CASO LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO: BATROGOLF S.A.

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA

PROGRAMA
ESPECIALIZACION EN ALTA GERENCIA

ASIGNATURA
LIDERAZGO

ACTIVIDAD N° 3

CASO LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO BATROGOLF S.A.

TUTOR
OSCAR GONZALO ANGARITA

GRUPO:
CINDY DORADO PÉREZ Código 5201368

JHONY ANDRES BETANCOURTH Código 5201360

GERMAN ANDRES ALDANA Código 5201353

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Tabla de contenido

1 ¿Qué está ocurriendo en BATRO GOLF S.A? ………………………………………………… 3

2. ¿Qué está funcionando mal en el estilo de liderazgo y el trabajo en equipo? Complementa y

argumenta las fallas en el equipo Batro Golf SA y las razones por las cuales no se dan los
resultados esperados. …………………………………………………………………………….. 3

3. Establece estrategias que fomenten el trabajo en equipo. Destaca las principales características
y requisitos debería tener el equipo BATROS para ser altamente efectivo. …………………….. 4

4. ¿Cómo hacer para encaminar todos los proyectos si todos son importantes? ¿Qué prioridad le
daría a los proyectos y por qué? …………………………………………………………………. 7

5. Como técnica de formación y desarrollo de equipos eficientes, investiga y plantea dentro del
comité de crisis la realización de una actividad de Team building …………………………...…. 9

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COMITÉ DE CRISIS

1. Qué está ocurriendo en BATROGOLF S.A.?

En un entorno global, complejo y cambiante, el trabajo en equipo no es solo un término de

moda en el ámbito empresarial, sino una necesidad para la realización de un trabajo efectivo. Los
miembros de un equipo pueden trabajar en el mismo lugar o desde distintas partes del mundo, sin
dejar de trabajar en equipo, por otro lado un buen liderazgo no solo responde por los procesos, el
sistema y los aspectos técnicos del negocio, sino más bien, es el que entiende que además de esto
debe preocuparse por la gente, por la calidad humana para que las cosas le funcionen y los
colaboradores sean productivos persiguiendo el mismo fin.

Hay varios aspectos identificados que causaron la problemática plural que afronta
BATROGOLF S.A., en primer lugar destaca la imprudencia cometida por el señor Claudio
Jiménez al comprometer tiempos de entrega improbables al cliente sin haber consultado con su
jefe por lo menos, teniendo en cuenta su ausencia en su periodo de vacaciones, lo que a su vez
deja en muy mala posición a su superior, el señor Antonio Molina, pues se evidencia ausencia de
comunicación efectiva y control , más tratándose de un proyecto de alta envergadura, en cuanto a
la Vicepresidenta ejecutiva, Pilar Montoro, desde su rol tiene muchos proyectos e ideas
interesantes pero a su vez no compagina y no logra identificar lo que tiene que hacer y cuándo, se
evidencia también falta de planificación, algo vital para que las piezas se complementen y se
puedan desarrollar creativamente, clasificando las tareas en función de su exigencia y naturaleza,
en conclusión hace falta estructuración y una dosis de más órden y comunicación, para alinear a
todo el equipo con los objetivos de la organización.

2. Qué está funcionando mal en el estilo de liderazgo y el trabajo en equipo?

Complementa y argumenta las fallas en el equipo Batro Golf S.A. y las
razones por la cuales no se dan los resultados esperados.

El liderazgo está sesgado, es un liderazgo más bien autoritario, no toma los distintos
aspectos del líder moderno para lograr éxito en su dirección, ser participativo, persuasivo y
consultivo, no hay comunicación asertiva, no hay articulación en las ideas, en cuanto al trabajo en
equipo no existe esfuerzo y una conducta flexible y adaptable, no hay comunicación clara,
concisa y en doble sentido entre los componentes y los directivos, por tanto no hay apoyo entre
los miembros durante la tarea y cohesión de la misma.

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Complementando a las fallas antes mencionadas se confirma que no hay coordinación de

la actividad colectiva independiente, esto teniendo en cuenta que la coordinación de un equipo
debe pasar por la construcción de modelos mentales compartidos y relaciones interpersonales,
seguido de la necesidad de un liderazgo que facilite la planificación, coordinación y dirección de
las actividades, de modo que los componentes estén motivados para esforzarse en las tareas bien
ejecutadas.

Lograr los objetivos esperados se dificultan en este escenario ,ya que no se logra la
integración de metas específicas en una meta común, no hay competencias complementarias , no
solamente deben complementarse en términos de sus capacidades profesionales, sino también de
su estilo de trabajo, además y muy importante pareciera no haber tolerancia, adicional que como
en cualquier otra organización las diferencias de estilo, la forma de comunicar, y los enfoques
personales, no deben constituir una interferencia, sino más bien una oportunidad para enriquecer
la unidad del equipo, esto tratándose de seres con capacidad de raciocinio, algo que debe resultar
muy beneficioso para obtener mayor creatividad en la solución de problemas.

3. Establece estrategias que fomenten el trabajo en equipo. Destaca las

principales características y requisitos debería tener el equipo BATROS
para ser altamente efectivo.

Teniendo en cuenta el concepto de equipo el cual es “un grupo de individuos unidos con un
objetivo común, usando una metodología común, actuando en un espacio y tiempo determinado,
teniendo habilidades complementarias, basándose en valores compartidos y con responsabilidad”
entenderemos más profundamente lo que significa trabajo en equipo, el cual lo definimos como
una serie de estrategias, procedimientos y metodologías que utiliza un grupo humano para lograr
las metas propuestas, mucho más rápido y con mejores resultados que cuando se realiza de forma
individual así lo definen Katzenbach y K Smith y Frainstein Hector.

Un grupo de personas se transforma en equipo en la medida en que alcanza cohesión. Para

ello se han de crear lazos de atracción interpersonal, fijar una serie de normas que dirijan el
comportamiento de todos miembros, donde la figura de un líder es fundamental, promover una
buena comunicación entre el conjunto de integrantes, trabajar por el logro de los objetivos
comunes y establecer relaciones positivas.

Dentro de las estrategias que podríamos implementar en el equipo de Batros tenemos:

Entregar toda la información para que el equipo funcione

Debe brindarse toda la información requerida, o indicar dónde o con quien hablar para
obtenerla, la información siempre debe ser fidedigna y útil.

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Una buena comunicación

Entre las principales estrategias para trabajar en equipo no nos puede faltar la
comunicación. Esta es la base de una buena relación entre compañeros de trabajo. Si no existe
entendimiento, si la información no está disponible para todos los miembros y en todo momento,
podrán sentirse fuera del círculo, excluidos o diferentes. Contar con unos protocolos de
comunicación bien establecidos nos ayudará, no solo a que los miembros se sientan más
integrados, sino también a que todo marche a una velocidad mayor. Si cada miembro sabe cómo
está estructurada la empresa y qué tipo de decisiones toma cara miembro, el flujo de
comunicación será mucho más fluido.

No te enfoques en el “yo” sino en el “nosotros”

Un buen primer paso es comenzar a hablar en plural. La comunicación lo cambia todo.

Pasar de la primera persona del singular (yo) a la primera persona del plural (nosotros) es un
pequeño-gran paso para cualquier proyecto. Aunque no parezca un cambio trascendental, lo
cierto es que solo con cambiar esas dos palabras se conseguirá mucha más confianza de los
colaboradores y que estos sientan el proyecto como parte de ellos, involucrándose en un mayor
grado.

Objetivos comunes

Otra de las estrategias para trabajar en equipo que no pueden faltar es la de establecer
unos objetivos comunes. Una vez más, es algo que no siempre es tan fácil como parece, pues
generalmente comenzamos un proyecto en solitario y muchas veces no hemos encontrado la
separación necesaria entre nuestros objetivos personales y nuestros objetivos profesionales. Sin
embargo, en el momento en que se comienza a formar un equipo, es fundamental que, al margen
de sus conocimientos y formación, se tenga en cuenta los objetivos laborales.

Crear sentido de pertenencia

Aunque la comunicación y unos objetivos compartidos, tal y como hemos explicado

anteriormente, hacen mucho por establecer ese sentido de pertenencia, como líderes es necesario
saber generar ese equilibrio y unión entre las personas que trabajan juntas en una empresa. Crear
una cultura de empresa en positivo, donde todos estén al tanto de algunos detalles sobre los
compañeros, es algo que puede mejorar mucho la relación personal entre el equipo, y con ello,
que el flujo de trabajo sea mucho más ameno y enriquecedor.

Celebra los resultados

El aprendizaje en positivo es algo cada vez más extendido en el ámbito educativo. Está
claro que los errores hay que analizarlos para no tropezar de nuevo en la misma piedra, aprender
de ellos, pero tan o más importante es celebrar los resultados y compartirlos para motivar al
equipo

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Tiempo para formarse y reflexionar

Algo que cada vez se valora más, especialmente en trabajos donde las exigencias de
actualización de conocimientos son altas, es el tiempo para la formación y la reflexión. Contar
con un departamento o persona especialmente centrada en formación que pueda generar
contenidos y resúmenes rápidos, o incluso, pequeñas reuniones formativas, es una posibilidad
que podremos valorar como estrategias para trabajar en equipo.

Definir claramente los tiempos para definir la tarea

Aunque parezca algo obvio, es bueno recordar que una manera de darse cuenta de los
avances del equipo es mediante la clara definición de los plazos para cada tarea. Es recomendable
recordar a tiempo los días de reunión y las fechas de término de los plazos, así como lograr que
todos estén de acuerdo en los días y horas de tales reuniones.

Trabajar en equipo es algo difícil de lograr, y por lo tanto no todos los grupos de trabajo
obtienen el éxito deseado. Los requisitos para que el equipo BATRO GOLF S.A sea altamente
efectivo son:

 Buenas comunicaciones interpersonales

 Equipo concentrado en la tarea
 Definir la organización del equipo
 Establecer la situación tema o problema a trabajar
 Interés por alcanzar el objetivo
 Crear un clima democrático
 Ejercitar el consenso en la toma de decisiones
 Disposición a colaborar y a intercambiar conocimientos y destrezas
 Negociación
 Producción de sinergias

Podemos afirmar que la empresa BATRO GOLF S.A tiene la necesidad de adaptarse a los
continuos cambios en un mercado cada vez más globalizado, para esto se ha demostrado la
urgencia de crear equipos de trabajo eficientes y de alto rendimiento para sí culminar todos los
proyectos de una manera excelente en términos de eficacia y eficiencia.

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4. ¿Cómo hacer para encaminar todos los proyectos si todos son importantes?
¿Qué prioridad le daría a los proyectos y por qué?

Una de las claves para ser productivo consiste en saber cómo priorizar las tareas.
Aprender a priorizar de forma efectiva puede ayudar a convertir los proyectos en efectividad,
ahorro de tiempo, energía y reducir el estrés.

Inicialmente debemos identificar cuáles son los beneficios que consigue la empresa al
terminar un proyecto; posteriormente visualizar cuales serían las consecuencias de posponer o
ignorar determinado proyecto; adicional a esto, entender que se está tratando de lograr, así
enfocamos los esfuerzos en los auténticos objetivos; y finalmente todos los proyectos los
debemos conectar con la misión y utilidad de la empresa, aquí descubrimos las razones reales por
las que se trabaja en una determinada tarea.

Teniendo en cuenta lo anteriormente mencionado se plantea se desarrollen los siguientes

proyectos así:

Cliente: Golf St. Andrews Corporation, con quien se estaba trabajando desde hacía 4
meses para diseñar un club-campo de golf en Jávea, Alicante, (España) y que se esperaba tener
terminado en unos dos años desde el inicio de los trabajos de movimiento de tierras si se llegaba
a un acuerdo. Golf St. Andrews Corporation solicito que se incluyera en el proyecto el diseño de
una línea de ropa con el nombre de la empresa y del Club de Golf, así como los accesorios y
complementos de los equipos de golf.

Se plantea inicialmente el adelanto de este proyecto puesto que esta es la razón social de
la empresa, aquí se desarrolla su objetivo, misión y visión, es de donde se obtiene el ingreso
de la empresa y la mayor utilidad

Reestructuración del sistema productivo, pues desde su fundación el trabajo era casi
artesanal, se empleaba mucha mano de obra, lo que resultaba costoso, razón por la cual se decidió
robotizar todo el proceso productivo. Esperaba una reducción del 57% en la plantilla de
producción, la cual actualmente es de 620 operarios; la reducción seria de 353 puestos de trabajo
en los dos primeros años de implantación y pensaba que podían llegar a un 70%, es decir, unos
81 puestos de trabajo menos a partir del tercer año. El proyecto estaba planificado a tres años,
habían transcurrido dos y estaba en un 32%,

Como el proyecto del cliente: Golf St. Andrews Corporation está programado a dos años,
se capacitaría a los trabajadores que quedarían liberados del proceso de reestructuración de
manera gradual. Así se disminuiría costos del Talento Humano y nuevamente se aumentaría
nuestra utilidad.

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Eliminación de la Piratería, en este momento existía un nuevo problema que no se había

contemplado en el estudio de amenazas del entorno de la empresa, pues se pensaba que la mayor
defensa de la empresa era entregar productos de calidad a precios competitivos. Se promoverán
campañas y trabajara conjuntamente con otros fabricantes de palos de golf contra la piratería.

Este aspecto es de gran importancia puesto que con la unión con las demás empresas se
luchara de forma asertiva en contra de la piratería lo que aumentar nuestras ventas e ingresos

Nuevo sistema de comunicación corporativo que garantizara la integridad de la

información y que conectaría a todas las tiendas y oficinas con la fábrica en tiempo real, lo que
permitiría hacer y despachar pedidos en tiempo record. Este nuevo sistema también llevaba
implícita una reestructuración de las direcciones operativa y logística. Este proyecto también era
considerado prioritario pero costoso, pues se llevaba el 9% del presupuesto de la empresa.

Como lo hemos mencionado anteriormente la comunicación es vital para el adecuado

trabajo en equipo y cumplimiento de metas y objetivos, a pesar de que es un proyecto costoso,
con lo que se puede llegar a ahorrar en mano de obra y aumento de ventas de otros proyectos, se
se podría ejecutar sin contratiempos, además también nos ayuda con una excelente productividad
al despachar pedidos en menor tiempo.

Golf como herramienta de marketing, y a su vez fabricar diez campos de golf en varios
sitios de España. Programar en colaboración con la Asociación Europea de Golf Profesional, la
PGA, grandes torneos internacionales en dichos campos con el propósito de incentivar el turismo
y promocionar a las empresas, introducir los nuevos productos que se estaban diseñando y
promocionar las nuevas líneas de complementos, siempre con el mismo objetivo de diseñar y
fabricar productos de golf de alta calidad a un precio razonable.

Este proyecto es de ejecución a largo plazo puesto que es bastante ambicioso y requiere
mayor tiempo, ayudara a la empresa a posicionarse en el mercado y ser un líder en el tema de
accesorios y productos del Golf, habrá mayor reconocimiento.

Nanotecnología, se espera poder aplicar nanometales a los palos de golf para crear palos
más fuertes pero menos pesados. Los cubrimientos de nanometal con estructura cristalina son
hasta 1.000 veces más pequeños que los metales tradicionales, pero cuatro veces más fuertes. Una
cabeza de palo cubierta con nanometal que pesa menos podría permitir pegar la pelota con más
fuerza y precisión.

Ya que se ha invertido muchos recursos humanos y financieros durante muchos años es

necesario citar una reunión con los ingenieros y precisar una fecha de culminación. También se
puede incursionar en otros deportes porque a través de avances nanotecnológicos es posible
fabricar productos deportivos más fuertes, ligeros y económicos, todo esto se vería relejado en
mayores ingresos, ventas y por lo tanto ganancias.

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5. Como técnica de formación y desarrollo de equipos eficientes, investiga y

plantea dentro del comité de crisis la realización de una actividad de Team
building, específica:

El Team Building o "construcción de equipos", es un término colectivo para definir un

conjunto de actividades que busca formar equipos de alto desempeño y mejorar las relaciones
interpersonales dentro de un grupo.

El concepto de Team building (TB) como un "método para ayudar al grupo a aumentar la
eficacia, satisfacer las necesidades de sus miembros y aumentar las condiciones de trabajo", se
utiliza como un facilitador del trabajo de equipo, tanto para propósitos de tarea como sociales
(Carrón y Hausenblas, 1998).

Teniendo en cuenta que un equipo de trabajo no es necesariamente personas de una

misma área, o personas que piensen de manera similar, son personas trabajando en una meta en
común, donde el equipo genera mejores resultados porque es más el conjunto que las
individualidades (Sinergia), para lograr resultados exitosos se requiere siempre tener como
primera medida valores de respeto, de valorar las diferencias, de saber escuchar, de valorar al
otro, compromiso, todo lo anterior va a permitir a todos los miembros del equipo crecer, dado
que se pueden romper barreras y llegar mejores resultados, incrementar la creatividad, basado en
la construcción de esfuerzos de los integrantes del equipo.

Analizando lo descrito anteriormente y teniendo en cuenta el caso de BATROGOLF S.A.,

en el cual se hizo necesaria la creación de comité de crisis (equipo de trabajo), dado que se
presentaron diversas situaciones muy importantes para el futuro y crecimiento de la empresa, que
requieren de soluciones y decisiones que permitan llegar a los objetivos y metas organizacionales
planteados, buscando que el equipo de trabajo creado para atender las diferentes problemáticas de
la organización se les realizara una serie de actividades (Team Building).

• Objetivo (qué buscamos)

Los objetivos del team building se centran en la mejora de la comunicación personal entre
los trabajadores, fomentar una actitud positiva entre ellos y para con la organización y,
especialmente, incrementar el sentimiento de pertenencia a la empresa así como potenciar
determinados rasgos de liderazgo entre algunos de los miembros participantes como
el feedback y la capacidad de coordinar y escuchar.

Para el comité de crisis establecido por las directivas de BATROGOLF S.A, por medio
del team building tiene como objetivo con las diferentes actividades a desarrollar, buscar que
dicho equipo este incentivado, generar mejor comunicación e interpretación, mayor cohesión del
equipo, mayor capacidad de escucha, respeto por los otros y por sus diferencias, mayor
creatividad, mayor capacidad de innovación, capacidad de aunar esfuerzos, el poder valorar los
esfuerzos del otro y reconocerlos, ser positivos, incrementar la confianza, tener mayor sentido de
pertenencia con la organización, entender las debilidades de los otros y las propias, potenciar sus

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propias habilidades y poder apoyarse en las fortalezas de los otros integrantes del equipo, poder
manejar la presión y los tiempos para resolver problemas y conflictos.

• Desarrollo (qué implica, materiales, descripción)

Para el desarrollo de las actividades planteadas, se realizarán las mismas en un espacio

fuera de las instalaciones de la empresa, que permita romper barreras, generar un libre desarrollo
de las personas, al igual que mayor motivación y dejar de pensar por un rato en los problemas
que genero la creación del comité de crisis.

Se buscara un espacio preferiblemente al aire libre, se utilizaran pliegos de papel, hojas en

blanco, hojas impresas con imágenes, marcadores de colores, lapiceros, tablero, post it, otros
materiales didácticos, mesas, sillas.

• Pasos (un orden)

Vamos a desarrollar nuestras actividades en 7 divertidos, lúdicos y dinámicos

ejercicios team building que nos permitirán relajarse, liberar la mente y pasar un buen rato,
igualmente nos ayudarán a impulsar la motivación, la cohesión y la confianza del equipo.

Cada actividad conllevara división del equipo en diferentes tamaños, en algunos se

dividirán en parejas, en otros caso serán dos grupos del total del equipo y otros ejercicios será
realizado por cada miembro del equipo.

1) Dibujo a ciegas

Primero se divide al equipo en parejas y se les pide que se sienten espalda con espalda. A
uno de los dos dale una hoja con una imagen, y al otro un papel en blanco y un bolígrafo. El que
tiene la imagen deberá dar instrucciones a su compañero sobre cómo dibujarla sin decirle lo que
es. El que tiene la hoja en blanco tendrá que intentar dibujar lo que cree que la imagen representa
basándose en la descripción de su compañero, posteriormente se cambiaran los roles en el
ejercicio.

2) ¿Verdad o mentira?

Se entrega a cada miembro del equipo 4 piezas de papel y se les pide que escriban 3
verdades sobre sí mismos y una mentira, ésta debe ser creíble. Una vez hayan acabado se solicita
que, uno por uno, vayan leyendo lo que han escrito por orden aleatorio. Los demás deberán
discutir cuál es la mentira. Estas se escribirán en un pliego de papel, con lo cual se llevara el
listado de las mismas, para poder analizar las más creativas y las más creíbles.

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3) ¿Qué te llevarías a una isla desierta?

Divide al equipo en 2 grupos y pídele a cada grupo que escriban por orden de importancia
las 10 cosas que se llevarían a una isla desierta para poder sobrevivir. Cuando hayan acabado,
deja que cada grupo exponga su selección con su respectiva justificación y después organiza un
debate entre ambos en el que consigan llegar a un consenso y se pueda definir entre ambos
grupos cuales serían las10 cosas más importantes para sobrevivir en una isla desierta.

4) El juego de la etiqueta

Se crean dos equipos y haz que cada miembro comparta con su grupo sus fortalezas y
habilidades personales. Una vez hecho esto cada grupo deberá crear una persona ficticia
combinando los mejores atributos de cada uno. La persona imaginaria deberá tener un nombre,
un aspecto físico, una historia personal… y el equipo deberá destacar todo lo que puede hacer con
sus virtudes y habilidades, y cómo le ayudan profesionalmente. Luego se realizara una exposición
de la persona creada al otro grupo.

5) Si sólo te quedaran 60 segundos de vida…

Se empieza el ejercicio pidiendo a los participantes que cierren los ojos y piensen durante
un minuto en cuáles han sido los mejores momentos de su vida. Una vez pasado el minuto, con
los ojos todavía cerrados, pide a cada miembro que escoja un momento en particular que le
gustaría revivir si solo les quedaran 60 segundos de vida. Posteriormente cada miembro del
equipo relatara su momento particular y se escribirán en un pliego de papel.

6) Muestra y explica

Al momento de programar las actividades del team building y notificar a los miembros del
equipo, se solicitara de manera escrita para que cada miembro del equipo traiga algo sobre un
tema en particular y lo muestre al equipo, durante el día programado de la actividad. La temática
puede ser cualquiera, por ejemplo: la familia. Los miembros deberán traer cualquier
objeto/imagen/recuerdo relacionado con el tópico y explicar por qué lo han traído.

7) ¿Cómo lo clasificarías?

Reúne 20 objetos en el centro de la mesa; procura que tengan muy poca conexión entre
ellos. Divide a tu equipo en grupos de 3 personas, pídeles que clasifiquen los objetos en 4 grupos
por medio de un ejercicio de observación y cada grupo escribirá las agrupaciones en una hoja.
Para esta actividad se dará 5 minutos, cuando se acabe el tiempo cada grupo deberá explicar
cómo han clasificado los objetos y por qué. Es probable que los patrones varíen: función del
producto, apariencia, materia prima…Finalmente se realizara un resumen de las diferentes
clasificaciones en un pliego de papel en blanco, y análisis de las mismas.

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• Meta (cuál es el fin)

1) Dibujo a ciegas

Propósito: es una actividad enfocada a fomentar la habilidad de comunicación e

interpretación de los equipos.

2) ¿Verdad o mentira?

Propósito: es un buen juego para romper el hielo y da a los miembros la oportunidad de

compartir algún hecho sobre sí mismos, y conocer detalles curiosos acerca de los demás.

3) ¿Qué te llevarías a una isla desierta?

Propósito: es una actividad orientada a impulsar la creatividad en la resolución de

problemas y fomentar la colaboración entre los equipos.

4) El juego de la etiqueta

Propósito: este ejercicio permitirá a los miembros a conocerse mejor entre sí, además
de entender que como grupo son capaces de aunar fortalezas y habilidades y ser mucho más
potentes que si trabajan solos.

5) Si sólo te quedaran 60 segundos de vida…

Propósito: es un buen ejercicio para romper el hielo y para que los miembros del equipo
puedan conocerse entre sí a un nivel más personal.

6) Muestra y explica

Propósito: muchos equipos están descompensados; mientras que algunos miembros

llevan la voz cantante, otros tienden a permanecer en silencio. Este ejercicio permite a todos los
miembros hablar sobre sí mismos y mostrar al equipo algo de lo que se sientan
orgullosos. Además, con este método podrán conocerse más entre ellos y dar pie a
conversaciones de tipo más personal.

7) ¿Cómo lo clasificarías?

Propósito: forzar a tu equipo a buscar cosas en común en objetos aparentemente no

conectados ayudará a tu equipo a trabajar fuera de lo establecido, utilizando el trabajo en
equipo y el pensamiento creativo para la resolución del ejercicio.

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• Evaluación (Como se sentirán, que sentimientos o emociones se busca generar)

Con el desarrollo de las diferentes actividades se espera que las personas logren tener
confianza, mayor motivación, respeto, reconocimiento en los otros y en uno mismo,
responsabilidad en las tareas que le corresponden, compromiso, el saber entender al otro para
poder ser entendido y fundamentalmente entender que el equipo es más que uno.

• Aprendizaje (qué hay de nuevo, beneficios y conclusiones)

El team building es una serie de actividades con el propósito de formar y desarrollar

equipos eficientes, que se pueden aplicar en muchas empresas, pero en el caso de BATROGOLF S.A.,
en el cual fue necesario crear un comité de crisis, este va generar un equipo con grandes lazos de
confianza, compromiso y cohesión suficiente para poder trabajar verdaderamente como un
equipo, igualmente se obtendrá desde el desarrollo de las diferentes actividades una excelente y
correcta comunicación entre todos los miembros del equipo, al igual que el poder escuchar y
entender a los otros miembros del equipo, lo cual hace parte fundamental de la comunicación y
nos da una mayor capacidad de poder expresar nuestra ideas o formas de pensar en términos de
respeto, en la búsqueda de la mejor solución a las diferentes situaciones presentadas.

Dado las problemáticas de BATROGOLF S.A., el comité de crisis va poder ser un equipo
eficiente, con un buen clima laboral, ya que se ha podido conocer a los otros miembros del
equipo en aspectos fuera de los laborales, lo cual rompe barreras que en algún otro momento se
puedo establecer por ser de diferentes áreas o formar de pensar diferentes.

Un gran beneficio de team building es el permitir reforzar e interiorizar las estrategias

planteadas, así mismo como el fomento en la creatividad e innovación, del mismo modo va a dar
herramientas para identificar fortalezas de cada miembro, al igual que las debilidades de cada
uno, las cuales van estar apoyadas y soportadas en las habilidades de los otros miembros.

Con la realización de las diferentes actividades se crea un equipo de alto desempeño con
el objetivo de poder establecer la mejor solución para la empresa en las diferentes problemáticas,
ya que se ha podido asimilar que el todo es la suma de sus partes (Sinergia).

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Referencias

Material didáctico aula virtual Liderazgo

Ahumada, L. (2004). Liderazgo y equipos de trabajo. Una nueva forma de entender la dinámica
organizacional. Ciencias Sociales Online, 1, 53-63.

Cuadra, A. y Veloso, C., (2007). Liderazgo, clima y satisfacción laboral en las organizaciones.
Revista de Humanidades y Ciencias Sociales, 22, 40-56

Borrego, C.C, Silva, C. y Gerrero, J.P (2012). Programa de Intervención psicológica para la
optimización del concepto de equipo (team building) en jóvenes futbolistas. Revista de
Psicología del Deporte. 2012. Vol. 21, num. 1, pp. 49-58

Work Meter, (2018). Blog Work Meter. Consejos para hacer crecer tu negocio Recuperado:
https://es.workmeter.com/blog/bid/353436/qu-es-el-team-building-y-c-mo-ayuda-a-la-
productividad-de-las-empresas

Pich, I (2016). 7 Actividades de Team Building que Mejorarán por Completo las Relaciones entre
tus Empleados Recuperado: https://blog.talentier.com/7-actividades-teambuilding-que-
mejoraran-por-completo-las-relaciones-entre-tus-empleados

Fainstein, h n. (1997). La gestión de equipos eficaces. Buenos aires: Macchi.

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