Título de la tarea

Tarea semana 4

Nombre Alumno

Felipe Gallardo

Nombre Asignatura

FUNDAMENTOS DE MARKETING

Instituto IACC

Ponga la fecha aquí

03-12-2018
 Desarrollo

Una nueva heladería comenzará a operar en una región de Chile, la idea de ellos no es ser una empresa
más del montón, si no que ir llegando a otros mercados, con la finalidad de lograr una amplia
participación, que le permita expandirse a más regiones.
A su vez, la empresa tiene variedad de helados tropicales y light, para diferenciarse de la competencia,
quienes cuentan al primer semestre de funcionamiento con un 10% del mercado de la región.
Esta empresa no descarta en un futuro tener una mayor variedad de bienes para ofrecer.
En base a lo señalado, se pide que usted desarrolle justificadamente:

 En base al caso, distinga variables presentes en base al proceso de “escoger valor” en base al
marketing estratégico.

-Segmentación

En el presente ejemplo de la heladería se aprecia que en la (segmentación) fabricación del helado y el

tipo de mercado que quiere dirigir sus productos identificando a sus clientes potenciales y de esta
manera elaborar sus productos de mejor manera . en esta también esta presente la segmentación
geográfica , como en las posibles nuevas sucursales que quiere abrir a lo largo del país , esta estarán
divididas en ciudades o regiones mas importantes del país

-Selección mercado objetivo

La empresa de heladería evaluó en primera instancia su mercado objetivo en la región permitiendo de

esta manera, establecerse, aumentar su participación en esta región para posteriormente expandirse a
otras regiones del país , esto les permitirá un uso mejor de sus recursos a medida que se generar
mayores oportunidades .

-Posicionamiento

Es la heladería quieren ser los lideres de los nuevos sabores (tropicales y saludables ) esto les permite
ser un referente para que las personas que desean comer algo rico bajo en calorías y de esta manera
logran crear un producto diferente y deseable para el publico .

-Diferenciación

Se aprecia que la heladería se quiere diferenciar de sus competidores con la elaboración de

productos con un gran potencial y saludables

-Estrategias de marketing

Estas son los objetivos de inicio claros que le otorgaran a la heladería un mayor valor a largo
plazo, para esta empresa la estrategia de marketing es clara, establecer objetivos y metas que
alcanzar para lograr una mayor participación y cuota del mercado de helados
  En base a los datos del caso, proponga cómo aportar y comunicar valor de manera eficiente a
través de variables del marketing operativo. Utilice apoyo esquemático.

Aportar el valor:
-Desarrollo de producto:

Desarrollaría un producto atractivo con sabores tropicales con colores innovadores en su envase
poniendo especial cuidado en la elaboración de este pera que contenga las menores calorías y sea
elaborado con frutas natural .

-Desarrollo de servicio :

Mi objetivo mi objetivo seria tratar de satisfacer las necesidades de mis potenciales clientes , los cuales
tiene como prioridad el consumo de producto saludables , implementaría la retro alimentación de
sabores y el producto . atreves de una cartilla de evaluación de los productos generados por la empresa
de helados , con degustación , promover el producto en supermercados , negocios minoristas

-Fijar precios :

El método a seguir serie investigar los precios de la competencia que están mas cercano a el tipo de
producto que queremos vender . posterior establecería los precios de acuerdo a la demanda
estudiando cual es el margen de ganancia y cuanto están dispuesto a pagar los clientes.
(http://territoriomarketing.es, 2018)

-Abastecimiento:

Esto permitirá establecer los requerimientos adquirido a tercero como materias primas ,etiquetado
,envase etc . el cual permitirá establecer los control de stock, almacenamiento , despacho y distribución
de el producto . (https://www.gestiopolis.com, 2001)

-Fabricación :

La gran P de producto en el marketing , es primero satisfacer una necesidad nuestro producto es

capas de satisfacer un sector emergente del mercado aportando pensando en el mercado actual de
productos saludables la inserción es esencial para mejora las ventas y producción del mismo , en este
caso el nuestro son los helados , posterior a la inserción el mercado debemos consolidarnos en el
mercado .
-Logística de distribución:

Para que la logística se cumpla debemos llevar a cabo una serie de funciones que nos permitan controlar
: La demanda siempre tiene que ser eficaz para poder llegar con el numero correcto de productos a
cada uno de nuestros clientes .
El correcto procesamiento de solicitudes tanto de materias primas como de los producto que deben
llegar a cada uno de nuestros clientes , el apoyo en un Erp tal como sap nos permitirá controlar stock ,
Almacenamiento , ordenes de compra , guías y facturas . esto a mi parecer permitirá el control total de
un almacén que es una de las características del Abastecimiento.

En el Transporte del producto se debe considerar el correcto transporte de este , el cual debe ser con un
medio refrigerado . para que llegue en las mejores condiciones a nuestros clientes .

Gestión de cobros . determinara las personas que atenderán al cliente , que a su ves se le entregaran el
producto con los sistemas de cobros acordados por ambas partes. (http://www.pymerang.com, 2018)

Comunicar el valor:
-Fuerza de ventas : esta es la totalidad de los vendedores con los que cuenta nuestra empresa y son
esto los que están en contacto directo con el cliente (actuales y potenciales) (Beatriz soto, 2013)

-Promoción y ventas
Estos son nuestro esfuerzo para atraer a mas clientes , la idea es ofertar ,publicitar todos nuestro
producto generando un mayo atractivo . esta herramienta del marketing permite recordarle al cliente
que estamos presentes en el mercado con toda nuestra variedad de productos .
(http://www.marketingintensivo.com, 2010)

-Publicidad: la publicidad nos ayuda a informar al consumidor cuales, y como son nuestros productos,
generando un mayor atractivo visual. este tipo de método influirá en gran medida o la decisión de
compra de nuestro producto. (Martinez, s.f.)

-Relaciones públicas:
La relaciones publicas o RR.PP nos ayudan a transmitir una imagen clara y objetiva , manteniendo unida
a todas las áreas de interés en nuestra empresa

-Personal:
Este tienen un enorme potencial el cual nos permitirá conseguir posibles clientes , en el caso de las
redes sociales esta permite mayor comunicación y percepción que tienen nuestros clientes de nosotros .
(Gutíerrez, 2018)
 Evalúe la actual segmentación de mercado que está utilizando la empresa, ¿qué recomendaría?
Justifique su decisión.
Lo primero seria generar la distribución de nuestros producto (o tienda ) en Santiago esto
permitirá llegar con una mayor taza de clientes potenciales , posterior a esta tienda seguiría con
las demás siempre y cuando el porcentaje en las ventas ente generando la cantidad que
necesitamos para poder abrir otras tiendas . justificación : esta seria la mejor decisión viendo en
el tipo de mercado , los productos saludables aunque atractivo poseen un cueto menor del
mercado actual .

 Para la expansión futura de la empresa, ¿cuál sería a su juicio una segmentación factible a la
empresa? Justifique su decisión.
La geográfica es la mejor decisión , los cuales nos permite llegar a una mayor cantidad de
clientes y las cuales queremos llegar dependiendo de en que lugar ciudad o región queremos
instalar las tiendas . justificación : esta tipo de segmentación permite un mejor
aprovechamiento de recursos sobre todo en las empresas nuevas .

 Distinga el mercado potencial y real que tienen actualmente en la heladería.

El mercado potencial que tienen la empresa de heladería . el mercado abarca toda las edades el
Publico objetivo es un gran numero , y de diferente nivel socioeconómico ,

 ¿Cuál sería una opción efectiva de penetración para el nuevo proyecto de expansión?
Lo primero seria mejorar nuestros gastos y recursos , mejorar nuestra publicidad la idea seria
generar un mejor canal de distribución de nuestro producto esto generaría una mayor
participación en la nuevas tiendas , el desarrollo del producto y la mejora de este en esencial
para genera mayo interés en los clientes .
 Bibliografía

Beatriz soto. (17 de enero de 2013). https://www.gestion.org. Obtenido de

https://www.gestion.org/que-es-la-fuerza-de-ventas-en-la-empresa/
Gutíerrez, L. (15 de Marzo de 2018). https://www.mediasource.mx. Obtenido de
https://www.mediasource.mx/blog/marketing-personal
http://territoriomarketing.es. (11 de julio de 2018). Obtenido de territoriomarketing:
http://territoriomarketing.es/metodos-de-fijacion-de-precios/
http://www.marketingintensivo.com. (junio de 2010). Obtenido de
http://www.marketingintensivo.com/articulos-promocion/que-es-promocion.html
http://www.pymerang.com. (2 de marzo de 2018). Obtenido de
http://www.pymerang.com/logistica-y-supply-chain/logistica/distribucion/cadena-de-
distribucion/510-la-calidad-logistica
https://www.gestiopolis.com. (23 de Marzo de 2001). Obtenido de www.gestiopolis.com:
https://www.gestiopolis.com/que-es-abastecimiento/
Martinez, R. (s.f.). http://revistasblogs.com. Obtenido de http://revistasblogs.com/tutoriales-
online/publicidad-marketing-online/publicidad-ii/