SISTEMA DE GESTIÓN IPS

AUTORES:
Ismael Manuel Mejia López
Mónica Liliana Delgado Velandia
Edgar Duvan Narváez Andrade
Vanessa Miranda Calvache

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE VIRTUAL – SENA

REGIONAL xxxxx

Programa Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

2017
 SISTEMA DE GESTIÓN DE CITAS IPS
AUTORES:
Ismael Manuel Mejia López
Mónica Liliana Delgado Velandia
Edgar Duvan Narváez Andrade
Vanessa Miranda Calvach

Trabajo presentado para la fase AP1 - AA1 - EV1 Formulación de Proyecto

Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
Instructores
Ilmer Cuello Garcia
Sonia Novoa Novoa

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE VIRTUAL – SENA

Centro de la Servicios IPS

REGIONAL xxxxxx
Programa: Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información
2017
 Contenido
Descripción del proyecto 4

Justificación 5

Objetivos 6

Alcance del proyecto 7

Beneficiarios 8

Impacto 9

Restricciones 10

Riesgos 11

Productos o resultados 12
Descripción del proyecto

Para entender el desarrollo del proyecto es necesario explicar tanto el contexto de

la empresa como el de los usuarios, dando de esta manera un punto de partida al
presente proyecto, puesto que estos posibilitan y modifican el progreso del mismo.
1.1 La empresa
El presente proyecto se desarrollará en la empresa ese vidasinú, ubicada en la
ciudad de montería córdoba, con un promedio de 5 trabajadores, quienes serán
los primeros usuarios del sistema de información acorde a esta empresa, cabe
destacar también que esta empresa lleva en funcionamiento 16 mese, en los
cuales la compañía ha desarrollado procesos de citas médicas vía telefónicas.
como lo realizan muchas IPS y EPS a nivel nacional, principalmente en esta zona
del país, debido a la poca difusión, desarrollo e implementación de sistemas de
información acordes a las necesidades, que optimicen procesos y solucionen
problemáticas frente al tiempo, distancia y circunstancias como sucede en la
empresa anteriormente mencionada.
1.2 Delimitación del proyecto
Al observar los procesos llevados en la empresa ese vidasinú, se pudo analizar
que la mayoría de la citas médicas, se dan de manera telefónica, factor que
puede hacer este sistema vulnerable a pérdida de información y por otro lado
centralizado puesto que solo pocos usuarios pueden acceder a las citas médicas
ya que tiene que verificar si están en bases de datos, por ello se sugiere empezar
por analizar y desarrollar un sistema de información accesible desde la web,
centrada en los procesos de citas médicas y controles médico, puesto que en
primer lugar la empresa está en el brindar una excelente atención a su usuarios
para tener un control y a su vez para poder dar citas médicas, en segundo lugar se
considera que es necesario delimitar el sistema de información puesto que se
desea dar solución a la necesidad más relevante de la empresa y generar cambios
importantes en el progreso de la misma con este sistema.
Para finalizar es necesario aclarar que existen varios sistemas de información con
el mismo objetivo para dar citas médicas en las ips,y eps ya que hoy en día
muchas empresas desean sistematizar y automatizar procesos, debido a la
relevancia del control de las bases de datos en una compañía, sin embargo, este
va a estar enfocado especialmente en el control y seguimiento de bases de datos
para las respectivas citas médicas y control médico de los usuarios, de la empresa
aquí mencionada como su relación en el proceso de gestión de citas médicas vía
web.
Justificación
La creciente complejidad de las organizaciones ha aumentado en gran medida la
necesidad de tener información más conveniente y oportuna. Actualmente las
organizaciones, ya sean públicas o privadas, se han abocado a los avances
tecnológicos de la época, los cuales tienden a convertirse en una herramienta
importante para el desarrollo de las mismas, trayendo a favor un mejor
desenvolvimiento del personal y rapidez en los procesos, lo que genera un mejor
servicio.
Debido a esta gran necesidad de cambio, se desarrollará la automatización de las
actividades que se realizan en los diferentes procesos de la empresa, como es el
registro de entradas y salidas del inventario, requisiciones de compras, solicitud y
entrega de productos.
Al respecto hay que tener en cuenta que una de las razones que determina la
importancia y justificación de desarrollar un sistema automatizado para esta
empresa, es la de registrar y controlar los procesos, para dar así una respuesta
inmediata a los diferentes clientes (internos y externos) que soliciten información,
en el momento en que lo requieran evitando pérdida de tiempo.
El sistema que se desea desarrollar es de suma importancia porque con él se
busca la optimización de los procesos actuales permitiendo conocer en tiempo real
la información de inventario, requisiciones de compras, solicitud y entrega de
productos, a su vez permitirá controlar el inventario del almacén, lo cual facilitará
saber con qué recursos cuentan la empresa, que materiales se han utilizado, con
que material se dispone, toda esta información es de suma importancia y la misma
con la optimización de los procesos podrá ser suministrada de manera oportuna,
confiable y veraz.
Objetivos

General
Crear un sistema de bases de datos que muestre, guarde y controle las
existencias de citas médicas de los usuarias de ese vidasinú.

Específicos

 Orientar el Sistema de Control de bases de datos a la web.

 Controlar el acceso de información y del sistema para los usuarios y el

personal médico y administrativos.

 Posibilitar de sacar citas médicas, con sus respectivos médicos elegido por
el usuario, ora y fecha y lugar.
Alcance del proyecto

El sistema a desarrollar llevará el registro controlado de la información general de

cada producto existente, con el fin de obtener todos los datos necesarios de cada
producto de una manera organizada, confiable y correcta.
Se lograrán mejoras en la empresa misma, que se reflejarán en el control de
gastos, manejo del inventario, control de entrada y salida de productos obteniendo
así mayores ganancias por medios de ahorro, y tiempo, que dan el impacto a la
empresa de obtener un mayor crecimiento económico.
Este sistema se realizará para el uso exclusivo de Colchonería San Antonio.

Beneficiarios
 Los beneficiarios directos vendrían a ser todos quienes estén relacionados
directamente con el proyecto de control de inventario, entre los cuales
serían, el departamento de contabilidad, la gerencia, clientes,
administración y personal de bodega.

 Los beneficiarios indirectos serán los que se relacionen con el software de

control de inventario, entre los cuales tendríamos los proveedores, medio
ambiente, empresas de mantenimiento informático.
Impacto

Nuestro Sistema de Solución Integral SOFTCOL plantea organizar de manera

significativa la administración de inventarios, contabilidad y finanzas de la empresa
beneficiaria COLCHONERÍA SAN ANTONIO, ocasionando así gran impacto en
diferentes ámbitos:

Económico: Este es uno de los ámbitos con mayor impacto considerando que
nuestro sistema al realizar sus respectivas funciones, brindará tiempo valioso que
sería empleado en otras actividades laborales optimizando el rendimiento y a su
vez aumentando las ganancias generadas en la empresa.

Ambiental: Al implementar nuestro sistema de inventario se anulará el uso de

materiales que los funcionarios de la empresa empleaban para contabilizar de
forma manual como papel, bolígrafos y más. De ésta manera se disminuye posible
contaminación visual o ambiental causada por el consumo de dichos materiales.
Tecnológico: A través de nuestro proyecto llevamos un gran aporte al sector
tecnológico, con el tiempo iremos innovando e implementando nuevas funciones y
despertando el interés en los usuarios para que busquen satisfacer las
necesidades de sus negocios o empresas por medio de la tecnología.
Restricciones
De alcance, ya que el proyecto de SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIO se
proyecta como una solución integral se necesitaría de toda la información de
inventarios, facturación, requisiciones de compras, solicitud y entrega de
productos y debido a que esta información actualmente es un proceso manual
podría interferir en el producto final del software.
Restricción Técnica, se podría presentar demoras en la implementación ya que
dependemos en caso de eventualidades en el Hardware o en el servicio de
internet del personal de soporte de las empresas prestadoras de servicios.
Riesgos
Cuando hablamos de riesgos en una empresa, estamos hablando de un
fenómeno, es decir que se pueden presentar un sinfín de riesgos que pueden
afectar a la empresa tanto en los procesos de organización, tecnológicos, físicos,
también puede afectar a los clientes y hasta a la imagen de la empresa.
hablando de la empresa COLCHONERÍA SAN ANTONIO, se pueden presentar los
siguientes riesgos:
 En el uso del sistema se pueden generar riesgos como los virus, fraudes,
también el colapso de las telecomunicaciones generando daños en la
información de la empresa entre otros.

 Un riesgo operativo puede dar la posibilidad a pérdidas ocasionadas en la

ejecución de los procesos y funciones de la empresa por fallas en el
sistema, procedimientos o personas que participan en dicho proceso.

 También pueden ser accidentes de trabajo, o enfermedades que pueden

afectar tanto a la persona como a la empresa.

 También puede haber riesgos físicos como cortocircuitos, daños en el

mantenimiento y deterioro en los productos (colchones).
Productos o resultados
 Página web que represente a la empresa y sus intereses.

 Implementación del login o logon (en español ingresar o entrar ) para el

acceso al sistema.

 Creados los formularios para el ingreso de bases de datos.