REPÚBLIVA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

U.E FE Y ALEGRÍA NRO. 3 “MARÍA INMACULADA”
6to AÑO MENCIÓN CONTABILIDAD
ASIGNATURA: PROYECTO

PLAN DE LA DISCIPLINA ESCOLAR RESTAURATIVA (DER) PARA

LOS DOCENTES DE EDUCACION MEDIA GENERAL DEL COLEGIO
FE Y ALEGRÍA NRO. 3 “MARÍA INMACULADA”.

Autores: Noguera Samuel

Torres Harvis
Tutora: Mg. García Erika

Petare, marzo del 2019

 REPÚBLIVA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
U.E FE Y ALEGRÍA NRO. 3 “MARÍA INMACULADA”
6to AÑO MENCIÓN CONTABILIDAD
ASIGNATURA: PROYECTO

PLAN DE LA DISCIPLINA ESCOLAR RESTAURATIVA (DER) PARA

LOS DOCENTES DE EDUCACIÓN MEDIA GENERAL DEL COLEGIO
FE Y ALEGRÍA NRO. 3 “MARÍA INMACULADA”.

Trabajo de Grado para optar al título de Técnico Medio en Comercio y Servicios

Administrativos Mención Contabilidad

Autores: Noguera Samuel

Torres Harvis
Tutora: Mg. García Erika

Petare, marzo del 2019

 DEDICATORIA

Este proyecto está dedicado a mis padres Jorge Noguera

y Jenny de Noguera en el incansable esfuerzo por darme la
mejor educación. Por nunca dejar de creer en mí y apoyarme
siempre en cada uno de los retos y metas que me he propuesto
en la vida. Por enseñarme que el mejor trabajo es aquel que
se hace con pasión y dedicación. Y por nunca dejar de decir
me siento orgulloso de ti por cada uno de tus logros y así
seguir obteniendo muchos más. Además, por soportar mi
carácter en busca de la excelencia académica que muchas veces no fue nada fácil,
a ustedes este trabajo.

También a mi hermano Steven por estar a mi

lado en cada momento de la vida desde que nací. Por
ser un ejemplo de voluntad, fuerza y perseverancia y
por la distancia que nos separa para que no sea un
impedimento para hacerte sentir orgulloso y feliz.
 AGRADECIMIENTO

En este momento le agradezco a Dios por permitir que siga avanzando en

las metas que me he propuesto, por darme vida y salud para poder realizar este
trabajo y compartir con mi familia, amigos y compañeros. A la profesora Joanna
Vásquez por ser la guía, asesora y amiga durante el desarrollo de esta y muchas
otras actividades que han servido para la formación personal y crecimiento
profesional de cada uno. A Harvis Torres por ser la persona que con su
constancia, esfuerzo y dedicación me ha motivado a conseguir los objetivos y
metas de este proyecto.
Al profesor Richard Hernández que durante un proceso formativo de seis
años fue más allá de la relación estudiante - profesor y nos brindó su ayuda en
todos los momentos que se presentaron. A mis amigos y compañeros que sin
necesidad de mencionarlos saben a quienes me refiero, a ustedes agradezco la
paciencia, la constancia y los regaños para el logro de esta meta. Y por último a la
profesora Erika García por asumir el reto de proyecto, a pesar de no ser el grupo
que ella esperaba, por eso agradezco.
 ÍNDICE GENERAL
pp.
DEDICATORIA……………………………………………………………… iii
AGRADECIMIENTO………………………………………………………... iv
LISTA DE CUADROS………………………………………………………. vi
RESUMEN……………………………………………………........................ vii
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………. 1
CAPITULO
I EL PROBLEMA…………………………………………….
Planteamiento del Problema………………………………….
Objetivos de la Investigación…………………………………
Objetivo General………………………………………
Objetivos Específicos………………………………….
Justificación de la Investigación……………………………….
II MARCO TEÓRICO………………………………………….
Antecedentes de la Investigación………………………………
Bases teóricas………………………………………………….
Bases Legales………………………………………………….
Definición de Términos Básicos……………………………….
III MARCO METODOLÓGICO………………………………..
Diseño de la Investigación…………………………………….
Tipo de la Investigación…………………………………………
Participantes y Contexto…………………………………………
Diagrama de Gantt………………………………………………
V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………….
Conclusiones…………………………………………………….
Recomendaciones…………………………………………………
REFERENCIAS…………………………………………………………………
ANEXOS…………………………………………………………………………
A Cuestionario………………………………………………………
 LISTA DE CUADROS
CUADRO pp.

1 Diagrama de Gantt…………………………………………… 31
 REPÚBLIVA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
U.E FE Y ALEGRÍA NRO. 3 “MARÍA INMACULADA”
6to AÑO MENCIÓN CONTABILIDAD
ASIGNATURA: PROYECTO

PLAN DE LA DISCIPLINA ESCOLAR RESTAURATIVA (DER) PARA

LOS DOCENTES DE EDUCACION MEDIA GENERAL DEL COLEGIO
FE Y ALEGRÍA NRO. 3 “MARÍA INMACULADA”.

Autores: Noguera Samuel

Torres Harvis
Tutora: Mg. García Erika
Año: marzo de 2019

RESUMEN

La presente investigación se realizó por el desconocimiento y la falta de un

plan de la Disciplina Escolar Restaurativa (DER) para los docentes de Educación
Media General en el colegio Fe y Alegría Nro. 3 “María Inmaculada” con el
objetivo general de diseñar un plan que explicara los procesos de dicho
instrumento. Esta investigación se realizó basada en la teoría de la disciplina
descrita por Banz (2015) y los diferentes procesos disciplinarios que incluyen,
además, de la teoría sobre disciplina escolar explicada por el Centro Comunitario
de Aprendizaje (2003) y el apoyo escolar por Demaray (2012). En cuanto a la
metodología la investigación se enfocó bajo el paradigma cualitativo, con un
diseño de campo de carácter no experimental, en un tipo de investigación según
los objetivos, descriptiva explicativa. Para la recolección de información se utilizó
las técnicas de observación directa y la encuesta y como instrumento el Commented [up1]: h

cuestionario dirigido a la totalidad de los docentes de Educación de Media

General de la institución. Por último, se espera que esta investigación sirva como
base para desarrollo de un plan o un programa que describa los procesos
disciplinarios que pueden ser usados por los docentes de los distintos niveles
educativos.

Descriptores: Disciplina escolar, Disciplina Restaurativa, Procesos

Disciplinarios, Apoyo Escolar, Resolución de Conflictos
 INTRODUCCION

La adaptación escolar es uno de los principales factores que fomenta el

proceso de aprendizaje del estudiante y a su vez facilita el proceso de enseñanza
del docente. Por lo tanto, las primeras etapas de cualquier nivel educativo son de
mucha relevancia para la adaptación de la conducta del estudiante en el entorno
escolar orientado por las actividades realizadas a cargo del docente. Por lo tanto, Commented [up2]: conector

esta investigación tiene como principal objetivo diseñar un plan de la Disciplina

Escolar Restaurativa (DER) en el colegio Fe y Alegría María Inmaculada para los
docentes de Educación Media General
Lo más importante es que la Disciplina Escolar Restaurativa (DER) sea la
base para la adaptación escolar en el colegio Fe y Alegría María Inmaculada.
Ahora bien, este proyecto se estructura en un planteamiento del problema que
explica el desarrollo de las prácticas restaurativas en la historia con los indígenas
de Nueva Zelanda, en Latinoamérica con la aplicación de la mediación escolar y
finalmente en Venezuela con Centro Comunitario de Aprendizaje (CECODAP).
Luego, se presentan los debidos objetivos tanto general como los
específicos que explica el diseño, la identificación, lo que se va a indicar y
finalmente lo que se presentara al Equipo Directivo Ampliado y a todo el Cuerpo
Docente. Asimismo cabe destacar que estos objetivos surgieron de unas
interrogantes planteadas que se le dieron respuesta mediante cada uno de los
planteamientos que se desea alcanzar.
Después se procede a presentar la justificación de la investigación y las
limitaciones del proyecto. Por último, las referencias bibliográficas de la
investigación. Commented [up3]: acomodar introduccion
 CAPITULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del problema

El origen de cualquier intervención entre los afectados de una situación,

que requiera una mediación entre las partes, se sitúa en Nueva Zelanda y Australia
donde las sociedades indígenas plantean la necesidad de tener un enfoque basado
en toda la colectividad, con encuentros víctima - autor - comunidad durante el
tiempo necesario para resolver el conflicto. Asimismo, el afectado busca restaurar
el desequilibrio, identificando las obligaciones del infractor en relación al daño
provocado (Zehr, 2002).Así, esta filosofía construye un círculo en el que toda la
comunidad se involucra en una práctica restaurativa de mediación y disciplina.
Mientras que con este tipo de acciones se promueve la comunicación entre
todos los involucrados y se eleva la responsabilidad colectiva (Wearmouth, et al.,
2007). De ahí que, en la actualidad se presente la necesidad en los centros
educativos de conocer la disciplina escolar restaurativa para la mediación de
sucesos entre el estudiante - profesor - dirección que no resulte en la corrección
clásica de infracción/sanción que afecte el desarrollo de la comunidad y el proceso
de enseñanza y aprendizaje de otros implicados.
Según Duskin, R (2013) “La disciplina significa instruir a una persona o
animal a tener un determinado código de conducta u orden. En el campo del
desarrollo del niño, la disciplina se refiere a los métodos de formación del carácter
y de la enseñanza de autocontrol y de un comportamiento aceptable.” (p. 13)
Del mismo modo, la disciplina escolar restaurativa tiene su origen en las
culturas modernas con la aparición de la justicia restauradora, principalmente, en
Estados Unidos y Canadá en la década de los setenta a consecuencia de la
delincuencia juvenil.
 En el caso del contexto escolar, el uso de la mediación y la disciplina
restaurativa viene dado para garantizar el desarrollo de una educación integral de
calidad que brinde a los estudiantes una visión ciudadana, comprometida y
responsable con sus acciones (Martín-Seoane, 2008).
Por lo tanto, la dirección de la disciplina en el aula consiste en dirigir una
serie de actividades durante todo el tiempo de la clase, que aprovechen las
actitudes de los estudiantes hacia la obtención de un trabajo integrado y un mayor
y mejor aprendizaje.
Además de activar las buenas relaciones estudiante - profesor, la
disciplina restaurativa pretende empoderar, reparar, fomentar, reintegrar y
promover los valores éticos de la comunidad educativa en general (Ahmed y
Braithwaite, 2012). Así lo revela un estudio realizado en México a 660
estudiantes, entre los 13 y 15 años de edad, adscritos a 20 secundarias públicas de
un Estado noreste de México, donde revela que la disciplina escolar restaurativa
disminuye de forma indirecta la victimización en apoyo al estudiante, promueve la
autoefeciencia y ayuda al manejo de los agresores (Alonso 2018).
En Venezuela, el tema de la disciplina escolar restaurativa empezó a surgir
en el año 1984 con el Centro Comunitario de Aprendizaje (CECODAP) en el
barrio el Ciprés, Macarao-Caracas, con el objetivo de proteger los derechos de la
niñez y la adolescencia.
En otras palabras, CECODAP se concibe como la organización para la
defensa de los derechos humanos de la niñez y adolescencia y en el ejercicio de
sus deberes y responsabilidades para una convivencia sin violencia a través de la
participación ciudadana de los niños, niñas y adolescentes, familias, centros
educativos y sociedad.
Ahora bien, la disciplina escolar restaurativa se entiende también como el
dominio de sí mismo para ajustar la conducta a las exigencias del trabajo o
estudio, contribuyendo a la convivencia de la vida escolar (CECODAP 2003).
Uno de los principales factores que afecta el rendimiento académico en los centros
educativos venezolanos, es el poco conocimiento que existe sobre la disciplina
escolar restaurativa, por consiguiente, provoca en los estudiantes, profesores y
comunidad en general una situación conflictiva degenerativa (Guanipa 2007).
 Sin embargo, en la región Latinoamericana es donde se registran los
peores índices y niveles de disciplina por el desconocimiento para realizar la
aplicación correcta de las prácticas restaurativas, por lo tanto, el profesor pierde
las habilidades necesarias para afrontar de forma correcta un suceso conflictivo
dentro del aula.
Cabe destacar, que en el colegio Fe y Alegría María Inmaculada con sede
en el estado Miranda, Municipio Sucre, Parroquia Petare, la disciplina escolar
restaurativa es desconocida por muchos del cuerpo docente que allí laboran
debido a que no tienen un plan de aplicación para ésta, lo cual genera una
situación complicada en el cambio de nivel educativo de los estudiantes
indisciplinados que son tratados de manera inadecuada. Además, de no contar con
los espacios debidamente identificados en el aula de clases donde los involucrados
víctima-autor-comunidad puedan dialogar para lograr un ajuste en el equilibrio del
bienestar de la institución y la comunidad.
Es así como este proyecto de investigación lleva por nombre: “Plan de la
Disciplina Escolar Restaurativa (DER) en el colegio Fe y Alegría María
Inmaculada para los docentes de Educación Media General”. Y se recomienda
para los docentes sin experiencia en la aplicación de la Disciplina Escolar
Restaurativa, del mismo modo, para los docentes que poseen el conocimiento de
ésta, pero desconocen los procesos que deben seguir para la aplicación de la DER.

Objetivo general

Diseñar un plan de la Disciplina Escolar Restaurativa (DER) en el colegio

Fe y Alegría María Inmaculada para los docentes de Educación Media General
 Objetivos Específicos

 Identificar los procesos de la Disciplina Escolar Restaurativa (DER), que

ayude a aumentar el mettalidezago de los docentes de Educación Media
General.
 Proponer un plan de adaptación sobre los procesos de la Disciplina Escolar
Restaurativa (DER), dirigido a los docentes de Educación Media General
 Indicar los efectos de la Disciplina Escolar Restaurativa en el
comportamiento de los estudiantes de Educación Media General.

Justificación

La Disciplina Escolar Restaurativa es el proceso por el cual se logra

adaptar el comportamiento de un estudiante frente a la comunidad escolar y en los
cambios respectivos de los niveles educativos. Según la Ley Orgánica de
Educación (2009) dichos niveles son: la educación inicial, educación básica,
educación media general y educación superior. Por lo tanto, cuando ocurre un
cambio en el nivel educativo del estudiante es necesario que el docente con los
debidos procesos pueda orientar al estudiante para lograr una adaptación al
entorno escolar cambiante.
Por lo tanto, es de hacer notar que uno de los principales factores que
afecta el rendimiento académico de los estudiantes es la indisciplina como se
menciona en el planteamiento del problema. Asimismo, el poco conocimiento
para el uso de la Disciplina Escolar Restaurativa (DER) por los docentes es otra
situación que desmejora el nivel de la educación en los centros de formación en
Venezuela.
Además, es importante aplicar de manera correcta los procesos de la
Disciplina Escolar Restaurativa para tratar la exclusión que sufren los estudiantes
en el cambio de nivel educativo, para fomentar el desarrollo de un clima escolar
donde la disciplina sea un valor que caracterice a todos los alumnos de la
institución. Y de este modo prevenir la indisciplina con los debidos pasos a seguir Commented [up4]: no es un valor es una norma

por parte de cuerpo docente y directivo

 Al mismo tiempo, este proyecto busca lograr que el colegio Fe y Alegría
María Inmaculada sea una de las instituciones más destacada en la aplicación de la
Disciplina Escolar Restaurativa (DER). Con la intención de que la mediación de
los conflictos por parte del cuerpo docente hacia los estudiantes sea la más eficaz
y genere una mejor convivencia en el comportamiento de toda la comunidad
escolar, aumentando así la calidad de la educación que ofrece la institución.
Cabe resaltar el beneficio de tener un plan para los docentes de Educación
Media General, debido a la importancia de la Disciplina Escolar Restaurativa en
poseer Mettaliderazgo que permita aumentar el manejo e influencia en los
estudiantes. Así, el Equipo Directivo Ampliado (EDA) puede asumir la
responsabilidad de orientar a los docentes en el uso de la Disciplina Escolar
Restaurativa, mejorando la relación que existe entre el estudiante - Docente -
Comunidad escolar.
 CAPITULO II

MARCO REFERENCIAL

Antecedentes

Los trabajos de consulta referidos en esta investigación para la elaboración

de los antecedentes sobre un Plan de la Disciplina Escolar Restaurativa, es un
medio para indicar los resultados en el uso efectivo de las estrategias de
corrección para los estudiantes de distintos niveles educativos. A continuación, se
presentan las fuentes bibliográficas estudiadas:

Mieres (2008) con el Programa disciplinario sustentado en la axiología e

inteligencia emocional desarrollada para la Escuela Bolivariana “Pedro José
Rodríguez” cuyo objetivo fue proponer a los docentes un programa disciplinario
para el desarrollo de la inteligencia emocional. Con una metodología de
paradigma cualitativo, bajo la modalidad de proyecto factible, con visión
etnográfica, inscrito en la denominada investigación acción participativa.
Determinando resultados que permitieron descubrir las diversas connotaciones
emocionales expuestas por los involucrados en la investigación.

Tovar (2008) en la investigación del Programa disciplinario sustentado en

habilidades sociales y estratégicas afectivas. Caso: I etapa de educación básica
Escuela Carmen Guédez Gopar, planteó la investigación con el objetivo de
diseñar de manera colectiva un programa disciplinario para la promoción,
establecimiento y consolidación de la disciplina. Además la investigación fue de
carácter cualitativo, asumiendo la tipología proyectiva e interactiva, bajo la
modalidad de proyecto factible, basado en una investigación de campo con
carácter descriptivo, abordado mediante el
estudio de caso, con visión etnográfica. Finalmente, los resultados permitieron
verificar que existe una diversidad de estrategias que los docentes pueden aplicar
en el aula de clases.

Igualmente, Camacaro (2009) en la Investigación sobre las Estrategias de

convivencia que permitan establecer la disciplina dentro del aula de clases de los
alumnos de 4 Grado “A” de la U.E. Fe y Alegría “Roca Viva”. Con el objetivo de
describir los procesos disciplinarios contenidos en los acuerdos de convivencia
para la resolución de conflictos de Violencia Escolar en la Unidad. Además, el
estudio se enmarcó con la metodología de investigación acción, con un paradigma
cualitativo, totalmente descriptivo. Los resultados de esta investigación
evidenciaron que los estudiantes lograron un mayor conocimiento de sí mismos y
resaltaron la importancia del trabajo cooperativo.

En resumen, cada uno de los antecedentes seleccionado tiene relación

directa con la disciplina escolar en sus diferentes niveles. Además de la
elaboración de diferentes técnicas a través de la creación, implementación o
diseño de programas para la aplicación de los procesos necesarios en la resolución
de los conflictos en el ámbito escolar. La investigación está precedida en tres
proyectos factibles, que tienen efectos reales en la aplicación dentro de las
instituciones donde fueron elaborados.

Bases Teóricas

Las bases teóricas forman parte del conjunto de conceptos que explican un
aspecto que se desea conocer, por lo tanto, presenta teorías particulares que
pueden constituir diversos enfoques que permiten interpretar una realidad. Es por
eso, que Arias (2006), las define como aquellas que “implican un desarrollo
amplio de los conceptos y proposiciones que conforman el punto de vista o
enfoque adoptado, para sustentar o explicar el problema planteado” (p. 23). Es
decir, son los aspectos conceptuales o teóricos que se ubicarán en el problema de
investigación que están directamente relacionados con las variables.
 Disciplina

Según Banz (2015) la disciplina es: “la apropiación y cumplimiento del rol
que cada uno de los actores tiene dentro de una comunidad organizada. Cada
actor, al adherir a los objetivos de la comunidad, tiene responsabilidades que
cumplir y de las que dar cuenta a los demás.” (p. 1). Este es el concepto más útil
para esta investigación debido a que la disciplina desarrolla diferentes
concepciones dependiendo el contexto. Según esta definición la disciplina es
entendida como una norma que todos los involucrados deben aprender y enseñar.
Es un proceso que implica la participación de todos los miembros de una
comunidad.

Del mismo modo, la disciplina también puede ser entendía como el

establecimiento de límites dentro del aula para la realización de un trabajo eficaz.
Sin embargo, todo esto depende de la conducción y manejo de grupo que
demuestre el docente al momento de implementar los procesos disciplinarios
cuando ocurre una falta en los límites ya establecidos. Asimismo, según Abarca
(1996), la disciplina se origina de tres fuentes: el centro educativo, el ambiente
familiar - social y el estudiante. Es decir, la disciplina puede tener diferentes
concesiones dependiendo la situación y el momento.
En otra definición, la disciplina es la instrucción que moldea, forma e
inspira el comportamiento apropiado. A través de técnicas adecuadas para
mantener el ambiente de aprendizaje libre de algún problema de conducta
(Watkins 1989). En conclusión, la disciplina es la norma que se aplica para
mantener la conducta de un individuo acorde al contexto en donde se encuentra, y
asimismo posee los métodos correctivos que se deben usar cuando dicha norma es
incumplida.

Procesos Disciplinarios

Para entender los procesos disciplinarios primero se debe conocer la

definición de proceso. Según el Diccionario Jurídico Venezolano (s/f) define
proceso como: “un conjunto de fenómenos, de actos o acontecimientos, que
suceden en el tiempo y que mantienen entre si determinadas relaciones de
solidaridad y vinculación”. (p. 287). Basado en este concepto, el proceso es
determinado por el vínculo existente que hay entre los sujetos de un contexto
específico en relación al tiempo que permanecen asociados.

Cabe destacar que la educación está bajo un proceso constante de carácter

jurídico debido a que es una ciencia que sigue una serie de normas, principios y
procedimientos los cuales se rigen por diferentes instrumentos en el marco legal
que regulan lo que se debe y no debe hacerse en el contexto escolar. Creando ese
vínculo entre el docente, estudiante y demás involucrados en un determinado
periodo de tiempo, logrando la asociación en un proceso donde las normas y las
personas se interrelacionan.

Ahora bien, por disciplinario se entiende que es la capacidad del individuo

de mantener el cumplimiento de las normas jurídicas y morales en el contexto
donde convive. Este concepto es pertinente a la vida cotidiana de cada
involucrado dependiendo el organismo o la instancia en el que se desarrolle las
actividades diarias. En otras palabras, es allí la razón que la disciplina esté
relacionada directamente con los procesos debido a la interrelación que existe por
mantener la sana convivencia y el cumplimiento de los límites,
independientemente, de las personas, la situación o el momento del individuo.

Dentro de este orden de ideas, la definición más clara de disciplinario

proviene de un concepto macro de disciplina, según Flores (2011): “Son procesos
que se componen de una serie de pautas y de comportamientos que se llevan a
cabo de manera constante y férrea en beneficio de una estabilidad de la
consecución de los objetivos que se han establecido” (p.125). Es decir, en toda
gestión organizacional deben existir los debidos procesos disciplinarios para el
desempeño eficaz de las actividades.

En todo caso, una vez aclarado ambos conceptos, la situación de la

educación debe ser similar a la de una empresa u organización, ya que debe contar
con los procesos disciplinarios en el entorno escolar para el desarrollo de las
actividades en una población heterogénea compuesta por adultos y jóvenes en
edad escolar. Ya que son garantía fundamental que tienden a determinar la
existencia de fallas e incumplimiento de las normas y leyes por las que se rigen
las organizaciones, y que se establecen a nivel escolar en los reglamentos internos
de los centros educativos.

A continuación, se presenta una lista de ventajas sobre los procesos

disciplinarios, según Suarez (2014, p. 215):

 Se establecen reglas claras para la actuación.

 Permiten la comunicación entre los miembros de la institución.

 Se posibilita el mantenimiento del verdadero control sobre las actuaciones

de los actores del proceso, haciendo uso oportuno de lo reglamentado de
marca asertiva.

 Garantiza la oportunidad de actuación transparente y coherente, porque

conoce que su desenvolvimiento está siendo observado y puede ser
sancionado.

 Permite un mayor nivel de seguimiento sobre el personal.

 Facilita un mejor desempeño.

 Libertad para actuar bajo normas establecidas.

 Permiten la investigación objetiva de cualquier acción que se suponga

rompe con la normativa.

 Promueve la participación crítica y objetiva, por la claridad de sus ideales.

 Establece procesos para sancionar, el cual debe ser del conocimiento de

todos los integrantes de la organización.

 Permite al sancionado su defensa

 Garantiza los derechos inherentes a la labor docente.

 Garantiza una sana administración escolar.

 Disciplina escolar

El docente del aula es el encargado de mantener el orden y el avance

constante del proceso de enseñanza y aprendizaje que se cumple en el aula. Sin
embargo, el docente también debe tener un conocimiento puntual para la acción
del manejo de grupo y la resolución de conflictos en clase, así como habilidades
para poder afrontar cualquier otro desafío. Para muchos docentes la experiencia es
el mejor proceso que hay que cumplir para tener un buen desempeño en el salón
de clases, aunque la confluencia del sentido común y la fuente de alternativas y
soluciones determinan lo que se conocen como disciplina escolar, una herramienta
necesaria para todo profesional de la educación.

La disciplina escolar constituye un instrumento necesario para dar

cumplimiento de las actividades desarrolladas en clase y para el crecimiento
profesional del docente. Asimismo, sirve para mejorar el desempeño como
facilitador del aprendizaje y mediador en la gestión de la sana convivencia entre
todos los involucrados en el proceso disciplinario, es decir, docente, estudiante y
comunidad escolar. Claro está que la disciplina escolar no solo está centrada en el
docente, también establece condiciones favorables para los estudiantes en cuanto
al cumplimiento de las obligaciones y el respeto a los derechos.

Ahora bien, la disciplina escolar según el Centro Comunitario de

Aprendizaje (CECODAP) (2003) la conciben como el dominio de sí mismo para
ajustar la conducta a las exigencias del estudio, contribuyendo a la convivencia de
la vida escolar. Asimismo, García y otros (1994) logran definir tres funciones de
la disciplina escolar que se aplican en los diferentes centros educativos, las cuales
se presentan a continuación:

1. Establecimiento de formas de organización en los espacios educativos.

2. Normas en el proceso de socialización y el aprendizaje del educando.

3. La formación de valores morales y la formación de la conciencia

humana.
 Cabe destacar, que la falta de conocimiento sobre la disciplina escolar
representa una amenaza para el proceso de aprendizaje, porque si existe
indisciplina el rendimiento académico se ve afectado y las actividades no cumplen
con los objetivos planteados tal y como se esperaban. Es por ello, que los docentes
deben estar formados en para promover un cambio en el proceso instruccional Commented [up5]:

para asegurar la condición más favorable en la enseñanza del estudiante. Así lo

asegura Zamudio (2010):

La disciplina escolar se ve afectada por la intervención

creencial que hace el profesorado para establecerla en el
aula. El perfil equivocado de este instrumento para el
aprendizaje obedece a la falta de una formación específica
en los maestros, quienes desde el punto de vista científico,
la gestionan con referentes emergidos de recursos poco
fiables, pero defendibles por el sentido común y la
experiencia del profesorado. (p.30).

Aunque la disciplina escolar no es un recetario de propuesta para saber

cómo tratar todos los problemas de conducta que se presentan en el aula de clases,
si tiene un enfoque global de las situaciones y acciones que pueden ser
consideradas para remediar lo acontecido, relacionado con los procesos
disciplinarios enmarcados en la ley. Según Conerloup citado por Zamudio (2010):
“es el conjunto de obligaciones reguladoras de la vida dentro de determinados
colectivos a través de normas, permitiendo al profesor organizar a los niños y
conducirlos con armonía a vivir y convivir eficazmente.” (p. 35). Es decir, los
docentes necesitan medios concretos para la cumplir el trabajo asignado por lo Commented [up6]:

que la disciplina escolar, bien explicada, resulta un recurso muy útil para el
docente.
 Apoyo Escolar

El apoyo escolar comprende la percepción del estudiante con respecto a las

ayudas recibidas y disponibles para utilizarse en el contexto escolar (Demaray
2012). Este apoyo promueve que los adolescentes afronten el estrés y
circunstancias adversas. Según Tardy (1985) el apoyo escolar puede ser de tipo
informacional (proveer de información útil), emocional (escuchar, orientar),
valorativo (retroalimentar) e instrumental (recursos para manejar las dificultades).
Por lo tanto, el apoyo escolar es base fundamental de la disciplina por el carácter
que establece en beneficio del estudiante para la resolución de conflictos.

Bases Legales

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)

Artículo 103: “…toda persona tiene derecho a una educación integral de

calidad, permanente, en igualdad de condiciones y oportunidades, sin más
limitaciones que las derivadas de sus aptitudes, vocación y aspiraciones…” la
disciplina escolar restaurativa propone aumentar la calidad educativa, generar
instituciones donde puedan ser resueltos los conflictos en igualdad de condiciones
y potenciar las cualidades de todos los involucrados.

Ley Orgánica de Educación (LOE) (2009)

Artículo 3: “…la educación tiene como finalidad fundamental el pleno

desarrollo de la personalidad y el logro de un hombre, sano, culto, crítico y apto
para convivir en una sociedad democrática, justa y libre, basada en la familia
como célula fundamental…” la disciplina escolar restaurativa por definición es
una norma que busca generar en los estudiantes los valores necesarios para la
formación de una sociedad funcional.

Ley Orgánica para la Protección del Niño, Niña o Adolescente (2000)

Artículo 32: Derecho a la integridad personal. Todos los niños y

adolescentes tienen derecho a la integridad personal. Este derecho comprende la
integridad física, psíquica y moral.

Artículo 55: Derecho a participar en el proceso de educación. Todos

los niños y adolescentes tienen el derecho a ser informados y a participar
activamente en su proceso educativo. El mismo derecho tienen los padres,
representantes o responsables en relación al proceso educativo de los niños y
adolescentes que se encuentren bajo su patria potestad, representación o
responsabilidad.

El Estado debe promover el ejercicio de este derecho, entre otras formas,

brindando información y formación apropiada sobre la materia a los niños y
adolescentes, así como a sus padres, representantes o responsables.

Artículo 56: Derecho a ser respetado por los educadores. Todos los
niños y adolescentes tienen derecho a ser respetados por sus educadores.

Artículo 57: La disciplina escolar debe ser administrada de forma acorde

con los derechos, garantías y deberes de los niños y adolescentes. En
consecuencia:

a) Debe establecerse claramente en el reglamento disciplinario de la

escuela, plantel o instituto de educación los hechos que son susceptibles de
sanción, las sanciones aplicables y el procedimiento para imponerlas;

b) Todos los niños y adolescentes deben tener acceso y ser informados

oportunamente, de los reglamentos disciplinarios correspondientes;
 c) Antes de la imposición de cualquier sanción debe garantizarse a todos
los niños y adolescentes el ejercicio de los derechos a opinar y a la defensa y,
después de haber sido impuesta, se les debe garantizar la posibilidad de
impugnarla ante autoridad superior e imparcial;

d) Se prohíben las sanciones corporales, así como las colectivas;

e) Se prohíbe las sanciones por causa de embarazo de una niña o

adolescente;

Por último, los artículos citados de la LOPNA guardan relación con la

investigación debido a los objetivos que establece en beneficio del estudiante, los
deberes y derechos a los cuales está sometido y el proceso disciplinario que debe
ser tomado en cuenta al momento de aplicársele alguna sanción.

Definición de términos

Disciplina: es la manera ordenada y sistemática de hacer las cosas, siguiendo un

conjunto de reglas y normas estrictas que, por lo general, la rigen una actividad o
una organización.

Docente: es aquella persona que se dedica de forma profesional a la enseñanza.

La docencia es una profesión cuyo objetivo principal es transmitir la enseñanza a
otras personas.

Escuela: es la institución donde se enseña y se aprende. Está compuesta por un

conjunto de profesores y alumnos. Puede ser pública o privada.

Indisciplina: Carencia de valores, discreción y modales en base a un acto o

actividad.

Mettaliderazgo: es el carácter de una persona, se trata de cómo esta enfrenta la

adversidad y sale fortalecida.
Proceso: Es una secuencia de pasos dispuesta con algún tipo de lógica que se
enfoca en lograr algún resultado específico.
 CAPITULO III

MARCO METODOLOGICO

La metodología de la investigación aplicada a la ciencia del conocimiento

brinda la oportunidad de comprender el objetivo de la investigación en el tema. Es
un término que proviene del griego: metá “más allá”; del odòs “camino” y logos
“estudio”. Tiene como centro de investigación el sistema de métodos y
procedimientos científicos que orienta de forma coherente al investigador sobre
los hallazgos de los resultados esperados en el estudio (Carvajal 2016).

En términos generales, el método es la forma o el camino que se toma para

cumplir un objetivo o llegar a una meta. Según Arias (2006) define el método
como: “el conjunto de pasos, técnicas y procedimientos que se emplean para
formular y resolver problemas de investigación mediante la prueba o verificación
de hipótesis.” (p. 18).

Previo a la aplicación del método científico debe ocurrir un hecho o

situación que sea objeto de investigación. Una vez transcurrido el hecho, se debe
seguir una serie de procesos:

1. Observación: consiste en la percepción del hecho o fenómeno.

2. Formulación del problema: se basa en la elaboración de una pregunta
acerca de lo observado
3. Análisis: los datos obtenidos son procesados para así determinar cuáles
confirman la hipótesis.
4. Conclusión: es la respuesta al problema, producto de la verificación y
análisis efectuado.
 Ahora bien, este trabajo presenta distintas interrogantes que son necesarias
para el desarrollo de la investigación con objetivos específicos para dar respuesta
a cada una de las preguntas planteadas, como: diseñar un plan, para identificar los
procesos y luego realizar una propuesta a los docentes que indique cuales son los
efectos de la Disciplina Escolar Restaurativa en los estudiantes de Educación
Media General
Por lo tanto, el paradigma con el que se desarrolla esta investigación es de
carácter cualitativo que se caracteriza por ser el intento de obtener una
comprensión profunda de los significados y definiciones de la situación tal como
la presentan las personas. Según Jiménez citado por Salgado (2007):

Los métodos cualitativos parten del supuesto básico de

que el mundo social está construido de significados y símbolos.
De ahí que la intersubjetividad sea una pieza clave de la
investigación cualitativa y punto de partida para captar
reflexivamente los significados sociales. La realidad social así
vista está hecha de significados compartidos de manera
intersubjetiva.

Es por ello, que la presente investigación es de carácter cualitativo para

identificar los procesos de la Disciplina Escolar Restaurativa e indicar los efectos
de esta en los estudiantes de Educación de Media General.

Diseño de la Investigación

Para Arias (2006) el diseño de investigación es: “La estrategia general que
adopta el investigador para responder al problema planteado”. (p. 26). Tomando
en cuenta que es un paso necesario para enfocar el desarrollo de la investigación
con una estrategia clara, se deben considerar todos los factores del problema,
además del paradigma antes de elegir la estrategia más adecuada. De allí, se
desarrollan las demás habilidades especificas a utilizar durante el proceso
investigativo.
 En consecuencia, el estudio se ubica en una investigación de campo, de
carácter no experimental, la cual es un proceso de estudio con el propósito de
recoger los datos directamente de la fuente donde ocurren los hechos, sin
manipular la variable, es decir, aquellos datos obtenidos en el que el investigador
obtiene la información, pero no altera las condiciones existentes. Según el Manual
de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL 2012) define la
investigación de campo como:

El análisis sistemático de problemas en la realidad, con el

propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su
naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y
efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso de métodos
característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de
investigación conocidos o en desarrollo. (p. 18)

Con esta investigación se desea diseñar un plan basado en el contexto de

diferentes escuelas de América Latina con eficiencia en la aplicación de los
procesos de la Disciplina Escolar Restaurativa. Sin manipular el contexto del
colegio Fe y Alegría Nro. 3 “María Inmaculada” ni a los participantes.

Tipo de investigación

El tipo de investigación es la clase de estudio que se va a ejecutar para

orientar el objetivo general en cuestión y sobre la manera de recoger las fuentes e
informaciones mediante los datos o documentos necesarios. Según Arias (2006) el
tipo de investigación es: “El grado de profundidad con que se aborda un
fenómeno u objeto de estudio”. (p. 23). Es decir, el estudio, según los objetivos,
será exploratorio, descriptivo, explicativo o evaluativo. Esta clasificación es muy
importante debido a que según el tipo cambia la estrategia para abordar la
investigación.
 Ahora bien, esta investigación es de tipo descriptivo explicativa ya que
trata de interpretar el problema de estudio. Incluye la descripción, registro,
análisis e interpretación de la naturaleza o procesos del fenómeno. Según Patella
y Martins (2010): “El nivel descriptivo hace énfasis sobre conclusiones
dominantes o sobre como una persona, grupo o cosa se conduce o funciona en el
presente”. (p. 92). Por otra parte, es explicativa porque también se centra en
indicar los efectos de la Disciplina Escolar Restaurativa en los estudiantes de
Educación Media General.

Por consiguiente, el nivel descriptivo explicativo es el más adecuado para

cumplir los objetivos planteados en la investigación. Debido a que, los procesos
de la Disciplina Escolar Restaurativa son necesarios para el diseño de un plan para
el colegio Fe y Alegría Nro. 3 “María Inmaculada”.

Participantes y Contexto

Participantes

Según Ucha (2012) participante se entiende como: “aquellos individuos u

organizaciones que participan en alguna actividad, acción, tarea, entre otras
alternativas”. (p. 1). Es decir, el conjunto de individuos con características
comunes que se convirtieron en objeto de estudios, en este caso, los docentes de
Educación Media General, en el colegio Fe y Alegría Nro. 3 María Inmaculada.

Ahora bien, por razones de tiempo, costo y complejidad en la

investigación, los participantes son solamente los docentes de Educación Media
General. Por lo tanto, la investigación se realizará con el total de los docentes de
este nivel ya que son un número de participantes demasiado pequeño para ser
dividido y representan un total que puede ser abarcado en el tiempo esperado por
los investigadores.

Contexto
 Según Rodrigo (s/f) define contexto como: “los conjuntos de
circunstancias se producen alrededor de un hecho, o evento dado, que están
fiablemente comprobadas”. Es decir, todos los elementos que se encuentran
relacionados en un respectivo acontecimiento que constituye la base para lograr
una interpretación efectiva. Para esta investigación el contexto viene dado por el
colegio Fe y Alegría N°3 “María Inmaculada”, fundado en 1956 por el Padre José
María Velas. Actualmente es un instituto técnico especializado en las menciones
de Contabilidad e Informática, con subsistemas de educación preescolar,
educación básica y educación técnica a más de 1.500 estudiantes y cada año
siguen creciendo, con más de 70 docentes al servicio.

En efecto, el contexto del colegio es determinado por la falta de un plan de

Disciplina Escolar Restaurativa en el que los participantes, es decir, los docentes,
son afectados en el proceso de enseñanza a los estudiantes, limitando el
rendimiento de las actividades y el proceso de aprendizaje del alumno en el
entorno escolar.

Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Según Patella y Martins (2010): “Una vez realizado el plan de la

investigación y resueltos los problemas que plantea el muestreo, empieza el
contacto directo con la realidad objeto de investigación o trabajo de campo.” (p.
115). Es decir, son las distintas estrategias que se utilizan para el acopio de la
información y el modo de ser procesada de manera que pueda ser parte del objeto
de estudio una vez analizado, interpretado y recuperado.

En este sentido las técnicas para la recolección de datos en la investigación

serán la observación directa y la encuesta. Según Patella y Martins 2010: “la
observación es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente
con el hecho o fenómeno que trata de investigar.” (p. 118). La ventaja principal de
esta técnica es que los datos son recolectados directamente de la fuente sin ningún
tipo de intermediario lo que facilita la interpretación según el tipo de investigación
planteado.
 Ahora bien, la encuesta, definida por Balestrini, (2012) son: “Los procesos
de comunicación verbal o escrita con el fin de recoger informaciones a partir de
una finalidad previamente establecida” (p.137). Con esta técnica el investigador es
capaz de consultar a la población los datos necesarios que necesita para la
investigación.

Por otra parte, los instrumentos para la recolección, según Arias (2006)
son: “cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza
para obtener, registrar o almacenar información.” (p. 69). Una vez aplicada la
técnica y recolectado los datos es necesario un medio material para que los datos
puedan ser recuperados para una posterior consulta, es allí que el instrumento es
utilizado.

Para esta investigación el instrumento adaptado según el tipo de técnicas

aplicadas fue el cuestionario, definido por Arias (2006) como: “La modalidad de
la encuesta que se realiza de forma escrita mediante un instrumento o formato en
papel contentivo de una serie de preguntas. Se le denomina cuestionario
autoadministrativo porque debe ser llenado por el encuestado, sin intervención del
encuestador.” (p. 74). Es decir, el cuestionario es un instrumento eficaz para el
investigador ya que los datos obtenidos pueden ser verificables o consultados.

Por último, el cuestionario de esta investigación está delimitado por un

total de diez (10) ítems con preguntas de selección simple y selección múltiple
relacionadas con la Disciplina Escolar Restaurativa y la mayoría de los factores
que son necesarios conocer de los encuestados para diseñar un plan adaptado al
grado de conocimiento que presentan sobre diferentes aspectos relacionados a la
investigación. (Ver anexo A).

Procedimientos de la Investigación

Diagrama de Gantt
 Durante el desarrollo de una investigación se debe cubrir una serie de
pasos para el desarrollo de los objetivos y la consecución de los resultados
esperados, luego de la aplicación de la propuesta. El desarrollo de las actividades
de esta investigación se presenta bajo un Diagrama de Gantt que sirve como un
método eficaz logrando visualizar las actividades a desarrollar, la
interdependencia que existe entre cada una y la planificación en el tiempo del
proyecto. Un Diagrama de Gantt puede definirse como una herramienta para
planificar y programar las tareas mediante la visualización de la acción prevista a
ejecutar, permite realizar el seguimiento y control del progreso de cada una de las
etapas del proyecto en un periodo de tiempo específico. A continuación, se
presenta el Diagrama de Gantt de la investigación:

Cuadro 1
Diagrama de Gantt
Meses
Actividad

Noviembre

Diciembre
Octubre

Febrero

Marzo
Enero

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Árbol del
Problema

Planteamiento del
Problema

Objetivos de la
Investigación

Justificación

Limitaciones
Cuadro 1 (cont.)

Meses
Actividad

Noviembre

Diciembre
Octubre

Febrero

Marzo
Enero
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Elaboración del
Capítulo I

Presentación del
Capítulo I

Corrección del
Capítulo I

Elaboración del
Capítulo III

Diseño de
Instrumento

Busca de
Antecedentes

Elaboración del
Capítulo II

Enviar todos los

Capítulos

Corrección de
todos los capítulos

Presentación
Final
Fuente: Autores

En resumen, la investigación para diseñar un plan de la Disciplina Escolar

Restaurativa se enmarcó en un paradigma cualitativo, con un diseño de campo de
carácter no experimental, de tipo, según los objetivos descriptiva explicativa. Con
las técnicas de observación directa y encuesta con el cuestionario como
instrumento para la recolección de datos.
 CAPITULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusión

Esta investigación sobre la Disciplina Escolar Restaurativa se desarrolló en

base a cuatro objetivos, uno general y tres específicos de los que se concluye lo
siguiente:

Según el objetivo general de esta investigación el diseño del plan de la

Disciplina Escolar Restaurativa, es una medida aplicada en otras instituciones
educativas que ha tenido efectos positivos en el desarrollo de las actividades
académicas, así como en factores de rendimiento y conducta de los estudiantes en
el aula de clases mejorado el desempeño de manera progresiva. Por lo que se
concluye que es necesario la creación de un plan o programa disciplinario dirigido
a cada uno de los niveles de educación del colegio Fe y Alegría Nro. 3 “María
Inmaculada”.

Ahora bien, determinando los objetivos específicos de esta investigación,

se concluye que los procesos de la Disciplina Escolar Restaurativa se identificaron
para lograr el diseño de una propuesta que posteriormente será presenta a Equipo
Directivo Ampliado una vez este culminado el progreso de esta investigación. A
modo de proponer la adaptación de los docentes de Educación Media General una
vez terminado dicho plan.

Por último, los efectos que se esperan de esta investigación son variados,
sin embargo, los tres factores estimados a influenciar son: la conducta de los
estudiantes mediante el manejo adecuado de los conflictos por parte del docente,
el rendimiento en las actividades académicas asignadas en el aula por el docente y
el aumento del Mettaliderazgo de los docentes para el manejo efectivo de grupo.
Finalmente, las estimaciones de esta investigación serán aseguradas una vez se
terminen el proceso de estudio de cada uno de los factores determinantes de la
Disciplina Escolar Restaurativa.

Recomendaciones

Atendiendo a los pasos, estimaciones y conclusiones de esta investigación

se recomienda al Cuerpo Docente, así como también al Equipo Directivo
Ampliado (EDA) las siguientes recomendaciones:

 Evaluar los procesos disciplinarios de todos los niveles educativos de la

institución.

 Diseñar de manera conjunta con los docentes y voceros estudiantiles un

plan disciplinario sustentado en el uso de la disciplina escolar como medio
para la resolución de conflictos.

 Realizar talleres y dictar estrategias a los docentes de todos los niveles

educativos sobre manejo de estudiantes en el aula, procesos disciplinarios
y medios para la resolución de conflictos.

 Determinar mediante un diagnostico la cantidad de docentes que conocen

los procesos de la Disciplina Escolar Restaurativa.

 Mantener en actualización el Manual de Convivencia de la Institución, así

como los medios para la resolución de conflictos.

 Se recomienda no asignar más de 30 estudiantes a cada docente.

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Buenos Libros.

ANEXOS

.
 ANEXO A

INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS

REPÚBLIVA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
U.E FE Y ALEGRÍA NRO. 3 “MARÍA INMACULADA”
6to AÑO MENCIÓN CONTABILIDAD
ASIGNATURA: PROYECTO

PLAN DE LA DISCIPLINA ESCOLAR RESTAURATIVA (DER) PARA

LOS DOCENTES DE EDUCACION MEDIA GENERAL DEL COLEGIO
FE Y ALEGRÍA NRO. 3 “MARÍA INMACULADA”.

Autores: Noguera Samuel

Torres Harvis
Tutora: Mg. García Erika
Año: marzo de 2019

CUESTIONARIO

A continuación, se le presenta un cuestionario con el propósito de evaluar el

conocimiento que se posee sobre la Disciplina Escolar Restaurativa (DER). Cabe
destacar, que toda la información expuesta será de manera anónima y
confidencial.

INSTRUCCIONES

En el siguiente cuestionario se presenta una serie de planteamientos de

selección simple, de selección múltiple y de competición. Las respuestas deben
ser marcadas con una equis (X) con la mayor honestidad posible.

1. La disciplina es entendida como:

 Norma (___) Valor (___)
2. ¿Conoce usted la definición de Apoyo Escolar?

Si (___) No (___)
3. La resolución de conflictos se compone de:

Mediación, conciliación y negociación (___)

Arbitraje y conciliación (___)
Negociación y entendimiento (___)
Todas las anteriores (___)

4. La Disciplina Escolar Restaurativa es:

La mediación entre los conflictos escolares (___)

Un instrumento de negociación para el docente (___)
Una herramienta de conciliación entre el docente-estudiante-comunidad (___)
Todas las anteriores (___)

5. ¿Conoce los procesos de la Disciplina Escolar?

Si (___) No (___)

6. ¿Cree usted que la Disciplina Escolar tiene algún efecto en los estudiantes
de Educación Media General?

Si (___) No (___)

¿Por qué? ___________________________________________________

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
7.