UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

MAESTRÍA EN MERCADOTECNIA

MATERIA ÉTICA EMPRESARIAL

CAPÍTULO VIII. LA ÉTICA Y LOS PROCESOS

HUMANOS.

ALUMNA: LETICIA ALONDRA RUBIO RAMÍREZ

Chihuahua, Chih, a 18 de Octubre de 2016

 El compromiso ético en la gestión es sin duda una aspiración de
todo el componente socio laboral de la organización, sin embargo, es
imposible pasar por alto el hecho de que la gestión de recursos
humanos obedece a un conjunto de procesos que sólo pueden ser
abordados sobre una visión sistémica, lo cual plantea la imposibilidad
de entrelazar un único enfoque ético para todos los procesos, tomando
en cuenta las características de cada uno, aun cuando sea necesario
uno de orden referencial y genérico.
La ética en la gestión de recursos humanos debe responder a los
trabajadores como condición necesaria para que estos respondan ante
los procesos productivos dispuestos por la organización.
Por otro lado, el factor humano es un elemento clave de la
organización, puesto que no tiene ningún efecto plantear el mejor
sistema, o estructura organizacional o introducir tecnología
vanguardista, sí de antemano el recurso humano se le dificultará o
bien es imposible adaptarlo a estos, se sabe de antemano que será un
rotundo fracaso, puesto que no se toma en cuenta la percepción y la
respuesta de las personas ante estas circunstancias, es por ello que
se debe de tener un amplio enfoque en la creación de la visión
estratégica de la organización, ya que en caso de no tomarle gran
importancia podrá pasar como se menciona en la siguiente frase “El
errar en la definición de la visión estratégica de la organización
equivale al haberse preocupado por el acomodo de las mesas y los
cubiertos del Titanic”, no obstante es necesario que el administrador
del capital humano, debe de tener un conciencia acerca de la
estructuración de la organización, tales como la remuneración, planes
de vida y carrera, mejora continua, evaluación del desempeño,
procesos de reclutamiento, selección, integrando valores y aspectos
éticos en cada de estos.
Por consiguiente los elementos mencionados anteriormente
darán las pautas a forjar la conducta dentro de la organizaron, que
pudiesen ser crucial en el fortalecimiento de la cultura organizacional,
así mismo desde tiempo atrás, se hizo notorio un aspecto dentro de
las empresas el cual puede producir un desgaste en el personal, que
en la medida que este se intensifica se puede tener consecuencias
catastróficas en estas, este problema se llama Estrés, el cual es una
respuesta del cuerpo a condiciones que perturban el equilibrio
emocional de la persona, desde el punto de vista psicológico y
fisiológico.
Así mismo se plantea que el trabajo no debe ser fuente de estrés
sino que debe responder a tres motivos morales (como lo menciona
Gürtler, 2002), siendo estos, el primero la necesidad de auto
preservación, segundo necesidad de reconocimiento social y
finalmente la aspiración.
Por otra parte es necesario tener en cuenta durante el proceso
de planeación buscar la alineación del factor humano con los
requerimientos o estructura de la organización con la finalidad de
evitar brechas que tienden a ser causas de áreas de oportunidad, es
por ello que se debe tener suma cautela con la visión estratégica de la
empresa y con los elementos que se cuentan para evitar caer en
algunos contratiempos que pudiesen tener como resultados la demora
de procesos y disminución de productividad y desempeño de la
organización, por los aspectos de la planeación.
 Las organizaciones deben de prestar suma atención en la
búsqueda de la alineación entre dos factores derivados de la misión y
visión, el proceso estratégico y el proceso cultural, el primero se refiere
a las metas estratégicas, objetivos y actividades, mientras que la
segunda se refiere a los valores, prácticas y comportamientos, que en
la conjunción de ambos darán los resultados.
Además hoy en día las organizaciones han prestado más énfasis
en la búsqueda de alcanzar los lineamientos o bien perseguir los fines
de beneficencia social, con la finalidad de obtener mejor aceptación de
la sociedad, por lo que han enfocado gran parte de su esfuerzo a ser
parte de programas de certificación que los recompensen, como
empresas socialmente responsables, dado que según investigaciones
una empresa con esta certificación tendrá mejores resultados, ya que
son bien percibidas por la sociedad, no obstante estos organismos
certificadores han propuesto una serie de lineamientos o criterios
basados para la acreditación o no con dicho nombramiento, estos son
no pertenecer a industria del tabaco, alcohol, etc., que tengan
programas innovadores y generosos orientados a la sociedad, que
dentro de los puestos ejecutivos se encuentren mujeres e individuos
pertenecientes a etnias, tercera edad y discapacitados, que tengan
compromiso real con los empleados, respeto y conciencia ambiental,
pagar salarios justos y por productos de alta calidad y servicios.
Es de suma importancia que las organizaciones se planten una
forma de manejar al talento interno así mismo como la atracción de
este, pero sin descuidar al interno, es decir promover la mejora y la
potencialización de este, ya que en la medida que la organización les
provea de mejora personal y profesional, mayor será el compromiso
con esta, ya que cuando una empresa caiga en un déficit de
productividad o bien entre en crisis será el talento humano el que
retribuya a la empresa brindando su mejor desempeño y habilidades
para sacar a la organización adelante y sobre ponerse de ese
afectado, que en caso de no tener el talento humano adecuado puede
llegar a la quiebra y por consiguiente a su desaparición del mercado.
Seguidamente los encargados del capital humano, deben de
prestar un gran énfasis en la elaboración de los puestos, dentro de los
cuales deben de introducir las conductas y valores que harán la
diferencia para desempeñarse con éxito dentro de la empresa, donde
la congruencia de los actos y la acción marcan la diferencia del resto
de las otras y cuanto mejor se sienta el personal mejor será su
desempeño y por consiguiente su producción, convirtiéndolo en un
lugar armónico donde el talento humano estará en la mejor disposición
de formar parte de esta organización.
Finalmente la responsabilidad del administrador de recursos
humanos debe abatir el estrés laboral a través del diseño, planificación
y control de los distintos procesos de gestión, por lo que debe de
manejar sistemas de compensaciones, sin perder de vista que el
personal debe ser tratado con dignad, respeto, confianza, equidad y
justicia, para que respondan con un alto compromiso hacia la empresa
y mayor desempeño en su trabajo.
El fomentar dentro del sistema de pagos de manera equitativa en
lo que respecta a la búsqueda de la congruencia entre la cantidad de
trabajo y la cantidad de la remuneración, con el fin de que el empelado
se sienta satisfecho con las actividades ejecutadas por la cantidad
asignada, además de las prestaciones que dentro de esta se le hacen
acreedor en cualquier situación.