¿Qué es un sistema de información?

El sistema de información nos hace referencia al sistema de procesamiento de la

información basado en el computador que este apoya las funciones de la operación
administración y la toma de decisiones de una organización, grupo de trabajo o
empresa. Es decir, un sistema de información esta diseñado para convertir los datos en
brutos en información útil que se pueda llegar a utilizar en la toma de las decisiones de
una empresa o grupo de trabajo

Entrada, almacenamiento, procesamiento, salida y retroalimentación

Entrada
Es el proceso que se lleva a cabo para la toma de datos que son requeridos para poder
procesar la información se tienen dos tipos de entradas, estas pueden ser automáticas o
manuales. Las entradas manuales son las que son proporcionadas de una forma directa
por el usuario, las entradas automáticas son datos o información que son tomados de
otros sistemas.

Las unidades mas conocidas para la entrada de los datos a los computadores son: las
unidades de diskette, códigos de barras, escáner, teclado, mouse, pantallas sensibles al
tacto, entre otras.

Almacenamiento de la información
El almacenamiento es una de las cosas mas importantes que tiene un computador, ya
que mediante esta propiedad el sistema tiene la capacidad de poder recordad la
información guardada de procesos anteriormente realizados. Toda esta información se
almacena en estructuras de información, la cual es llamada como archivos. Las unidades
típicas para el almacenamiento de información son discos duros, discos flexibles, discos
compactos, etc.

Procesamiento de la información
Es la capacidad que tiene un sistema de información para poder realizar cálculos de
acuerdo con una secuencia de operaciones ya previamente establecidos, esta serie de
cálculos se efectúan con datos que ya han sido introducidos en el sistema o también con
datos que el sistema ya tiene almacenados. Esta función nos permite la transformación
de los datos fuente en información que pueden llegar a ser utilizado a la hora de la toma
de decisiones.

Salida de la informacion
La salida es la capacidad que tiene un sistema de informacion para poder extraer la
información procesada o bien sea los datos de entrada al exterior. Las unidades de salida
mas comunes son las cintas magnéticas, los graficadores, las impresoras, etc. La salida
de un sistema de informacion pude construir la entrada a otro sistema de información

Sistemas de información basados en computadora

El sistema de informacion basado en los computadores es un conjunto de varios
componentes los cuales son: el hardware, software, bases de datos, personas y
procedimientos que son configurados para la recolección, manipulación,
almacenamiento y procesamiento de datos para que puedan ser convertidos en
informacion totalmente utilizable.

Componentes Fundamentales de un sistema de información

*Hardware: El hardware consiste en equipo de computo que es utilizad para llevar

actividades de procesamiento y salida de la informacion. Los dispositivos de entra están
conformados teclados, mouse y otro más, los dispositivos de procesamiento incluyen
circuitos integrados de computadores que tiene la unidad central de proceso y la
memoria principal.

*Software: Este representa los programas que utilizamos para organizar, procesar y
analizar los datos obtenidos mediante estudios previos, con la ayuda del software los
usuarios o personas pueden trabajar a cualquier hora y desde cualquier lugar, para así
poder ser mas eficientes a la hora del tratamiento de los datos. Existen dos tipos de
programas que son el software del sistema que bien puede ser Microsoft Windows en
sus diferentes versiones lanzadas hasta ahora, los cuales están diseñados para controlar
las operaciones básicas del sistema de computo , tales como el arranque y la impresión ,
y otro software de aplicación como la suite de office, que esta nos permite llevar a cabo
tareas muy especificas , entre ellas encontramos el procesamiento de palabras, la
creación de hojas de cálculo y otras más.
*Bases de datos: Son un conjunto organizado de hechos e informacion, particularmte
esta consta de dos o mas archivos de datos que están relacionados entre sí, las bases de
datos de una organización u o empresa contienen informacion de sus clientes,
empleados, inventarios, compras realizadas y muchas otras. La gran mayoría de
administradores afirman que estas es una de las herramientas más indispensable para un
sistema de informacion basado en equipos de cómputo.

*Telecomunicaciones redes e internet: Los elementos de un sistema de información

deben estar conectados permanentemente entre si ya que este es usado por muchas
personas muchas personas diferentes en una organización.

*Procedimientos: Nos describe como son procesados y analizados los datos, para poder
obtener las respuestas para las cuales fue diseñado el sistema de información.

Podemos observar que los primeros cuatro componentes hacen parte de la tecnología de
información (TI) de una organización.

Que función desempeñan los sistemas de información

Dados los antiguos conceptos anteriormente podemos concluir que estos recopilan,
almacenan, organizan y distribuyen los datos en la organización. Podemos decir que
uno de los roles mas importantes de un sistema de información es tomar los datos y
convertirlos en información luego de esto deberán ser transformados en conocimiento
organizado. Tras el desarrollo de la tecnología, esta función se ha convertido en la parte
mas impórtate y fundamental de la organización, a continuación, aremos un recuento de
como han cambiado los sistemas de información a lo largo de los años.

Datos Información y conocimiento

Datos
Los datos son la unidad más mínima de la semántica, estos se corresponden con
elementos primarios de información que por sí solos son irrelevantes como apoyo a la
toma de decisiones. También se pueden ver como un conjunto discreto de valores, que
no dicen nada sobre el porqué de las cosas y no son orientativos para la acción.

Un número telefónico o un nombre de una persona, por ejemplo, son datos que, sin un
propósito, una utilidad o un contexto no sirven como base para apoyar la toma de una
decisión. Los datos pueden ser una colección de hechos almacenados en algún lugar
físico como un papel, un dispositivo electrónico (CD, DVD, disco duro...), o la mente
de una persona. En este sentido las tecnologías de la información han aportado mucho a
recopilación de datos. (sinnexus, s.f.)
Información

La información se define como el conjunto de los datos procesados, este tiene un

significado (relevancia, propósito y contexto), por lo tanto, estos son de una gran utilidad
para las personas que deben tomar decisiones. Los datos se pueden llegar a transformar
en información, pero es estrictamente necesario añadirles un valor

 Contextualizado: Se puede llegar a saber en que contexto y con qué propósito se

generó la información.
 Categorizando: En este se conocen unidades de medida que ayudan a la
interpretación.
 Calculando: Los datos se pudieron procesar de una manera matemática o
estadística.
 Corrigiendo: Se eliminan los errores y las inconsistencias de los datos.
 Condensado: Los datos se generan de una forma más concisa.

Conocimiento

El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información y know-how esta se

usa como marco para la incorporación de experiencias e información, además de esto se
demasiado útil para la acción, esta se aplica en la mente de los conocedores. En las
organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra dentro de documentos o almacenes
de datos, sino que también está en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas.

El conocimiento se deriva de la información, así como la información se deriva de los

datos. Para que la información se convierta en conocimiento es necesario realizar algunas
acciones tales como:

 Comparación con otros elementos

 Predicción de consecuencias
 Búsqueda de conexiones
 Conservación con otros portadores de conocimiento

(sinnexus, s.f.)

Sistemas de información en los negocios

Los tipos mas comunes de sistemas de información que son utilizados en las empresas u
organizaciones de negocios son los que se diseñan para la realización del comercio
electrónico y móvil, el procesamiento de transacciones, administración de la información
y dar soporte a la toma de decisiones.
Sistemas de información administrativa

Un sistema de información administrativo es el conjunto organizado de personas,

procedimientos, software, bases de datos y demás dispositivos que proporcionen
información de manera constante a sus respectivos administradores y a las personas que
están encargadas de la toma de decisiones, este sistema se enfoca especialmente en la
eficiencia operativa. Los departamentos de marketing, producción, finanzas y otras áreas
funcionales reciben soporte de los Mis y están enlazados a través de una base de datos
común.

Sistemas de soporte a las decisiones

En la década de 1980, los espectaculares adelantos en tecnología dieron como resultado

el diseño de sistemas de información menos costosos y a la vez más poderosos que los
anteriores. Los empleados de todos los niveles de la organización comenzaron a utilizar
las computadoras personales para realizar diferentes tareas; ya no dependían sólo del
departamento de sistemas de información para satisfacer sus necesidades de información.
Pronto el personal descubrió que los sistemas de cómputo podían ser de ayuda en otras
actividades que involucraran la toma de decisiones. s. Un sistema de soporte a las
decisiones (DSS, por sus siglas en inglés: decisión support system) es un conjunto
organizado de personas, procedimientos, software, bases de datos y dispositivos que
soportan la toma de decisiones para resolver problemas específicos. Un (DSS) se enfoca
en tomar decisiones eficientes. Mientras que un mis sirve de ayuda para que la
organización “haga las cosas correctamente”, un (DSS) ayuda a los administradores a
“hacer lo correcto” ( Castañón Ortega, 2012)

Sistemas Expertos

Un sistema experto es un programa de computador que utiliza tecnología de inteligencia

artificial, para poder simular el comportamiento de un ser humano, además de esto ayuda
a mejorar el desempeño de un usuario principiante.

Características de los sistemas expertos

 Alto rendimiento
 Altamente sensible
 Comprensible
 Un sistema de confianza

Componentes de un sistema experto

Separan conocimientos hechos reglas y procesamiento, en esta se añade una interfase

grafica de usuario y un componente explicativo.
Se desarrolla principalmente utilizando conceptos, herramientas y tecnologías de
inteligencia artificial, y posee conocimiento experto en un campo, tema o habilidad en
particular.

Desarrollo de sistemas

El desarrollo de un sistema se define como una actividad consistente en crear, modificar

los sistemas de un negocio, los proyectos para el desarrollo de sistemas suelen ser
pequeños o muy grandes, además de esto abarca campos del conocimiento que son tan
diversos como el análisis bursátil y los videojuegos.

El desarrollo de sistemas de información que cumplan con las necesidades del negocio
representa una tarea muy compleja y difícil, tanto que es muy común que los proyectos
relacionados con los sistemas de información se “traguen” el presupuesto y excedan las
fechas de terminación programadas. Una estrategia para mejorar los resultados de un
proyecto de este tipo consiste en dividirlo en varias etapas, cada una de las cuales debe
contar con una meta bien definida y un conjunto de tareas a cumplir (vea la fi gura
1.16). (Scrib, 2018)
Investigación y análisis de sistema