Poseer empatía: Percibir lo que otros sienten, comprender las necesidades, las

expectativas y las motivaciones de las personas y tener la capacidad de

interpretar las conductas de los individuos que laboran dentro de las
organizaciones.
Tener habilidades comunicativas y ejercer influencia: Poseer la capacidad
de influir en las percepciones, emociones, actitudes y conductas de las personas
que laboran en las organizaciones y modificar su conducta de acuerdo con los
intereses de la organización.
Analizar, comprender, controlar e influir sobre el clima laboral: Conocer las
actitudes, formas de comunicación y estados de anímicos de los trabajadores,
comprender sus causas y consecuencias, con el fin de canalizar las mismas
dentro de los propósitos de la organización para crear un clima favorable para la
productividad y rentabilidad organizacional.
Manejar y resolver conflictos: Analizar las fuentes de conflicto, entender los
intereses en juego, negociar y resolver los desacuerdos, orientar y apoyar a la
gerencia en las negociaciones con compradores, proveedores, trabajadores o
terceros.
Ejercer liderazgo: Inspirar, dirigir y guiar a los individuos o grupos de trabajo en
la empresa, conforme a los objetivos organizacionales.
Administrar las pruebas psicológicas: Conocer los diversos cuestionarios,
tests y pruebas psicológicas para medir intereses, valores, inteligencia y
personalidad tanto proyectivas como objetivas.
Efectuar entrevistas: Conocer las diversas técnicas de entrevista, tanto
personal como grupal, tanto las estructuradas como las no estructuradas.
Efectuar análisis, descripción y evaluación de puestos y de desempeño:
Saber observar, registrar, analizar y describir las actividades laborales, saber
precisar y especificar sus requisitos y competencias, así como evaluar y
compensar el desempeño de las personas de la organización.
Efectuar el diseño y análisis estadístico de encuestas: Conocer el diseño de
encuestas para la investigación de las actitudes, del clima y la cultura
organizacional; asi como para la investigación de mercados, tanto de efectividad
publicitaria como de necesidades del consumidor, saber formular cuadros y
efectuar análisis estadístico de los resultados de las encuestas.
Aplicar técnicas de dinámicas de grupo: Conocer la aplicación de diversas
dinámicas de grupos para efectuar investigación cualitativa acerca de las
necesidades y motivaciones del consumidor, así como mejorar la comunicación
y fomentar buen clima organizacional.
Desarrollar la ética y discreción de los casos que conoce: Por razones de su
trabajo legara a conocer diversos problemas de la personas, lo cual deberá
manejar con mucha reserva, asimismo todos sus actos se enmarcaran dentro de
la ética y deontología profesional del psicólogo.