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PORTADA
PLAN ESTRATEGICO ORGANIZACIONAL DE FERRETERIA HERCO
Integrantes:
INTRODUCCION*
Actualmente la empresa cuenta con más de 300 empleados directos, con 11 bodegas, 2 tiendas de
100x100 mtr aprox. Y proximamente se aperturara una nueva tienda en San lorenzo valle.
MISION
Somos un equipo comprometido con la excelencia en la calidad de servicio y la mejora continua,
convirtiendo las necesidades de construcción, decoración, hogar y ferretería en general, en una
experiencia de negocios placenteros, mejorando la calidad de vida de la comunidad, clientes,
colaboradores y accionistas.
VISION
Para el 2020 colocar a Ferretería HERCO como la mejor del rubro, en la zona sur de Honduras.
OPORTUNIDADES
Acceso a nuevas tecnologías
Posicionamiento.
Búsqueda de nuevos mercados.
Expansión.
Desarrollo de productos.
Posibilidades de exportación.
Préstamos bancarios.
Edificación de nuevos barrios.
AMENAZAS
Inseguridad.
Mercado saturado.
Competencia desleal.
No contar con transporte.
Desempleo.
Inflación en los precios.
Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores
Situación económica del país.
FORTALEZAS
Variedad de productos.
Servicio al cliente.
Instalaciones.
Tiempos de entrega inmediata.
Calidad de la mercancía.
Experiencia y conocimiento
Precios bajos.
Buena reputación entre los proveedores.
Personal suficiente.
Asesoramiento al cliente.
DEBILIDADES
Falta de experiencia de algunos empleados.
Ofrecer productos con problemas de fabricación.
Falta de confianza con el personal.
No contar con una página web.
Falta de incentivos.
Relación entre empleados.
Sistemas
MATRIZ EFE*
MATRIZ MPC*
MATRIZ EFI*
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES*