Caso ARC:_________________________________

Analista Riesgo:______________________________

Consultor:___________________________________
SOLICITUD DE REQUERIMIENTOS MOVILNET
DATOS DEL VENDEDOR
CODIGO DEALER NOMBRE DEL CANAL DE VENTAS

DATOS DEL SOLICITANTE

Cliente Existente Cliente Nuevo Cliente Proviene de la Competencia

RAZON SOCIAL: RIF.:

ACTIVIDAD ECONOMICA
Agricultura y Cria Construcción Salud
Industria y Comercio Banca y Finanzas Servicios
Transporte y Comunicación Educación OTROS
DENOMINACIÓN SOCIAL
DIRECCION PARA ENVIO DE CORRESPONDENCIA:

DIRECCION PARA ENVIO DE FACTURA:

CUIDAD: ESTADO: CODIGO POSTAL

NOMBRE DEL REPRESENTANTE LEGAL C.I.

NOMBRE DE PERSONA CONTACTO PARA SOLICITAR Y/O MODIFICAR SERVICIOS C.I.

CARGO PERSONA CONTACTO: E-MAIL:

TELEFONO: TELEFONO: TELEFONO: FAX:

TIPO DE REQUERIMIENTO
Creación Cuenta Nueva Suspensión Kit Movilasist
Solicitud Línea Crédito Bloqueo de llamadas Servicios Especiales (*)
Cambio de Serial Electrónico (***) Desbloqueo Cancelación de Línea
Cambio de Número Cesión de Línea (*) Cancelación de Cuenta
Cambio de Plan Reporte Robo o Perdida del equipo Compra de Equipo
Restauración de Cuenta Restauración de Línea Movilnet en Línea
Facturación en CD OTROS___________________ OTROS___________________
 DETALLE DE SOLICITUD
Precio
Número de Número de Cantidad de Equipo (Marca Serial Servicios
(Full_Promoción_ Tipo de Plan
Cuenta Suscriptor Líneas y Modelo) Electrónica (**) Especiales
Financiamiento)

OBSERVACIONES

DOMICILIACION A TARJETA DE CREDITO

Titular C.I.
Banco Nro. TDC
F. Vencimiento Límite
Esta Solicitud debe venir acompañada de lo siguientes Recaudos
Carta de Aceptación, debidamente firmada Copia del RIF Carta deAceptación de Promoción
Contrato de Afiliación, debidamente firmada Referencia Bancaria ó Copia C.I. del Representante Legal
Copia del Registro Mercantil 3 últimos Estados de Cuenta Copia C.I. de persona contacto
Copia Tarjeta de Crédito

(*) Solicitar Formato de Cesión de Líneas y anexar documentos requeridos

De Natural a Jurídico De Jurídico a Natural De Jurídico a Jurídico
Carta de Aceptación de la Empresa Solicitud de línea particular Carta de Aceptación de Ambas Empresas
Copia C.I. Del Cesionario Copia C.I. Del Cesionario
Copia C.I. Del Cedente Copia C.I. Del Cedente
Copia TDC del Cesionario

EL SUSCRITO HACE CONSTAR QUE TODA LA INFORMACION SUMINISTRADA ES CORRECTA Y VERIFICABLE POR CANTV - MOVILNET

FECHA FIRMA DEL CLIENTE CODIGO Y SELLO DEL CANAL

 Anexo A
Atención de Requerimientos Movilnet (Unidad de Negocios Empresas).
El Canal de Ventas:
Dependiendo del requerimiento entrega recaudos al analista de riesgo o analista SIM.
Vía correo electrónico o físico.

Consigna del cliente recaudos para solicitud del servicio:

1.- Planilla de solicitud
2.- Contrato de solicitud de línea
3.- Copia C.I. del Representante Legal
4.- Copia C.I. Persona contacto
5.- Copia del Registo Mercantil
6.- Rif jurídico o G.
7.- Carta de aceptación de la Promoción
8.- Carta de autorización (si quien solicita no es el representante legal)
9.- Referencia Bancaria o últimos tres estados de cuenta
10.- Certificación de ingresos (para profesional de libre ejercicio)
11.- En caso de domiciliación a TDC anexar copia de ésta
12.- Carta de Aceptación de la (s) Empresa (s)
13.- Copia C.I. De Cesionario
14.- Copia C.I. Del Cedente
15.- Solicitud de línea particular
16.- Copia TDC del Cesionario

Análisis de
Tipo de requerimiento riesgo
Creación nueva cuenta Sí
Solicitud línea crédito Si
Solicitud línea prepago No
Cambio de serial electrónico No
Cambio de número No
Desbloqueo No
Cambio de plan Si, incrementa fac.
Cesión de línea de Natural a Jurídico Sí
Cesión de línea de Jurídico a Natural Sí
Cesión de línea de Jurídico a Jurídica Sí
Suspensión No
Cancelación de línea No
Cancelación de Cuenta Sí
Análisis de
Planes de Suscrpción riesgo
1 Plan Corporativo Si, incrementa fac.
2 Plan Corpo Doble Si, incrementa fac.
3 Plan Empresarial Minutos Si, incrementa fac.
4 Plan Empresarial Segundos Si, incrementa fac.
5 Plan Dinámica I Si, incrementa fac.
6 Plan Dinámica II Si, incrementa fac.
7 Plan Gran Empresa Si, incrementa fac.
8 Techos de Consumo en minutos Si, incrementa fac.
9 Techos de Consumo en segundos Si, incrementa fac.
10 Plan Caja de Ahorros Si, incrementa fac.
11 Plan Renta Si, incrementa fac.
12 Plan Cantv Si, incrementa fac.
13 Pan Conatel Si, incrementa fac.
14 Plan Enlace Si, incrementa fac.
15 Plan Conex I Si, incrementa fac.
16 Plan Conex II Si, incrementa fac.
17 Plan Asoeve Si, incrementa fac.
18 Otro
19 Otro
 Análisis de
Planes y Promociones adicionales a los planes de tarifas riesgo
1 Habla más con Muchos Más compatible con plan Corporativo CON minutos libres Si, incrementa factur
2 Habla más con Muchos Más compatible con planes SIN minutos libres Si, incrementa factur
3 Habla más con Muchos Más compatible con planes en segundos Si, incrementa factur
4 Habla más con Muchos Más compatible con planes dobles Si, incrementa factur
5 Pégate con Más compatible con Plan Corporativo CON minutos libres. (2500 ML) Si, incrementa factur
6 Pégate con Más compatible con Plan Corporativo CON minutos libres. (500 ML) Si, incrementa factur
7 Pégate con Más compatible con planes SIN minutos libres. (2500 ML) Si, incrementa factur
8 Pégate con Más compatible con planes SIN minutos libres.(500 ML) Si, incrementa factur
9 Pégate con Más compatible con planes en segundos. (99000 SL) Si, incrementa factur
10 Pégate con Más compatible con planes en segundos. (21000 SL) Si, incrementa factur
11 Pégate con Más compatible con planes dobles. (2500 ML) Si, incrementa factur
12 Pégate con Más compatible con planes dobles. (500 ML) Si, incrementa factur
13 Techos de Consumo en minutos-Renta básica Si, incrementa factur
14 Techos de Consumo en segundos-Renta básica Si, incrementa factur
15 Otro
16 Otro
Análisis de
Servicios riesgo
1 Bloqueo de llamadas No
2 Facturación en CD No
3 Llamada en conferencia No
4 Llamada en espera No
5 Móvilmensaje No
6 Servicio asterisco (cargo único) Sí
7 Servicio de emergencia No
8 Transferencia de llamadas No
9 Menú de información No
10 Mensaje texto ilimitado No
11 Mensaje texto sin suscripción No
12 Mensaje de texto paquete 150 No
13 Mensaje de texto Internacional No
14 Tun tun WAP No
15 Voz Confidencial No
16 Reseteo de movilmensaje No
17 Repiques y Figuras No
18 Roaming global automático Sí
19 Renta mensual-Cargo por Uso No
20 Suscripción viajero ocasional-Cargo No Recurrente Sí
21 Suscripción Automático Plus-Cargo No Recurrente Sí
22 Adquisición de SIM Card-Cargo No Recurrente Si
23 Activación de SIM Card para viajero ocasional-Cargo No Recurrente Si
24 Alquiler de equipo celular-Cargo No Recurrente Si
25 Activación SIM Card para viajero frecuente-Cargo Recurrente Si
26 Renta mensual Viajero Frecuente-Cargo Recurrente Si
27 Movilasist Reposición No
28 Movilasist Alquiler No
29 Reparación de equipo celular No
30 Reposición de equipo celular (cargo mensual) No
31 Navegación Móvil CDPD Si
32 Otro
33 Otro
Análisis de
Servicios inteligentes riesgo
1 Marcación abreviada No
2 Restricción de llamadas entrantes No
3 Restricción de llamadas salientes No
4 Selección de llamadas entrantes No
5 Selección de llamadas salientes No
6 Red privada No
7 Otro
8 Otro
 Recaudos Proceso
1 al 11 Venta
1, 6, 8, 11 Venta
1 Venta
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
12, 13, 14 Venta
13, 14, 15, 16 Venta
12 Venta
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.

Recaudos Proceso
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
 Recaudos Proceso
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.

Recaudos Proceso
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
Post-Pago Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 y 11 Admon.
Admon.
1 y 11 Admon.
1 y 11 Admon.
1 y 11 Admon.
1 y 11 Admon.
1 y 11 Admon.
1 y 11 Admon.
1 y 11 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 y 11 Admon.

Recaudos Proceso
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.
1 Admon.