GESTÃO APLICADA I

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Aula 02 - O novo perfil da liderança

Objetivo
Construir elementos de análises que possibilitem a leitura crítica das situações

da vida cotidiana no trabalho.

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As abordagens desta aula vão ajudá-lo (a) a refletir ainda mais sobre a
questão da liderança. Você vai analisar a diferença entre poder e
autoridade e entender os estilos tradicionais de liderança.

O que mudou no perfil dos líderes nas empresas?

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Poder e autoridade

Quem foi Max Weber?

Max Weber foi um dos fundadores da sociologia, escreveu em seu livro

chamado The Theory of Social and Economic Organization (A teoria da
organização econômica e social), as diferenças entre poder e autoridade, e
essas definições ainda são usadas hoje.

Atenção para as definições

“Poder é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por

causa de sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer.”

“Autoridade é a habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o

que você quer por causa de sua influência pessoal.”

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Houve muitos governantes maus e arrogantes ao longo da história. Porém,

estabelecer autoridade sobre pessoas requer um conjunto especial de
habilidades. Alguém poderia estar num cargo de poder e não ter autoridade
sobre as pessoas. Ou, ao contrário, uma pessoa poderia ter autoridade sobre os
outros sem estar numa posição de poder.

O objetivo seria que uma pessoa no poder também tivesse autoridade

sobre as pessoas?

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Sim. O poder pode ser vendido e comprado, dado e tomado. A
autoridade não pode ser comprada nem vendida, nem dada ou
tomada. A autoridade diz respeito a quem você é como pessoa, seu
caráter e à influência que estabelece sobre as pessoas.

Na busca por uma liderança cada vez mais eficaz é necessário que o líder
possua a capacidade de influenciar o grupo, o conhecido foco nas pessoas. E
como já vimos à capacidade de exigir que as tarefas sejam feitas com o
máximo de atenção e agilidade para que se atinja alguma meta previamente
estipulada, sendo este foco conhecido como foco nas tarefas.

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O esquema abaixo visa mostrar que o poder deverá conter estas

condições apresentadas: A autoridade (Influência pessoal) o
equilíbrio, as características pessoais e o conhecimento.

Autoridade

Controle sobre

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recompensas

Controle sobre
punições Poder
Características
pessoais
atrativas
Conhecimento
e perícia

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Estilos tradicionais de liderança: autoritária, democrática e liberal.

Costuma-se dividir a liderança em categorias dentre elas podemos citar:

Liderança autoritária, democrática e liberal ou laissez-faire. Vamos ver um
breve resumo:

Autoritária:

A autoridade é imposta, bem como as determinações e definições de diretrizes

e políticas.

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As atividades técnicas e etapas são ditadas pelo líder. Existe o controle das
atividades e definição de quem ficara encarregado de cada tarefa.
Na resolução de conflitos ele impõe sua força e autoridade de forma
impositiva.
Palavras de elogios são expressas com raridade e em contraponto as críticas e
correções tendem a ser predominantes.
Prevalece à inexistência de interação com o grupo e as relações pessoais no
ambiente de trabalho.

Democrática:

As decisões passam a serem feitas de forma menos centralizada, sendo o grupo

participante das decisões e definições das políticas da empresa, desse modo, o
grupo passa a aceitar a autoridade.
As atividades técnicas e etapas do processo produtivo ocorrem com maior
flexibilidade, normalmente, ocorrendo uma predefinição entre o líder e grupo
quanto à execução das tarefas do cargo.
Na resolução de conflitos ele procura ouvir os dois lados e tomar uma decisão
em conjunto com o grupo.
Os elogios e críticas feitos pelo líder tendem ocorrer de forma mais equilibrada e
realista.
Prevalece à liberdade de relacionar-se a seu bel-prazer com o seu líder dentro e
fora do ambiente corporativo.

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Liberal ou laissez-faire:

As decisões são tomadas pelo grupo, não havendo necessidade de

participação do líder.
O líder participa e expressa sua opinião quanto à realização de atividades
técnicas caso o grupo solicite sua inspeção.
Na resolução de conflitos ele não procura tomar conhecimento e nem parte de
decorrências.
São raros tanto os elogios como as críticas.
Não existe motivação para este líder participar ou interferir em qualquer

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situação. Ele confia cegamente nas pessoas.

Atualmente qual seria o melhor estilo de liderança a ser utilizado: Autoritária,

democrática ou liberal?

Aquele líder, que com autoritarismo detinha o poder de decidir os rumos da

empresa e de seus subordinados, não tem mais espaço. Hoje ele deve se
integrar ao dia-a-dia das equipes e de seus colaboradores, buscar o bom
relacionamento entre todos, estimular opiniões e o comprometimento dos
funcionários. O líder atual precisa estar atento aos diferentes anseios de cada
profissional de sua equipe. Só assim irá motivá-los ao desenvolvimento e inspirá-
los a trazer resultados.

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EXERCÍCIO 1

A contabilidade é a ciência que estuda e controla o patrimônio (conjunto de

bens, direitos e obrigações) objetivando servir como instrumento básico para a
tomada de decisões de todos os setores direta ou indiretamente envolvidos
com a empresa.

Uma determinada empresa realizou no final do ano letivo seu balanço

patrimonial e o setor de contabilidade detectou uma situação líquida negativa
(prejuízo). Você acabara de assumir um cargo de liderança. Baseado nesta
situação qual estilo de liderança você utilizaria ao iniciar as atividades com os

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seus colaboradores?

a)( )Autoritária.
b)( )Democrática.
c)( )Liberal.

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Definições e conceitos modernos de liderança

Quais características devem ser associadas a um líder altamente

competente?

Ÿ Estabelecer uma direção, alinhar as pessoas, motivar e inspirar são os

processos de liderança;

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Ÿ Os lideres devem se expressar e focar o nós (o conjunto) antes do (eu). Os
lideres devem naturalmente trabalhar em equipe, saber escutar a opinião de
seus colaboradores;

Ÿ Metas, planos e informações são compartilhados;

Ÿ Compreender que os elementos da equipe são interdependentes e que

os objetivos não só valem para todos, como dependem da ação coletiva;

Ÿ Conhecer as aspirações e o histórico de vida de cada membro da

equipe;

Ÿ É preciso saber se o colaborador sabe o que tem de fazer, como

executar e se dispõe de condições adequadas para isso;

Ÿ Manter em mente que suas condutas, de alguma forma, são um exemplo

para os outros;

Ÿ O desafio, a criação de oportunidade e o sentimento de estar

participando de uma boa causa mobilizam a equipe e atrai talentos

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Em síntese o líder do século XXI deve:

Gerente, chefe, supervisor... LÍDER

administrar INOVAR hoje

copiar ORIGINAL

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ONTEM, HOJE E
AMANHÃ

controlar CONFIAR

bom soldado PRÓPRIA PESSOA

ENXERGAR OS HORIZONTES

olhos nos resultados

FAZ A COISA CERTA

faz coisas corretamente

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EXERCÍCIO 2

Como você se vê no papel de líder? Marque o item correto:

a)( )Preocupo-me com a imagem que passo para minha equipe. Gosto
de trabalhar em parceria. Sou ciente da responsabilidade que tenho no
desenvolvimento profissional e pessoal de cada um deles.
b)( )Sou responsável pela qualidade técnica do que eles fazem. Por isso,
procuro orientá-los da melhor forma possível.
c)( )Minha tarefa é reunir o trabalho. Dentro da equipe, cada um deve
saber o que e como fazer.

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SAIBA +

Para ampliar o seu conhecimento pesquise, “INTELIGÊNCIA EMOCIONAL” do

autor de mais de dez livros sobre psicologia, educação, ciência e liderança,
Daniel Goleman no site:
<http://pt.wikipedia.org/wiki/inteligencia_emocional>

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