Licenciatura en administración de las

organizaciones
Materia:
Análisis de Alianzas Productivas
Tema:
Actividad Integradora Unidad 2
Por:
José Miguel Martínez Galindo
Código:
302018411
Guadalajara, Jalisco México.
Asesor: Martha Paola Gleason Espíndola
 Nombre: DIMESA

Razón social: Distribuidora Internacional de Medicamentos y

Equipo Médico S.A. de C.V.

Giro: Farmacéutico

Ubicación: Carretera a San Isidro Mazatepec # 765 Parque industrial AVANT Col. Santa Cruz
de las Flores C.P 45640 Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco.

Misión:

Distribuir insumos para la salud y proporcionar servicios integrales en el mercado de la salud,

que resuelvan las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo con los más altos estándares
de calidad, oportunidad y precio.

Visión:

 Ser reconocida como una empresa líder en el mercado de la salud:

 Por la vanguardia en la distribución masiva de insumos para la salud.
 Por la eficacia en la prestación de servicios integrales de salud, abastecimiento y
administración de farmacias.
 Por la oferta de servicios integrales en el mercado de salud que agregan valor
agregado a nuestros clientes.
 Por la pronta adaptación de nuestros procesos a los nuevos requerimientos de abasto
del sector hospitalario.
 Cuestionario

Nombre del entrevistado: __Ricardo Morales Reyes_________

Correo electrónico__Rmorales@dimesa.com.mx___________

Edad: ____36 Años______ Hombre: ___X_____ Mujer: __________

Puesto y área de trabajo: ___Coordinador de Almacén _____________

Antigüedad en la empresa: _______6 Años______________________

Preguntas para el Coordinador del Almacén, de Dimesa Tlajomulco:

1. ¿Cuál es tu rol en la empresa?

R: Soy el Coordinador del almacén de esta empresa, y me encargo de supervisar asi
como coordinar las distintas áreas del almacén para llegar a la meta diaria u los
objetivos trazados por la empresa diariamente.
2. ¿Cuántos empleados laboran actualmente?
R: Actualmente contamos con una plantilla, con más de 250 personas en las Áreas de
Almacén, Distribución y Áreas Administrativas.
3. ¿Conoces las distintas áreas de la empresa? Menciónalas
R: Almacén, Distribución y Áreas Administrativas.
4. ¿Qué tipo de bien o beneficio ofrece?
R: La distribución y el abasto de medicamento y equipo médico, de farmacias del
seguro popular y hospitales a lo largo de la república mexicana.
5. ¿Cuáles son las complicaciones ha tenido la empresa, a lo largo de su trayectoria?
R: En la que yo he estado en dicha empresa me he dado cuenta que la mayor
complicación que se ha tenido a lo largo de su trayectoria, es el proceso el cual ha
sufrido varios cambios por acomodarse a las necesidades del cliente, cambios u
modificaciones que implican la contratación de personal y la capacitación la cual es
sumamente complicada, por ser una empresa dedicada a la distribución de
medicamentos e insumos médicos.
6. ¿Qué antecedentes históricos y análisis del entorno cuenta?
R: Más de 6 años de experiencia desde el 2009.
Esta empresa arranco operaciones en el año del 2009 pertenece al grupo PiSA y fue
creada para competir en las licitaciones.
Distribución de medicamentos para el recientemente creado Seguro Popular.
7. ¿Cuáles son los recursos con los que se cuentan para llevar a cabo el proceso del área
que perteneces?
R: El recurso más importante es el humano, pero cuanta con herramientas como:
 Equipo de cómputo.
 Montacargas.
 Vehículos de Distribución.

Por mencionar algunos.

8. ¿Menciona algunos pasos u etapas del proceso que sean más relevantes para ti?
 Ventas
 Planeación
 Coordinación del Personal del área del almacén
 Recepción de Material
 Acomodo
 Surtido de Materiales
 Validación de Materiales
 Embalaje de Material
 Facturación
 Distribución
 Entrega al Cliente
9. ¿Cuál es el alcance de crecimiento en su ámbito?
R: Este depende mucho de las licitaciones obtenidas ya que por la gran demanda en el
ámbito farmacéutico, es difícil por la competencia, pero aun así esta empresa ha
obtenido grandes licitaciones gracias al respaldo de grupo PiSA.
10. ¿Crees que sea una empresa exitosa?
R: El crecimiento habla por sí mismo, en 6 años hemos logrado colocarnos dentro de
las mejores empresas de distribución a nivel regional y nacional
11. ¿Cuáles son las causas, motivos y factores de su éxito?

R: El éxito llega al cumplir con la entrega de pedidos a tiempo y forma, el cumplimento

de los objetivos lleva que sigamos creciendo y nuestras metas se hagan mayores y
cumplirlas es nuestro objetivo día a día.
 Experiencia de realizar el trabajo de campo

La experiencia fue muy gratificante ya que conocí un trabajo que en mi punto de vista
involucra a gente que tiene que realizar sus funciones con la mayor calidad posible y seguir el
proceso establecido al pie de la letra, recordemos que los medicamentos e insumos médicos
deben de ser manejados con la mayor precaución y calidad posible, por razones que son
utilizados en el ser humano y puedes salvar vidas.

Conclusiones

En conclusión con el cuestionario aplicado al personal del Dimesa el cual es parte de una
alianza productiva que es el Grupo PiSA, este grupo está formado por varias empresas las
cuales están diseñadas para ayudarse mutuamente un ejemplo es que Dimesa compra
medicamento a PiSA farmacéutica la cual le da mejor precio que si comprara a otra
farmacéutica, de este modo Dimesa se beneficia de obtener un mejor precio y PiSA es su
vendedor número uno. Esta empresa sigue creciendo gracias a su proceso y su misión y
visión así como sus valores los cuales siguen siempre.

Considero que Dimesa forma parte de una alianza productiva, porque forma parte de “Grupo
PiSA” esta alianza como toda alianza su fin está en el crecimiento de pequeñas empresas
como DIMESA la cual inicio hace más de 5 años y se ha mantenido en el mercado y no solo
eso, ha ido en crecimiento paulatinamente adquiriendo más licitaciones las cuales son a
mediano y se pretende que sean a largo plazo, los factores que han llevado al éxito a esta
empresa son que al ser parte de grupo PiSA no solo tiene el respaldo de esta gran empresa a
nivel nacional, si no, que cuanta del beneficio de adquirir mejores precios en su materia prima
(Medicamentos, Equipo Médico, Insumos en General)entre las empresas que conforman el
mismo grupo, las cuales son maquiladoras para distintas empresas en el ramo de plásticos
medicamento, equipo médico, textiles, etc.
 Empresas que integran la Alianza Productiva son:

DIMESA
La distribución y el abasto de medicamento y equipo médico, de farmacias del seguro popular y
hospitales a lo largo de la república mexicana.

Abastecimiento de hospitales y farmacias pertenecientes al programa del Seguro Popular así como de
hospitales privados y clientes directos. Atiende 9 Estados y 3 Hospitales Federales de Referencia con
Abasto Integral y Administración de Farmacias

PyMPSA
Plásticos y Materias Primas (Pympsa), es una empresa orgullosamente mexicana y comprometida a
servir a nuestros clientes en todo el mundo, alcanzando su satisfacción a través de la funcionalidad de
nuestros productos en apego a las normas, reglamentos y legislaciones vigentes a nivel nacional e
internacional incluyendo la Comunidad Económica Europea. Por más de 25 años nos hemos dedicado
a desarrollar y perfeccionar tanto el diseño como la manufactura de componentes y equipos médicos
de diversas especialidades, relacionadas a diversos campos clínicos de la medicina como:
anestesiología, enfermería, urología, hemodiálisis, diálisis peritoneal e infusión técnica médica,
nutrición parenteral y enteral.

SANEFRO
Es una unidad de hemodiálisis desarrollada como resultado de la visión y los esfuerzos de personas
entusiastas y consientes de la necesidad de ofrecer servicios de calidad para el cuidado de la salud.
Brinda un servicio médico con asistencia médica especializada en Nefrología, la más avanzada
tecnología en equipo para todas las modalidades y terapias de Hemodiálisis, DPCA, DPA, programa
de trasplante, nutrición y seguimiento clínico del paciente renal.

GALIA
Galia Textil es una empresa verticalmente integrada desde el algodón hasta la confección, lo que
permite tener la versatilidad de producir una gran variedad de productos dentro de la rama textil, así
como tener un invariable y exhaustivo control en la calidad de nuestros productos. Tenemos el
compromiso de cumplir los requisitos de calidad, servicio y tiempo de entrega de nuestros clientes,
mediante el uso constante de nuestro sistema de aseguramiento de calidad ISO-9002, mejorando así
nuestro crecimiento nacional e internacional.
SAFE
La Misión de SAFE es brindar servicios especializados de Farmacia hospitalaria, contando con
personal altamente capacitado, infraestructura y tecnología de punta para el cumplimiento de
estándares de calidad internacionales, brindando asesoría farmacéutica a nuestros clientes, con la
finalidad de mejorar la salud y calidad de vida.

BODYLOGIC
En Bodylogic, nuestros productos están elaborados con la más alta calidad y con la responsabilidad de
ofrecerte lo mejor, de brindarte el bienestar interior y exterior que tu cuerpo necesita. Por eso te
garantizamos la efectividad y te brindamos la confianza de que cuando consumas o recomiendes
nuestros productos, cuentas con la seguridad y respaldo de un Laboratorio Farmacéutico de
reconocido prestigio a nivel nacional e internacional.

MEDICOM
Medicom está enfocado a atender directamente a todos los clientes de bajo volumen como clínicas,
hospitales de 1er nivel y sus distribuidores. Medicom satisface inmediatamente la demanda de
productos PiSA sin necesidad de algún intermediario y con los beneficios en servicio y precios que
PiSA otorga a todos sus clientes.

DIVIROSA
Distribuidora enfocada a ofrecer medicamentos, accesorios y alimentos veterinarios para todas las
especies, siempre buscando atender directamente y con el mejor servicio a los diversos clientes como
clínicas, su distribuidores y venta directa en mostrador, satisfaciendo inmediatamente la demanda de
productos en el mercado veterinario. Además de ofrecer el servicio de control de plagas a toda la
gama de clientes como: plantas de fabricación de productos farmacéuticos, almacenes, hospitales,
negocios, hogares y cualquier ubicación que se requiera, contando con la calidad y certificaciones
requeridas.
 El rol que tiene cada participante en la ALIANZA PRODUCTIVA:
Cada empresa que conforma dicha alianza son distintos pero juntos hacen que este grupo crezca y
tenga mayores ganancias que es el fin de las empresas que la conforman, ejemplos como:

GALIA: Distribuye equipo médico a menor costo y de buena calidad a DIMESA la cual se
hace distribuidor de este equipo a hospitales y seguro popular a mayor precio y de esta forma
tiene más ganancias que es la finalidad de juntar a una empresa chica como Dimesa con otra
como PiSA.
DIMESA Se ha convertido con esta unión con PiSA en una de sus distribuidora más grande
ya que por este medio distribuye medicamento a nivel nacional, por otra parte DIMESA
obtiene el beneficio de darse a conocer con los clientes de PiSA y a su vez obtiene más
credibilidad con los mismos clientes, y obtener una mayor ganancia y crecimiento y un
eslabón en esta cadena la cual comienza con la provisión de insumos que son los
medicamentos o equipo médico, la comercialización, transporte, mercadeo y distribución del
los mismos.

Las partes involucradas se encuentran en contacto frecuente estableciendo una adecuada

concertación en la forma de cómo se establecerá la alianza. Es la etapa de la comunicación y
el monitoreo de la fijación de objetivos y metas; en donde se delimitan responsabilidades y se
asignan actividades a las partes involucradas, donde se tratan los puntos en común,
legalización, gobernabilidad, financiamiento, aparición de posibles conflictos y problemas,
beneficios y riesgos en los procesos productivos

Referencias Bibliográficas

Bibliografía
DIMESA. (2009). Servicio de Farmacia Subrogada. Recuperado el 22 de Febrero de 2018, de DIMESA:
http://www.dimesa.com.mx/

Grupo PiSA. (2018). PiSA farmaceuitica. Recuperado el 1 de Marzo de 2019, de www. pisa.com.mx:
http://www.pisa.com.mx/