11/3/2019 Calcular el tamaño de la muestra: entender el tamaño de la muestra | SurveyMonkey

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¿Cuántas personas
deben responder tu
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encuesta? Aunque
seas un experto en
estadística,
determinar el
tamaño de la
muestra de una
encuesta puede ser
difícil.

¿Quieres saber
cómo calcularlo?
Nuestra calculadora
del tamaño de
muestra lo facilita.
A continuación
encontrarás todo lo

que necesitas saber

para obtener la
cantidad de
respuestas
adecuadaEnvía una encuesta gratis en solo minutos
para tu Comienza ahora

encuesta.
https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/ 2/15
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Calcula el tamaño de la
muestra
Tamaño de la población ? Nivel de confianza (%) ? Margen de error (%) ?

100 95 5

Tamaño de la muestra

—
¿Qué es el tamaño de la
muestra?
Envía una encuesta
El tamaño gratis
de la en solo
muestra es la minutos Comienza ahora
cantidad de respuestas
completas que tu encuesta recibe. Se le llama muestra
https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/ 3/15
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porque solo representa parte del grupo de personas (o

población objetivo) cuyas opiniones o comportamiento
te interesan. Por ejemplo, una forma de obtener una
muestra es usar una “muestra aleatoria”, en la que los
encuestados se eligen completamente al azar de entre
la población total del grupo objetivo.

Comprensión de los tamaños

de las muestras
Estos son dos términos clave que deberás comprender
para calcular el tamaño de tu muestra y darle contexto:

Tamaño de la población: La cantidad total de personas

en el grupo que deseas estudiar. Si estás tomando una
muestra aleatoria de personas en EE. UU., entonces el
tamaño de tu población será aproximadamente de 317
millones. De igual forma, si estás realizando una
encuesta en tu empresa, el tamaño de la población es
la cantidad
Envía una encuestatotal de empleados.
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Margen de error: Un porcentaje que te dice en qué

https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/ 4/15
11/3/2019 Calcular el tamaño de la muestra: entender el tamaño de la muestra | SurveyMonkey
Margen de error: Un porcentaje que te dice en qué
medida puedes esperar que los resultados de tu
encuesta reflejen la opinión de la población general.
Entre más pequeño sea el margen de error, más cerca

estarás de tener la respuesta correcta en un

determinado nivel de confianza.

Si deseas calcular el margen de error, echa un vistazo a nuestra calculadora del margen de error.

Cómo calcular el tamaño de la

muestra
¿Te preguntas cómo se calcula el tamaño de la
muestra? Si deseas hacer el cálculo por tu cuenta, usa
la siguiente fórmula:

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https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/
Tamaño de la muestra = 5/15
11/3/2019 Calcular el tamaño de la muestra: entender el tamaño de la muestra | SurveyMonkey
Tamaño de la muestra =

N = tamaño de la población • e = margen de error

(porcentaje expresado con decimales ) • z = puntuación z

La puntuación z es la cantidad de desviaciones

estándar que una proporción determinada se aleja de

la media. Para encontrar la puntuación z adecuada,

consulta la tabla a continuación:

Nivel de confianza deseado Puntuación z

80 % 1.28

85 % 1.44

90 % 1.65

95 % 1.96

99 % 2.58

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https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/ Cosas que debes tener en 6/15

11/3/2019 Calcular el tamaño de la muestra: entender el tamaño de la muestra | SurveyMonkey

Cosas que debes tener en

cuenta a la hora de calcular el
tamaño de tu muestra
• Si deseas un margen de error más pequeño, debes
tener un tamaño de muestra más grande para la
misma población.

• Cuanto más alto desees que sea el nivel de

confianza, más grande tendrá que ser el tamaño de
la muestra.

¿Es importante tener un

tamaño de muestra
estadísticamente
significativo?
La regla general es que mientras más grande sea el
tamaño de la muestra, más estadísticamente
significativa
Envía una encuestaserá esta,en
gratis losolo
que significa
minutosque hayComienza
menos ahora
probabilidades de que los resultados sean una
coincidencia.
https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/ 7/15
11/3/2019 Calcular el tamaño de la muestra: entender el tamaño de la muestra | SurveyMonkey
coincidencia.

Déjanos hacer el cálculo por ti. Obtén importancia estadística automatizada con un plan
AVANZADO.

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Probablemente te estás preguntando si un tamaño de

muestra estadísticamente significativo es importante o
no. Y la verdad es que eso depende del caso. El
muestreo de encuestas puede brindarte respuestas
valiosas sin tener un tamaño de muestra que
represente a la población general. Por ejemplo, la
encuesta Comentarios del cliente es uno de los tipos
de encuesta que hace esto, independientemente de si
tienes un tamaño de muestra estadísticamente
significativo o no. Escuchar la opinión de los clientes te

brindará una perspectiva valiosa sobre cómo puedes

mejorar tu negocio.
Envía una encuesta gratis en solo minutos Comienza ahora

Sin embargo, si eres, por ejemplo, un encuestador

político debes tener muchísimo cuidado y encuestar el
https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/ 8/15
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político, debes tener muchísimo cuidado y encuestar el
tamaño de muestra adecuado, ya que debes asegurarte
de que la muestra esté equilibrada para reflejar a la
población general. A continuación proporcionamos
algunos ejemplos específicos para ayudarte a
determinar si tener un tamaño de muestra
estadísticamente significativo marca la diferencia en tu
caso.

El efecto que tienen los valores de una encuesta

en la precisión de sus resultados

El valor aumentó El valor disminuyó

Tamaño de la población La precisión disminuye œ La precisión aumenta Œ

Tamaño de la muestra La precisión aumenta Œ La precisión disminuye œ

Nivel de confianza La precisión aumenta Œ La precisión disminuye œ

Margen de error La precisión disminuye œ La precisión aumenta Œ

Encuestas de empleados y recursos humanos

Envía una encuesta gratis en solo minutos Comienza ahora
¿Estás trabajando en una encuesta de satisfacción del
empleado? Todas las encuestas de RR. HH. brindan
https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/ 9/15
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información importante sobre qué piensan los

empleados del clima laboral de la empresa. Tener un
tamaño de muestra estadísticamente significativo
puede proporcionarte una perspectiva más completa
de tus empleados en general. Sin embargo, aun cuando
el tamaño de la muestra no sea estadísticamente
significativo, de todas formas es importante enviar la
encuesta. Las encuestas relacionas con RR. HH.
pueden brindarte información importante sobre cómo
debes mejorar el lugar de trabajo.

Encuestas de satisfacción del cliente

Como dijimos anteriormente, las encuestas de

satisfacción del cliente no necesariamente dependen
de que haya un tamaño de muestra estadísticamente
significativo. Si bien es importante que las repuestas
sean precisas y que representen cómo se sienten los
clientes, en realidad lo que más importa y que deberías
observar con detenimiento es cada una de las
respuestas que los clientes dieron a esta encuesta.
Todos
Envía una los comentarios,
encuesta gratis enya sean
solo positivos o negativos,
minutos Comienza ahora
son importantes.

https://es.surveymonkey.com/mp/sample-size-calculator/ 10/15
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Investigación de mercado

Al realizar una encuesta de investigación de mercado,

tener un tamaño de muestra estadísticamente

significativo puede hacer una gran diferencia. Las

encuestas de investigación de mercado te ayudan a
obtener más información sobre tus clientes y tu
mercado objetivo. Esto quiere decir que un tamaño de
muestra estadísticamente significativo puede ayudarte
a obtener fácilmente una percepción sobre el mercado
objetivo general. También garantiza que obtengas la
información más precisa.

Encuestas de educación

En el caso de las encuestas de educación, nosotros

recomendamos tener un tamaño de muestra
estadísticamente significativo que represente a la
población. Si tienes pensado hacer cambios en tu
escuela teniendo en cuenta los comentarios de los
alumnos sobre la institución, los instructores, los
maestros,
Envía una etc.,gratis
encuesta un tamaño de muestra
en solo minutos Comienza ahora
estadísticamente significativo te ayudará a obtener
resultados que impulsarán a tu escuela hacia el éxito.
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11/3/2019 Calcular el tamaño de la muestra: entender el tamaño de la muestra | SurveyMonkey
resultados que impulsarán a tu escuela hacia el éxito.
Si quieres recibir comentarios de los alumnos
simplemente para ver qué piensan, y no
necesariamente para implementar cambios en el
sistema, un tamaño de muestra estadísticamente
significativo podría no ser tan importante.

Encuestas de atención médica

Al realizar encuestas de atención médica, un tamaño

de muestra estadísticamente significativo puede

ayudarte a averiguar qué problemas de salud les
generan mayor preocupación a los pacientes. Además,
puede ayudarte a sacar conclusiones en
investigaciones médicas. Sin embargo, si utilizas las
encuestas de atención médica para conocer el grado de
satisfacción de los pacientes o para preguntarles sobre
su atención regular, un tamaño de muestra
estadísticamente significativo podría no ser tan
importante. Sin él, aún puedes obtener información
valiosa sobre las necesidades y experiencias de los
pacientes.
Envía una encuesta gratis en solo minutos Comienza ahora

Encuestas informales
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11/3/2019
cuestas o ales
Calcular el tamaño de la muestra: entender el tamaño de la muestra | SurveyMonkey

Es probable que en el día a día desees enviar encuestas

a amigos, colegas, familiares, etc. En este caso,
realmente depende de qué estés buscando obtener con
tu encuesta. Si deseas que los resultados se usen para
demostrar algo, tener un tamaño de muestra
estadísticamente significativo es importante. Si no es
así y únicamente estás usando SurveyMonkey para
divertirte, enviar encuestas solo a unas cuantas
personas no causará ningún daño en tus resultados.

¿Necesitas más respuestas?

No solo intentes adivinar cuántas personas deben

responder la encuesta y no te hundas en los peligrosos

pantanos de los modelos de muestreo probabilístico o
de distribución de probabilidad: mejor utiliza nuestra
calculadora del tamaño de muestra. Familiarízate con
el sesgo y el tamaño de la muestra, los tamaños de
muestra estadísticamente significativos y cómo
Envía una encuesta
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más respuestas. minutos
Pronto tendrás todo Comienza
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Si la calculadora del tamaño de muestra dice que

necesitas más encuestados, nosotros podemos
ayudarte. Cuéntanos sobre el público al que quieres
dirigirte y nosotros encontraremos a las personas
adecuadas para que respondan tu encuesta.
SurveyMonkey Audience, con millones de posibles
candidatos para tu encuesta, hace que sea más fácil
obtener al instante respuestas de personas de todo el
mundo y de cualquier mercado objetivo.

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