DISTRIBUCION DEL

ESPACIO
v
v
v
 OBJETIVOS
• La distribución de espacio busca contribuir al
incremento de la eficiencia de las actividades que
realizan las unidades que conforman una organización
•
• Proporciona a los directivos y empleados el espacio
suficiente, adecuado y necesario para desarrollar sus
funciones de manera eficiente y eficaz
•
• Permite a los clientes de la organización obtener los
servicios y productos que demandan bajo la mejores
condiciones; y procurar que el arreglo del espacio
facilite la circulación de las personas, la realización,
supervisión y flujo racional del trabajo.
 CONCEPTO
• Distribución del espacio en las áreas de
trabajo se refiera a la disposición física
de los puestos de trabajo, de sus
componentes materiales y a la ubicación
de las instalaciones para la atención y
servicios al personal y clientes tomando
en cuenta los procesos de comunicación
de la empresa
•
 VENTAJAS
ØDisminución de las distancias a recorrer por
los materiales, herramientas y
trabajadores
Ø
ØCirculación adecuada para el personal,
equipos móviles, materiales y productos en
elaboración, etc.
Ø
ØUtilización efectiva del espacio disponible
según la necesidad.
Ø
ØSeguridad del personal y disminución de
accidentes.
Ø
ØLocalización de sitios para inspección,
que permitan mejorar la calidad del
producto.
Ø
ØMejoramiento de las condiciones de
trabajo.
Ø
ØIncremento de la productividad y
disminución de los costos
•
 FACTORES QUE ORIGINAN
El estudio y la efectiva disposición del espacio
en las unidades de una organización se
realizan cuando se presenta alguna o varias
de las situaciones que se mencionan:

• Establecimiento de nuevos objetivos y

programas
•
• Cambios en la estructura de la organización.
•
• Modificación de los sistemas y procedimientos
de trabajo.
•
• Como respuesta a las propuestas del
personal.
•
• Incremento del volumen de trabajo.
•
• Aumento o disminución de personal.
•
• Reubicación o remodelación de las
instalaciones de trabajo.
•
• Renovación del mobiliario y equipo.
•
•
• Atendiendo a las necesidades de servicios al
cliente.
•
• Para el aprovechamiento óptimo de recursos.
•

• Por reformas al marco legal ambiental.

•
• En cumplimiento a conventos y/o acuerdos
de operación.
•
• Por disposiciones oficiales en materia
económica
▫
 S ES
T O A L
EC O N
P C I
S
A IZA
A N
RG
O
 Estrategia
• Ser acorde con la misión y los objetivos
tratados
•
• Incluir sus niveles de aplicación: Corporativos
, funcional , negocio, global.
•
• Utilizar la cadena de mando para que fluya la
estructura orgánica
•
• Establecer una clara relación estrategia
/desempeño
 Estructura
Se debe tener en cuenta los siguientes factores

• Los sistemas de información y procesos de

comunicación establecidos.
•
• Naturaleza, volumen, frecuencia y modo de
desarrollo de las funciones asignadas a cada
unidad, procurando seguir una secuencia lógica.
•
• Posibles cambios en la estructura orgánica o
funcional para distribuir el espacio de manera tal
que permita introducir modificaciones fácilmente
•
• Ubicación de las áreas de atención a los clientes en
los lugares mas accesibles
•
•
•
 Cultura Organizacional
Se debe dar de acuerdo a las creencia,
actitudes, valores, hábitos, costumbres y
supuestos de los integrantes de la
organización

ØPromover una sana interrelación entre la

cultura de alto contexto, que se usa para
el mejoramiento de las relaciones
personales y una cultura de bajo contexto,
en la que la comunicación se usa para
intercambiar hechos e información
 Liderazgo
Define elementos claves como:
• La interrelación positiva del personal en
función de sus objetivos e influencia mutua
•
• El manejo congruente del empuje , la
motivación , la confianza, el conocimiento
y la inteligencia
•
• Los modelos para su ejercicio: situacional,
transformacional, estratégico
   CRITERIOS PARA LA DISTRIBUCIÓN
DEL ESPACIO EN EL ÁREA DETRABAJO
• Funcionalidad : Que las cosas queden donde
se puedan trabajar efectivamente.

• Económico :Ahorro en distancias recorridas y

utilización plena del espacio

• Flujo :Permitir que los procesos se den

continuamente y sin tropiezos.
•
• Comodidad: Cree espacios suficientes para el
bienestar de los trabajadores y el traslado de
los materiales
•
Responsabilidad de su ejecución
La disposición eficaz de las instalaciones y el
aprovechamiento racional de una
organización puede efectuarse a través de :

ØUnidades de mejoramiento administrativo

Ø
ØÁreas de apoyo responsable
Ø
ØEquipo de trabajo integrado con este propósito
Ø
ØConsultores Externos
•
• Iluminación: No descuide este elemento
dependiendo de la labor específica
•
• Aireación: En procesos que demanden una
corriente de air e, ya que comprometen el uso
de gases o altas temperaturas etc.
•
• Accesos libres : Permita el tráfico sin
tropiezos.
•
• Flexibilidad: Prevea cambios futuros en la
producción que demanden un nuevo
ordenamiento de la distribución del espacio
de la empresa
•
 Guías Fundamentales
• Concentrar al personal en amplios locales de
trabajo, con divisiones interiores o sin ellas
•
• Evitar superficies donde se trabaje un
numero excesivo de personas ya que esto
atentan contra el bienestar y la eficacia
•
• Utilización de las separaciones móviles e
intercambiables que ocupan una superficie
mínima y permiten tratar fácilmente los
problemas de asignación de espacio
 O S
UL
OD
M
DISTRIBUCION MODULAR SIMPLE
DISTRIBUCION MODULAR PARA 4
PUESTOS
DISTRIBUCION MODULAR EJECUTIVA
DISTRIBUCION DE MODULAR PARA EL
MANDO MEDIO
Movimiento en el área de trabajo
• El trabajo tiene que siempre ir hacia adelante,
formando en lo posible una línea recta, por lo que
es de suma importancia evitar las idas y vueltas
,los cruces y el movimiento innecesario de papeles
•
• La colocación del escritorio debe hacerse tomando
en cuenta el movimiento de la persona, aun si esta
permanece de pie
•
• Las unidades que tengan funciones similares y
relacionadas entre si deben colocarse próximas o
adyacentes
 Escritorios
• Deben tener un estilo uniforme y de
dimensiones acordes con las necesidades
del trabajo.
•
• Esta disposición de flexibilidad a los cambios,
mejoran la apariencia y promueven un
sentimiento de igualdad entre el personal
•
• Deben permitir que la luz natural pase por el
hombro izquierdo de cada persona a fin de
evitar la perjudicial fuente de luz frontal
• Los archiveros y otros gabinetes que se
encuentren dentro de una zona de trabajo
deben tener una altura uniforme para
mejorar la apariencia general
•
• Las unidades centrales de servicio tales
como fotocopiadoras, archivos deben
ubicarse entre las unidades que requieran
su servicio
•
• Las unidades que tengan contacto con los
clientes deben ubicarse cerca de las
entradas, ascensores y zonas de recepción
•
•
Gabinetes de Oficina
Unidades para Servicio
 E S
O N
CI
C A
FI R A
C I O E
E P A R
SP E
E D
P O
T I
 El despacho privado
• Las oficinas deben contar con algunos
despachos aislados, por razones de nivel
jerárquico, trabajo, confidencial,
necesidad de concentración o todo ello
simultáneamente
•
Ø
Ø
• Se debe tomar en cuenta que estos
despachos deben:
ØEstar protegidas de distracciones visuales
ØEstar protegidas de distracciones visuales
ØTener privacidad para sostener
conversaciones confidenciales
personales o por teléfono
ØDeben tener mobiliario que ofrezca una
imagen seria e institucional
ØTener una atmosfera seria tranquila,
propia para el estudio y la concentración
que ameritan ciertos tipos de trabajo
Áreas de trabajo a prueba de sonido
Áreas de Acceso y transito
 Relación de ubicación entre
despachos generales y privados:
vProporcionar el mayor espacio abierto para
el despacho general usando, hileras de
archiveros o paneles para dividir secciones de
personal o unidades administrativas que
desarrollen funciones comunes.
v
vProporcionar por lo menos una extensión
lateral con ventanas para cada oficina general
y si es necesario, ubicar los despachos
privados en la pared interior para dejar la
posición exterior al área de la oficina general.
vAgrupar en lo posible a los despachos privados y
darles a todos el mismo fondo para que estén
alineados.
v
vLocalizar el lugar de supervisión en donde el
responsable pueda ver a su grupo, y la distancia
entre éste y su oficina sea mínima. Cuando el
supervisor tenga que atender visitas con
frecuencia, su escritorio se pondrá cerca de la
entrada del área a su cargo para que el acceso de
visitantes se realice con el mínimo de distracción
•
•
ESPACIOS PARA TRABAJO QUE REQUIEREN CONCENTRACIÓN:
Disposición del mobiliario y equipo
v Los escritorios se orienten, en la medida de lo posible, con
el frente en la misma dirección y a menos que una
actividad específica lo requiera, tratar de que no estén
uno frente a otro.
v
v Es preferible emplear de uno a dos escritorios por hilera y
evitar así distracciones al personal. Si el espacio es
insuficiente, colocar como máximo cuatro escritorios por
hilera.
v
v No ordenar los escritorios con el frente hacia las ventanas
para evitar el resplandor de la luz exterior, ni tampoco
frente a una pared sólida o traslúcida.
v
vColocar en un lugar retirado de áreas de trabajo
de concentración el mobiliario y equipo que es
utilizado por varios individuos cuyas funciones
hacen necesaria una fuerte interacción o labor
de equipo.
v
vDisponer de depósitos de agua y percheros lejos
de los lugares de trabajo para que el acceso a
ellos no ofrezca distracción.
•
•
 MOBILIARIO PARA NIVEL OPERATIVO:

MÓDULO PARA APROVECHAMIENTO Y OPTIMIZACIÓN

DE ESPACIOS:
MOBILIARIO PARA TRABAJO EN EQUIPO:
 Puertas:
v Deberá procurarse que abran hacia adentro de las
habitaciones y no hacia los lugares de paso, hacia el
centro de locales y no hacia las paredes.
v Las puertas de comunicación entre dos piezas estarán
situadas, de preferencia, en la pared opuesta a las
ventanas.
v

Modelos:
Se llama así a las representaciones o “patrones” hechos a
escala de equipos, maquinaria o mobiliario. Se les conoce
también como “plantillas” o “moldes”.
MOBILIARIO PARA EQUIPOS DE COMPUTACIÓN:
MOBILIARIO PARA EQUIPOS DE SOPORTE:
DISTRIBUCIÓN DEL ESPACIO EN
ÁREAS DE CIRCULACIÓN:
DISTRIBUCIÓN DEL ESPACIO
PARA TRÁNSITO:
 MOBILIARIO USADO
EN ÁREAS DE ALTA DIRECCIÓN:
MOBILIARIO EJECUTIVO:
NICHO PARA BANDERA:
 Modelos para presentar la
distribución del espacio:
El uso de modelos constituye el procedimiento más sencillo
para conocer la distribución actual y desarrollar una nueva.
En su preparación deben considerarse estos elementos:
v Escala: Los modelos se reproducen a la misma escala del plano sobre
el cual se colocarán (la escala 1:50 es decir, 2 cms=1 M. es la más
adecuada
v Material: Los modelos pueden hacerse de cartón, papel, plástico o
madera.
v Colores: Pueden utilizarse materiales de diferentes colores para los
diversos tipos de muebles, máquinas y equipos nuevos o viejos;
también para distinguir las diferentes unidades administrativas. En
un plano definitivo pueden utilizarse las llamadas “pantallas" sobre
los dibujos de los distintos elementos, materiales.
vNombres: Con fines de identificación cada modelo
debe rotularse para saber a qué unidad
administrativa pertenece y en algunos casos para
precisar qué es.
vModelos magnéticos: También pueden emplearse
modelos magnéticos, que se usan sobre una pieza
de triplay cubierta de acero que sirve como base.
Los modelos magnéticos se adhieren fuertemente a
la base de acero-triplay; sin embargo, es posible
moverlos para mostrar diferentes arreglos. La base
podría adherirse a una pared para brindar una
imagen accesible a un grupo de personas.
•
 MOBILIARIO PARA
DELIMITAR ESPACIOS:

Es recomendable utilizar divisiones móviles y/o

archiveros, dividiendo las unidades, el espacio para el
acceso está en relación con la comunicación; cuando
ésta sea mínima se debe utilizar un acceso a 1 .00 a
1.20 m de ancho y cuando sea máximo serán
necesarios pasillos de 1.20 a 1.50 m, procurando no
utilizar puertas batientes que utilizan un espacio
mayor.
 Maquetas:
En lugar de modelos o plantillas pueden usarse
maquetas tridimensionales del área de trabajo,
mobiliario, equipo, etc., con el fin de examinar la
distribución existente y proponer otra mejor. Deben
ser dimensionalmente exactas y muestran en
conjunto el arreglo de las unidades físicas en su área
respectiva. Las maquetas poseen ventajas sobre los
modelos bidimensionales, porque ofrecen facilidades
para comprender mejor la distribución a través de
una presentación tridimensional y reflejan a escala
altura, longitud y ancho de las unidades físicas.
v Elaboración: No es necesario que los modelos de una maqueta
sean complicados y costosos: basta que estén hechos a escala
con precisión. La misma advertencia que se hizo sobre la
exactitud de las plantillas es válida respecto de la madera, a
semejanza del equipo que representan, siempre que las
dimensiones generales sean correctas

v Colores: Es factible utilizar una clave de colores pintando de

acuerdo con ella los modelos, para facilitar su identificación

v Uso de imanes: Si se pega el plano a una lámina de metal pueden

colocarse imanes debajo de los modelos tridimensionales; así
podrán moverse con toda facilidad, aunque seguirán adheridos de
modo firme al plano, que también puede colocarse verticalmente
contra la pared.

v Hilos: Es posible usar hilos para indicar la trayectoria del recorrido

de materiales y documentos.
•
DISPOSICIÓN Y ORIENTACIÓN
DEL MOBILIARIO:
 Flujograma arquitectónico:

Conocido también como gráfica de distribución de la oficina

o gráfica de trabajo en relación con la ubicación del equipo,
este diagrama combina el fluxograma de proceso y el plano
que muestra la distribución de los elementos materiales
(mobiliario, equipo, etc.) en el área de trabajo de una
unidad administrativa. Presenta la forma en que el espacio y
la distribución de la oficina se constituyen en un auxiliar
para desahogar el trabajo mediante la eliminación del
desplazamiento innecesario.
RECURSOS DE APOYO PARA EL PERSONAL:
 Diseño asistido por computadora
(CAD):
La utilización de equipos de cómputo simplifica y agiliza
enormemente las labores de distribución del espacio en las
áreas de trabajo, ya que permite el manejo del ambiente a
través de pantallas gráfica, en las cuales el acceso a las
instrucciones de dibujo, edición o definición de la base por
los datos de una computadora, que se emplean comúnmente
en las interfaces para representar documentos, archivos,
dispositivos. Esta herramienta está dispuesta en forma de
paquete para facilitar su uso.
Esta herramienta de software, que puede instalarse en
cualquier tipo de computadora, por su lenguaje de
programación permite definir enlaces a bases de datos
externos.
 El contenido estándar de este paquete incluye
los componentes siguientes:

1. Conceptos fundamentales.
2. Requerimientos de hardware.
3. Definición general del ambiente de trabajo.
4. Utilerías básicas.
5. Instrumentos de dibujo y edición.
6. Manejo de plantillas y vistas.
7. Bloques y multilíneas.
8. Organización del dibujo por niveles (hasta tercera
dimensión)
9. Elaboración de texto y edición.
10.Acotamiento e impresión del dibujo.
11.Importación y exportación.
12.
 Modelado de datos
Un modelo de datos permite representar y manejar
información sistemática de manera general. En cuanto a la
disposición del espacio puede ser un apoyo sustancial para
manejar el inventario de necesidades de espacio, listas de
mobiliario y equipo, plantilla de personal y procedimientos,
entre otros.
Los modelos más comunes para gestionar los datos son:

ü Modelo relacional: Relaciona información de las

entidades u objetos
con sus atributos, v. gr, nombres de los empleados con
unidades de adscripción. En la actualidad es el que más se
utiliza para modelar necesidades reales y administrar datos
dinámicamente.
• Modelo entidad-relación: Es un concepto de
modelado para bases de datos mediante el
cual se visualizan los objetos como entidades
con determinados atributos y se vinculan
mediante relaciones que se representan
gráficamente utilizando diagramas entidad-
relación, los cuales son diagramas de bloque
que asocian toda clase de información, v. gr,
unidades administrativas con funciones,
inventario de mobiliario y espacios de trabajo.
•
 L A
E
D DE
N
O ON
C I I
EA C S
N B U IO
L A R I C
P ST SPA
D I E
• Debe sistematizar acciones provenientes
de un análisis.
• Elementos de juicio para fijar prioridades,
elegir entre opciones y establecer
objetivos y metas.
• Ordenar las actividades que permitan la
correcta asignación de recursos, una
adecuada coordinación de esfuerzos y
delegación precisa de responsabilidades.

•
 DIAGNÓSTICO DE LA
SITUACIÓN ACTUAL
• Permite conocer las necesidades de espacio y la
distribución requerida para el desarrollo del
trabajo, para derivar acciones de ajuste
orientadas a optimizarlo.
 Análisis de la organización
El estudio de la organización es un elemento fundamental
para determinar las funciones que ésta desempeña y, a su vez,
qué actividades realiza cada empleado, para ello, el
responsable del estudio se podrá auxiliar de instrumentos
técnicos como:

• Organigramas.
• Cuadros de distribución del trabajo.
• Estadísticas de trabajo.
• Socio gramas.
• Árboles de decisión.
• Redes para el análisis lógico de problemas.
• Tablas de decisiones.
 Revisión de los procedimientos
• El arreglo del mobiliario y equipo, debe soportarse
con un análisis de flujo de trabajo involucrado en
la realización de las funciones. Esta información
puede representarse en forma de fluxograma. El
fluxograma arquitectónico, en el que se puede
percibir el arreglo actual de mobiliario y equipo
dentro de un área, así como el movimiento de los
documentos en función a ese arreglo. Este
diagrama de recorrido, proporciona el mejor
medio de analizar la distribución presente y el
flujo del trabajo, visualizando la relación de
distancias involucradas en el movimiento entre
uno y otro puesto de trabajo.
•
 Distribución actual del espacio
Deberá delimitar las áreas de conflicto, lo que permitiría suministrar
información preliminar sobre las dimensiones necesarias, los muebles y
equipos utilizados. Será necesario contar con un plano o dibujo del
espacio disponible. En el plano se representan la ubicación precisa y el
tamaño de elementos tales como: paredes, ventanas, puertas, escaleras,
columnas, divisiones permanentes, tuberías, contactos eléctricos,
alumbrado, ductos para alambrado telefónico, líneas para redes de
equipos de cómputo, entradas y salidas salientes del edificio y espacios
necesarios para abrir puertas y ventanas.
 Lista del mobiliario y equipo
• Elaborar una lista que incluya toda la
información necesaria para identificar el
mobiliario y equipo ubicado en el área que se
estudia; entre los datos relevantes están:
cantidad, dimensiones, clase, modelo,
material, antigüedad, así como otras
observaciones sobre cada uno de los
elementos materiales por unidad orgánica
•
 Plantilla de personal
• El número de empleados de uno y otro sexo
debe registrarse por unidad específica,
identificando puestos y números de plazas.
Esta información es esencial para proyectar
instalaciones tales como casilleros, lavabos,
sanitarios, comedor, etc.
•
 PREVISIÓN DE
NECESIDADES FUTURAS
Los aspectos que debe cubrir son los siguientes:

ORGANIZACIÓN Proyectar, en lo posible, la

medida en que las decisiones de la alta autoridad
influirán en la distribución en un futuro próximo,
para determinar si se están contemplando
probables cambios en la organización, tales como:
• a) Ampliar o reducir la estructura orgánica.
• b) Descentralizar funciones o unidades.
• c) Inclusión de nuevas funciones.
• d) Reorientar funciones.
• e) Modificar las cargas de trabajo.
• f) Implementar nuevos sistemas.
 • g) Desincorporar áreas y/o servicios.
• h) Modificar el objeto de la organización.
• i) Invertir recursos de capital.
• j) Diversificar los productos y servicios al
mercado.
• k) Reorientar los productos y servicios al
mercado.
• l) Fortalecer los canales de distribución.
•
Estas medidas influirán sobre el
volumen de trabajo, ya que
determinan el número de empleados y
el espacio requerido para realizarlo.
 Procedimientos
• Considerar los planes y propósitos que
repercutirán en los sistemas de trabajo, toda vez
que cambiarán en el flujo de las operaciones.
• Entre los mecanismos que se podrán emplear
están:
• Diagramas de flujo.
• Diagramas de programación de computadoras.
• Diagramas de distribución de espacio.
• Matriz de especificaciones o requerimiento de
espacio.
•
 Mobiliario
• Tomar en consideración las necesidades de nuevo
mobiliario y equipo, para llegar a un acuerdo en
cuanto a sus dimensiones y características. De la
misma manera seleccionar el tipo de divisiones de las
áreas de trabajo.
• Personal
Prever los cambios de número de personal, pues en
•
muchos casos un área de trabajo para cierta cantidad de
empleados, resulta insuficiente a corto plazo si no se
toman previsiones acerca de las posibles variaciones.
Esta información es indispensable para proyectar la
instalación de servicios para el personal (sanitarios,
guardarropas, salas de descanso, comedor)
Estimación de la superficie requerida
•
• Se obtiene multiplicando el número de puestos
de un mismo nivel por la cantidad de espacio
que se les destina, este cálculo se repite por
cada nivel, sumando las áreas requeridas por
todos los puestos.
•
 Inventario del personal
actual
y necesidades de espacio
El inventario puede hacerse anotando por cada unidad, los datos relativos a
los puestos como son:

1. Lista de puestos.
2. Número total del personal actualmente en servicio
3. El aprobado para sumarse a él
4. Categoría de los puestos
5. Número de puestos por categoría
6. Número de puestos a los cuales les serán asignados despachos privados
7. Número total de puestos previstos.

La asignación de espacio debe hacerse en función de:

Tipo de escritorio y equipo auxiliar
• Descripción de cada articulo de
mobiliario y equipo, esto mostrara el
tamaño y tipo de articulo(archiveros,
libreros, gabinetes para papelería, etc.)
 Requerimientos departamentales para servicios
especiales como almacenes y salones de conferencias
 Resumen por departamentos del personal actual y
categorías, superficie neta requerida para
despachos individuales según las categorías, para
despachos colectivos y para equipo especial y
servicio, y superficie neta total requerida para el
personal actual y el equipo.

La suma de espacio resumido en el inventario

representa la superficie requerida. A este debe
añadirse el espacio previsto en caso de incremento
del volumen de las operaciones.
 Transformación de superficie
neta en superficie bruta

• En la estimación de las áreas de trabajo superficie

neta no incluidos algunos factores que implican
una mayor disponibilidad de superficie, como
son: los espacios destinados a servicios
(portería, instalación para equipo de aire
acondicionado, escaleras, tiro de elevadores,
corredores, etc.); para equipo electrónico,
calefacción y transportación dentro del edificio,
y las áreas ocupadas por columnas u otro tipo
de estructuras. Si la superficie neta (áreas de
trabajo) se le suman los espacios señalados se
obtiene la superficie bruta requerida.
•
 PLAN BÁSICO
• Ubicación de unidades
•Antes de decidir con respecto a la ubicación de
departamentos y servicios generales, se debe tomar en
cuenta:
• El flujo interdepartamental de los documentos de
trabajo y las comunicaciones personales, su
naturaleza, volumen y secuencia.
• Requerimientos de un tipo específico de espacio por
tipo de unidad.
• Necesidades departamentales de flexibilidad de espacio
en caso de expansión.
 Asignación de personal y
equipo por unidad
• Una vez que se ha destinado a cada unidad un
espacio en particular, tiene que planearse el
arreglo escritorios, mobiliario y equipo paca
cada persona y área de la organización,
buscando que se logre:
• Facilitar el trabajo.
• Respetar su flujo.
• Integrar una oficina funcional y atractiva.
•
•
 AMBIENTE FISICO

La disposición física de los puestos

de trabajo y de los componentes
materiales, así como la ubicación
de servicios al personal y al
público, no deben hacer caso omiso
de aquellos factores físicos que
contribuyen a la creación de un
ambiente de trabajo favorable.
 ILUMINACIÓN
Sería erróneo pensar que los problemas de
iluminación se resuelven simplemente
suministrando mayor luminosidad, pues su
exceso puede resultar tan perjudicial como
su insuficiencia.
En principio se aconseja la luz difusa. Los
sistemas de luz indirecta son los más
apropiados para lograr una iluminación
difusa, aunque resultan mucho más
costosos que el alumbrado directo.
 COLOR DE LAS AREAS
q No debe emplearse el color blanco en superficies
o muros que reciban luz solar directa.

q Los tonos que tienden al violeta o gris intenso que

consideran deprimentes.

q Los tonos que tienden al rojo intenso irritabilidad y

excitación.

q Los colores que tienden al verde claro o azul se

consideran psicológicamente fríos y sedantes.

q Los colores que tienden al ocre claro, crema y

beige producen sensación de calor.
 Uso emocional o práctico del color 
• En general, las personas desean un entorno
armonioso. Quieren que el color les estimule, sin
llegar a confundir ni estresar. Prefieren colores
suaves y claros que humanicen su entorno como,
por ejemplo, los colores pastel cálidos en amarillo
y beige.
•
• Por razones prácticas, los colores neutros, como el
gris metalizado y los tonos antracita, se utilizan a
menudo en las oficinas. No obstante, un toque de
color en un tirador no es suficiente para crear un
equilibrio agradable. Todos los elementos son
importantes: la alfombra, las paredes, y por
supuesto el mobiliario.
•
• En el otro extremo, una fuerte exposición al
color (por ejemplo con los colores de la
identidad corporativa de la compañía), si no se
adapta a las actividades desarrolladas, puede
resultar agresiva para las personas y tener
efectos negativos en su productividad.
•
•
 Colores ergonómicos en el puesto de
trabajo
El campo de visión del usuario en
su puesto (superficies de trabajo y
pantallas) es especialmente decisivo
en lo que al bienestar se refiere.
Colores no ergonómicos, como
pantallas rojas que sobreexcitan, o
un alto contraste entre tableros
negros y papel blanco, dificultan la
concentración produciendo fatiga
ocular y estrés. Por lo tanto, las
empresas que decidan rediseñar sus
oficinas deberían poner mayor
atención en los puestos de trabajo
permanentes que en las zonas de
recepción o de paso.
•
 Contraste de colores entre
diferentes zonas de trabajo
• Para prevenir la monotonía, el uso
del color debería cambiar en
función de las actividades
llevadas a cabo en los distintos
entornos, pero siempre evitando
un excesivo contraste de colores
en un mismo entorno.
• Un equilibrio adecuado de colores,
materiales y texturas puede
proporcionar el tipo de estimulo
sensorial que necesitamos para
ser creativos y productivos en el
trabajo. Los matices de colores y
los diferentes grados de
transparencia y de luminosidad
pueden ayudar a crear este
entorno diversificado.
•
 TEMPERATURA AMBIENTE

Los márgenes de temperatura mas

recomendables para el desarrollo de
actividades administrativas se suelen
establecer entre 18 y 22°C.
Además de contar con instalaciones capaces
de mantener una temperatura adecuada. A
juicios de los especialistas el aire debe ser
renovado completamente unas 3 veces por
hora.
 INSONORIZACIÓN
Se ha demostrado que la
calidad de trabajo depende en
gran medida del control de
ruido, en especial cuando se
trata de actividades que
requieren concentración o
estudio.
El problema del ruido adquiere
mayor importancia cuando el
trabajo se desarrolla en locales
comunes, y se agrava si se
utilizan concentraciones de
equipos como pools
secretariales u otros servicios
 MOBILIARIO DE TRABAJO
La gran variedad de mobiliario de oficina
existente en el mercado y la renovación
constante de modelos obligan a destacar solo
diseños de usos generalizados.
 EDIFICIOS INTELIGENTES
CONCEPTO:
Tiene una infraestructura física con varios sistemas
de información basados en tecnología
microeléctrica para regular la ambientación de las
organizaciones.

OBJETIVOS:
v Conocer lo que sucede.
v Dar respuestas rápidas.
v Proveer eficientemente a sus ocupantes.
v Establecer un clima personal y las condiciones
tecnológicas necesarias.
v Ampliar la vida útil de las instalaciones.
v Optimizar el aprovechamiento del espacio.
OPCIONES DE SERVICIO
Consta de diferentes sistemas de información que pueden
alternarse según su alcance e interacción; por lo tanto, el
número y la calidad de los servicios que operan y controlan
variará de acuerdo con la inversión que se destine a su diseño,
el cual puede incluir:
§ Energía.
§ Clima.
§ Mantenimiento y soporte.
§ Seguridad
§ Telecomunicaciones
§ Intranet y extranet
§ Base de datos
§ Servicios de reproducción
§ FAX
§ Correo electrónico
§ Temperatura
§ Resguardo de información
§ Sonido
TRABAJO INTELIGENTE

Esta integración de tareas se hace posible a través

de programas computacionales que resuelven
problemas expresados en términos simbólicos, más
que números, basados en sistemas de inteligencia
artificial, que se clasifica en:

o Sistemas expertos ( conocimiento ).

o Sistemas en lenguaje natural.

o Sistema de percepción de visión, habla y tacto.

ASPECTO HUMANO

Repercute directamente sobre las relaciones y

comportamiento de y entre los grupos y equipos
de trabajo, ya que incide en sus necesidades
personales de la manera siguiente:

v FISIOLÓGICAS
v PSICOLÓGICAS
v SOCIOLÓGICAS
v ECONÓMICAS
 BIBLIOGRAFIA
• Enrique Benjamín Franklin Fincowsky,
Organización de empresas, 3ª Ed.,
•
•http://www.monografias.com/trabajos24/distri
bucion-espacio/distribucion-espacio.shtml
•
•
¡¡¡ GRACIAS ¡¡¡