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1. ENUMERE LOS ELEMENTOS DE LA DEFINICIÓN:
Naturaleza (¿qué es?): La gerencia social surge como un mecanismo sustancial del
avance social y puede entenderse como el conjunto de conocimientos,
procedimientos y acciones que se aplican para ejecutar la política social mediante la
dirección, coordinación y concertación de programas y proyectos dirigidos a lograr
desarrollo humano de la población asentada en las respectivas regiones. La Gerencia
Social debe conducir a la obtención de metas determinadas de Desarrollo Social y
Humano, mediante el uso eficiente y racional de recursos. Es una herramienta que
deben incorporar las instituciones públicas y sociales en sus planes y programas de
desarrollo para promover el mejoramiento y calidad de vida de los ciudadanos. La
Gerencia Social es una estrategia que se basa en los criterios de la equidad, la
eficacia, la eficiencia y la sostenibilidad, que permite orientar la toma de decisiones,
las acciones a seguir y el seguimiento y evaluación de los resultados alcanzados. Está
ligada a las experiencias reales de las personas, es un concepto en constante
evolución. Sin trascender las diferencias de base debe compararse con la gerencia
privada convencional pero con un elemento clave: la construcción de valor público.
La Gerencia Social trasciende la rentabilidad económica y procura la rentabilidad
social.
Alcance (¿cómo?): La expresión operativa de la gerencia social está principalmente
en la gestión de programas y planes sociales innovadores que mejoren las soluciones
propuestas o creen nuevas, así como de evaluar las consecuencias positivas o
negativas de la implementación de las políticas públicas. El alcance ilustra las
principales tareas que comprende la actividad de la gerencia social y las políticas
públicas son insumos que el gerente social debe conocer a fin de que orienten
adecuadamente en la gestión de los intereses en la agenda pública.
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prácticos y con capacidad para producir cambios generalmente a través de procesos.
Trata de buscar solución a problemas organizacionales y de gestión en políticas y
programas sociales (por lo general ya descubiertos), manifestados más al interior de
la organización, o al bien o servicio (ya definido y estandarizado) que debe ser
ofrecido a las poblaciones excluidas.
• Eficacia quiere decir alcanzar las metas, objetivos y fines propuestos por un
programa.
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•La equidad, se refiere a la igualdad de oportunidades y condiciones, a la distribución
de bienes y servicios sociales de manera proporcional a todos aquellos que lo
requieren, necesitan o demandan, en la cantidad y calidad adecuadas. Su importancia
está dada por esta afirmación de Rey ( 2002, p. 23): “La equidad en la distribución de
los beneficios de las políticas sociales se constituye en el objetivo impostergable en
América Latina teniendo en cuenta, además, que la región presenta la distribución del
ingreso más desigual del planeta”.
Es una disciplina que intenta enfrentar los desafíos que plantea la gestión tanto
pública como privada a través de programas y proyectos de desarrollo orientados a
buscar impactos relevantes y mejorar la calidad de vida de las personas de un
territorio, asumiendo retos inmensos y constantes en la gestión, mediante el uso
eficiente y racional de los recursos.
Cabe resaltar que cuando se habla de gerencia social se habla también de las Políticas
Públicas, la Gerencia Pública y el Desarrollo Social, las cuales están relacionadas con
el ¿qué hacer? y ¿cómo hacer? para promover el desarrollo social de manera eficaz,
eficiente, equitativa y sostenible en espacios democráticos. La gerencia propone
buenas prácticas en los procesos de formación e implementación de las políticas y
programas sociales.
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Impulsar el cambio es otro eje transversal que debe recorrer la gerencia social, de ahí
que frecuentemente se reclame de ella que no sólo se ajuste a las transformaciones
que se van presentando, sino que, además, se anticipe a ellas.
La gerencia social no es una tarea exclusiva del Estado, sino que también debe
incluir a otros sectores. Los procesos de participación comunitaria deben inscribirse
en ella, ya que es a partir de los mismos como es posible construir el desarrollo social
local, regional o nacional.