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Caquetá
Fecha: 27/02/2019
Turno: Mañana
λ=27clientes/100 minutos
Fecha: 01/03/2019
Turno: Mañana
λ=28clientes/100 minutos
Cuadro resumen:
Fecha: 27/02/2019
Turno: Mañana
Muestra Tiempo
(Persona) cronometrado
(Segundos)
1 315
2 235
3 263
4 324
5 186
6 537
7 352
8 264
9 186
10 415
11 45 μ1=0,229991
12 524 clientes/minuto
13 136
14 152
15 281
16 453
17 239
18 276
19 321
20 53
21 128
22 146
23 237
24 328
25 126
Total 6522
Fecha: 01/03/2019
Turno: Mañana
Muestra Tiempo
(Persona) cronometrado
(Segundos)
1 214
2 125
3 325
4 329
5 423
6 139
7 642
8 317
9 138
10 176
11 463
12 59
13 537
14 196
15 421
16 358
17 326
18 112
19 365
20 171
21 342 μ2=0,213888
22 123 clientes/minuto
23 273
24 192
25 247
Total 7013
Cuadro resumen:
CÁLCULO DE CW Y CS
El costo por servicio:
Se estimo que cada servidor gana un promedio de 1500 S/. al mes y el costo por mantenimiento
equipos y materiales en 2000 S/. al mes.
𝑆/. 1 𝑚𝑒𝑠 1 𝑑í𝑎 1 ℎ𝑜𝑟𝑎 𝑆/. 1 𝑚𝑒𝑠 1 𝑑í𝑎 1 ℎ𝑜𝑟𝑎
𝐶𝑠 = 1500 ∗ ∗ ∗ + 2000 ∗ ∗ ∗
𝑚𝑒𝑠 30 𝑑í𝑎𝑠 24 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 60 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠 𝑚𝑒𝑠 30 𝑑í𝑎𝑠 24 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 60 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠
𝑺/.
𝑪𝒔 = 𝟎. 𝟎𝟖𝟏𝟎
𝒎𝒊𝒏𝒖𝒕𝒐
El costo de perdido de oportunidad por cliente:
Las personas que comprar la carne generalmente son amas de casa, lo cual estimamos una ganancia
de 1800 S/. al mes.
𝑆/. 1 𝑚𝑒𝑠 1 𝑑í𝑎 1 ℎ𝑜𝑟𝑎
𝐶𝑤 = 1800 ∗ ∗ ∗
𝑚𝑒𝑠 30 𝑑í𝑎𝑠 24 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 60 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑜𝑠
𝑺/.
𝑪𝒘 = 𝟎. 𝟎𝟒𝟏𝟕
𝒎𝒊𝒏𝒖𝒕𝒐
Teniendo ya los datos, procedemos a usar el software POM para los respectivos cálculos
Nuestro costo total para 2 servidores será:
0.24586 S/. por minuto lo que sería igual a
10621.152 S/. al mes.
Un costo total de 12922.8480 S/. al mes. Como es evidente desde el punto de vista económico no nos
conviene aumentar un servidor adicional, pues el costo total es mayor, por más que el tiempo se
reduzca.