LA MANUALIDAD EN LA GESTIÓN DE NC/AC/AP

- Se detecta un problema en una operación y en vez de avisar que este

problema sucedió no se hace nada y todo continua, esto en una organización
no debería ser así ya que en este tipo de cosas son un verdadero problema
para esta misma, así mismo el personaje que está inmerso en este problema
no avisa que se ha encontrado un problema porque tiene que hacer varios
papeles y después dirigirse al responsable de calidad, pedir un formato y
llenarlo a mano esto en pocas palabra se llama “pereza”, esto lo hace una
persona la cual no se encuentra comprometida con la empresa y por lo tanto
esta persona es un punto negro y no es conveniente que se encuentre
laborando allí, además que alguien tenga que preocuparse por si algo mejoro
en su organización es allí que se reconoce que la persona está comprometida
con su trabajo, pero el hecho de que nadie diga nada del problema que está
presentando no quiere decir que deje de hacer su trabajo correctamente y
deje pasar algo tan grave el cual puede afectar su trabajo y hasta la misma
organización.
Lo que debería hacer una persona que le guste su trabajo y que de verdad
le apasione lo que está haciendo es detectar el problema y de inmediato
avisar al responsable y velar por la calidad de X o Y producto se esté
desarrollando de la mejor manera posible.

- Se debería implementar un sistema automatizado para realizar este tipo de

acciones o así mismo dar capacitaciones a las personas encargadas de este
oficio, para que adquieran conocimiento en el momento de detectar un
problema y realizar los procedimientos respectivos para hacer todo
correctamente.

LA ALTA DIRECCIÓN NO PERCIBE LAS VENTAJAS

DEL SISTEMA DE GESTIÓN
Lo que primero debe tener una empresa es un líder y no un jefe, alguien que sea
capaz de motivar las cosas cuando se estaba cayendo, en este problema se puede
observar que el gerente va a dejar la certificación porque no está viendo resultados
de parte del departamento de calidad, esto no lo debería hacer lo que debe hacer
es reunirlos pero no para darle malas noticias sino para buscar alternativas las
cuales ayuden a mejorar la organización y una de estas es la sincronización de parte
de los encargados de calidad que este pendientes de las cosas que están pasando
pedir reportes de lo que está sucediendo, deben focalizarse en las normas ISO
basarse en las cosas que dicen ahí ya que es un verdadero aporte para la
organización.