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En un banco se tiene una cajera que atiende a los clientes vip

los que realizan determinadas operaciones con sus tarjetas


Las tarjetas que han usado en el útimos mes son las siguientes:
TIPO FRECUENCIA %
VISA 350 0.482758621
MASTERCARD 250 0.344827586
DINER 50 0.068965517
AMERICAN EXPRESS 75 0.103448276
725
LOS MONTOS UTILIZADOS EN ESTAS TRANSACCIONES FUERON LAS SIGUIENTES
VMIN VMAX FRECUENCIA %
50 500 500 0.6666666667
500 1500 200 0.2666666667
1500 3000 50 0.0666666667
750
LA CAJERA DEMORA EN ATENDER UNOS 15 MINUTOS CON UNA DESVIACION ESTANDAR DE 1.5 MINUTOS
Solo se puede atender un cliente a la vez
HORIZONTE DE TIEMPO=2 HORAS
EL TIEMPO DE INTERLLEGADA DE LOS CLIENTES ES CADA 2 MINUTOS LLEGA 1 CLIENTE

INTERLLEGADAS Tarjeta
TIEMPO
DE INTERLLEGADA
RELOJ NRO CLIENTE ALEATORIO DEL SGTE CLIENTE ALEATORIO TIPO
Calcule :
- Número de Atenciones por tipo de trajeta
- Monto promedio utilizado
- Tiempo Promedio de Atención

t= promedio + (z * desv estándar)

valor = Vmin + (Vmax-Vmin)*(Azar-RMin)/Prob

Monto Tiempo

¿A qué hora es la
Z proxima atencion
ALEATORIO MONTO UTIL ALEATORIO TIEMPO ATENC
b

Se atiende al
proximo
cliente

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