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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

Asignatura: Auditoria de Recursos Humanos

Catedrático: Mae. Mariano Moran

Proyecto Final

Auditoria de RRHH a Empire Electronics

Integrantes:

Dunia Gómez 201510010407

Jennifer orellana201510010359

Joyce Vásquez 201310010047

José Espinal 201220040065

Félix flores 201230010109

San Pedro Sula, Cortes, 07 de abril de 2018


Introducción

El recurso humano es el más valioso con el que cuenta la empresa, ya que en gran
parte el éxito que tenga depende de este; por lo que es de vital importancia
implementar estrategias, mejoras, planes de acción que ayuden a que la gestión de
recursos humanos sea eficiente.

Dichas mejoras no se pueden realizar sin antes realizar un proceso de auditoría que
le permita a la empresa conocer sus debilidades, errores, fallas que necesiten ser
corregidas y procesos obsoletos que necesiten ser actualizados y adaptados a los
cambios que continuamente se viven.
Lo que se puede medir se puede controlar y lo que se puede controlar se puede
mejorar, ese es el objetivo de la auditoria.

El presente informe contiene la auditoria del Departamento de Recursos Humanos


de la empresa Empire Electronics, realizada a través de una entrevista y una serie
de preguntas las cuales nos dan retroalimentación para emplear un plan de acción
que le permita mejorar en su gestión de Recursos Humanos.

Auditoria de RRHH 2
Objetivos

Objetivo general

 Mostrar una búsqueda detallada de información mediante la realización de


una auditoria de RRHH de la empresa Empire Electronics para analizar cuál
es su situación real, identificar cuál es la optimización de las estrategias de
sus procesos operativos y mostrar los hallazgos correspondientes, conocer
todo lo que ella posee y de igual manera proponer mejoras para su
consecución de acuerdo a los conocimientos adquiridos en clase.

Objetivos Específicos

 Como alumnos comprender la importancia de una auditoria de Recursos


humanos y como beneficia a las empresas en las actualidad.
 Implementar los ocho procesos para realizar auditoria de RRHH
 Presentar una matriz del proceso de auditoría que utilizamos para su
realización.
 Aplicar los conocimientos adquiridos en clase.

Auditoria de RRHH 3
Empresa: EMPIRE ELECTRONICS DE
HONDURAS

Reseña Histórica

• 1981 - Establecido como una Corporación Privada de Michigan


• 1997 - Se crean operaciones de fabricación en San Pedro Sula, Honduras
• 2003 - Nueva sede, centro de ingeniería y distribución
• 2005 - Establecimiento de oficinas de ventas e ingeniería en Tokio y
Shanghai
• 2005 - Sede de Troy, MI registrada como zona de comercio exterior de los
EE. UU.
• 2006 - Patente recibida por el proceso de macetas de uretano
• 2006 - Laboratorio de pruebas A2LA certificado en Honduras
• 2007 - Adquisición de GS3 Component Division of Guide Corp (General
Motors)
• 2007 - Industrias Christiana Adquiridas (Competidor Directo)
• 2007 - División de componentes lanzados - ES3 Components Inc.
• 2007: Se lanza el conector Direct Connect diseñado por First Empire
• 2007 - Almacén inaugurado de El Paso, Texas
• 2008 - Se inauguró la instalación de Sheffield, Alabama
• 2011 - Lanzamiento de la línea SMT

Auditoria de RRHH 4
¿Quiénes Somos?

Empire Electronics Inc. es el principal proveedor norteamericano de Tier 2


automotriz de componentes de iluminación, dirección y fascia y sistemas de
componentes. Colaboramos con fabricantes de equipos originales y proveedores
automotrices de primer nivel para diseñar, desarrollar y fabricar una gama completa
de productos eléctricos y electrónicos, como conjuntos de placas de circuito impreso
LED, sistemas de portalámparas sellados, sistemas de bocinas de accionamiento,
detección de objetos traseros y sistemas eléctricos de cámaras. Conectores y
componentes moldeados por inyección de plástico. Con nuestra sede central en
Troy, Michigan, fabricación en Honduras, y centros de distribución estratégicamente
ubicados en los EE. UU. Y Europa, atendemos activamente a clientes en
Norteamérica y en todo el mundo.

Las operaciones de fabricación de Empire Electronics se basan en una instalación


de fabricación de 240,000 pies cuadrados en San Pedro Sula, Honduras. Esta
instalación integrada verticalmente alberga el moldeo por inyección de plástico de
Empire Electronics, el encapsulado, el montaje de la placa de circuito impreso, el
sobremoldeo, el ensamblaje del arnés de cableado, la fabricación de cables y las
capacidades de ensamblaje electrónico. La Compañía emplea a más de 2,000
personal de ingeniería, gestión y ensamblaje en Honduras, ubicado en el Parque
Industrial Zip Calpules, Km 7, carretera salida a la Lima.

La compañía se divide en diferentes áreas de trabajo que cada grupo de empleados


conforman.
Una vez que el proceso de trabajo comienza se encierra en un sistema de calidad
especificado para cada área o parte que se va a fabricar. La calidad y la producción
van de la mano todo lo que se produce está garantizado con un 100% calidad en
todas las áreas.

Auditoria de RRHH 5
Y es así como esta empresa sigue cosechando éxitos a lo largo de 16 años de
fundación sigue mejorando cada vez más y brindando empleo a muchos de los
sampedranos que residen en la zona norte ya que es muy reconocida por su famosa
fabricación de arneses eléctricos o partes para automóvil.

Misión

Desde 1981, hemos desarrollado una cadena de suministro integrada verticalmente


orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Gracias a nuestras
capacidades de ingeniería, fabricación y pruebas, hemos reducido costes y
aumento de la calidad en todos los esfuerzos para llevar a nuestros clientes
componentes - desde el diseño hasta la validación - lo más rápidamente posible. El
Empire, que estrictamente se adhieren a las especificaciones de nuestros clientes
y nos aseguramos de todos sus requisitos se cumplen.

Visión

En Imperio, se aspira a convertirse en el mejor proveedor de automoción de Nivel 2


en el mundo. Por superar consistentemente las normas de la industria en términos
de calidad y costes y ser conscientes del medio ambiente, nuestro objetivo es
superar las expectativas de nuestros clientes con nuestros productos y servicios. A
través de nuestro equipo de gestión altamente cualificada y mano de obra
especializada, nos esforzamos para dirigir e innovar nuestro camino a un mayor
éxito en el futuro.

Auditoria de RRHH 6
Productos

Tarjetas de Circuito Impreso (PCB)

Es una placa de material aislante (plástico, baquelita,


vidrio, etc.), provista de unas pistas o caminos de cobre
que sirven para interconectar los diversos componentes
que constituyen el circuito en cuestión. La producción de
circuitos impresos es la más reciente adición a las
capacidades básicas Empire Electronics. Con dos líneas de producción en
ejecución, tenemos la capacidad de diseñar, producir y probar PCB para cualquier
iluminación y otras necesidades electrónicas.

Zócalos

Los enchufes de iluminación han sido una competencia central en Empire desde el
primer día.

Auditoria de RRHH 7
Arneses de Cables

El uso de un arnés de cables confiable que conecte sus componentes electrónicos


que cumpla con las especificaciones y los estándares de calidad es crucial para
cualquier vehículo automotriz. Aquí en Empire Electronics, nos especializamos en
el desarrollo y producción de arneses de cables automotrices.

AUDITORIA DE PROCESOS DE RECURSOS HUMANOS


DE EMPIRE ELECTRONICS

1) Proceso Analítico

1.1 Reclutamiento

1. ¿Qué procedimiento de Reclutamiento de personal hace?


2. ¿Hacen reclutamiento de acuerdo a la disponibilidad interna y externa?
3. ¿Utiliza diferentes técnicas y herramientas para el reclutamiento de
personal?
4. ¿Quién toma la decisión final de selección de personal?
5. ¿Quién determina los requisitos de los puestos?

1.2 Selección
1.3 Contratación
1. ¿Qué nivel de experiencia piden para contratar personal?
2. ¿La empresa hace énfasis en la edad de los candidatos para puestos
específicos?
3. ¿Solicitan referencias de los candidatos a las empresas o solo confirman
referencias personales?

Auditoria de RRHH 8
1.4 Inducción

1. ¿Quién aplica la inducción a los nuevos empleados?


2. ¿Aplican alguna prueba al final de la inducción?
3. ¿Quiénes se involucran en la Inducción?

2) Proceso Económico

1. ¿Qué método de valuación utiliza la empresa para la valuación de puestos


de trabajo?
2. ¿Cuál es la orientación salarial que utiliza la empresa?
3. ¿Dispone de algún sistema de retribución por méritos o de incentivos?
4. ¿Cuenta la empresa con beneficios fuera de ley?
5. ¿Tienen algún plan de incentivos?

3) Proceso de Seguridad e Higiene

1. ¿Qué medidas preventivas de accidentes de trabajo utilizan en la empresa?


2. ¿Hay comité de seguridad e higiene?
3. ¿Tienen reglamento general de medidas preventivas de accidentes de
trabajo?
4. ¿Qué hace la empresa para prevención de incendios y robos?
5. ¿Se realizan simulacros de evacuación?

4) Proceso Formativo

1. ¿Se realiza capacitación interna o externa?


2. ¿Con que institución pública trabajan en capacitación y en qué áreas?
3. ¿Realizan evaluación al personal capacitado?
4. ¿Cuentan con programas para medir el nivel de desempeño del personal?

Auditoria de RRHH 9
5. ¿Mantienen algún plan de carrera para sucesión de personal?
6. ¿Se ofrecen becas a los empleados?

5) Proceso Normativo

1. ¿Cuentan con reglamento interno de trabajo?


2. ¿Cómo lo socializan?
3. ¿Qué medidas disciplinarias aplican a los empleados?
4. ¿Qué procedimiento realizan para estas medidas disciplinarias?

6) Proceso Administrativo

1. ¿Qué documentos requieren para contratación?


2. ¿Cuenta la empresa con organigrama?
3. ¿Cómo hace la empresa para comunicarse con los empleados?

7) Proceso de Integración

1. ¿Qué acciones realiza la empresa para el compromiso de pertenencia del


empleado?
2. ¿Se realizan encuestas de clima laboral?
3. ¿Qué actividades realizan para fomentar las relaciones entre compañeros?
4. ¿Cuenta la empresa con misión, visión y valores?

8) Proceso Preventivo

1. ¿Qué procedimiento realizan para reemplazo de personal?


2. ¿Realizan algún plan de carrera entre el personal?
3. ¿Se realiza la entrevista de salida?

Auditoria de RRHH 10
Entrevista

Realizada a: María Eugenia Mejía, encargada de área de RRHH.

 PROCESO ANALITICO

Reclutamiento
1. ¿Qué procedimiento de Reclutamiento de personal hace?
R) Solicitud de plaza, publicación de plaza, colaboradores internos.

2. ¿Hacen reclutamiento de acuerdo a la disponibilidad interna y externa?


R) Primero se busca internamente, y al no tener el colaborador que necesitamos lo
hacemos externamente, en agencias de colocaciones, universidades y
recomendados por los mismos trabajadores.

3. ¿Utiliza diferentes técnicas y herramientas para el reclutamiento de


personal?
R) Si, como ser anuncios en el periódico, redes sociales, carteles o rótulos en
lugares estratégicos.
Selección

4. ¿Quién toma la decisión final de selección de personal?


R) La decisión final la tiene el departamento a área que lo solicite, pero recurso
humano ayuda a elegir entre varios candidatos el que más se acerca a lo
solicitado.

5. ¿Quién determina los requisitos de los puestos?


R) RRHH y el área que lo solicite.

Auditoria de RRHH 11
6. ¿Qué proceso hace Recursos Humanos para la selección de personal?
R) Hace pruebas psicométricas, verificación de referencias, revisión de
documentos, entrevistas y verificación de antecedentes.

Contratación
7. ¿Qué nivel de experiencia piden para contratar personal?
R) Dos años como mínimo para áreas específicas y seis meses para operadores de
celdas.

8. ¿La empresa hace énfasis en la edad de los candidatos para puestos


específicos?
R) Si, porque una persona que tiene experiencia y esta joven tiene más ideas
frescas que le sirven a nuestra empresa.

9. ¿Solicitan referencias de los candidatos a las empresas o solo confirman


referencias personales?
R) Las dos llevamos a cabo ya que para la empresa es de suma importancia.

Inducción

10. ¿Quién aplica la inducción a los nuevos empleados?


R) RRHH.

11. ¿Aplican alguna prueba al final de la inducción?


R) Si

12. ¿Quiénes se involucran en la inducción?


R) RRHH.

Auditoria de RRHH 12
 PROCESO ECONOMICO

13. ¿Qué método de valuación utiliza la empresa para la valuación de puestos


de trabajo?
R) Evaluaciones según habilidades, metas y objetivos alcanzados

14. ¿Cuál es la orientación salarial que utiliza la empresa?


R) De acuerdo al mercado.

15. ¿Dispone de algún sistema de retribución por méritos o de incentivos?


R) Si

16. ¿Cuenta la empresa con beneficios fuera de ley?


R) Si, seguro de vida y préstamos para que adquieran vivienda propia.

17. ¿Tienen algún plan de incentivos?


R) Si.

 PROCESO HIGIENE Y SEGURIDAD

18. ¿Qué medidas preventivas de accidentes de trabajo utilizan en la


empresa?
R) Se cuenta con una comisión de higiene y seguridad.

19. ¿Hay comité de seguridad e higiene?


R) Si, se cuenta con un comité.

Auditoria de RRHH 13
20. ¿Tienen reglamento general de medidas preventivas de accidentes de
trabajo?
R) Si tenemos reglamento.

21. ¿Qué hace la empresa para prevención de incendios y robos?


R) Se cuenta con un plan de emergencia y primeros auxilios.

22. ¿Se realizan simulacros de evacuación?


R) Si, cada seis meses y se realizan rutas de evacuación.

 PROCESO FORMATIVO

23. ¿Se realiza capacitación interna o externa?


R) Si se realizan tanto interna como externas.

24. ¿Con que institución pública trabajan en capacitación y en qué áreas?


R) Con la Cámara de Comercio E Industrias de Cortes y Fundharse.

25. ¿Realizan evaluación al personal capacitado?


R) Si se realizan.

26. ¿Cuentan con programas para medir el nivel de desempeño del personal?
R) Si la empresa cuenta con programas de medición del desempeño.

27. ¿Mantienen algún plan de carrera para sucesión de personal?


R) SI, se mantiene siempre varias personas para que puedan cubrir sin ningún
problema el puesto de otra.

Auditoria de RRHH 14
28. ¿Se ofrecen becas a los empleados?
R) Si, cada empleado tiene la oportunidad de superarse profesionalmente en
nuestra empresa impartimos becas a todos los niveles de educación, primarios,
secundarios y universitarios.

 PROCESO NORMATIVO

29. ¿Cuentan con reglamento interno de trabajo?


R) Si, se cuenta.

30. ¿Cómo lo socializan?


R) Capacitaciones anuales para todos los empleados

31. ¿Qué medidas disciplinarias aplican a los empleados?


R) Las establecidas por la ley
.
32. ¿Qué procedimiento realizan para estas medidas disciplinarias?
R) Memorándum y amonestaciones.

 PROCESO ADMINISTRATIVO

33. ¿Qué documentos requieren para contratación?


R) Antecedentes penales, policiales carnes de salud, curriculum, croquis,
referencias personales y laborales.

34. ¿Cuenta la empresa con organigrama?


R) Si.

35. ¿Cómo hace la empresa para comunicarse con los empleados?


R) a través de correo corporativo, face work.

Auditoria de RRHH 15
 PROCESO DE INTEGRACION

36. ¿Qué acciones realiza la empresa para el compromiso de pertenencia del


empleado?
R) Se cuenta con un departamento de desarrollo organizacional que se encarga de
trasmitir el ADN en la empresa.

37. ¿Se realizan encuestas de clima laboral?


R) Si.

38. ¿Qué actividades realizan para fomentar las relaciones entre


compañeros?
R) team work entre departamentos acerca del trabajo en equipo

39. ¿cuenta la empresa con misión, visión y valores?


R) Si cuentan.

 PROCESO PREVENTIVO

40. ¿Qué procedimiento realizan para reemplazo de personal?


R) Se infiltra un backup, en el puesto.

41. ¿Realizan algún plan de carrera entre el personal?


R) Si, se realiza.

42. ¿Se realiza la entrevista de salida?


R) Si, se realiza.

Auditoria de RRHH 16
Procesos de Recursos Humanos

0%

Proceso Preventivo Proceso Analitico Proceso Economico


Proceso de Integracion
100% 96.25% 77%
100%

Proceso Administrativo
100% Proceso de Higiene y
Seguridad
Proceso Normativo Proceso Formativo 100%
100% 100%
MATRIZ DE AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

E V I D E N C I A PUNTUACION
DESCRIPCION DE LOS PROCESOS RESPUETAS LO LLEVA ESTA ESTA MOSTRO
%
A CABO DOCUMENTADO COMPLETO EVIDENCIA
PROCESO ANALITICO 25 25 25 25 100
Reclutamiento
1.solicitud de plaza 2. publicacion de La plaza. 3.
colaboradores internos.
1. ¿Qué procedimiento de Reclutamiento de personal hace? 25 25 25 25 100

cuando no hay aplicantes se busca


2. ¿Hacen reclutamiento de acuerdo a la disponibilidad externamente. en agencia de colocaciones,
interna y externa? universidades, recomendados. 25 25 25 25 100
3. ¿Utiliza diferentes tecnicas y herramientas para el
reclutamiento de personal? si, como anuncios en el periodico, redes sociales. 25 25 25 25 100

Selección

4. ¿Quién toma la decision final de seleccion de personal?Recursos humanos y el DPTO que lo solicite. 25 25 25 25 100
5.¿Quien determina los requisitos de los puestos? Recursos humanos y el DPTO que lo solicite. 25 25 25 25 100

Pruebas psicometricas, verificacion de


6. ¿Qué proceso hace Recursos Humanos para la referencias, revision de documentos, entrevistas,
seleccion de personal? verificacion de antecedentes. 25 25 25 25 100

Contratacion
7. ¿Que nivel de experiencia piden usualmente a los
candidatos a contratar? Minimo 2 años de experiencia. 25 25 20 20 90
8.¿La empresa hace enfacis en la edad del candidato
para puestos especificos o claves? Si, 25 25 25 20 95
9.¿Solicitan referencias de los candidatos a las
empresas o solo confirman referencias personales? Las 2 llevamos a cabo 25 25 25 25 100

Induccion
10.¿Quien aplica la induccion a los nuevos empleados? IT, RR.HH y administracion. 25 25 25 25 100
11. ¿Aplican alguna prueba al final de la induccion? si. 20 20 15 15 70
12. ¿Quiénes se involucran en la induccion? IT, RR.HH y administracion. 25 25 25 25 100
Total Puntuacion 96.25
MATRIZ DE AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

EVIDENCIA PUNTUACION
DESCRIPCION DE LOS PROCESOS RESPUETAS LO LLEVA ESTA ESTA MOSTRO
%
A CABO DOCUMENTADO COMPLETO EVIDENCIA
PROCESO ECONOMICO 25 25 25 25 100
Remuneracion
Evaluaciones según habilidades, metas y
13.¿Que metodo de valuacion utiliza la empresa para la objetivos alcanzados 25 25 25 20 95
valuacion de puestos de trabajo?
14.¿Cual es la orientacion salarial que utiliza la empresa?De acuerdo al mercado. 25 25 25 25 100
15.¿Dispone de algun sistema de retribucion por
meritos o de incentivos? si 15 15 15 5 50

Beneficios
16.¿Cuenta la empresa con beneficios fuera de ley? si, como el seguro de vida. 25 25 20 20 90
17.¿Tienen algun plan de incentivos? si 15 15 15 5 50
Auditoria de RRHH 20
Total Puntuacion 77
MATRIZ DE AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

E V I D E N C I A PUNTUACION
DESCRIPCION DE LOS PROCESOS RESPUETAS LO LLEVA ESTA ESTA MOSTRO
%
A CABO DOCUMENTADO COMPLETO EVIDENCIA
PROCESO HIGIENE Y SEGURIDAD 25 25 25 25 100
Higiene Laboral
18.¿Que medidas preventivas de accidentes de trabajo se cuenta con comision de higiene y seguridad. 25 25 25 25 100
utilizan en la empresa?
19.¿Hay comité de seguridad e higiene? si hay comité. 25 25 25 25 100
20.¿Tienen reglamento general de medidas preventivas
de accidentes de trabajo si hay reglamento. 25 25 25 25 100

Seguridad Laboral

21.¿Que hace la empresa para prevencion de incendios se cuenta con un plan de emergencia y primeros
y robos? auxilios. 25 25 25 25 100
22.¿Se realizan simulacros de evacuacion? si se realizan rutas de evacuacion. 25 25 25 25 100
Total Puntuacion 100

Auditoria de RRHH 21
MATRIZ DE AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

E V ID E N C IA PUNTUACION
DESCRIPCION DE LOS PROCESOS RESPUETAS LO LLEVA ESTA ESTA MOSTRO
%
A CABO DOCUMENTADO COMPLETO EVIDENCIA
PROCESO FORMATIVO 25 25 25 25 100
Capacitacion
23.¿Se realiza capacitacion interna o externa? si se hacen las dos. 25 25 25 25 100

24.¿Con que institucion publica trabajan en capacitacion con la camara de comercio e industrias de
y en que areas? cortes. fundharse 25 25 25 25 100
25.¿Realizan evaluaion al personal capacitado? si se realizan 25 25 25 25 100

Desarrollo de Personal
26.¿cuentan con programas para medir el nivel de
desempeño del personal? si se cuentan para medir la evaluacion del desempeño 25 25 25 25 100
27.¿Mantienen algun plan de carrera para sucesion de si se cuenta. 25 25 25 25 100
personal?
28.¿Se ofrecen becas a los empleados? Si se ofrecen muchas. 25 25 25 25 100
Total Puntuacion 100

Auditoria de RRHH 22
MATRIZ DE AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

EVIDENCIA PUNTUACION
DESCRIPCION DE LOS PROCESOS RESPUETAS LO LLEVA ESTA ESTA MOSTRO
%
A CABO DOCUMENTADO COMPLETO EVIDENCIA
PROCESO NORMATIVO 25 25 25 25 100
Reglamentos
29.¿Cuentan con reglamento interno de trabajo? Si se cuenta 25 25 25 25 100
30.¿Como lo socializan? Capacitaciones anuales para todos los empleados. 25 25 25 25 100

Disciplina
31.¿Que medidas disciplinarias aplican a los empleados?Las descritas por la ley 25 25 25 25 100
32.¿Que procedimiento realizan para estas medidas
disciplinarias? Memorandum, amonestaciones. 25 25 25 25 100
100

Auditoria de RRHH 23
MATRIZ DE AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

EVIDENCIA PUNTUACION
DESCRIPCION DE LOS PROCESOS RESPUETAS LO LLEVA ESTA ESTA MOSTRO
%
A CABO DOCUMENTADO COMPLETO EVIDENCIA
PROCESO NORMATIVO 25 25 25 25 100
Reglamentos
29.¿Cuentan con reglamento interno de trabajo? Si se cuenta 25 25 25 25 100
30.¿Como lo socializan? Capacitaciones anuales para todos los empleados. 25 25 25 25 100

Disciplina
31.¿Que medidas disciplinarias aplican a los empleados?Las descritas por la ley 25 25 25 25 100
32.¿Que procedimiento realizan para estas medidas
disciplinarias? Memorandum, amonestaciones. 25 25 25 25 100
Total Puntuacion 100
Auditoria de RRHH 24
MATRIZ DE AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

E V I D E N C I A PUNTUACION
DESCRIPCION DE LOS PROCESOS RESPUETAS LO LLEVA ESTA ESTA MOSTRO
%
A CABO DOCUMENTADO COMPLETO EVIDENCIA
PROCESO ADMINISTRATIVO 25 25 25 25 100
Antecedentes penales, policiales carne de salud,
curriculum, croquis, referencias personales y
33.¿Qué documentos requieren para contratacion? laborales. 25 25 25 25 100
34.¿Cuenta la empresa con organigrama? Si 25 25 25 25 100
35.¿Como hace la empresa para comunicarse con los
empleados? a traves de correo corporativo, face work, 25 25 25 25 100
Total Puntuacion 100
PROCESO DE INTEGRACION
se cuenta con un departamento de desarrollo
36. ¿Qué acciones realiza la empresa para el compromiso de organizacional que se encarga de trasmitir el
pertenencia del empleado? ADN en la empresa 25 25 25 25 100
37.¿Se realizan encuestas de clima laboral? si. 25 25 25 25 100
38. ¿Qué actividades realizan para fomentar ls relaciones ntre team work entre departamentos acerca del
compañeros? trabajo en equipo 25 25 25 25 100
39.¿cuenta la empresa con mision, vision y valores? si cuentan 25 25 25 25 100
Total Puntuacion 100
PROCESO PREVENTIVO

40.¿Que procedimiento realizan para reemplazo de personal se infiltra un backup ,en el puesto. 25 25 25 25 100
41.¿Realizan algun plan de carrera entre el personal? si se realiza. 25 25 25 25 100
42.¿Se realiza la entrevista de salida? si se realiza. 25 25 25 25 100
Total Puntuacion 100

Auditoria de RRHH 25
AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
EMPIRE ELECTRONICS
AÑO 2018

Proceso de
Proceso Proceso Higiene y Proceso Proceso Proceso Proceso de Proceso
Analitico Economico Seguridad Formativo Normativo Administrativo Integracion Preventivo
% 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00
Porcentaje Evaluado 96.25 77.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00 100.00
3.75 23.00 - - - - - -

Procesos de Recursos Humanos


0%

Proceso Preventivo Proceso Analitico


100% 96.25%
Proceso de Integracion Proceso Economico
100% 77%

Proceso Administrativo Proceso de Higiene y Seguridad


100% 100%

Proceso Normativo Proceso Formativo


100% 100%

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AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS
EMPIRE ELECTRONICS
AÑO 2018

Proceso de
Proceso Proceso Higiene y Proceso Proceso Proceso Proceso de Proceso
Analitico Economico Seguridad Formativo Normativo Administrativo Integracion Preventivo Total
96.25 77 100 100 100 100 100 100 773.25
% 12.45% 9.96% 12.93% 12.93% 12.93% 12.93% 12.93% 12.93% 100.00%

Porcentajes de cada Prcceso Evaluado

13% 12%

Proceso Analitico
10%
Proceso Economico
13%
Proceso de Higiene y Seguridad
Proceso Formativo
Proceso Normativo
Proceso Administrativo
13% Proceso de Integracion

13% Proceso Preventivo

13%
13%

Auditoria de RRHH 27
PLAN DE ACCION

MEDIDAS CORRECTIVAS
No. FECHA RESPONSABLE
Proceso Recomendaciones
En contratación no se encontro toda la evidencia tanto para
el nivel de experiencia, edad, ni estaba completo Recursos Humanos y Jefe
2-abr-18
correctamente en el nivel de experiencia solicitado por lo inmediato.
que recomendamos los Registros de seguimiento y de
1 Analitico desarrollo del personal,
En la Inducción evaluación
poner prueba al finalizar para determinar si
todo le quedo claro, en que hay que mejorar, etc. En
Recursos Humanos y el Jefe
hallazgos notado que no tiene sufienciente evidencia ni está 2-abr-18
del área.
completo, por lo que la propuesta es llevar un control, hacer
una evaluación y llevar ese reporte.
Se recomienda tener establecido evidencias del método de
Recursos Humanos y Jefes de
valuación y determinar por clasificación el nombre del 3-abr-18
las distintas áreas.
método y formar el comité de valuación de puestos.
Motivar e incentivar a los trabajadores con sistema de
3-abr-18 Recursos Humanos
retribucion por meritos.
2 Economico
Crear y organizar un plan de incentivo. 3-abr-18 RRHH
Se detecto que los beneficios fuera de la ley no están
completos y no está toda la evidencia por lo que la medida
3-abr-18 Recursos Humanos y Gerente
correctiva es mejorar en eso, tener evidencias, hacerlas,
llevar un registro de todos los beneficios fuera de la ley
f
Auditoria de RRHH 28