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Planteamiento de Proyecto
Módulo: Actividad:
Marco teórico:
Bibliografía
* Cultura organizacional
Ralph D. Stacey, citado por Barón (2006) llama a la cultura organizacional como “el
conjunto de creencias, costumbres, prácticas y formas de pensar que un grupo de
personas han llegado a compartir por medio de su convivencia y trabajo…A un nivel
visible la cultura de un grupo de personas toma forma en los comportamientos,
símbolos, mitos, ritos y artefactos”.
una conducta individualista que siempre querrá sobresalir para ser mejor que la otra
persona. Es importante tener una cultura organizacional bien establecida.
Bibliografía
* Liderazgo
Si bien un líder es aquel que ejerce influencia sobre más personas, esta influencia
es la que se entiende como liderazgo y éstos tienen como objetivo alcanzar las
metas que se presentan en donde se desenvuelve, es el que se encarga de motivar
a sus seguidores para llegar a lograr dichas metas, logrando que estos se
mantengan unidos y satisfechos.
Bibliografía
Se comenzaron a abrir más pastelerías con un servicio al cliente más rápido a causa
a sus pocos pedidos, y el servicio de excelencia se fue compartiendo con la
competencia, bajando la demanda poco a poco. Los trabajadores trabajan cada día
más y el sueldo sigue siendo el mismo a causa de que las ventas están bajando,
algunos de los trabajadores están optando por salirse del trabajo, lo cual es algo
que afectaría aún más al negocio.
Los productos que ofrece la empresa son de buena calidad, sin embargo el servicio
con el cliente es pésimo, gracias a la falta de control y falta de personal capacitado.
La empresa cuenta con los trabajadores en el área de producción una persona en
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Debemos tener en claro como lograremos estos objetivos para poder transmitir esto
a nuestro equipo de trabajo, logrando estimular y tener esas ganas de lograr
alcanzar los objetivos de crecimiento mediante incentivos, bonos y reconocimientos
en el trabajo.
Los objetivos se tienen que desempeñar de manera eficaz para esto podríamos
utilizar la metodología de SMART el cual nos ayuda a recordar cómo establecer
los objetivos
Maestría
Planteamiento de Proyecto
Capacitar al personal cada vez al mes ayudándonos a lograr tener más empatía con
el cliente, aumentando más el personal para poder rotar con mayor facilidad los
horarios, obteniendo así mas relación positiva y mejora en la cultura organizacional.
Se necesita tener una estructura organizacional bien planteada para saber quién y
quien estará en que puesto, se necesita capacitar más al personal primeramente
que se tiene, para así saber si se necesita contratar más personal. La dueña
necesita ser un líder más específico, desarrollar las habilidades para poder motivar
a su personal y coordinar mejor su empresa, lograr ser un líder y ser la guía en su
negocio.
Bibliografía
Objetivo general:
Objetivos específicos:
La empresa Petite Cakes está viéndose afectada por una mala planeación y
dirección estratégica. Dicho negocio ofrece productos de pastelería y repostería,
servicio a clientes en eventos y es el principal negocio que las personas de la región
contratan. Los problemas se están viendo reflejados a lo largo del tiempo y esto
impide que de cierta forma no avance más su éxito como negocio.
Las empresas deberían darse cuenta que el poder ayudar a la sociedad y tomarse
un tiempo para ayudarla es lo que se puede lograr como parte existencial para la
empresas para crear nuevos modelos. Por otro lado como empresa, el generar
todos estos atributos depende mucho de cómo ésta esté desarrollada
interiormente, es por eso que es importante tener un clima de trabajo bien
estructurado y cómodo en lo que se desenvuelve.
Es importante tener una estrategia para poder lograr que nuestra empresa sea
exitosa y pueda implementar más ventas y tener una organización bien
estructurada viendo al futuro por medio de su visión y su misión, yendo de la mano
con su objetivo. Tenemos que tener en claro nuestra estrategia empresarial y bien
alineada junto con una estrategia laboral. La estrategia laboral exploratoria es la
cual la empresa maneja, es la exploradora ya que es una empresa que está en
innovación y tiene nuevas oportunidades de mercado.
Sustitutos
Compradores
Proveedores
Rivalidad competitiva
Existen empresas que brindan servicio similar al nuestro empresas micro que
también se dedican a lo mismo y aun por fuera franquicias como cafeterías,
panaderías heladerías etc.
Maestría
Planteamiento de Proyecto
Sin duda alguna creo que el factor económico afecta a la empresa por medio de
falta de éste, las ventas bajan o los proveedores requieren productos más
económicos de lo que antes. Creo que la mayoría de los proveedores actualmente
buscan productos más económicos a causa de la mala estabilidad económica,
siento que de todos los factores ese es el que más tendría auge en nuestra
empresa.
Propuesta de mejora
Una buena empresa cuenta con una estructura organizacional bien estructurada,
se necesita conocer a la empresa de todo su entorno para así saber cómo actuar
ante situaciones que puedan dañarla.
Es importante contar con un análisis FODA para saber por dónde actuar y que
mejorar, es decir conocer nuestros competidores más a fondo, como lo mencione
anteriormente también sería de gran ayuda el poder estructurar y analizar una
estrategia como por medio de las 5 fuerzas de Porter, el cual nos permitirá indagar
más allá siempre para beneficio de la empresa.
Conclusiones
Uno de los beneficios en la empresa fue generar mayor ganancia y lograr que la
empresa aumentara sus ventas posicionándose en el lugar que era anteriormente,
una de las desventajas que trajo este descontrol fue el que los clientes eligieran
otras empresas similares que a su vez eran nuestras competencias. Por medio de
las estrategias que se implementaron y se mencionaron anteriormente se cumplen
los objetivos los cuales era el control y mejoramiento de los roles y mejora la
estructura organizacional para así que el líder se desempeñara en su extensión y
logrando que el proyecto fuera útil y efectivo.
El poder conocer nuestra empresa siempre es de gran ayuda para generar mayor
control en ella, y aun es más efectivo lograr tener una cultura organizacional para
que el ambiente de trabajo sea efectivo y cómodo, logrando hacer que el cliente
vea también ese ambiente positivo mediante el trato que se le da.
Para mí el poder desarrollar esta actividad de proyecto fue de gran ayuda porque
me permitió poder indagar más en los temas que eran nuevos definitivamente,
pero que a su vez me hicieron implementar más estos términos en mi vida laboral
para un bien.