UNIVERSIDAD RICARDO PALMA

ESCUELA DE POSGRADO

MAESTRIA EN INGENIERIA INDUSTRIAL

CON MENCIÓN EN PLANEAMIENTO Y GESTIÓN EMPRESARIAL

I. DATOS GENERALES

Asignatura PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO DE NEGOCIOS Y

CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Código MIN 203
Nivel Ciclo
Semestre Académico 2019-I
Sesiones 17
Créditos 4
Horas 4
Requisitos IN 103 Herramientas para la toma de decisiones Empresariales
IN 103 Gestión económica y financiera de la empresa

Horario Domingos de 11:00 a.m. a 2:00 p.m.

Profesor Dr. Milton Muñoz Santivañez

Correo institucional miltonmunoz@bqm.com.pe

II. SUMILLA

El curso es teórico y práctico y aborda los siguientes temas: El Planeamiento Estratégico. El

proceso de Planeamiento Estratégico. Los Niveles de la Estrategia. La Estrategia Corporativa.
La Estrategia a nivel de Unidad Estratégica. El proceso de Planeamiento Estratégico en Unidad
Estratégica. La Prospectiva Estratégica. Análisis y Diagnóstico Externo. Análisis y Diagnóstico
Interno. Decisiones Estratégicas. Formulación de la Visión, Misión y Valores. La Ventaja
Competitiva. La Propuesta de Valor y el Posicionamiento. Formulación de Objetivos y
Estrategias. El Cuadro de Mando Integral. Componentes del Cuadro de Mando Integral. El
Mapa Estratégico. Formulación de Objetivos, Indicadores y Metas. Identificación de Iniciativas
Estratégicas.

III. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

3.1 Objetivo General

Proporcionar a los participantes el conocimiento necesario que les permita comprender todo el
proceso de planeamiento estratégico y su traslado a la acción a través del uso del Cuadro de
Mando Integral o Balanced Scorecard, aplicado a organizaciones públicas o privadas.
3.2 Objetivos Específicos

 Brindar a los participantes los conceptos y técnicas que le permitan explorar el entorno
futuro a fin de identificar oportunidades y amenazas que sirvan de insumos al
Planeamiento Estratégico.

 Brindar a los participantes los conceptos y técnicas que le permitan formular un Plan
Estratégico.

 Brindar a los participantes los conceptos y técnicas que le permitan formular un Cuadro de
Mando Integral como metodología de implantación del Plan Estratégico.

IV. COMPETENCIAS DEL ESTUDIANTE

a) Visión Empresarial: Capacidad para anticiparse a las necesidades futuras con criterios
estratégicos, simulando nuevos escenarios de actuación en mercados y productos,
formulando los pasos que se deben seguir a medio y largo plazo, con objeto de
encontrar oportunidades de negocio que supongan para la empresa una ventaja
competitiva.

b) Visión Prospectiva: Capacidad para visualizar el futuro hacia donde se pretende llegar,
identificando estrategias, previendo consecuencias y anticipándose a los hechos que
pueden generar riesgos en las acciones empresariales que se implementen.

c) Pensamiento Estratégico: Capacidad para determinar la posición competitiva de la

institución mediante un análisis profundo de todos los factores internos y externos, y
establecer estrategias integrales que vinculen toda la organización

V. PROGRAMACIÓN DE LOS CONTENIDOS

Unidad I: Marco Conceptual

Objetivo de la unidad: Dar a conocer a los participantes el marco teórico y metodológico sobre
el cual se desarrolla un Plan Estratégico y Cuadro de Mando Integral.

Semana Temas Actividades

1y2  Marco conceptual del Planeamiento  Exposición del docente.

Estratégico.
 Niveles de la Estratégica.
 Componentes Básicos de la Estrategia.
 Proceso de Planeamiento Estratégico.
 Identificación de Unidades
Estratégicas.
 Proceso de Planeamiento Estratégico 
para UE.
 Formulación de la Misión.
 Prospectiva del Entorno.
 Método para explorar el entorno
 Control de Lectura: DRUCKER, Peter
“¿Cuál es nuestra Misión?” Cap. 2 - 5
Claves de Peter Drucker. edición en
lengua castellana, Profit Editorial I.,
S.L., 2016
Profit Editorial, 2016
Caso: DISA S.A.
 Taller: formulación de la Misión y
Prospectiva
 futuro

Unidad II: Análisis y Diagnóstico Externo

Objetivo de la unidad: Desarrollar la capacidad de los participantes para realizar un análisis y

diagnostico externo con la finalidad de identificar oportunidades y amenazas

Semana Temas Actividades

3y4  Análisis y Diagnóstico Externo.  Exposición del docente

 Análisis del Macro ambiente.
 Análisis del Microambiente.
 Análisis del nivel de atractividad del
Microambiente
 Control de Lectura: DAVID Fred R.
“La evaluación externa” Cap. 3 -
Conceptos de Administración
Estratégica. 14ava. Edición. Pearson
Educación de México S.A. de C.V
2013
 Exposición Grupal: Misión y
Prospectiva
 Taller: Análisis e Identificación de
Oportunidades y Amenazas.

Semana Temas Actividades

5y6  Grupo Estratégico.  Exposición del docente

 Análisis de nivel competitivo.
 Identificación de Oportunidades
y Amenazas.
 Matriz de Diagnostico Externo.
 Control de Lectura: Estrategia
del Océano Azul por W. Chan Kim
y Renée Mauborgne, Edición
actualizada 2015. Editorial Profit.
 Exposición Grupal: Análisis e
Identificación de Oportunidades y
Amenazas.
 Taller: Grupo Estratégico y
Análisis de nivel competitivo.
Análisis y Diagnóstico Externo.

Unidad III: Análisis y Diagnóstico Interno

Objetivo de la unidad: Desarrollar la capacidad de los participantes para realizar un análisis y

diagnóstico interno, con la finalidad de identificar fortalezas y debilidades.

Semana Temas Actividades

7y8  Análisis y Diagnóstico Interno  Exposición del docente

 Recursos, Capacidad y
Resultados.  Control de Lectura: DAVID Fred
 Ventaja Competitiva. R. “La evaluación interna” Cap. 4
 Bases de la Ventaja Competitiva - Conceptos de Administración
Estratégica. 14ava. Edición.
  Encuesta a Clientes. Pearson Educación de México
 Enfoque basado en Procesos. S.A. de C.V 2013
 Mapa de Procesos.  Exposición Grupal: Grupo
 Indicadores de Procesos. Estratégico y Análisis de nivel
 Procesos Claves. competitivo. Análisis y
 Variables Claves e Indicadores Diagnóstico Externo
Claves.  Taller: Análisis y Diagnóstico
 Información para el proceso de Interno.
Análisis y Diagnóstico interno.  Examen Parcial
 Matriz de Diagnóstico Interno.

Unidad IV: Decisiones Estratégicas

Objetivo de la unidad: Desarrollar la capacidad de los participantes para decidir sobre la Visión,
Misión, Valores, Objetivos y Estrategias de una organización.

Semana Temas Actividades

9 y 10  Revisión de la Misión y
Formulación de la Visión y
Valores.
 Formulación de la Propuesta de
Valor.
 Definición del Posicionamiento
Estratégico.
 La Estrategia
 Formulación de Estrategia:
o Estrategia de propuesta de
valor
o Estrategia de Posicionamiento.
Estratégico.
o Estrategia de Crecimiento y
Diversificación.
o Estrategia Defensivas.
o Estrategias Competitivas.
. seleccionada.
 Exposición del docente
 Control de Lectura: DAVID Fred
R. “Estrategias en Acción” Cap. 5
- Conceptos de Administración
Estratégica. 14ava. Edición.
Pearson Educación de México
S.A. de C.V 2013
 Taller: Revisión de la Misión,
formulación de la Visión y
Valores. Formulación de
Estrategias: Propuesta de Valor,
Posicionamiento Estratégico,
Crecimiento y Diversificación,
Defensivas y competitivas
 Exposición Grupal: Análisis y
Diagnóstico del Interno en base al
enfoque de procesos de la empresa

Semana Temas Actividades

 Formulación de Objetivos de  Exposición del docente

11 y 12 Largo Plazo
 Formulación de Indicadores de
Objetivos de Largo Plazo.
 Elección de la Estrategia
 Control de Lectura: DAVID Fred
R. “Análisis y elección de la
estrategia” Cap. 6 - Conceptos de
Administración Estratégica.
14ava. Edición. Pearson
Educación de México S.A. de C.V
2013
 Taller: Formulación de objetivos
de Largo Plazo. Formulación de
 Indicadores de Objetivos de Largo
Plazo
 Taller: Elección de la Estrategia.

Unidad IV: Decisiones Estratégicas

Objetivo de la unidad: Desarrollar la capacidad de los participantes para elaborar el Cuadro de Mando
Integral de una organización.

Semana Temas Actividades

.
13 y 14  Formular el Mapa Estratégico del  Exposición del docente
Cuadro de Mando Integral (CMI).
 Control de Lectura: DAVID Fred
R. “Revisión, evaluación y control
de estrategias” Cap. 9 - Conceptos
de Administración Estratégica.
14ava. Edición. Pearson
Educación de México S.A. de C.V
2013
 Exposición Grupal: Formulación
de objetivos de Largo Plazo.
Formulación de Indicadores de
Objetivos de Largo Plazo.
Elección de la Estrategia.
 Taller: Formulación del Mapa
Estratégico.

Semana Temas Actividades

.
15 y 16  Formula los objetivos, Indicadores y  Exposición del docente
metas del CMI  Exposición Grupal: Formulación
 Formular las Iniciativas Estratégicas del Mapa Estratégico.
del CMI  Taller:
Formulación del Cuadro de
Mando Integral.
 Formulación de Indicadores,
Metas, Inductores e Iniciativas
Estratégicas.

Semana Temas Actividades

.
17  Exposición Grupal de trabajos
finales
 Examen Final
VI. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

La metodología de la asignatura es altamente participativa y está orientada al logro de los

objetivos enunciados. La asignatura se desarrolla en tres particularidades didácticas:

 Participación en clase: La participación activa de los estudiantes a través de preguntas,

comentarios críticos y la discusión relacionada con los temas tratados en clase.
 Controles de lectura: Los estudiantes deberán revisar y analizar las lecturas señaladas
con el objetivo de fortalecer su aprendizaje y lograr una participación activa en el
desarrollo de las sesiones.
 Trabajo Aplicativo Final: Elaboración de un trabajo practico, que consiste en aplicar
la metodología para la formulación de un Plan Estratégico y Cuadro de Mando Integral
a una empresa real. El trabajo práctico se realizará por partes, aplicando una parte de la
metodología en cada sesión, juntando todos los talleres realizados en la presentación del
trabajo final, el mismo que se expondrá y será evaluado por el docente.

VII SISTEMA DE EVALUACION

Criterios

El sistema de evaluación es permanente. En cada sesión se toman controles de lectura que

evalúan el conocimiento teórico de los participantes y talleres que evalúan la aplicación de la
metodología. Adicionalmente para evaluar los conocimientos teóricos se aplicará un examen
parcial y un examen final.

Para evaluar las actitudes, se observará la puntualidad, responsabilidad, iniciativa y

colaboración en el desarrollo de los trabajos grupales.

El promedio final se podrá obtener promediando cinco calificaciones:

Formula:

PF= 1 + 2 + 3 + 4+5
5

1.- Promedio de Controles de Lectura

2.- Promedio de talleres
3.- Examen Parcial
4.- Examen Final
5.- Trabajo Final

VIII. BIBLIOGRAFÍA Y WEBGRAFÍA

BASICA:

 DRUCKER, Peter “5 Claves de Peter Drucker”. edición en lengua castellana, Profit

Editorial I., S.L., 2016
 DAVID, Fred R. Conceptos de Administración Estratégica. 14ava. Edición. Pearson
Educación de México S.A. de C.V 2013
 HERMIDA, Jorge y SERRA, Roberto. Administración y Estrategia, un enfoque
competitivo y emprendedor. 2a ed. Argentina. Ediciones Macchi. Córdova 2015.
  HITT, IRELAND y HOSKISSON, Administración Estratégica, Editorial
CENGAGE Learning, México, 7ª. Edición, México, 2008.
 THOMPSON, Arthur; STRICKLAND A.J. y GAMBLE John, Administración
Estratégica, Teoría y casos, Editorial McGraw- Hill, 15va. Edición, México,
2008.
 KAPLAN, Robert S. y NORTON, David P. “The Execution Premium: Integrando La
Estrategia y las Operaciones para lograr Ventajas Competitivas”. Deusto S.A.
Ediciones. Perú. 2008
 VILLAJUANA, Carlos. Los 7 Tejidos Estratégicos. Un Plan sin Indicadores es como
un Cuerpo sin Alma. Primera Ed. Fondo Editorial de la Universidad de Ciencias y
Humanidades. Perú. 2009.
 VILLAMIZAR, Rodrigo/MONDRAGÓN, Juan. Lecciones de los países del Asia-
Pacífico en tecnología, productividad y competitividad. Colombia, Editorial: Perseus
Publishing, 2015.
 TREACY, Michael y WIERSEMA, Fred. La disciplina de los líderes del mercado.
Grupo Editorial Norma. Colombia. 2015.
 W. Chan Kim y Renée Mauborgne. La Estrategia del Océano Azul. Editorial Profit
2015.

COMPLEMENTARIA:

 AUDIVERT CORS, Claudia Alejandra; RIBERA GUARDIA, Pedro y DAZA

MURILLO, Patricia.
Artículo: “Planificación estratégica en la Universidad Mayor Real y Pontificia de San
Francisco Xavier de Chuquisaca (USFX): Enfoque, problemas y aspectos a ser
considerados para mejorar este proceso” Revista Investigación y Negocios
Versión impresa ISSN 2521-2737 Investigación y Negocios v.9 n.13 Sucre jun. 2016.
Investigación y Negocios [online]. 2016, vol.9, n.13 [citado 2018-04-16], pp. 2-5 URL:
<http://www.revistasbolivianas.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2521-
27372016000100002&lng=es&nrm=iso>. ISSN 2521-2737.

 MORA RIAPIRA Edwin H.; VERA COLINA Mary A.; MELGAREJO MOLINA
Zuray A.
Artículo: “Planificación estratégica y niveles de competitividad de las Mipymes del sector
comercio en Bogotá” Revista Estudios Gerenciales Journal of Management and
Economics for Iberoamerica Vol. 31. Núm. 134. Enero - Marzo 2015.
Indexada en: PUBLINDEX-Colciencias (Categoría A2), SciELO-Colombia, AEA's
electronic indexes (JEL, e-JEL, CD-JEL, EconLit), Redalyc, CLASE, Thomson
Gale-Informe Acamédico, Catálogo de Latindex, EBSCO, RePEc, DoTEc,
EconPapers, BDGS, DOAJ, Ulrich's, ScienceDirect, Dialnet, SciELO Citation
Index

 ARAYA LEANDRO, Arnoldo Artículo: “Modelos de Planeación Estratégica en

las Empresas Familiares”. Revista Tec Empresarial Estrategia Y Empresas
Familiares Vol. 11 Núm. 1 / Abril-Julio, 2017 p. 23-34.
Recepción del artículo: 3 agosto, 2016 Aprobación del artículo: 11 noviembre,
2016
URL: http://www.scielo.sa.cr/pdf/tec/v11n1/1659-3359-tec-11-01-00023.pdf

 CARDONA ACEVEDO, Marleny; DUQUE OLIVA, Edison Jair Artículo: “La

gerencia estratégica y los nuevos entornos competitivos -Strategic management and
the new competitive environments” Revista Suma de Negocios Volume 5, Issue 10,
2014, Pages 1-2 / Fundación Universitaria Konrad Lorenz. Production and hosting
by Elsevier España, S.L.
URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2215910X14700011