INTRODUCCION

Uno de los aspectos más importantes en el desarrollo y crecimiento de un país, es

su economía, a través de esta se logra un mejoramiento en la calidad de vida de
sus integrantes, mediante la adquisición de bienes o servicios para la satisfacción
de sus necesidades.

Con las nuevas políticas nacionales e internacionales de economías abiertas se

hace necesario crear microempresas con toda certeza de que no quebrarán en los
primeros años y por ende se perderán los esfuerzos y recursos invertidos en ellas.

El propósito de este trabajo es el de realizar un estudio de factibilidad para la puesta

en marcha de una empresa de fabricación de zapatos para caballero que contenga
cierta diferencia en el mercado para su facilidad de distribución, estos aspectos se
conforman principalmente por tener una suela reciclada, además de estar hechos
de piel de cuero vacuno.
Los clientes más frecuentes que se plantean son de edades de 20-60 años
respectivamente ya que es un zapato casual aunque puede ser adquirido por
cualquier caballero para que se compita en el mercado interno y externo con un
producto de buena calidad, dirigido a satisfacer una necesidad fundamental en la
vida cotidiana además agregando algo extra en cuestión ecológico con un cierto
porcentaje de reciclado.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Los zapatos, aunque indiscutiblemente prácticos, constituyen un temprano ejemplo

de la indumentaria como indicador de categorías, desde esta época el hombre ha
evolucionado lo mismo que los diseños de calzado el cual se volvió parte importante
para el ser humano, donde permite identificar la categoría y rango social.

En esta microempresa se diseñara calzado para hombre con gran variedad

de estilos modernos para los diferentes estratos sociales, cómodos y
confortables. Es la necesidad de crear el calzado Lo anterior, con el fin de satisfacer
al caballero de hoy; la cual se desenvuelve en diferentes campos, necesitando así
un calzado cómodo y durable el cual le permita cumplir con sus tareas de una
manera satisfactoria.

ESTRATEGIA DE SEGMENTACION DE MERCADO

-Se utilizara una mercadotecnia concentrada ya que son zapato casual
específicamente para caballero

CRITERIOS
Este producto tendrá ciertos criterios:
-Geográficos: será distribuido en zonas urbanas con cualquier tipo de clima,
-Demográfico: Aunque puede ser vendido a cualquier edad, los clientes más
frecuentes circulan las edades de 20 a 60 años de edad, Sexo: masculino.
-Psicograficas: El beneficio de nuestro producto es que consumirá una línea de
zapatos con cierto porcentaje reciclable, más cómodo y de mayor calidad además
de un precio accesible.
-Posición de usuarios: Los usuarios podrán ser de cualquier tipo desde clientes
nuevos hasta los potenciales.
NICHO DE MERCADO
-Este producto será más cercano a un mercado ecológico o verde ya que tiene
características de reprocesamiento como el reciclado y será más adquirido por
personas que buscan seguir esos pensamientos, aunque el zapato será
abiertamente para caballero.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Crear una microempresa de zapatos para caballero en cuero vacuno y suela con
cierto porcentaje de reciclado además de diseños innovadores, identificando un
mercado potencial para la comercialización de nuestro producto.

Investigación Preliminar

Los cambios generados por la internacionalización de la economía, el libre

comercio, los bloqueos económicos y de mercado, han conducido a las empresas
caleñas a diseñar nuevas estrategias de competitividad y productividad; así como
implementar nuevos desarrollos tecnológicos que les permita sobrevivir con
márgenes de contribución razonables dentro de esquemas que involucren en alto
grado, el compromiso de todos y cada uno de sus colaboradores.

Las industrias de calzado, no han sido ajenas a los lineamientos anteriormente

descritos, dentro de un marco de sana competencia, equidad y paz laboral.
Enmarcado fundamentalmente en desarrollar empresas de calzado eficiente,
funcional, en cuanto a principios morales y altos valores éticos se implementara una
línea de producción con cierto porcentaje de reciclado en el producto, factores
primordiales que le hacen falta a las empresas de calzado en el municipio de torreón
Coahuila.
ESTUDIO
Si es necesario ya que la suela reciclada puede generar recursos económicos,
ambientales y ecológicos dentro de la industria ya que actualmente las industrias no
aportan una ayuda al medio ambiente como debe ser ya que actualmente a ellos
solo les importa producir sin ninguna precaución para el cuidado del medio
ambiente.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Conocer los aspectos legales para asignarle vida jurídica a la

empresa mediante actividades cognitivas pertinentes.

 Diseñar un calzado confortable para caballero elaborado básicamente

en cuero de piel vacuno con elaboración de materiales reciclados
resistentes y duraderos.

 Realizar un estudio técnico teniendo en cuenta su tamaño,

localización, aspectos organizacionales, diseño en planta y sus respectivos
costos económicos y accesibles para todo tipo de personas.

 Analizar el mercado, para conocer la demanda y la oferta del calzado.

 Hacer alianzas estratégicas con empresas del sector para reducir costos,
mejorar la eficiencia y diversificar productos.

Requisición de Investigación

Actualmente las empresas más comercializadas en este mercado son Flexi por su
durabilidad esta marca tiene un 60% de los consumidores debido a sus
características, Dockers por su estilo y diseño tiene un 20% ya que su precio no es
tan accesible para todas las personas, Andrea se caracteriza por tener muchos
intermediarios y así abarcan más el mercado con un 12%, La marca Sperry no es
muy vendida pero abarca cierto porcentaje de las ventas como un 5% de estas,
Otras marcas no tan comercializados abarcan un 3% en este mercado, lo cual
nosotros trataremos de mantener el margen de estas marcas para poder lograr
ciertos estatus de venta para poder resaltar entre otras marcas.

El cuestionario se le realizara a nuestro nicho de mercado es dirigido para gente

que piensa en el tema de lo ecológico debido a nuestro tipo de producto para
personas entre 18-60.
Encuesta:
¿Qué marca de zapatos adquiere con mayor frecuencia?
a) Andrea b) Flexi c) Dockers d) Sperry
¿Cuánto seria lo máximo que podría gastar por unos zapatos casuales de buena
calidad?
a) Entre $400-$600 b)Entre $600-$800 c) Entre $800-$1000 d) Entre
$1000-$2000
¿Cuáles de estos atributos le da más importancia a la hora de comprar unos
zapatos?
a) Económico b) Moderno c) Ecológico d) Comodidad
¿Qué es lo que más te impulsa a tomar una decisión al comprar zapatos?
a) Precio b) Comodidad c) Moda d) Calidad
¿Usarías zapatos con suela reciclada?
a) Si b) No
¿Con que frecuencia compras zapatos?
a) De 2 a 6 meses b) De 6 a 10 meses c) De 10 a 14 meses d)
De 14 a 18 meses
¿A qué distancia se encuentra la zapatería más cercana a su localidad?
a) 1-2 km. b) 2-4 km. c) 4 o mas
¿Dónde adquiere más frecuentemente zapatos?
a) Internet b) Sucursal Privada c)Intermediarios
¿Qué color prefiriere para zapatos casuales?
a) Negro b) Café Oscuro c) Café Claro
¿Qué vida útil tienen los zapatos que compra?
a) 6 meses b) 1 año c) 1 año y 6 meses
 DESCRIPCIÓN DEL ZAPATO

Este va ser un tipo de diseño de zapato que vamos a manejar que es el Zapato
Mocasín tipo de zapato de cuero de suela dura reciclada en base a ciertos
termoplásticos resistentes al agua, se caracterizan por carecer de cordones, hebillas
u otra forma de sujeción. Cuentan con una pala ancha cocida al resto que forma
una sola pieza. En lo que respecta al color, los más comunes son el negro y café

También el otro tipo que vamos a manejar es de Zapato Casual (clásico): tipo de
zapato de cuero de suela dura, delgada y reciclada se caracterizan por contar con
cordones que garantizan la sujeción. Y un estándar de calidad y tipo de calzado
ligero son mucho más cómodos que los zapatos industriales también con unos
colores de negro y café claro con un diseño innovador para todo tipo de estilos.
A la hora de elegir un zapato adecuado siempre hay que tener en cuenta varias
recomendaciones:
-Que sea apropiado para el uso que se le va a dar y el lugar donde se va a emplear.
-Que se adapte al pie.
-Que sea suave y transpirable.
-que sea cómodo
-Que le precio sea justo y un poco accesible para que pueda llegar a todo tipo de
consumidores
ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO

-Posicionamiento con base en los atributos: Como ya se ha descrito

anteriormente nuestro producto tiene ciertas características propias que lo hacen
sobresalir de la competencia que es el precioso accesible.
-Posicionamiento con base en los beneficios: Aunque no es un beneficio directo
para el medio ambiente el reciclado es una parte importante para no generar más
basura, al consumir nuestro producto estas creando un cierto beneficio para el
ecosistema de eliminar cierto porcentaje de basura en la fabricación del zapato y
así pusiéramos un ejemplo.
-Posicionamiento basada en el usuario: Nuestro objetivo es que los clientes al
ver algún producto relacionado con nuestra marca tengan la idea de que es garantía
de calidad y buen precio además de cierta ayuda ecológica

PUNTO DEL PRODUCTO

Nuestro producto es considerado un producto duradero debido a que es casi de uso
cotidiano ya que la vida útil del producto abarca los estimados de otras marcas que
consumen las personas.
Producto de convivencia se puede catalogar nuestro producto ya que las personas
lo usan mucho para trabajar o entrevistas lo cual no se sabe cuándo pueden adquirir
nuestro producto
Nuestro producto es elección ya que se puede decir entre un producto ecológico y
de otro que no lo es
El producto es catalogado como de baja rotación debido a que son pocos
consumidores que lo adquieren en un tiempo de aproximado un año y medio
Nuestro producto puede entrar en el consumo del gancho ya que trata de dar una
imagen del cuidado en medio ambiente para un mejor mundo.
 Diseño

Este es algún
zapato casual diseño
innovador con
piel de cuero
con una suela
delgada
reciclable con
un color de
café o negro.

Este es otro
diseño es un
zapato echo de
cuero de color
negro y café con
una suela
resistente y dura
contra el agua.
Estrategia de Marca:

Este diseño innovador de nuestra marca del logotipo que va tener nuestro zapato
las alitas significan con estilo el dibujo de reciclado significa que el zapato no daña
el medio ambiente nuestra marca el fin que tiene es proteger el medio ambiente.
El color de este logotipo va ser Negro con café y verde.
Porque esos colores el negro es para que nuestro logotipo sea un poco llamativo
El verde es por el cuidado del medio ambiente
El nombre porque zapatos tec en si el nombre es porque la idea fue en la escuela
el diseño del logotipo y en si senos facilito el nombre para que la gente no se le
olvide.
Pisa con estilo donde vayas: la idea del eslogan es porque con nuestros grandes
diseños no va ver ningún lugar que no sea donde nuestro zapato va ser puesto a
prueba.
Etiqueta:

Zapatos Tec
-Dirección: Blvd. Revolución y Av. Instituto Tecnológico de La laguna s/n,
Centro, 27000 Torreón, COAH

-Pise con estilo a donde vayas

-Peso: 0.5 – 1 kg (1.1 – 2.2 libras)

-Materiales: piel de cuero bovino y caprino, Suela reciclada en base a PVC

y caucho, Parche o placa: esponja, espuma Lazos o agujetas, hebilla
(opcional), pegamento.

-Aditivos: Contiene calidad altamente justificada en base a los

proveedores, contenido: par zapatos casual/caballero

-Fecha de fabricación: 29/03/2017

-Fecha de caducidad: 29/09/2018

Este producto cuenta con cierto porcentaje reciclado con el objetivo de

hacer conciencia en el medio ambiente además cuenta con la mejor
calidad, este producto debido a su uso tiene un promedio de vida de 1.5
años si se usa constantemente sino puede tardar mucho más en
deteriorarse.

Mex: 27.5

Justificación:
Esta etiqueta muestra lo que nuestra empresa en general ofrece al consumidor ya
que contiene los elementos fundamentales de nuestro producto y detalles que este
presenta como fechas de expedición y de caducidad que son ciertos aspectos que
el cliente necesita saber sin embargo también importante mencionar los materiales
con los cuales está compuesto.
El tipo de envase que se ha determinado para asignar al producto es el
siguiente

 Por una parte ,es una caja de cartón que puede ser reciclada
Y será de color negro y marrón, en la parte superior estará
Escrito el nombre del producto.

 Por otra parte, también se utilizara una capa de papel que

Envuelva los zapatos con el fin de evitar arañazos o su
Deterioro en el almacén.

 Dentro del envase se encuentra un manual de instrucciones

Donde indica el uso correcto del producto.

 Además en la parte inferior de la caja habrá situado

Etiqueta donde constara la talla del zapato, así como otros
Aspectos relevantes como la composición del producto que
Será de piel “cuero” y se vera de forma clara la imagen del zapato

Envasado:
En cuanto al envasado no será necesario debido al tipo de producto que
manejamos ya que el objetivo primordial de la empresa es utilizar los
menores recursos o reutilizarlos para no generar desperdicio además de que
el zapato se puede mantener en excelente estado sin necesidad de este.
Envase y embalaje:
 Póliza de seguro de los zapatos
Puedes solicitar un cambio de producto o devolución del dinero si el producto
presenta fallas de origen o si no cumple con las características indicadas en el
empaque

Para brindarte una mejor experiencia de compra, zapatos tec. Ofrece una Garantía
Voluntaria (además de la garantía legal) con la que puedes cambiar un producto
dentro de los primeros 10 días luego de haber recibido tu compra, siempre que se
cumplan ciertos requisitos.

GARANTÍA VOLUNTARIA

Si no te gustó el producto o te quedó mal una talla, la Garantía Voluntaria de zapatos

TEC. Te permite realizar cambios o devoluciones en un plazo de 10 días desde la
recepción del producto. Para hacer uso de ella debes presentar la boleta (o ticket
de cambio) y cumplir con lo siguiente:

1. El producto no puede haber sido usado.

2. El producto puede estar abierto, pero debe estar con sus embalajes originales
completos y en perfectas condiciones.

3. Entregar todos sus accesorios.

GARANTÍA LEGAL
Para hacer uso de la Garantía Legal, se debe solicitar el cambio o devolución
dentro de los 3 meses posteriores a la compra según la fecha de la boleta,
siempre que el producto no se hubiere deteriorado por hecho imputable al
consumidor (Art. 21, Ley 19.496). Además, debes presentar la boleta (o ticket de
cambio o comprobante de compra con tarjeta de crédito) y cumplir con lo
siguiente:
1. Tener los embalajes originales, accesorios, manuales y pólizas de
garantía.
 2. Si el producto es devuelto por falla de ensamblaje, se realizará una
revisión que confirmará la falla del producto. En caso de no ser atribuible
a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía

¿Cómo Realizo un Cambio o Devolución?

Puedes realizar el cambio o devolución de dos formas, utiliza la que más te
acomode:
1. Tienda de zapatos tec: Puedes dirigirte a cualquier tienda zapatos tec del país
y solicitar un cambio o devolución presentando la boleta (o ticket de cambio). Podrás
solicitar cambio sólo por los productos de la tienda.
2. Sucursal del Correo de fabricación: Entra a tu cuenta en el sitio web que
proporcionaremos un correo de la empresa zapatos tec, luego ingresa a “Cambios
y Devoluciones” y sigue los pasos para generar una solicitud. Una vez completada
la solicitud se enviará un mail a tu correo electrónico con la Ficha de Cambio y
Devolución, la cual debes completar e imprimir 4 veces.
Una vez finalizada la solicitud dirígete a una sucursal de zapatos tec y entrega
el producto, su boleta y la Ficha de Cambio y Devolución dentro de una caja
segura (puedes utilizar la misma caja en donde recibiste el producto). Una segunda
copia de la Ficha de Cambio y Devolución debe venir pegada a la caja y una tercera
copia debe ser entregada al ejecutivo de la sucursal de la tienda La cuarta copia
debes conservarla como respaldo. El retorno del producto no tiene costo para ti.
Nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega del nuevo producto o
la devolución del dinero de acuerdo a lo que tú hayas solicitado.

Todos los cambios o devoluciones pasan por un control de calidad que confirmará
el estado del producto. En caso satisfactorio se concretará el cambio o la devolución
requerida, en caso contrario te devolveremos el producto al mismo remitente.
EL PRECIO
Para la determinación del precio de calzado zapatos tec se ha tenido en
cuenta una serie de aspectos, ya que es un factor muy importante para que
el cliente pueda diferenciar nuestro producto al de la competencia .un
estimado entre 800 -900 pesos por la gran calidad que va tener el calzado y
así puede ser accesible a todo el público en particular.

Canal de distribución:
Directa: Se realizara por medio de este canal de distribución debido a que
somos una empresa nueva, queremos tener el control de nuestro producto al
igual que el servicio que se le ofrece al cliente por si llegara a tener algún
inconveniente o alguna duda, prestar un servicio de la mas alta calidad para
asi poder generar una imagen de confianza para el consumidor al igual otro
objetivo primordial es que nuestro producto sea entregado de forma rápida y
segura para que este sea de recomendación para otros consumidores