UNIDAD 3: FASE 4 - APLICACIÓN MÉTODOS Y TÉCNICAS

PRESENTADO POR:

ALEXANDER PEÑA J

CODIGO:72.305.551.

TUTORA:

ANGELA MARIA OSPINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ERGONOMIA Y FACTORES HUMANO
INGENIERÍA INDUSTRIAL
BARRANQUILLA-COLOMBIA
2018
 CASO DE ESTUDIO –CURSO ERGONOMÍA Y FACTORES HUMANOS

Sebastián, de 31 años, es un colaborador del área administrativa, en una empresa

dedicada a la organización de actividades al aire libre y deportes de aventura. Su
despacho está construido con paneles prefabricados de aluminio y vidrio, que le
permiten aislarse de las continuas visitas y reuniones que tienen sus compañeros. En
una de las paredes hay un gran ventanal sin persiana, por el que entra mucha luz y
desde el que se puede ver un polideportivo. Como Sebastián es zurdo y prefiere la luz
natural a la de los fluorescentes descubiertos que tiene, ha colocado la mesa del
despacho de forma que la luz le ilumina desde su lado derecho. Desde hace tres meses
dispone de un ordenador nuevo con una impresora muy ruidosa. Todo este equipo ha
sido instalado en una mesa especialmente diseñada para ello y colocado de forma
perpendicular a su derecha, frente a la ventana. Sin embargo, ha debido mantener su
antigua silla de trabajo que no es regulable. Para utilizar el ordenador, sólo debe girar
la silla 90 grados. Hace una semana le han asignado una tarea urgente, que consiste en
rellenar una base de datos con información de los clientes que han trabajado con su
empresa en los últimos cinco años. Dedica toda la jornada a este trabajo, haciendo una
pausa de 30minutos. Que aprovecha para desayunar.

Pasadas unas semanas realizando esta tarea en la misma situación, Sebastián se queja
de dolores musculares en la zona cervical y en la espalda, de migrañas y, a pesar de
tener un filtro en la pantalla del ordenador, le escuecen y tiene molestias en los ojos;
además, su familia le ha comentado que su humor ha cambiado en las últimas
semanas.1

1
Tomado del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. www.insht.es
 Imagen 1: Fotografía del puesto de trabajo de Sebastián. Fuente:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/FichasNotas
Practicas/Ficheros/np_efp_02.pdf

Apreciado estudiante: Usted como experto en ergonomía de la organización en

donde trabaja Sebastián debe realizar un análisis detallado del puesto de trabajo y
generar las mejoras del puesto utilizando el anexo 1,2. Además debe sugerir el mejor
método de valoración ergonómica de acuerdo al factor de riesgo ergonómico
identificado.

Actividad Grupal: Los estudiantes del grupo de trabajo colaborativo, deben diseñar el
puesto de trabajo ideal para el caso.
 DIAGNOSTICO

El trabajador Sebastián colaborador en el área administrativa está presentando síntomas

de una posible enfermedad laboral proveniente de las malas condiciones en el puesto de
trabajo ya que:

 Tiene presión por terminar ya que la tarea que le asignaron es urgente

 Existe Riesgo biomecánico
 Existe Fatiga visual, ardor en los ojos, irritación de la conjuntiva lesiones y
síndromes dolorosos (cuello, lumbar, dorsal, etc.). degeneración de sistema
musculo esquelético y circulatorio a nivel de miembros superiores e inferiores
 En una de las paredes hay un gran ventanal sin persiana, por el que entra
mucha luz por lo que se presenta Riesgo Físico
 Ha colocado la mesa del despacho de forma que la luz le ilumina desde su lado
derecho.
 Desde hace tres meses dispone de un ordenador nuevo con una impresora muy
ruidosa.
 Todo el equipo ha sido instalado en una mesa especialmente diseñada para ello
y colocado de forma perpendicular a su derecha, frente a la ventana.
 Ha debido mantener su antigua silla de trabajo que no es regulable.
 Para utilizar el ordenador, debe girar la silla 90 grados.
 Hace una sola pausa de 30 minutos. Que utiliza para desayunar
 Por las condiciones laborales su humor ha cambiado en las últimas semanas
debido a la carga laboral.
 MEDIDAS PREVENTIVAS

Es necesario mejorar las condiciones del ambiente de trabajo de Sebastián, para ello se
proponen las siguientes medidas:

 La empresa debe implementar un sistema de gestión integral con sus respectivos

programas orientados a los factores de riesgos presentes en las actividades

 Se debe informar a Sebastián las consecuencias o riesgos de su puesto de trabajo

así como un programa donde se enseñen ejercicios de relajación con la cabeza,
hombros, espalda. cintura, brazos, etc., para actuar sobre la columna vertebral y
sobre la irrigación sanguínea de la musculatura.

 La silla es una herramienta que debe estar de acuerdo con la actividad que se
desarrolla, con el diseño del puesto de trabajo y con el trabajador teniendo en
cuenta que tenga un tamaño de asiento y espaldar que cubren bien la cadera y
ofrezca apoyo suficiente para la espalda, Permita cambios de posición del asiento
y del espaldar (fácilmente), permita el giro en el eje vertical y cambio del ángulo
entre espaldar y asiento dichos por lo que se debe suministrar a Sebastián una
silla apta y adecuada para de esta forma realizar un efectivo control de riesgo

 Es un error considerar las tareas no repetitivas e incluso la hora del desayuno

como pausa activa para el trabajador. Por lo que se deben establecer horarios de
pausas activas así como sitios diferentes al puesto de trabajo a dónde dirigirse a
tomar estas.

 Las tareas monótonas no deberían superar las 4:30 h. de trabajo efectivo en

pantalla. La duración de las pausas debe ser aproximadamente de 10 m. después
de 1 hora y 40 m. de trabajo continuado. Hay que intentar alternar las tareas y
funciones; así como aumentar el contenido del trabajo.

 Se han de colocar las pantallas de visualización de datos de forma perpendicular

a las fuentes de luz diurna. Si no es posible. Deberían cubrirse las ventanas con
cortinas gruesas o persianas. Hay que apantallar el espacio de trabajo para
impedir
 la reflexión de la luz en la pantalla o el deslumbramiento.

 Las lámparas del techo no deben estar colocadas sobre el operador. Hay que
procurar que los puestos de trabajo estén entre las filas de luminarias del techo.

 El nivel aceptable de iluminación debería estar entre 150 y 300 lux

 Es conveniente suministrar una nueva impresora y de no ser posible se debe

proteger la impresora con carcasa para evitar el exceso de ruido