CARTILLA DE SG - SST

Leonel
 GERENCIA DE TALENTO HUMANO
SISTEMEA DE GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

REALIZADO:
Algeraldin Moreno Cubillos
Leonel David Benitez

DOCENTE:
JILARI LUCIA MORENO VILLAQUIRAN

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE GERENCIA DE TALENTO HUMANO
ADMINISTRACION EN SALUD OCUAPCIONAL
VII SEMESTRE
 INTRODUCCION

El siguiente trabajo se encuentra plasmado en la siguiente cartilla sobre Sistema de Gestión

de seguridad y salud en el trabajo (SG -SST), en esta se encuentra evidencia del concepto de
Salud Ocupacional, Seguridad y salud en el trabajo (SST), tanto para la normatividad
colombiana como para la internacional. Identificación de los problemas encontrados en la
empresa Peluquería Alberto que pueden ocasionar lesiones y enfermedades causadas por las
condiciones de trabajo.
Además del diseño de una estrategia que, de solución a los problemas encontrados e
identificados en la organización de la peluquería, aplicando el ciclo PHVA.
Finalizando con un ejemplo de un ambiente laboral inadecuado y su influencia en el factor
psicosocial de un colaborador.
 SISTEMA DE GESTION DE LA SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO (SG -SST)

1. CONSEPTOS:
1.1 Salud Ocupacional según la normatividad colombiana:
Consiste en la planeación, organización, ejecución y evaluación de las actividades de
medicina preventiva, higiene industrial y seguridad industrial tendientes a preservar,
mantener y mejorar la salud individual y colectiva de los trabajadores en sus ocupaciones y
que deben ser desarrolladas en sus sitios de trabajo en forma integral e interdisciplinaria.
1.2 Salud Ocupacional según la normatividad Internacional:
LA OMS organización mundial de salud y la constitución de la OIT establece el principio de
protección de los trabajadores respecto de las enfermedades y de los accidentes del trabajo.
El sufrimiento causado, tanto a los trabajadores como a sus familias, por estos accidentes y
enfermedades, es incalculable.

Esto establece que la rama de la salud ocupacional busca mantener el máximo estado de
bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las ocupaciones, para así mismo
protegerlos de los accidentes de trabajo y las enfermedades profesionales.

1.3 Seguridad y salud en trabajo según la normatividad en

Colombia
Consiste el desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora de bienestar y
seguridad para nuestros empleados en todo el territorio nacional, con el objetivo de anticipar,
reconocer, evaluar y controlar los riesgos que pueden afectar la seguridad y salud en el
trabajo.
1.4 Seguridad y salud en el trabajo según la normatividad
Internacional:
La salud y la seguridad laborales constituyen una disciplina muy amplia que abarca múltiples
campos especializados. En su sentido más general, debe tender a:

 El fomento y el mantenimiento del grado más elevado posible de bienestar físico,

mental y social de los trabajadores, sea cual fuera su ocupación.

 La protección de los trabajadores en su lugar de empleo frente a los riesgos a que

puedan dar lugar los factores negativos para la salud.

 La colocación y el mantenimiento de los trabajadores en su entorno laboral adaptada

a sus necesidades físicas y mentales.

En otras palabras, la salud y la seguridad laboral abarcan el bienestar social, mental y físico
de los trabajadores

¿Para qué me
RIESGO MAS VALE
sirve saber esto?
PREVENIR QUE
CURAR

SST

CONDICION ENFERMEDAD O
ACCIDENTE
1.5 Principal diferencia entre el programa de salud ocupacional
y el SGSST:
El programa de salud ocupacional era obligación en materia de riesgos laborales, que tenían
las empresas colombianas hasta el 31 de mayo 2017, cuando dejo de tener vigencia la
resolución 1016 de 1989. Uno de los cambios más importantes del sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo SGSST, es el concepto de mejora continua.

Porque la mejora continua implica que todo el sistema es dinámico, que está en permanente
cambio que se realiza permanente revisión y seguimiento, a diferencia del programa de salud
ocupacional. En gestión de seguridad y salud en el trabajo está basado en un ciclo PHVA
(Planificar, Hacer, Verificar y Actuar) que busca una mejora continua del sistema.

El Articulo 5 de la resolución 1016 de 1989 establecía la obligación de contar con los

siguientes subprogramas: Subprograma de Medicina preventiva, Subprograma de Medicina
del trabajo, Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial.

En el SG – SST no se requieren estos subprogramas de forma obligatoria, sin embargo, las

empresas que ya los venían manejando como parte del programa de salud ocupacional los
pueden seguir conservando y adaptando a la nueva normatividad como programas.
1.6 Principal diferencia entre el programa de salud ocupacional y
el SGSST:
Contar con la vigía de seguridad y salud en el trabajo o el comité paritorio de seguridad y
salud en el trabajo (COPASST) de acuerdo con el número de los trabajadores de la empresa
son obligaciones establecidas por la normatividad desde hace varios años.

La elaboración de una matriz de riesgos o matriz de identificación de los peligros, evaluación

y valoración de los riesgos y establecer los respectivos controles, sigue siendo un requisito
que no ha cambiado. Tanto el programa de salud ocupacional como el sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo, estan en la obligación de contar con un plan de emergencias
y con una brigada que este conformada y dotada o capacitada.

Los exámenes médicos y el diagnóstico de las condiciones de salud de los trabajadores y los
programas de vigilancia epidemiológica continúan estando presentes en el sistema de gestión
de seguridad y salud en el trabajo, estas obligaciones se derivan de la resolución 2346 de
2007 y normas relacionadas
2. Identificación de los problemas encontrados en la empresa que
puedan ocasionar lesiones o enfermedades causadas por las
condiciones de trabajo:
La empresa seleccionada para la identificación de problemas fue la peluquería de Alberto, la
cual es una empresa dedicada cambio de imagen mediante cortes juveniles, tintes, cepillados,
planchados y entre otros servicios para dicho propósito dentro de la peluquería se va a realizar
varios procesos en cada una de las áreas de trabajo como el área de servicio del cliente, área
de los productos químicos, biológicos y donde se presente distintos riesgos que produzca
algún accidente laboral.

2.1 Enfermedades causadas por las condiciones de trabajo

Se identificaron las siguientes enfermedades laborales y sus causas dentro la empresa:

- LUNBAGO Y DOLOR DE ESPALDA: Se presenta en los trabajadores que

estan muchas horas en posición sedante, debido a las malas posturas en la actividad que
esté realizando en el momento.
- FATIGA VISUAL: Exposición a las actividades como Corte, Barbería, maquillaje,
Manicure y Pedicure ya que no se realiza los descansos correspondientes entre las horas
adecuadas en el trabajo.

- ESTRÉS Y DEPRESION: Esta es una de las principales causas del absentismo

laboral en la persona y administrativa.

- SÍNDROME DEL TÚNEL CARPIANO: Este síndrome afecta principalmente a

la persona que esté realizando movimientos repetitivos durante mucho tiempo generando
molestias en las muñecas.
2.2 Accidentes causados por las condiciones de trabajo
CAÍDAS AL MISMO NIVEL: Este incidente usualmente se produce por tropiezos,
choques o al resbalar con algún liquido esparcido en el suelo.

CONTACTOS ELÉCTRICOS
CORTES Y PINCHAZOS: Con los materiales cortantes y punzantes abundan en el
área de trabajo donde esté realizando la actividad.

FATIGA MENTAL: Debido a la demanda de trabajo produce cansancio mental puede

llegar a producir estrés o ansiedad.

FATIGA VISUAL: Se produce por el gran esfuerzo visual al estar muchas horas frente
al computador o mirando a un punto fijo.

AGENTES BIOLÓGICOS: El personal de servicio al cliente debe mantener los

implementos en buen huso y desinfectarlos a cada instante para así minimizar el riesgo
biológico en sus herramientas trabajo.
 3. Diseño de una estrategia que, de solución a los problemas
encontrados e identificados en la organización, aplicando el ciclo
PHVA

3.1 Estrategias de solución de problemas de acuerdo al ciclo

PHVA:
Para la empresa la peluquería Alberto se ha planteado la siguiente estrategia para el control
de riesgos, orientado a mejorar las condiciones de trabajo, con el fin de cuidar a los
trabajadores, maquinaria, equipos y materiales para no perturbar la productividad de los
procesos.

 PLANIFICAR: Consiste en la identificación de peligros, evaluación y control de

riesgos, requisitos legales, objetivo y programas, se debe planificar de forma que se
mejore la seguridad y salud de los empleados. Se deben localizar las cosas que se
realizan mal o que se pueden mejorar, determinando ideas para solucionar estos
problemas.

 HACER: Implementar los controles planteados, asignar los recursos y

responsabilidades. Se deben implementar las medidas planificadas.
 VERIFICAR: Realizar el seguimiento y la medición de las estrategias de control,
acciones correctivas y preventivas, control de riesgos e informar sobre los resultados.
Se deberá realizar una revisión de los procedimientos y acciones implantadas para
conseguir los resultados deseados.

 ACTUAR: Tomar acciones para mejorar continuamente, se deberán realizar las

acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la seguridad y salud de los
empleados. Dentro del sistema algunas obligaciones que deben cumplirse por jefes y
empelados.
OBLIGACIONES DE LOS JEFES
El jefe se encuentra obligado a proteger la seguridad y la salud de sus empleados, acorde
con lo establecido en la normatividad vigente.

OBLIGACIONES DE LA ADMINISTRACION EN CUANTO A

REISGOS LABORALES:
De forma independiente a las obligaciones estipuladas en el sistema general de riesgos
laborales, la administración debe capacitar a los trabajadores en los aspectos relativos de SG
– SST.

Responsabilidades de los trabajadores:

Los empleados deben cumplir algunas responsabilidades en cuanto a la seguridad y salud
en el trabajo tales como: procurar el cuidado integral de su salud, participar y contribuir al
cumplimiento de los objetivos del SG – SST, entre otras.
ELABORAR Y CONSERVAR LA DOCUMENTACION DEL
SG - SST
La documentación correspondiente al SG – SST puede ser recogida en formato físico,
electrónico o una combinación de estos y debe estar en custodia del responsable del SG- SST
se debe garantizar la confidencialidad de los documentos, acorde con la normatividad legal
y vigente.

3.2 Planificación del riesgo

La planificación de la prevención está vinculada en todas las actividades de la empresa, dicha
planificación se programará para un periodo de tiempo de 6 meses y se le dará prioridad en
función de la dimensión de los riesgos y del número de trabajadores que se vean afectados.
La planificación reúne las medidas de prevención y de protección que debe adoptar la
empresa, a continuación, se indican unas medidas preventivas y correctivas para minimizar
o eliminar los riesgos.
3.3 Hacer
 Periódicamente se debe hacer inspecciones de los lugares de trabajo.

 Mantener el área de trabajo ordenada y limpia para evitar riesgos de caídas.

 Establecer cuáles son los elementos que pueden generar peligro e intervenirlos
primordialmente.

 Mantener libres todas las salidas de emergencia para una evacuación de cualquier
tipo.

 Capacitar, formar e informar al personal en los procesos.

 Rotación de los trabajadores.

 Campañas de vacunación y revisión medicas frecuentes.

 Tener en cuenta la evaluación de la técnica

3.4 VERIFICACION
A partir de la planificación de las estrategias de control de riesgos identificados se
implantarán las acciones correctivas y preventivas, pero para verificar y exigir el
cumplimiento del plan se debe evaluar periódicamente su cumplimiento y eficacia de las
acciones realizadas.

3.5 ACTUAR
Es el resultado de una evaluación debe servir para hacer un inventario de acciones, con el
propósito de diseñar, mantener o mejorar los controles de riesgos existentes. Se debe tener
establecido un procedimiento para planificar la implementación de las medidas de control
que serán precisas después de la verificación de la ejecución de las acciones correctivas y
preventivas de los riesgos.
4. Ejemplo de un ambiente laboral inadecuado y su influencia en
el factor psicosocial de un colaborador
Los riesgos psicosociales y el estrés laboral se encuentran entre los problemas que más
dificultades en el ámbito de la seguridad y salud en el trabajo. Afectan de manera notable a
la salud de las personas, de las organizaciones y de las economías nacionales.
Un despachador envía 8 cajas de más en un viaje, las cuales son identificadas como sobrantes
al momento de llegar al cliente. Indagando que se identifica que la persona estaba estresada
porque en el área de despachos se genera mucho ruido por los vehículos que se parqueen, por
los estibadores que ingresan al mismo, por todas las personas alrededor que estan hablando
muy fuerte, además de eso tenía mucha carga mental ya que aún le faltaban dos vehículos
por cargar y no contaba con el tiempo suficiente.
Muchas veces, no se identifica que la dinámica que se forma entre el individuo y ambiente
es la que establece su desempeño.
 FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO

SEGURIDAD
Características Características
del puesto de individuales
trabajo

RENDIMIENTO SATISFACCION

SALUD
Organización del Factores extra
trabajo laborales
 Los factores psicosociales pueden tener origen en las características del puesto de trabajo, la
organización del trabajo y las características personales. En la imagen se relacionan los
principales factores psicosociales laborales, integrados en los grupos que los determinan.

CLASIFICACION DE LOS FACTORES PSICOSOCIALES

CARACTERISTICAS DEL ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO CARACTERISTICAS

PUESTO DE TRABAJO PERSONALES
- Iniciativa / autonomía. Estructura de la organización: Características individuales:
- Monotonía / repetitividad. - Comunicación en el trabajo - Personalidad.
- Nivel de cualificación exigido. - Estilos de mando. - Edad.
- Nivel de responsabilidad. - Participación en la toma de decisiones. -Motivación.
- Asignación de tareas. - Formación.
- Actitudes.
Organización del tiempo de trabajo:
- Jornadas de trabajo y descansos. Factores extralaborales:
- Horarios de trabajo. - Factores socioeconómicos.
- Vida familiar.
Características de la empresa: - Entorno social.
- Actividad. - tiempo libre.
- Localización.
- Dimensión.
- Imagen.
5. Devolución creativa – Metacognicion:
5.1 Reflexión acerca de la importancia del sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo (SG – SST) para el bienestar de
los colaboradores.
La seguridad y salud en el trabajo se enmarca dentro de los denominados derechos sociales,
cuyo nivel de satisfacción marca de una forma el nivel de bienestar de que goza la población
de un país.

El área de gestión de talento humana de una organización, es la encargada de generar y

promover el trabajo sano y seguro, el bienestar físico, mental y social de los empleados y
procurar buenos ambientes y organizaciones de trabajo. Considerando estos importantes
factores es necesario incluir la seguridad y salud en el trabajo, el cual es una actividad
multidisciplinaria dirigida a proteger y promover la seguridad de los trabajadores mediante
la prevención y el control de las enfermedades laborales y accidentes de trabajo; la
eliminación de los factores y riesgos que ponen en peligro la salud y la seguridad en el trabajo.

TRABAJO SANO
Y SEGURO

Las organizaciones deben desarrollar programas integrales y permanentes de gestión de

riesgos laborales, los cuales favorecen a los trabajadores y además personas involucradas con
la organización, estos deben ser acordes con las necesidades y características del sector
económico.
Las condiciones psicosociales en el trabajo demuestran ocupar un lugar muy importante en
el bienestar de cada trabajador ya que la interacción que existe entre sus componentes pueden
afectar directamente al colaborador y al desarrollo de su trabajo. Cuando las condiciones de
trabajo y los factores humanos estan en equilibrio, el trabajador crea sentimientos de
confianza en sí mismo, aumenta la motivación, la capacidad de trabajo, la satisfacción
general y mejora la salud, posibilitando así un incremento en la productividad.
 Situación practica y
Imperativos económicos Contexto económico político y social: jurídica del trabajador
imperativos tecnológicos Tipo de gestión como subordinado
de la organizacion

Sistema
Organización
Imperativos de jerárquico
del trabajo;
la productividad instrucciones de
contenido de las
trabajo disciplina
tareas

Diseño del lugar

de trabajo y su Duracion del
medio ambiente trabajo

Seguridad e Situación vivida por

higiene en el el trabajador
Salarios
trabajo

Estado de
salud Relaciones del
trabajo

Datos Expectativas
Calificaciones personales
Edad, sexo, etc.

SITUACION VIVIDA POR EL TRABAJADOR

Medio ambiente de vida El hombre

Físico, Sanitario, (Características físicas, aptitudes, Imperativos económicos

Sociocultural experiencia profesional, sentimientos,
aspiraciones)
 CONCLUSIONES

Para que la empresa tenga éxito, sus trabajadores cumplen un papel esencial, ya que ellos son
la motivación, la satisfacción y la calidad de vida sociedad, al contribuir con la productividad
y el desarrollo del país; por esta razón es necesario que las organizaciones generen y
promuevan el trabajo sano y seguro, con buenos ambientes de trabajo, realizando que su
bienestar físico, mental y social.
Unas de las herramientas más utilizadas para identificar y evaluar los peligros en las
organizaciones son las inspecciones a sitios de trabajo. Esta herramienta determina el tipo de
peligro al que está expuesto el trabajador en su área de trabajo y constituye una prueba real
de las condiciones laborales para que haga una identificación o verificación de las diferentes
áreas de la empresa con las cuales tiene contacto el trabajador; logrando así detectar
oportunidades de mejora al identificar los puntos críticos que permitirán tomar medidas
preventivas y correctivas, logrando así un mejor desempeño y una mejor calidad de vida para
el trabajador.
 REFERENCIAS

a&a consultores. (2017) Ciclo PHVA. https://www.isotools.com.co/la-norma-iso-9001-

2015-se-basa-ciclo-phva/

Congreso de Colombia. (1979). Ley 9. Recuperado el 24 de 03 de 2018, de

http://copaso.upbbga.edu.co/
http://copaso.upbbga.edu.co/panorama.htm
Congreso de Colombia. (11 de 07 de 2012). Ley 1562. Recuperado el 24 de 03 2019,

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Ley-1562-de-
2012.pdf

Gestión de talento humano. (28 de 05 de 2018). ¿Cómo identificar los peligros y valorar los
riesgos en las organizaciones según SG – SST? Recuperado el 24 de 03 2019,
https://www.gerencie.com/gestion-del-talento-humano.html

Gestión de talento humano. (14 de 03 de 2018). Novedades del sistema de salud y seguridad
en el trabajo. Recuperado el 24 de 03 2019, https://www.gsh.com.co/blog/talento-humano