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FIRMA DEL PRESIDENTE DEL JURADO
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FIRMA DE JURADO
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FIRMA DE JURADO
A Dios por haberme permitido llegar a este punto y por darme la fortaleza, la salud para
lograr mis objetivos. A mi madre por no dejarme caer en esos momentos difíciles que no
sabía qué hacer, gracias por ese apoyo incondicional y motivación constante, por sus
consejos para ser mejor persona ¡te amo! A mi padre Por ser ese apoyo, por esa lucha
interminable, por ese gran ejemplo a seguir gracias por su amor ¡te amo! A mi esposo e
hijo, por apoyarme en todo momento, por brindarme su amor y cariño, su compresión y
paciencia, los amo.
Dedico a mi Dios este proyecto con amor, pues fue el quien primero me lo demostró a mí,
porque un día le pedí que me permitiera realizar mis sueños de ser una profesional y hoy
puedo ver su respuesta, por eso y por muchas otras cosas no existen palabras para
agradecerle todo lo que él ha hecho por mí
MARIA YUDY BETANCOURTH OROZCO
Dedico mi proyecto de grado a Dios porque con su amor y bondad hace todo esto posible, a
mis padres que son las personas que mejor me quieren ver con su ayuda y motivación, a mi
hijo que es la parte más importante de mi ser y a mis docentes por compartir su tiempo,
experiencias y sabiduría.
YINETH CATERINE MORA MURILLO
Gracias a mi mama por estar siempre en los momentos difíciles. Por levantarme el ánimo
cuando las cosas no estaban bien. Por confiar en mí y decirme “Mona tu eres capaz, eres
muy inteligente y lo puedes hacer”
ANDREA GIOMARA VELAZCO AGUILAR
Agradezco primeramente a Dios por darme la vida, la salud, por ayudarme todos los días a
enfrentar dificultades y no dejarme vencer, segundo a mis padres que son los que hacen
posible que pueda terminar mi carrera llegando hasta este punto de presentar mi proyecto
de grado y culminar esta profesión que requiere de mucho tiempo, dedicación y esfuerzo
también agradecer a mi hijo que es mi fuente de motivación y felicidad para cada día
superarnos y tener un mejor futuro y por ultimo a los docentes que han hecho parte de este
extenso recorrido que con su paciencia y sabiduría me han enseñado bastante.
YINETH CATERINE MORA MURILLO
COMPETITIVO: Que es capaz de competir con otros que aspiran a un mismo objetivo o
a la superioridad en algo.
CONTROL: Examen u observación cuidadosa que sirve para hacer una comprobación.
DISEÑO: Realización de un plan detallado para la ejecución de una acción o una idea.
ENAJENAR: Vender, donar o ceder el derecho o el dominio que se tiene sobre un bien o
una propiedad.
o una empresa
INFORMES: Exposición oral o escrita sobre el estado de una cosa o de una persona, sobre
opiniones o de intereses
LOCATIVO: Que expresa una circunstancia de lugar con relación a la acción, el proceso o
resultados posibles.
elaborarla o transformarla.
PRODUCCION: Fabricación o elaboración de un producto mediante el trabajo
PROVISION: Reserva de dinero, útiles de mantenimiento u otras cosas para atender una
necesidad determinada.
de un grupo o colectividad.
SOPORTES: Cosa que recibe el peso de otra e impide que esta se tambalee o caiga.
Para ser competitivos en un mercado global, las empresas deben mejorar las condiciones y
la puesta en marcha de un sistema de información contable que le permita mayor solidez en
sus procesos, de tal forma que ayuden a direccionar el buen éxito de la información que allí
se maneje. A esta necesidad de organización no es ajena DISTEC COLOMBIA SAS, ya
que requiere de un mejor control en relación con el área contable, pues no cuenta con una
estructura que permita el buen funcionamiento de los procesos y procedimientos a través
de un respectivo manual de funciones.
Ahora bien, es necesario resaltar que dentro del ámbito de la información interna de la
organización DISTEC COLOMBIA SAS, hay una naturaleza esencial, ya que sobre esta se
sientan las bases para su desempeño y esa es: “la información contable”. Lo anterior dado
que esta permite mostrar o revelar dos características necesarias para la toma de decisiones,
en primer lugar, la utilidad de los procesos, buscando que la información sea veraz,
confrontable y oportuna, la rentabilidad y las perspectivas del negocio y la segunda la
confiabilidad, que permite la aceptación y confianza del propietario.
De ahí la necesidad de crear un Sistema de Información Contable que permita revelar no
solo el manejo de la información interna de la empresa, sino también las mejoras continuas
de los procesos, con una estructura de diseño que facilite una mejor gestión de los mismo y
que además refleje la interrelación con las diferentes áreas contables y administrativas de la
empresa.
De lo contrario la empresa continuara bajo un mecanismo de producción y de
administración interna que no permite reflejar la verdadera situación actual en la que se
encuentra por el desaprovechamiento de los recursos contables como lo son la realidad de
los costos de producción, la utilidad de la empresa, las provisiones, las depreciaciones, el
activo disponible de la empresa entre otras…
Nuevos mercados de
empresas sustitutas
DEBILIDAD DF DA
Uso de redes sociales Las redes sociales nos Las buenas alianzas
para promover y brindan una oportunidad comerciales nos
publicitar la empresa. única de obtener nuevos permitirán contrarrestar
clientes siempre que se la Competencia directa
pueda invertir, teniendo en
Aumentar la cuenta los recursos
e indirecta con mayor
participación en el tiempo en el mercado
existentes, así como también
mercado. la contratación de un buen
administrador del mismo, lo Establecer una mayor
Alianza con otras que podría generar un participación en el
empresas. aumento en la rentabilidad. mercado, permitirá
crear estrategias que
Buena Sincronización Las alianzas con otras permitan capitalizar los
de los procesos empresas le permitirán recursos disponibles
conseguir Posibilidades de propios para evitar
contables.
apertura de nuevos endeudamientos futuros
mercados, con a causa de un posible
oportunidades de inversión.
incumplimiento por
El personal capacitado con
parte del contratante.
el que cuenta la empresa
permitirá una rápida Con la finalidad de
adopción de los procesos tener un eficiente
contables que se vinculen, proceso contable lo que
para lograr mayor eficiencia reduciría posibles
en la empresa. falencias en las
contrataciones.
La participación de nuevo
mercado, permitirá un Las redes sociales le
aprovechamiento del
permitirán a la empresa
Personal capacitado para el
servicio al cliente,
no solo publicitarse si
consiguiendo así que no también conocer
nuestros usuarios se sientan como están a la
bien atendidos y puedan vanguardia para
recomendar los servicios de confrontar los Nuevos
la empresa. mercados de empresas
sustitutas.
Tabla 1.
Imagen 2
Grafica 1
EMPRESA
“Dentro de la economía la empresa se define como “la institución más importante en la provisión de
bienes y servicios para los consumidores” (Cooter & Ullen, 1998, pág. 43). Se considera base del
desarrollo, unidad de explotación económica y de riqueza para la sociedad” y dentro de la
comercialización de bienes y servicios.
El Código de Comercio Colombiano por su parte define la empresa en su artículo 25 como: toda
actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, administración o
custodia de bienes, o para la prestación de servicios.
SISTEMA DE INFORMACIÓN
(Arrubla,2016) Un sistema de información es un conjunto de elementos interrelacionados que
recoge datos, los procesa y convierte en información, que almacena y posteriormente se da a
conocer a sus usuarios.
La Contabilidad es un sistema de información que captura, procesa, almacena y distribuye
información vital para la correcta toma de decisiones en la empresa.
SISTEMA DE INFORMACIÓN CONTABLE
García (2012) por su parte define el sistema de información contable como un segmento de
la empresa que agrupa personas, recursos y conocimientos con la finalidad de recolectar,
organizar y analizar la información que generan las transacciones, hechos económicos y
actividades realizadas por el ente económico. Este segmento de la empresa desarrolla una
actividad concreta y especial en la organización y también puede ser denominada área,
sección, departamento, división o gerencia de Contabilidad.
DISEÑO DE INFORMACION
2. OBJETIVOS DE INVESTIGACION
JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA
Tomado de trabajo de grado del señor juan David arrubla, carolina Carmona, danna
Márquez implementación de un sistema de información contable en vidrios y vitrinas la 18
fundación universitaria san Martín armenia 2016
En Colombia el gobierno direcciona la manera de como las empresas deben sustentar los
requerimientos contables exigidos por la ley para su funcionamiento, esto a su vez permite
expandir sus derechos a otros mercados y la evolución de estos depende en gran parte de las
metas propuestas, proporcionando empleos directos e indirectos que colaboran en la
estadística de empleos a nivel departamental, evitando que haya más desempleo en la
región, más solidez en la economía para familias y aseguramiento de ingresos para la
región, lo que motiva a la empresa DISTEC COLOMBIA SAS a la organización de la
información contable.
Además de lo anterior, por regla general, todos los comerciantes están obligados a llevar
Contabilidad; así lo dispone el Código de Comercio en su artículo 19: El incumplimiento
de la obligación de llevar contabilidad, puede traer consecuencias como el no poder probar
derechos ante un posible litigio con terceros, o en lo relacionado con los impuestos, el no
poder deducir los costos y gastos correspondientes, además que se expone a las sanciones
por irregularidades en la contabilidad, que contempla la legislación Tributaria Colombiana
es por esta razón que la empresa DISTEC COLOMBIA SAS necesita la implementación de
su sistema de información contable, para lograr un beneficio social. Commented [A1]: Complementar para aterrizar desde el
impacto social local como afecta desde una mirada, del empleado y
sus familias, violencia, y muertes.
Con el pleno conocimiento de la buena relación que deben tener las empresas de hoy con el
medio ambiente, en la empresa DISTEC COLOMBIA SAS se pretende utilizar un
adecuado manejo de los documentos desarrollados para la administración de la información
contable, que no solo permita un fortalecimiento interno y externo si no también generar un
aporte a la conservación de nuestras fuentes principales de vida, esto también usando la
tecnología que nos brinda la facilidad de trabajar y de optimizar los recursos, como son los
papeles de trabajo.
A nivel Nacional se han venido desarrollando una serie de propuestas en busca de soluciones a la
crisis ambiental que enfrenta nuestro planeta tierra para lograr un equilibrio en las relaciones de los
seres humanos con la naturaleza y el medio cultural y social.
La contabilidad es una actividad tan antigua como la propia Humanidad. En efecto, desde
que el hombre es hombre, y aun mucho antes de conocer la escritura, ha necesitado llevar
cuentas, guardar memoria y dejar constancia de datos relativos a su vida económica y a su
patrimonio: bienes que recolectaba, cazaba, elaboraba, consumía y poseía; bienes que
almacenaba; bienes que prestaba o enajenaba; bienes que daba en administración; etc
(Hernández, 2002). Commented [U2]: COLOCAR NUEVA INFORMSCION PORQUE YA
ESTA PARRAFO ESTA EN LA INTRODUCCION
Fue de esta manera como la contabilidad se convirtió en una herramienta sumamente Commented [JDRG3]: FALTA CONECTOR.
importante para el registro de los bienes, pues la memoria no fue suficiente para recordar
los datos exactos de quienes poseían muchas riquezas
Ahora bien la importancia de la contabilidad fue muy trascendental para los reyes, puesto
que debían tener soporte de todo lo que conquistaban, aun los impuestos que el pueblo
pagaba etc.
Algo similar a lo que vivimos en la actualidad con la forma del gobierno recolectar sus
imposiciones, en aquel tiempo los escribas se encargaban de la contabilidad hoy son los
contadores quienes juegan el papel importante de interpretar, procesar y transmitir la
información.
De una forma u otra la humanidad siempre se abalanza al reconocimiento de sus riquezas Commented [JDRG4]: NO HAY BUENA COHERENCIA ENTRE LO
QUE DICE EL AUTOR Y LO QU USTEDES ESCRIBEN
puesto que como lo menciona Gutiérrez, las personas necesitaron la escritura por el hecho de
llevar un registro de los hechos económicos que rodeaban al individuo.
Desde esos primeros tiempos, las actividades de registro contable se han venido sucediendo
ininterrumpidamente, aunque sólo a partir de los siglos XIV y XV se conservan testimonios
escritos con un carácter regular y relativamente abundante. Los datos contenidos en la
documentación contable, aun la más antigua y fragmentaria, son cuantitativos y exactos, y
no digamos ya en el caso de las contabilidades modernas llevadas por partida doble, en las
que los datos se presentan formando un todo coherente, completo e íntimamente
interrelacionado. Por ello, su estudio e interpretación permiten arrojar una luz, muchas
veces enteramente nueva e insospechada sobre hechos históricos que, a falta de ellos,
habían sido explicados de manera errónea o insuficiente.
EI mayor avance de la contabilidad en la Edad Media se dio con la aparición de los libros
auxiliares, los cuales permitían a los comerciantes registrar sus cuentas por clientes. Ya en
1400 aparece la idea de la contabilidad por partida doble, al involucrarse las cuentas
patrimoniales del mercader Florentino Francesco Datini. El libro de contabilidad por
partida doble más antiguo que se conoce es el registro de "Massari" de Génova datado en
1340, lo cual significa que los genoveses usaban la partida doble desde el Siglo XIV. Sin
embargo, existe la creencia generalizada de que fue en Venecia donde se inventó la
contabilidad por partida doble, pues los negociantes venecianos la utilizaban
frecuentemente por lo que era conocida como "Contabilidad a la Veneciana", pero esto fue
posterior al registro Massari"(Gutiérrez, 2012)..
Los cambios más profundos en la actividad contable se dieron a partir del siglo XVIII. La
Revolución Francesa, la Revolución Industrial en Inglaterra, la filosofía individualista de
Hegel y Kant sentaron las bases para el resurgimiento del comercio en Europa y la
tecnificación de la contabilidad. La Revolución Industrial originó una evolución acelerada
de la actividad económica que conllevó también a una necesaria evolución de la
Contabilidad.
Saber cómo se formó, y dio inicio a la contabilidad en el mundo nos lleva a preguntar
como sucedió en Colombia, para una mejor comprensión de sus políticas actuales en el
manejo de la información contable, siendo este el lugar donde se produce el presente
proyecto de investigación. Commented [JDRG5]: COMPLETAR LA IDEA
A comienzos del presente siglo y como resultado del desarrollo de la actividad comercial,
financiera e industrial del país, se reglamentó la profesión contable y se dictaron algunas
normas tributarias con el fin de incentivar la inversión privada. Surgieron por esa época
empresas como la Compañía Colombiana de Tejidos y de Cerveza de Medellín, Hilados y
Tejidos Obregón de Barranquilla, Cervecerías Bavaria y Germanía, Cementos Samper en
Bogotá (Gutiérrez, 2012).
De esta manera la incursión en la contabilidad fue una necesidad para las empresas
colombianas entrando a esta demanda de conocimiento contable, hecho al que se debieron
unir las primeras empresas constructoras.
Las primeras obras se remontan a la antigüedad, haciendo posible trazar los orígenes del
pensamiento arquitectónico en periodos prehistóricos, cuando fueron erigidas las primeras
construcciones humanas. Prevaleciendo el concepto del hombre que recolectaba y cazaba
para poder sobrevivir, con esta forma de vida los grupos humanos se trasladaban
continuamente de un lugar a otro, en ellos nunca surgió la idea de establecerse
definitivamente en un sitio determinado o construir refugios permanentes para protegerse
de las inclemencias del clima, por ese motivo no tenían una estructura formal de
organización social (Menjivar, 2007).
Con el transcurrir del tiempo se dieron grandes descubrimientos como el fuego y las formas
de controlarlo, formas primitivas de agricultura que obligaron al hombre a establecerse para
cuidar y asegurar su alimentación, es así como se da inicio a los primero asentamiento
humanos, con caseríos sin orden urbano formal. Adicionalmente surgen los primeros
monumentos y la capacidad del hombre de manejar la piedra (Menjivar, 2007).
Sin embargo poco después el empleo de la piedra disminuyó por su elevado costo y se
inició con la utilización de materiales más ligeros como el hierro y el hormigón pretensado.
En lugares donde escaseaba la madera se utilizaba la tierra o barro apisonado, así aparecen
el tapial y el adobe. Posteriormente aparece el ladrillo y otros productos cerámicos.
Los Romanos por su parte descubrieron el cemento natural que combinado con otros
materiales dio origen a la argamasa, las obras construidas por estos luego de secarse eran
cubiertas por mármol o estuco para obtener mejores acabados (Menjivar, 2007).
Se puede decir que las culturas primitivas utilizaron los productos de su entorno e
inventaron utensilios, técnicas de explotación y tecnologías constructivas para las
edificaciones, sirviendo de legado para el desarrollo de los métodos modernos de
construcción. Ahora bien DISTEC COLOMBIA SAS tomada del hecho fundamental del
desarrollo tecnológico para el manejo de las construcciones decide consolidarse como una
empresa la cual tiene su propia historia, enmarcada en una serie de razones que alentaron a
la constitución de la misma.
Para DISTEC COLOMBIA SAS es importante no solo basarse en los hechos anteriores y
teniendo en cuenta lo indicado por diferentes autores y las investigaciones académicas de
los sistemas de información contable que tienen el propósito de ser el soporte para la toma
de decisiones. Estos sistemas deben cumplir con ciertas características para poder lograr su
finalidad y a su vez ir a la vanguardia de los requerimientos adoptados por las normas
internacionales financieras. Teniendo en cuenta la necesidad del conocimiento respecto de
estos y ya que constituyen el eje central de esta investigación se toman como referentes los
siguientes:
Delgadillo R. (1998) quien indica: “La administración del área contable es un trabajo que
comprende el desarrollo y despliegue de esfuerzos sistemáticos para cumplir las funciones
de Planeación, Organización, Dirección y Control, así como el análisis de situaciones con
escenarios complejos; decidir y comunicar las decisiones. La producción de información es
una función de transformación de datos en informes significativos. Implica la adecuación
más productiva de los recursos disponibles personas, medios materiales y financieros, para
cumplir la misión contable, teniendo como base tanto los elementos de política contable
emanados de la dirección del ente económico, así como la naturaleza de sus procesos
operativos y, por supuesto, el marco de referencia que proporcionan la teoría y técnicas
contables y financieras”.
De esta manera la empresa DISTEC COLOMBIA SAS busca una dirección correcta al
encontrar que falencias tiene la administración de su área contable, reconociendo la
consistencia de la información en dicha área, para posteriormente incluir unos procesos de
necesarios en la contabilidad
Montaño (2011) Define como el sistema de información financiera como “la combinación
de personal, registros y procedimientos que usa un negocio para cumplir con sus
necesidades rutinarias de información financiera. Para administrar y evaluar una empresa es
importante tener una compresión básica de los sistemas de contabilidad.”
En el desarrollo de las actividades básicas, las empresas deben tener comprensión plena de
los procesos sobre todo cuando se habla de contabilidad, por ello DISTEC COLOMBIA
SAS toma la decisión de indagar sobre sus necesidades esenciales para estructurar aquello
que no permite su buen funcionamiento en el sistema de información financiero.
Para el desarrollo de la investigación resulta imperioso contar con los conceptos que a
continuación se relacionan y que sirven de base para el desarrollo de la misma, dada las
fuentes de información de las cuales provienen, que no solo constituyen documentos
académicos sino también el producto de las investigaciones de los autores que en ellas se
relacionaron.
1.2.1. EMPRESA
La empresa definida como un conjunto de capital y trabajo que tienen a fin la producción,
distribución y comercialización de bienes y servicios, en actividades mercantiles definida
por algunos autores como:
Los factores pasivos representan los recursos económicos clásicos (tierra y capital), sujetos
a la característica de la escasez o de su disposición limitada. Estos factores se pueden
clasificar en: capital financiero o recursos financieros líquidos y capital técnico. Como
capital financiero citaremos todos aquellos recursos o medios líquidos con que cuenta la
empresa para abordar todas las inversiones necesarias para su normal funcionamiento, por
otra parte el capital técnico, integrado por todos aquellos elementos en los que se ha
materializado el capital financiero de la empresa, distinguimos entre tangible e intangible
siendo el elemento distintivo de pertenencia a uno u otro grupo para los elementos, la
materialidad o inmaterialidad de los mismos. Consecuentemente, dentro del tangible se
incluyen elementos como las máquinas, materias primas, mobiliario, etc y en el intangible,
la tecnología, el software, etc,
Existen multitudes de empresas y aunque los rasgos generales son los mismos, cada una es
muy diferente entre sí. Teniendo en cuenta que las diferencias son tan grandes resulta
imposible realizar una sola clasificación de estas, estas se clasifican de acuerdo a la
naturaleza de sus funciones en del sector primario, secundario o terciario, cubriendo todas
las etapas de producción y comercialización. Según su dimensión o tamaño, en grandes,
medianas y pequeñas empresas; por su localización geoespacial, en locales, regionales,
nacionales, transnacionales o internacionales. Dependiendo de quién provenga el capital,
que puede ser de uso público o privado. De si posee varios propietarios o un único dueño.
Finalmente por la forma en que esta se constituye, si la misma nace como sociedad u
asociación
Una de las instituciones más importantes dentro del mercado, son las empresas que a fin de
obtener beneficios monetarios, poseen la capacidad de transformar los recursos de diversas
fuentes en aportes importantes para la sociedad vinculándose al ejercicio económico de un
país. Para distec Colombia es muy importante ser empresa pero necesita la contabilidad en
su empresa como aliada fundamental.
(Arrubla 2016 pág. 38-42) Indiferente a la clasificación de las empresas, lo cierto es que cada una
de ellas en su constitución y en el desempeño de sus funciones aporta diversos elementos
económicos a la sociedad ya sea generando empleos, prestando servicios, transformando materia
prima en productos terminados o la comercialización de estos últimos.
Se puede afirmar que cada empresa surge con una misión clara, la cual es satisfacer las demandas
del mercado en el que se encuentra, todo esto a través de estrategias de gestión y planeación, pero
sin perder el objetivo fijado en el momento de su nacimiento.
Hoy en día es prácticamente imposible que sobrevivan haciendo un buen trabajo, deben ser
excelentes, tener capacidad de crecimiento y adaptación pues la competitividad es mayor por los
recursos que se tienen a disposición, los usuarios tienen acceso a ofertas llamativas todo el tiempo
con el fin de satisfacer las necesidades y crearlas llegado el caso.
Según Rubiela Orozco, “la contabilidad, es sin duda la mejor herramienta que se puede tener para
conocer a fondo su empresa; no darle importancia es simplemente tirar a la basura posibilidades de
mejoramiento o hasta la posibilidad de detectar falencias que luego resulta demasiado tarde
detectarlas” 1.
Los historiadores afirman que la aparición de la moneda fue importante para el desarrollo de la
contabilidad ya que con el uso del trueque era imposible la implementación de esta técnica.
Si se tiene claro la importancia de la presencia de la contabilidad en las empresas porque permite
seguirla no sólo desde su realidad económica y financiera, sino también a través del estudio de la
misma se puede observar su evolución y tendencias, así que de alguna manera se puede prever lo
que pasará con ella en el futuro. La contabilidad como sistema de información está encargada del
registro, elaboración y comunicación de la misma, fundamentalmente de carácter financiero y
económico, para la adopción de decisiones en el ámbito de las actividades económicas.
De la decisión que tome el empresario y la oportunidad de la misma puede llegar a definir el curso y
vida de la empresa, tomar una mala decisión o una buena tardíamente puede llegar a ser igual de
perjudiciales para el ente, pues ambas afectan de manera directa su desarrollo y crecimiento. La
toma de decisiones es uno de los procesos más difíciles en una organización, es tanto complejo
como esencial, pues todas las acciones que se llevan a cabo son resultado de este proceso, cada
decisión es considerada como el compromiso de emprender una acción.
La contabilidad como técnica apoya al empresario en la gestión empresarial, pues a partir de ella
puede generar instrumentos para llevar a cabo las funciones comerciales y llevando total control de
los procesos de producción y transformación, no hay manera en que una funcione sin tomar la otra
en cuenta. Es por ello que es de vital importancia para el aumento de la competitividad de la
empresa en el mercado.
Conocer en cualquier momento el monto exacto de lo que nos deben y lo que debemos.
Diferenciar los gastos de administración a los de operación y la cantidad de dinero que
utilizamos para cada uno de ellos.
Mantener en control los gastos generales de la empresa y las inversiones que se realicen, en
caso de que las haya.
Saber en cualquier momento el dinero que ganamos o perdemos producto de la actividad
económica.
Tener acceso fiable a la situación financiera de la empresa.
Con un sistema de información contable bien implementado el empresario podrá analizar los
resultados económicos que tiene la empresa, podrá planificar los procedimientos a seguir en función
de ellos, evaluar el cumplimiento de los objetivos impuestos e informarse de los hechos económicos
de forma pertinente para la ejecución de las tareas establecidas.
“Como menciona John Kotter, las empresas están adoptando "un nuevo modelo de negocios que
anime y recompense la creatividad, el servicio de alta calidad y el trabajo que añade valor y coloque
el conocimiento en el centro de planificación estratégica"2.
La contabilidad debe plantear un sistema de información basado en principios que generen mayor
utilidad, ya que esta es una forma para que los entes creen valor.
Como indica Kaplan y Norton "las estrategias, que son las únicas formas sostenibles que tienen las
organizaciones de crear valor, están cambiando, pero las herramientas para medirlas no".
He aquí el motivo por el cual no debemos quedarnos con la simple técnica del ejercicio contable
sino que debemos estar ávidos de conocimiento (vivir en la frontera del conocimiento) y por ende
crear un sistema de información que satisfaga las necesidades de la empresa DISTEC COLOMBIA
SAS.
Los Sistemas de Información Contable no sólo están dirigidos a los empresarios sino también a todo
aquel usuario de la información. Su importancia radica en la calidad de la información que se
obtiene a través de su implementación y que de una manera genere certidumbre a la hora de tomar
decisiones dentro de la organización.
El hacer uso de control interno en la organización también permite vigilar el avance de las
operaciones, determinar las causas de los errores para corregirlos a medida que vaya surgiendo la
relación entre contabilidad y empresa.
1.1.5. ORGANIZACIÓN
Son muchas las definiciones y los contextos que pueden darse frente a lo que un sistema de
información representa, dentro de las definiciones más completas, encontramos a Barrios (
En 2017) quien determina lo siguiente:
Horngren, C. (2007) Indica que los sistemas de información contable son quizás una de las
bases de las actividades empresariales, por no decir que es la más importante dentro del
campo de los negocios, dada su naturaleza de informar acerca del incremento de la riqueza,
la productividad y el posicionamiento de las empresas en los ambientes competitivos, por lo
que es imperioso que vaya al ritmo de las exigencias de los distintos usuarios dentro y fuera
de la entidad. (Pág. 4)
Elizondo, Arturo (1996) Sitúa al sistema de información contable “como una clase de
sistema para la dirección empresarial que, a través de la realización del proceso contable,
suministra información económica relevante para la gestión. Su utilización, por
consiguiente, puede contribuir notablemente a facilitar y mejorar las decisiones
empresariales.” (Pág. 4)
Williams, Haka, & Bether (2000) “Afirman que un sistema de información contable consta
del personal, los procedimientos, los mecanismos y los registros utilizados, para una
organización, primero para desarrollar la información contable y segundo para trasmitir esta
información a quienes toman decisiones.” Por consiguiente, el propósito está en “satisfacer
en la forma más eficiente posible las necesidades de información contable de la
organización.” (Pág. 4)
García (2012) por su parte define el sistema de información contable como un segmento de
la empresa que agrupa personas, recursos y conocimientos con la finalidad de recolectar,
organizar y analizar la información que generan las transacciones, hechos económicos y
actividades realizadas por el ente económico. Este segmento de la empresa desarrolla una
actividad concreta y especial en la organización y también puede ser denominada área,
sección, departamento, división o gerencia de Contabilidad.
a) Reunión de datos
b) Procesamiento de datos
Montoya (2015) propone una estructura del sistema de información contable que da mayor
claridad del funcionamiento de este y los componentes que le otorgan su denominación, así:
Estos tres pasos que se han descrito: registro, clasificación y resumen constituyen los
medios que se utilizan para crear la información contable. Sin embargo, el proceso contable
incluye algo más que la creación de información, también involucra la comunicación de
esta información a quienes estén interesados y la interpretación de la información contable
para ayudar en la toma de decisiones comerciales. Un sistema contable debe proporcionar
información a los gerentes y también a varios usuarios externos que tienen interés en las
actividades financieras de la empresa (Montoya, 2015).
El desarrollo de una buena estructura tiene presente los aspectos descritos anteriormente, un
orden para mostrar la información, llenando los vacíos que para su desempeño fue creada
de acuerdo a la necesidad dentro de la empresa, esta es parte fundamental del desempeño de
toda organización económica por eso no se debe obviar.
Diseño de sistemas contables: son aplicables a todo tipo de negocio, cada empresa requiere
un sistema de información contable adecuado específicamente a sus necesidades. Este
sistema incluye las formas contables, los registros, los manuales de instrucción, los
diagramas de flujos, los programas de computador y los informes específicos para suplir las
necesidades completas de la empresa. Un área especializada de la contabilidad consiste en
el diseño del sistema contable y su implementación”. (Cantú G.).
La empresa que no cuentan con un diseño de información contable como se explica
anteriormente, tiene un problema organizacional en su contabilidad, Siendo esto contra
producente para las mismas.
Los soportes contables son documentos que sirven de base para registrar las operaciones
comerciales de una empresa, es por ello que se debe tener un especial cuidado en el
momento de elaborarlos. Se elaboran en original y tantas copias como las necesidades de la
empresa exijan. Teniendo en cuenta los requisitos legales que sean aplicables según el tipo
de acto de que trate, los hechos económicos deben documentarse mediante soportes, de
orígenes internos o externos, debidamente fechados y autorizados por quienes intervengan
en ellos o los elaboren (Bueno 2008).
Los soportes contables como su nombre lo dice se necesitan para dar testimonio de los
hechos ocurridos o que están en curso, para la correcta comprensión de la información es
necesario que sean comprensibles, confiables y comparables dependiendo de su función. Lo
que lleva a la empresa a necesitarlos para casi toda operación.
3. MARCO LEGAL
En el desarrollo del proyecto es necesario valerse de normas que soporten las operaciones y
el manejo legal que requiere la empresa, desde la esfera de las normas internas y externas
acogidas dentro de la profesión y actividad contable.
Dentro de las norma de carácter general que regulan ya sea de forma directa e indirecta la
actividad, se encuentra como principales la constitución política de Colombia la cual habre
paso a todo tipo de derechos y deberes que como ciudadanos se puede tener, el Código de
Comercio en cuanto a la utilización y registro de libros contables, marco normativo
societarios, documentos o soportes contables, periodos de validez, entre otros. El Estatuto
Tributario que como su nombre lo indica hace referencia al pago y administración de los
tributos, así como por el Decreto 2649 de 1993, el cual incluye los principios de
contabilidad generalmente aceptados en el país, así como el conjunto de conceptos básicos
y reglas que deben ser observados al informar contablemente sobre las actividades
realizadas por personas naturales y jurídicas, permite identificar, medir, clasificar, evaluar e
informar las operaciones de una empresa, debiendo ser aplicado a todas las personas que
estén obligadas a llevar contabilidad.
Por esta causa la empresa distec Colombia se ha constituido bajo una sas (sociedad por
acciones simplificadas) Es una sociedad comercial de capital, innovadora en el derecho
societario que en Colombia ha estimulado el emprendimiento debido a las facilidades y
flexibilidades que posee para su constitución y funcionamiento, que a continuación
entraremos a observar de manera detallada
Esto significa que como parte del pueblo colombiano y en calidad del bien común o
particular, las personas son libres de crear vínculos en los cuales se pueda gozar de un
beneficio, lo que enmarca a DISTEC COLOMBIA para el desarrollo de su actividad y no
solo al bien económica sino también al general, a través del fomento de empleos en
Colombia.
La empresa, como base del desarrollo, tiene una función social que implica obligaciones. El
Estado fortalecerá las organizaciones solidarias y estimulará el desarrollo empresarial.
La ley delimitará el alcance de la libertad económica cuando así lo exijan el interés social,
el ambiente y el patrimonio cultural de la Nación. Por qué prima la necesidad de la
sociedad, por otra parte la libre competencia económica no supone solo un derecho sino
también una responsabilidad empresarial para evitar el abuso de empresas o personas. Por
lo que el presente proyecto, busca demostrar que la empresa se ciñe al mandato de
protección y beneficio para los muchos sin dejar de ser coherentes con el desarrollo de la
actividad comercial que se ejerce.
en virtud del cuidado que se debe tener la empresa Distec Colombia, se plantea conocer el
origen de constitución que la ley dejo para observar de manera precisa sus cualidades en el
hecho de ser una micro empresa, y que pasos sucedieron en la constitución de esta empresa,
llevándonos al ( art 1, ley 905, 2004), por medio de la cual se modificó la ley 590 del 2000
para referirse al desempeño, emprendimiento y promoción de las empresas MI pymes en
Colombia caso en el que cabe la empresa mencionada en este proyecto y especificando en
el (art 2), que las empresas se discriminan según una serie de características para la cual
Distec Colombia se encuentra en la siguiente.
Microempresa:
Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos
mensuales legales vigentes
Ahora bien la empresa se constituye cuando se constituye bajo ciertos parámetros que de
conformidad con el CODIGO DE COMERCIO se establecen como los que a continuación
entraremos a evidenciar.
CODIGO DE COMERCIO
La sociedad, una vez constituida legalmente, forma una persona jurídica distinta de los
socios individualmente considerados.
La empresa Distec Colombia sas la cual tiene las características mencionadas en los
anteriores artículos, está conformada por dos socios los cuales tienen el mismo porcentaje
de participación para todo efecto legal, y para comprender mejor, observemos las
disposiciones generales que nos ilustra este código.
La empresa Distec Colombia quien por su cualidad de comercial deberá cumplir con las
disposiciones mencionadas en este código.
Capítulo I
Distec Colombia constructora, en el objeto de su negocio y para fines saludables debe tener
un manual que le permita saber cómo llevar organizadamente su inventario y como
procesarlo.
A La empresa Distec Colombia se hace conocer por qué es tan importante un diseño de
información contable que permita saber el procesamiento e la información contable, pues el
mismo
1) Alterar en los asientos el orden o la fecha de las operaciones a que éstos se refieren;
2) Dejar espacios que faciliten intercalaciones o adiciones en el texto de los asientos o a
continuación de los mismos;
3) Hacer interlineaciones, raspaduras o correcciones en los asientos. Cualquier error u
omisión se salvará con un nuevo asiento en la fecha en que se advirtiere;
4) Borrar o tachar en todo o en parte los asientos, y
5) Arrancar hojas, alterar el orden de las mismas o mutilar los libros.
https://encolombia.com/derecho/codigos/comercio-colombiano/codcomerciolibro1-3/
Podemos observar que los soportes contables son una base fundamental para toda empresa,
por esta razón vamos explicar que soportes son importantes o nos sirven para la empresa
Disctec Colombia SAS.
REQUISITOS DE LA FACTURA
file:///C:/Users/home/Downloads/dec2649-93.pdf
CAPÍTULO I:
CAPÍTULO II:
OBJETIVOS Y CUALIDADES DE LA INFORMACIÓN CONTABLE
https://nif.com.co/decreto-2649-1993/objetivos-y-cualidades-de-la-informacion-
contable
ESTATUTO TRIBUTARIO
Las sociedades y entidades extranjeras son gravadas únicamente sobre sus rentas y
ganancias ocasionales de fuente nacional.
TITULO I. HECHO GENERADOR DEL IMPUESTO.
Art. 420. Hechos sobre los que recae el impuesto.
{}-Modificado- El impuesto a las ventas se aplicará sobre:
a) La venta de bienes corporales muebles e inmuebles, con excepción de los expresamente
excluidos.
b) La venta o cesiones de derechos sobre activos intangibles, únicamente asociados con la
propiedad industrial.
c) La prestación de servicios en el territorio nacional, o desde el exterior, con excepción de
los expresamente excluidos.
d) La importación de bienes corporales que no hayan sido excluidos expresamente.
e) La circulación, venta u operación de juegos de suerte y azar, con excepción de las
loterías y de los juegos de suerte y azar operado exclusivamente por internet.
El impuesto a las ventas en los juegos de suerte y azar se causa en el momento de
realización de la apuesta, expedición del documento, formulario, boleta o instrumento que
da derecho a participar en el juego. Es responsable del impuesto el operador del juego.
La base gravable del impuesto sobre las ventas en los juegos de suerte y azar estará
constituida por el valor de la apuesta, y del documento, formulario, boleta, billete o
instrumento que da derecho a participar del juego. En el caso de los juegos localizados
tales como las maquinitas o tragamonedas, la base gravable mensual está constituida por el
valor correspondiente a 20 Unidades de Valor Tributario (UVT) y la de las mesas de juegos
estará constituida por el valor correspondiente a 290 Unidades de Valor Tributario (UVT).
En el caso de los juegos de bingos, la base gravable mensual está constituida por el valor
correspondiente a 3 Unidades de Valor Tributario (UVT) por cada silla.
En los juego de suerte y azar se aplicará la tarifa general del impuesto sobre las ventas
prevista en este Estatuto.
Son documentos equivalentes a la factura en los juegos de suerte y azar, la boleta, el
formulario, billete o documento que da derecho a participar en el juego. Cuando para
participar en el juego no se requiera documento, se deberá expedir factura o documento
equivalente. El valor del impuesto sobre las ventas a cargo del responsable no forma parte
del valor de la apuesta.
El impuesto generado por concepto de juegos de suerte y azar se afectará con impuestos
descontables.
PARAGRAFO 1. El impuesto no se aplicará a las ventas de activos fijos, salvo que se trate
de las excepciones previstas para los bienes inmuebles de uso residencial, automotores y
demás activos fijos que se vendan habitualmente a nombre y por cuenta de terceros y para
los aerodinos.
PARAGRAFO 2. Para la prestación de servicios en el territorio nacional se aplicarán las
siguientes reglas:
1. Los servicios relacionados con bienes inmuebles se entenderán prestados en el lugar de
su ubicación.
2. Los siguientes servicios se entenderán prestados en el lugar donde se realicen
materialmente:
a) Los de carácter cultural, artístico, así como los relativos a la organización de los mismos.
b) Los de carga y descarga, trasbordo y almacenaje.
PARÁGRAFO 3. Para efectos del impuesto sobre las ventas, los servicios prestados y los
intangibles adquiridos o licenciados desde el exterior se entenderán prestados, licenciados o
adquiridos en el territorio nacional y causarán el respectivo impuesto cuando el usuario
directo o destinatario de los mismos tenga su residencia fiscal, domicilio, establecimiento
permanente, o la sede de su actividad económica en el territorio nacional.
PARÁGRAFO 4. Lo dispuesto en el presente artículo no será aplicable a los servicios de
reparación y mantenimiento en naves y aeronaves prestados en el exterior, así como a los
arrendamientos de naves, aeronaves y demás bienes muebles destinados al servicio de
transporte internacional, por empresas dedicadas a esa actividad.
a. En las ventas, los comerciantes, cualquiera que sea la fase de los ciclos de producción y
distribución en la que actúen y quienes sin poseer tal carácter, ejecuten habitualmente actos
similares a los de aquellos.
b. En las ventas de aerodinos, tanto los comerciantes como los vendedores ocasionales de
éstos.
c. Quienes presten servicios.
d. Los importadores.
e. Los contribuyentes pertenecientes al régimen común del impuesto sobre las ventas,
cuando realicen compras o adquieran servicios gravados con personas pertenecientes al
régimen simplificado, por el valor del impuesto retenido, sobre dichas transacciones.
f. -Adicionado- Los contribuyentes pertenecientes al régimen común del Impuesto sobre
las Ventas, por el impuesto causado en la compra o adquisición de los bienes y servicios
gravados relacionados en el artículo 468-1(Los bienes gravados con la tarifa del cinco por
ciento (5%) cuando estos sean enajenados o prestados por personas naturales no
comerciantes que no se hayan inscrito en el régimen común del impuesto sobre las ventas.
http://m.estatuto.co/?e=644&w=libro-tercero
El impuesto causado en estas operaciones será asumido por el comprador o adquirente del
régimen común, y deberá ser declarado y consignado en el mes correspondiente a la fecha
del pago o abono en cuenta. El impuesto retenido podrá ser tratado como descontable en la
forma prevista por los artículos 485, 485-1, 488 y 490 de este Estatuto. Sobre las
operaciones previstas en este literal, cualquiera sea su cuantía, el adquirente emitirá al
vendedor el documento equivalente a la factura, en los términos que señale el reglamento.
Los consorcios y uniones temporales cuando en forma directa sean ellos quienes realicen
actividades gravadas.
La responsabilidad se extiende también a la venta de bienes corporales muebles aunque no
se enajenen dentro del giro ordinario del negocio, pero respecto de cuya adquisición o
importación se hubiere generado derecho al descuento.
PARA las personas que pertenezcan al régimen simplificado, que vendan bienes o presten
servicios, les está prohibido adicionar al precio suma alguna por concepto del impuesto
sobre las ventas. Si lo hicieren, deberán cumplir íntegramente con las obligaciones
predicables de quienes pertenecen al régimen común.
-Adicionado- PARÁGRAFO 2. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales
establecerá mediante resolución el procedimiento mediante el cual los prestadores de
servicios desde el exterior cumplirán con sus obligaciones, entre ellas la de declarar y
pagar, en su calidad de responsables cuando los servicios prestados se encuentren gravados.
La Obligación aquí prevista solamente se hará exigible a partir del 1 de julio de 2018, salvo
en aquellos casos previstos en el numeral 3 del artículo 437-2 de este Estatuto.
http://estatuto.co/?e=685
TITULO VII. DETERMINACIÓN DEL IMPUESTO A CARGO DEL RESPONSABLE
DEL REGIMEN COMUN.
Art. 483. Determinación del impuesto para los responsables del régimen común.
El impuesto se determinará:
Las deducciones previstas en los literales anteriores, sólo procederán si las devoluciones,
anulaciones, rescisiones y resoluciones que las originan, se encuentran debidamente
respaldadas en la contabilidad del responsable.
Art. 484-1. Tratamiento del impuesto sobre las ventas retenido.
Los responsables del impuesto sobre las ventas sujetos a la retención del impuesto de
conformidad con el artículo 437-1 del Estatuto Tributario, podrán llevar el monto del
impuesto que les hubiere sido retenido, como menor valor del saldo a pagar o mayor valor
del saldo a favor, en la declaración del período durante el cual se efectuó la retención, o en
la correspondiente a cualquiera de los dos períodos fiscales inmediatamente siguientes.
Art. 485. Impuestos descontables.
-Modificado- Los impuestos descontables son:
a. El impuesto sobre las ventas facturado al responsable por la adquisición de bienes
corporales muebles y servicios.
b. El impuesto pagado en la importación de bienes corporales muebles.
Para los saldos a favor en IVA provenientes de los excesos de impuestos descontables por
diferencia de tarifa, que no hayan sido imputados en el impuesto sobre las ventas durante el
año o periodo gravable en el que se generaron, se podrán solicitar en compensación o en
devolución una vez se cumpla con la obligación formal de presentar la declaración del
impuesto sobre la renta y complementarios correspondiente al período gravable del
impuesto sobre la renta en el cual se generaron los excesos.
La solicitud de compensación o devolución solo podrá presentarse una vez presentada la
declaración del impuesto sobre la renta y cornplementarios.
Art. 485-1. Descuento del impuesto sobre las ventas liquidado sobre operaciones gravadas
realizadas con responsables del régimen simplificado.
El impuesto sobre las ventas retenido en las operaciones a que se refiere el literal e) del
artículo 437, podrá ser descontado por el responsable perteneciente al régimen común, en la
forma prevista por los artículos 483 y 485 del Estatuto Tributario.
http://estatuto.co/?e=686
Como se puede observar en este documento la Dian reemplaza la autor retención de Cree
por la auto retención de renta el cual es otro impuesto que la empresa Distec Colombia SAS
debe presentar por las operaciones que realice:
Por lo tanto, a partir del 1 de enero de 2017 el Autor retenedor debe practicar una Autor
retención del Impuesto sobre la Renta, que debe declararse mensualmente en el Formulario
350, correspondiente a la “Declaración de Retención en la Fuente” - casilla 74 “Otros
conceptos” (Artículo 1.2.6.6 del Decreto 1625 de 2016).
Tenga en cuenta que esta Auto retención del Impuesto sobre la Renta aplica únicamente
para los contribuyentes responsables del Impuesto sobre la Renta que cumplan las
siguientes condiciones:
2. Que estén exentos del pago de aportes a la seguridad social y parafiscal, respecto de sus
trabajadores que devenguen un salario inferior a 10 SMMLV.
Recuerde que esta Auto retención es diferente a la que se autoriza por parte de la DIAN
mediante Resolución y se declara en las casillas 70 a 72 del Formulario 350 “Declaración
de Retención en la Fuente”. (Parágrafo 1 artículo 368 Estatuto Tributario).
https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/co/Documents/tax/DocumentosBoletinAse
sor/impuestoscorporativos/Febrero2017/Primerasemana/019_Comunicado_de_prensa_260
12017.pdf
6. MARCO METODOLOGICO
6.1 Línea de investigación
La FUSM cuenta con espacios académicos universitarios, que promueven la cultura investigativa en
la misma, con el fin de fortalecer el desarrollo y la ampliación del conocimiento, convirtiéndose
esto, en marcos referenciales para nuevas ideas e investigaciones. Considerando esto, el programa
de Contaduría Pública de la Fundación Universitaria San Martin, en el cumplimiento del desarrollo
del campo investigativo y la estructura de las líneas de investigación enmarca las mismas en las
políticas establecidas en la FUSM y el modelo de investigación de la facultad FUAD.
El conocimiento contable, al adscribirse a las ciencias sociales, debe estar relacionado con la
realidad y con las condiciones particulares en las cuales se desarrolla y se aplica. De esta forma, el
objeto principal hacia el que se dirige la teoría contable es una construcción social que se llama
Hecho contable.
De este eje epistemológico se justifica y se deduce un campo disciplinar, conocido como
Estructuras Conceptuales y Metodológicas de la Contabilidad, de la cual se desprenden las líneas de
Investigación, las que, a su vez, se nutren de diversas temáticas afines.
En relación al trabajo que se desarrolla y dentro de las líneas de investigación de la FUAD, se toma
como referente metodológico la siguiente línea de investigación:
Investigación descriptiva
( galan 2012), “La investigación descriptiva ayuda a mejorar los estudios porque permite
establecer contacto con la realidad para observarla, describirla, predecirla y controlarla a fin de que
la conozcamos mejor; la finalidad de está radica en formular nuevos planteamientos y profundizar
en los hechos existentes, e incrementar los supuestos teóricos de los fenómenos de la realidad
observada.
La investigación descriptiva reseña las características o rasgos de la situación o fenómeno objeto,
clasificándolas en lo que respecta a su aparición, frecuencia y desarrollo para llegar a conocer las
situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las
actividades, objetos, procesos y personas involucradas en el caso objeto de estudio.”
Con la investigación anterior, se busca obtener un mejor resultado para la empresa DISTEC
COLOMBIA SAS, permitiéndole a la empresa conocer su situación financiera actual para la toma
de decisiones.
https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/39060019/3._entrevistacualitativa.pdf?AWSAc
cessKeyId=AKIAIWOWYYGZ2Y53UL3A&Expires=1539875075&Signature=PdhqN7KBZdczTI
kjKny1A%2BPsgFU%3D&response-content-
disposition=inline%3B%20filename%3D3._entrevistacualitativa.pdf
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
La investigación cualitativa pretende captar el significado de las cosas más que describir los hechos
sociales, su lenguaje es básicamente conceptual y metafórico, no de tablas, ni formulas estadísticas:
http://fournier.facmed.unam.mx/deptos/seciss/images/investigacion/8.pdf
DISEÑO DE INVESTIGACION
Plan o estrategia que se desarrolla para obtener la información que se requiere en una investigación.
Descriptivo. Estudio que solo cuenta con una población, la cual se pretende describir en función de
un grupo de variables y respecto de la cual no existen hipótesis centrales. Quizás se tiene un grupo
de hipótesis que se refiere a la búsqueda sistemática de asociaciones entre varias variables dentro de
la misma población.
Estudio descriptivo
Implica la recopilación y presentación sistemática de datos para dar una idea clara de una
determinada situación.
Respecto de los instrumentos que se van a utilizar para recolectar la información se deben tener en Commented [S8]: Glosario
Para aquellos casos en los cuales el estudio no requiere del uso de entrevista, cuestionarios o
similares, se debe especificar cuál es el instrumento o guía que se va emplear para obtener la
información de la revisión de documentos, análisis de datos secundarios, etc
Esto garantizara que la información se va a obtener de una manera sistemática. En cuanto a los
procedimientos para la aplicación de los instrumentos seleccionados, o sea, la recolección de datos
propiamente dicha, se deben mencionar los siguientes:
Las técnicas que se van a emplear para obtener la información como pueden ser: entrevista
directa, envío de cuestionarios por correo, entrevistas telefónicas, análisis de casos, etc.
Características especiales que deben tener quienes vayan a realizar la recolección de datos.
LA ENCUESTA
ENTREVISTA:
El investigador plantea preguntas en forma oral a un sujeto y anota la información obtenida, la
entrevista puede ser individual, grupal, estructurada o no estructurada. Puede tener pocas o muchas
preguntas, y se hace mediante un dialogo entre el entrevistador y la persona que proporciona
información. No tiene un tiempo fijo, dura el tiempo necesario para obtener la información deseada.
TIPOS DE ENTREVISTAS
Este tipo de entrevista es muy útil en los estudios descriptivos y en las fases de exploración para el
diseño del instrumento de recolección de datos.
https://s3.amazonaws.com/academia.edu.documents/39060019/3._entrevistacualitativa.pdf?AWSAc
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disposition=inline%3B%20filename%3D3._entrevistacualitativa.pdf
Los anteriores cuestionarios permiten, la recolección de información guía para este proyecto, la
herramienta que se va a utilizar es la entrevista estructurada, como se sabe este tipo de entrevistas
está perfectamente organizada y sirve para desarrollar las preguntas con el fin de cumplir con el
objetivo de la investigación.
En la siguiente investigación la población que se va a entrevistar son las personas encargadas del
área administrativa y contable de la empresa DISTEC COLOMBIA SAS, ya que la empresa cuenta
con tres empleados, el muestreo solo se realizara en base a ellos.