de personas
busca la solución a un
problema específico,
juntando todas las ideas
aportadas en forma
espontánea por sus
integrantes.
+Sinectica: Herramienta
cuyo proceso creativo
de resolución de
problemas y/o creación
de nuevos productos, se
basa en la construcción
de respuestas concretas
mediante la unión de
elementos
aparentemente
irrelevantes.
+Delphi: Es un método
para tomar decisiones
de manera individual. Se
pide a los gerentes o
directivos involucrados
que generen por escrito
sus opiniones o
alternativas en forma
anónima.
+ Grupos TGN: Es una
reunión estructurada en
la que participan varios
gerentes para generar
ideas acerca de un
problema
Organización꞉ Del objetivo. Todas y División del trabajo: Organigrama: Son
La función de cada una de las Es la separación y representaciones
actividades delimitación de las graficas de la estructura
organizar
establecidas en la actividades, con el fin de formal de
corresponde a la organización deben realizar una función con una organización, que
segunda etapa relacionarse con los la mayor precisión, muestran las
del proceso objetivos propuestos eficiencia y el mínimos interrelaciones, las
administrativo, por la empresa. esfuerzo, dando lugar funciones, los
Especialización. El a la especialización y niveles jerárquicos, las
al igual que
trabajo de una perfeccionamiento en el obligaciones y la
planeación persona debe limitarse trabajo. Para dividir el autoridad, existentes
sigue siendo hasta donde sea trabajo es necesario dentro de
una fase poco posible, a la ejecución seguir una secuencia ella.
dinámica, de de una sola actividad. que abarca las Manuales: Son
escritorio, pre Jerarquía. Es siguientes etapas: documentos detallados
necesario establecer Jerarquización: que contiene en forma
ejecutoria. Su
centros de autoridad es la disposición de las ordenada
objetivo de los que emane la funciones de una y sistemática
principal es comunicación organización por orden información acerca de la
crear la necesaria para lograr de rango, grado o organización de la
estructura los planes, en los importancia. empresa.
idónea que cuales la autoridad y Departamentalización: Diagramas de
responsabilidad fluyan A la división y el procedimientos o de
conjugue lógica
en línea clara e agrupamiento de las flujo: Es la
y eficiencia para inmediata. funciones y actividades representación grafica
que la Paridad autoridad- en unidades específicas, que muestran las
institución responsabilidad. A con base en su similitud, sucesiones de los pasos
trabaje como cada grado de se le conoce con el de que consta un
una sola, responsabilidad nombre procedimiento.
conferido, debe de departamentalización. Carta de distribución
logrando así el
corresponder el grado Esta puede ser de actividades
propósito de autoridad necesario a) Secuencia de la (Diagramas de
común. para cumplir dicha departamentalización distribución del
La organización responsabilidad. b) Tipo de trabajo): Se analizan los
es una unidad Unidad de mando. departamentalización. puestos que integran un
social Sólo se le debe Coordinación: departamento o
proporcionar un jefe a nace de la necesidad de sección, para lograr una
coordinada,
los subordinados al sincronizar y armonizar división de funciones y
consciente, cual únicamente se le los esfuerzos para mejorar la estructura de
compuesta por debe reportar. realizar eficientemente los grupos de trabajo.
dos personas o Difusión. Para una tarea Sirve para analizar
más, cuya maximizar las ventajas labores relacionadas de
estructura está de la organización, las cinco,
obligaciones de cada hasta quince personas.
diseñada para
puesto que cubre
que los recursos responsabilidad y
humanos, autoridad debe Análisis de
financieros, publicarse y ponerse puestos: Es una técnica
por escrito a en la que se clasifican
físicos, de
disposición de pormenorizadamente las
información y aquellas, mientras labores que se
otros, y regulada tengan relación con la desempeñan en una
por un conjunto misma. unidad de
de normas, Amplitud y tramo de trabajo específica e
logren control. Límite del impersonal (puesto), así
número de como las características,
determinados
subordinados para conocimientos y
fines poder realizar sus actitudes, que debe
funciones poseer el personal que
eficientemente. Urwick lo despeña.
menciona que son
entre cinco y seis
Coordinación. Las
unidades de la
organización deben
mantenerse en
equilibrio, como un
sistema armónico en
el que todas sus
partes actuarán
oportuna y
eficazmente, sin
ninguna deficiencia.
Continuidad. Una vez
establecida la
organización requiere
mantenerse,
mejorarse y ajustarse
a las condiciones del
medio ambiente.

Dirección El principio de la La toma de decisiones

La dirección es armonía del objetivo Constituye la
o coordinación de responsabilidad más
la función
intereses. Este importante del
administrativa principio emula a uno administrador. Se
que trata de de los catorce considera “el motor de
influir en las principios de la teoría los negocios”, de la
clásica que reza lo correcta selección de
personas de la
siguiente, "hay que alternativas dependerá
organización, subordinar los el éxito de cualquier
para que, de intereses particulares empresa.
forma voluntaria a los generales", esto Motivación
y con interés, significa que todos los La motivación es un
contribuyan al miembros de la estado dinámico (varía
organización deben de continuamente en cada
logro de los
dirigirse hacia el persona) que incita
objetivos de la objetivo en común, deliberadamente a elegir
empresa y de su haciendo a un lado una actividad (a
unidad sus propios intereses comprometerse con ella
funcional. y subordinando sus y a perseverar hasta el
criterios para el bien fin). Es un estado latente
de la misión de la interno, no existe
empresa. motivación como tal en
El principio de el medio ambiente, lo
impersonalidad del que existen son factores
mando. La autoridad para motivar
debe ejercerse como Comunicación
producto de la función La comunicación es uno
y responsabilidad de de los elementos más
la persona que está al importantes de un grupo
mando de las áreas de social. Parte del sentido
trabajo y no como de la existencia de un
resultado de la elemento primordial, que
voluntad de quien es el lenguaje.
manda. Autoridad
El principio de la La autoridad representa
supervisión directa. un derecho de la
Se refiere al apoyo y organización para hacer
comunicación que algo basado en el
debe dar el dirigente a puesto que uno posee,
sus subordinados es la magnitud de la
durante la ejecución discrecionalidad que se
de los planes, de tal confiere a las personas
forma que se realicen para que utilicen su
con mayor facilidad. capacidad de juicio a fin
Principio de la vía de tomar decisiones y
jerárquica. Son los emitir instrucciones. La
conductos autoridad en el ámbito
previamente administrativo está
establecidos por las identificada con la base
cuales debe de pasar legítima del poder, por
de manera formal una tanto, existe ese derecho
orden. Esto significa legal de ordenar a otros
que se deben de una acción y de exigir
respetar, jamás saltar sus cumplimento
un conducto sin razón Delegación
y nunca en forma Delegar significa
constante. conferir, entregar,
Principio de la depositar, confiar,
resolución de encomendar, encargar.
conflictos. Los La organización cuando
conflictos que crece, el dueño ya no
aparezcan deben puede acaparar todas
solucionarse lo más las funciones dentro de
pronto posible, de tal la empresa
forma que causen el La delegación se
menor disgusto de las considera como un acto
partes. elemental en la
El principio del administración y muy
aprovechamiento de necesaria para que
conflictos. El conflicto exista una organización
debe de verse como Liderazgo
una oportunidad y no “la influencia
como amenaza. El interpersonal ejercida en
conflicto se puede determinada situación,
considerar como factor para la consecución de
constructivo, ya que uno o más objetivos
tiende a forzar la específicos mediante el
mente a buscar proceso de la
soluciones para comunicación humana.
ambas partes El liderazgo es un
fenómeno social, un tipo
de influencia, que ocurre
exclusivamente en
grupos sociales”
 Supervisión
La supervisión es una
función de la dirección
del personal, literalmente
significa: "visión desde
un punto por arriba del
normal". En
consecuencia, es una
función que debe de
desempeñar un superior.
Control Equilibrio. A cada Establecimiento de Auditorias
El control es la grupo de delegación estándares administrativas. Su
conferido debe La primera etapa de finalidad es ayudar a
actividad de
proporcionársele el control es la revisar y evaluar por
seguimiento control identificación del medio de doce tipos de
encaminada a correspondiente. estándar. Los auditorías la actuación
corregir las De los objetivos. El estándares son puntos de la administración, así
desviaciones control existe en seleccionados en todo el como la de los
que puedan función de los programa de planeación administradores
objetivos, el control no en los que se realizan mediante diversos
darse al
es un fin, sino un mediciones del enfoques de las mismas:
respecto de los medio para alcanzar desempeño para que los - Auditoría
objetivos. Se los objetivos administradores puedan administrativa
ejerce con preestablecidos. conocer cómo van las - Auditoría de recursos
referencia a los De la oportunidad. cosas. humanos (enfoque
planes y Para que el control Medición de resultados operacional)
sea eficaz, necesita Esta fase del proceso de - Auditoría legal
mediante la
ser oportuno, debe control nos indica en qué - Auditoría de la
comparación aplicarse antes de que forma medimos o nos seguridad (enfoque
regular y se ejecute el error, de percatamos de la procesal)
sistemática de tal manera que sea situación. Sin la - Auditoría
las previsiones posible tomar medidas medición el gerente se mercadológica
habidas correctivas con ve obligado a adivinar o (enfoque funcional)
anticipación. a usar métodos - Auditoría de sistemas
respecto de los
De las desviaciones. empíricos que pueden o y procedimientos:
objetivos. Todas las variaciones no ser confiables. Para ciclo de compras,
o desviaciones que se medir necesitamos de producción y ventas
presenten en relación una unidad de medida y (enfoque analítico)
con los planes deben saber cuántas veces la - Auditoría de negocio
ser analizadas organización está bajo o proyecto
detalladamente de tal consideración. Es decir, - Auditoría de la
manera que sea cuál es el margen de construcción (enfoque
posible conocer las error aceptado. del medio ambiente)
causas que las Corrección de - Auditoría de la
originaron, a fin de desviaciones calidad (enfoque
tomar las medidas Este es el tercer y junto operacional)
necesarias para con la retroalimentación - Auditoria ecológica
evitarlos en el futuro. es el último paso en el - Auditoría con base en
Costeabilidad. El proceso de control. disposiciones de
establecimiento de un Puede considerarse protección al
sistema de control como la etapa en donde consumidor
debe justificar el costo se asegura que las - Auditoría financiera
que éste represente operaciones están (Funcional)
en tiempo y dinero, en ajustadas y que los Auditorias contables.
relación con las esfuerzos están Esta herramienta tiene
ventajas reales que encaminados en forma por objetivo revisar y
reporte. Es decir, el positiva hacia el evaluar los documentos
carácter medial del verdadero logro de los financieros que emanan
control se refiere a resultados esperados. de los periodos
que los recursos que La retroalimentación contables de una
se inviertan en el Es el proceso mediante empresa. Estos
proceso de control el cual, con base en documentos deben de
serán justificables si lo información obtenida del responder a principios
que se va a controlar desempeño real, un de contabilidad, normas
es significativo para la individuo alimenta con de auditoría contable y
empresa. dicha información a una financiera.
De excepción. En computadora, la cual de Análisis financiero. Es
control debe aplicarse nuevo nos transmite la el estudio de la situación
a las actividades información requerida y financiera de una
excepcionales o nos indicará las empresa en un
representativas, a fin alternativas a seguir momento determinado.
de reducir costos y para mejorar el proceso Para ello, se aplica una
tiempo, delimitando de trabajo. serie de razones
adecuadamente qué (proporciones)
funciones estratégicas financieras que se
requerirán control. comparan con las
Este principio habla razones de la misma
sobre centrar la empresa en años
atención solo en los anteriores o con las
casos en que razones de otras
extraordinariamente el empresas
evento demanda pertenecientes al mismo
atención. Estas tipo de negocio o sector.
desviaciones permiten
evaluar al
administrador, ya sea
las correcciones o el
aprovechamiento de
las condiciones
actuales.
De la función
controladora. La
función controladora
por ningún motivo
debe comprender a la
función controlada, ya
que se pierde
efectividad en el
control.
Principio del carácter
administrativo del
control. Este principio
permite distinguir las
"operaciones" de
control, de "la función"
de control. La función
de control es un
producto de la
delegación, y una
necesidad de cuidar
los objetivos de la
empresa, esta tarea
es del administrador;
en cambio las
operaciones
desarrolladas para
evaluar los resultados
son acciones técnicas
del personal.
 De los estándares. Este
principio menciona la
importancia de las
unidades de medida que
utilizaremos para
implementar el control,
entre más precisos y
cuantificables sean dichos
estándares, será más
objetivo el control.
Bibliografías
https://doranidyacano09.wordpress.com/valores-institucionales/
http://citlali-solis.blogspot.com/2010/05/valores-institucionales.html
Munch Galindo, l. Fundamentos de administración, Trillas
https://www.webyempresas.com/proceso-administrativo/
http://www.multiserviciosmexico.com/esad/PD_Fundamentos_de_administr
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