CERTIFICACIÓN EJECUTIVA EN TEORÍA DE RESTRICCIONES (TOC):

Qué es la Teoría de restricciones TOC

La Teoría de Restricciones (TOC – por sus siglas en inglés) considera que todo
sistema complejo tiene una simplicidad inherente.

La Teoría de Restricciones (TOC) está basada en una revelación simple pero muy
profunda y poderosa: En cualquier sistema complejo, el desempeño está
determinado por un factor limitante, denominado “La restricción”. Como decía el
Dr. Goldratt “Una Cadena es tan fuerte como su eslabón más débil”.

Esta metodología fue desarrollada por el Dr. Eli Goldratt.- licenciado en Física de
la Universidad de Tel Aviv , realizó su máster y doctorado en la Universidad de Bar-
Ilan, líder reconocido internacionalmente en el desarrollo de nuevas filosofías,
sistemas de gerencia y gurú de negocios, autor del best seller LA META, que ha
vendido más de 6 millones de copias, se ha traducido a 27 idiomas y es el libro
número 1 en ventas en el tema de Administración de Producción y Operaciones en
el mundo.- Enfocándose, inicialmente, en el área de producción de las empresas,
pero hoy por hoy es una herramienta que permite un enfoque sistémico de las
organizaciones abarcando áreas como mercadeo, distribución, proyectos, finanzas,
entre otras.

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DIRIGIDO A:
Gerentes Generales, Financieros, de Producción, de Distribución, Gerentes
Técnicos, de Calidad, consultores, asesores de empresas y a profesionales de
todas las áreas que por la naturaleza de su gestión trabajan en toma de decisiones

METODOLOGÍA
Cada Módulo se ofrecerá una vez por mes. Puede tomar el módulo de su interés o
toda la Certificación.

Nuestros seminarios y talleres cuentan con simuladores, videos y casos de

estudio, que permiten explorar aspectos y situaciones de dinámicas empresariales
mediante nuevas políticas y ver qué impacto tienen en la realidad. Lo anterior
permite generar un aprendizaje profundo de los contenidos de cada curso.

Durante el seminario se desarrollan ejercicios de aplicación práctica de los

conocimientos con datos de su compañía, si así lo desea

DURACIÓN: 120 horas

HORARIO: sábados: 9hs00 a 18hs00

EXAMENES DE CERTIFICACIÓN

Al finalizar el los 6 módulos, los participantes pueden presentar los exámenes de

Certificación del TOCICO (TOC International Certification Organization), pagando las
tarifas que exige la TOCICO para cada examen*. En el momento las tarifas que se
están manejando son:

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 Examen de Fundamentos de TOC que es prerrequisito para los otros

exámenes: USD$100.
 Examen de aplicación en Operaciones y Logística, y / o en Proyectos:
USD$200 cada uno.

MÓDULO 1 (24 HORAS)

GESTIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES

Día 1:
 Introducción a la Teoría de Restricciones
 El problema raíz de operaciones
 Conceptos fundamentales del flujo (Sobre los hombros de Gigantes)

Día 2

 El DBR (Tambor – Amortiguador – Cuerda)

 Administración de amortiguadores
 El S DBR (Tambor – Amortiguador – Cuerda Simplificado)

Día 3
 Operaciones en Plantas MTO (Make to Order)
 Operaciones en Plantas MTS (Make to Stock)

MÓDULO 2 (16 HORAS)

CONTABILIDAD GERENCIAL

Día 1:

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 El rol de finanzas y las mediciones

 El Problema de la Contabilidad de Costos.
 Los Indicadores de la Teoría de Restricciones (TOC)
 Las Decisiones con los Indicadores TOC—El mundo del Trúput
o El juicio del sistema como un todo (las implicaciones del inventario)
o Analizar la rentabilidad de un producto / servicio
o Las inversiones en maquinaria y equipos
o La alternativa entre fabricar, comprar o maquilar
o El juicio de los centros de costo / utilidad

Día 2:
 Los Estados Financieros y Simuladores de Desempeño.
 Discriminación de Precios y estrategias de segmentación
 Indicadores de Operación: Confiabilidad y Efectividad

MÓDULO 3 (16 HORAS)

GERENCIA DE PROYECTOS CON CADENA CRÍTICA
Día 1:

 El Problema Raíz de la Administración de un Proyecto.

 La Incertidumbre y la Inseguridad.
 El Problema Raíz de la Administración de Multi-Proyectos.
 Cadena Crítica.

Día 2:

 Seguimiento y control del plan por cadena crítica: Administración de

Amortiguadores
 Multi-Proyectos: El Escalonamiento de Proyectos.
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 Software de Cadena Crítica

 Tableros WIP y Metodología Kanban.
o Gestión del Tiempo

MÓDULO 4 (24 HORAS)

MERCADEO Y VENTAS CON HERRAMIENTAS TOC
Día 1:

 El Problema Raíz de Mercadeo.

 Características de una Oferta de Valor Irresistible.
 Diseño de una Oferta de Valor Irresistible.
o Análisis del mercado.
o Construcción de una oferta de valor que el mercado no pueda
rechazar.
 La segmentación del mercado
 Revisión de Ofertas para diversos segmentos del mercado.

Día 2:
 Comunicación de la venta al estilo TOC
o El Proceso de Persuasión.
o Análisis del estado actual
o Comunicación de los problemas
o Construcción del puente desde el problema hacia la solución
o Presentación de la Oferta
o Logro del compromiso
o El proceso de decisión del cliente
Día 3:
• Administración del Proceso de Ventas
o El problema estructural de ventas
o Cuatro Principios Clave
o El modelo de “La Máquina”

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o El final de las Comisiones, Bonos y otros Estimulantes

Gerenciales Artificiales
o Formulación de un Plan

MÓDULO 5 (16 HORAS)

GESTIÓN DE INVENTARIOS Y CADENA DE SUMINISTROS (GUIADA POR LA
DEMANDA)
Día 1:

 Situación Actual de las Cadenas de Suministros

 El Problema Raíz de la Distribución.
 Cadena de Suministro Triple A y Modelos “Demand Driven” (Guiado por la
Demanda).

Día 2:

 Reposición guiada por la demanda

 Generación de órdenes de pedido guiados por la demanda
 Demand Driven MRP: Posicionamiento estratégico de inventarios,
dimensionamiento de buffers, administración dinámica de buffers, generación
de órdenes de reposición, ejecución sincronizada y con total visibilidad
 La Integración de la Cadena de Suministros
 Las Rotación del Inventario y la Disponibilidad como Ventaja Competitiva

MÓDULO 6 (24 HORAS)

HABILIDADES GERENCIALES Y HERRAMIENTAS DE PENSAMIENTO LÓGICO
Día 1:

 Habilidades Gerenciales: Solución de conflictos

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 Toma de decisiones: Evaporando las nubes, retando los supuestos.

 Errores típicos al construir nubes y encontrar supuestos

Día 2:

 Las ramas lógicas. Criticando y a veces aceptando ser criticado.

 La Comunicación de la Rama Negativa.
 El Objetivo ambicioso: La clave del trabajo en equipo, el árbol de
prerrequisitos
 Las condiciones de necesidad y suficiencia, organizando la columna
vertebral de un proyecto.
Dia 3:
 El Proceso de Pensamiento de TOC- La forma en U y las bases de TOC.
 Las Categorías Legítimas de Reservación
 Porqué es importante entender la importancia de aprender a evaluar
ideas/proyectos/acciones?
 El Efecto Indeseable.
 El Problema que explica por qué el Efecto Indeseable no se ha podido
resolver

INSTRUCTORES:

PABLO ÁLVAREZ FLORES

 Ingeniero Industrial, tiene un Diplomado en Gestión Logística y una Maestría

en Ingeniería con Especialidad en Sistemas de Calidad y Productividad del
Tecnológico de Monterrey
 Jonah del Goldratt Institute (Experto en el Uso de los Procesos de
Pensamiento de la TOC).
 Formado en el Programa de Expertos de Aplicación en Goldratt Schools, por
los más destacados expertos de TOC en el mundo, en lo más avanzado y
actualizado en el tema
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 Miembro Certificado por la TOCICO (Organización Internacional de

Certificación en TOC) como Entrenador y Consultor en TOC
 Certified Demand Driven Planner (CDDP) by The International Supply Chain
Education Alliance (ISCEA) - Alianza Internacional para la Educación de
Cadena de Suministro.

 Certified Demand Driven Leader (CDDL) by The

International Supply Chain Education Alliance (ISCEA)
- Alianza Internacional para la Educación de Cadena de
Suministro.
 Ha participado en consultorías de Visión Viable en
América Latina para Goldratt Consulting.
 Socio fundador de KADI Software, empresa que
cuenta con aplicaciones web para la asistir en las
implementaciones de TOC.

ALEJANDRO FERNÁNDEZ RIVERA

 Politólogo, Universidad de los Andes, Magíster en

Administración de Empresas y Magíster en Dirección
Universitaria.
 Gerente de Piénsalo Colombia - Una Sociedad Limitada.
De 1995 al 2000 fue Asociado Certificado del Instituto
Goldratt para Colombia.
 A partir del 2001 se vincula al Goldratt Group, como
Decano de Goldratt Schools para América Latina, con el fin
de trabajar directamente con el Dr. Eliyahu Goldratt, en el desarrollo de tres
estrategias: Mercadeo TOC, Escuelas TOC, y Consultoría TOC.
 A partir del 2009 es Facilitador del Programa ManTOC ofrecido por Goldratt
Schools en el Tata Management Training Center, en Pune, India.
 A partir del 2011 es Fundador del Grupo TOC Practitioners con Oded Cohen
y un equipo de Expertos TOC.
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 CERTIFICACIÓN EJECUTIVA EN TEORÍA DE RESTRICCIONES (TOC):

 Entrenador Certificado por ISCEA en CCPM basado en Exepron y en DDMRP.

FECHAS DE INICIO DEL PROGRAMA: 16 de marzo/2019

La fecha de inicio de todos los cursos estará sujeta a un número determinado de participantes; en caso de no
cubrirse ese cupo mínimo la fecha será reprogramada. Si por motivos de fuerza mayor, el curso no se abre
definitivamente, la Unidad de Educación Continua de la UEES procederá a la devolución del valor
correspondiente.
En caso de no asistir al curso, usted deberá notificar a la Unidad de Educación Continua de la UEES por lo
menos con 48 horas de anticipación al inicio del mismo, caso contrario el valor de la inscripción no podrá ser
devuelto.
INFORMES:
Tamara Aguilar dec.asesor1@uees.edu.ec
Tel: 283 5630 ext. 237 – 248 – Directo: 259 7061 / Celular: 095 955 0464
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División de Educación Continua.
Km. 2 ½ vía Puntilla Samborondón

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