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Editorial

Olá, leitores!
É muito bom contar com a sua audiência neste material que, para nós do
PageGroup, é tão importante quanto o nosso Guia de Salários. Lançado
anualmente, chegamos à 6ª edição do Estudo de Perspectivas
Econômicas e Profissionais da América Latina.

É certo que caminhos e tendências ditados por qualquer consultoria


não se tornam regras no mundo corporativo. No entanto, pretendemos
que todas as antecipações e previsões feitas aqui contribuam para a
evolução dos negócios e empresas, sem deixar de pensar nas pessoas
que os movem diariamente.

E mais do que prevenir perdas, queremos aportar no seu desenvolvi-


mento profissional e fomentar as discussões de sua companhia – seja
em questões internas, a níveis estratégicos, ou externas, considerando
desafios socioeconômicos.

Para elaborarmos as Perspectivas Econômicas e Profissionais da


América Latina de 2019, contamos com a importante participação de
mais de 29 mil profissionais de 20 países da nossa região.

Além de mostrar algumas perspectivas macroeconômicas e os números


de investimentos corporativos, vamos tocar em assuntos
importantíssimos como o anseio da alta e média gerência por novas
oportunidades, e sobre a mão de obra da qual mais necessitamos: afinal,
qual é o tipo de profissional que a América Latina precisa?

A partir daqui, você confere os principais pontos que merecem atenção


em 2019. Desejamos uma ótima leitura e esperamos nos ver em breve.

Um abraço,
Equipe PageGroup

2
Índice

04 05
Metodologia
Tamanho das
empresas
06
O que vem pela frente
na macroeconomia da
América Latina?
08
Maiores investimentos
e visão de crescimento
positiva
10
Qual mão de obra
precisamos para
o sucesso?
12
A migração dos
gestores parece
inevitável

3
Metodologia Colômbia
11%

Entre novembro e dezembro de


2018, fizemos uma série de impor-
tantes questionamentos para mais
de 29 mil profissionais, que ocu-
México
pam os mais variados cargos.
21%
Estes profissionais trabalham em
empresas de diversos tamanhos da Brasil
América Latina, principalmente nos Peru 24%
países onde mantemos operações
fixas: Argentina, Brasil, Chile,
13%
Colômbia, México e Peru.

A pesquisa dispôs de perguntas


abertas e fechadas sem valor es-
tatístico, mas que nos propor- Outros
cionaram valores quantitativos e Chile 5%
qualitativos muito valiosos para 15%
a elaboração das perspectivas
econômicas e profissionais da Argentina
11%

Perfil dos Respondentes


Seguindo uma tendência dos nos-
sos estudos anteriores, os nossos
entrevistados são profissionais
que ocupam cargos de gestão –
inclusive, diretamente ligados às
tomadas de decisões e estratégias
das organizações.

53% Gerente

21% Gerentes Executivo

15% Diretores

4% Vice-Presidentes

7% Diretores Gerais | Presidentes

4
Tamanho
Tamanho
dasEmpresas
das Empresas
42%
Nacionais
Nacionais 48% 52% Multinacionais
48%
Multinacionais

37%
37% 6%
6% 21%
21% 25%
25%

Muito
Muito
grande
grande Médio
Médio

Faturamento anual Faturamento anual entre US$


maior que US$1 bilhão 100 milhões e US$ 500 milhões

22%
22% 10%
10% 20%
20% 59%
59%

Grande
Grande Pequeno
Pequeno

Faturamento anual entre Faturamento anual


US$ 501 milhões e US$ 1 bilhão menor que US$ 100 milhões

Áreas
As áreas
As áreascom
foram:
com maior
maior
postasOperações,
índice
índice de res-
de respostas
Vendas e Finanças.
foram: Operações, Vendas e
20%
20% 24%
24% 14%
14%
Outra vez, percebemos que a tendência
Finanças.
destas três áreas aparecerem no topo se
Outra vez, percebemos que a
mantêm. Da mesma forma, é possível ver Vendas
Vendas
Operações
Operações
Finanças
Finanças
tendência
o aumento no destas
númerotrêsdeáreas apare-
respostas de
cerem no topo se mantêm. Da
profissionais que desempenham suas mes-
ativ-
ma forma,
idades é possível
nas áreas ver o aumento
de tecnologia e serviços
nosuporte
de número aode respostas de profis-
business.
sionais que desempenham suas
atividades nas áreas de tecnologia
e serviços de suporte ao business.
10%
10% 10%
10% 7%
7%

Administração
Tecnologia
Tecnologia Administração
Pessoal
Marketing
Marketing
Pessoal

7%
7% 5%
5% 3%
3%

Recursos
Recursos
Humanos
Logística
Logística
Jurídico
Jurídico
Humanos

5
O QUE VEM PELA FRENTE NA
MACROECONOMIA DA AMÉRICA LATINA?
Da polarização política às reformas estruturais dos
governos e das leis, apenas uma cer teza: a desconfiança.

Um período de perspectivas claras PIB feita pela CEPAL (Comissão aprovação de apenas 39% para o
não é necessariamente como po- Econômica para América Latina e início das atividades comandadas
demos classificar o decorrer dos Caribe), membro ligado a ONU, em pelo candidato de centro-direita,
fatos na América Latina durante outubro de 2018, de aproximada- Sebastián Piñera.
2018. A instabilidade seguida dos mente 1,3%, o órgão estima que o
anos anteriores não causou nada mesmo índice deva avançar pouco Brasil e Colômbia elegeram, res-
de diferente na região, a não ser o mais de 1,8% em 2019. pectivamente, os candidatos Jair
clima de cautela e de uma sequên- Bolsonaro e Iván Duque com ori-
cia de fatos que não permitiram Ainda em 2018, todos os países em entações mais conservadoras em
movimentos ou avanços arrojados que o PageGroup atua na América suas eleições presidenciais. Eles
na maioria dos países. Latina passaram por mudanças terão os mesmos desafios de con-
importantes no cenário políti- trolar a violência, construírem go-
As ações tomadas pelo governo co-econômico. A Argentina pas- vernos menos frágeis à corrupção
Trump, o baixo clima de confi- sou por sua pior situação cambial e de unificar uma ferrenha polari-
ança no Mercosul e a problemáti- na história e pela crise mais aguda zação política que se deu como
ca do governo da Venezuela não no penúltimo ano do presidente produto final do processo eleito-
causaram exatamente uma situ- Mauricio Macri, o que não promete ral. Não menos complicada, temos
ação pró-mercado na América Lati- um cenário promissor a curto pra- a eleição de Andrés Manuel López
na. Não distante dos impactos do zo. O Peru, por sua vez, em março Obrador para a presidência do
avanço do governo chinês, a região teve a chegada de Martín Vizcarra México, este inclinado mais à es-
pouco se movimentou, como pre- à Presidência, depois da renún- querda, o que de forma clara não
viam nossos entrevistados na últi- cia de Pedro Pablo Kuczynski, em diminui as tensões com o governo
ma consulta feita pelo PageGroup, meio a suspeitas de corrupção. No estadunidense de Donald Trump
no início do ano passado. Com Chile, também em março, Michelle e pouco agrada o empresariado e
uma estimativa de crescimento do Bachelet deixou o governo com aos interesses do mercado.

Desconfiados por natureza?


Todos estes contextos de alternân- Constatamos um cenário geral 86% dos entrevistados afirmam
cia de poder prometem ganhar pouco confiante, onde a média que a situação política atual de seu
nuances mais profundas durante geral de confiança sobre os gover- país os inspira desconfiança.
2019. A fim de adiantar o que pode nos é de apenas 56%. Segmentan-
vir mais adiante, consultamos nos- do por localidades, fica clara a má Para Brasil, Chile e Colômbia,
sos parceiros em cargos de alta e percepção pelos governos do Peru, com governos também iniciados
média gerência para perceber sua Argentina e, principalmente, o Mé a menos de 12 meses e de viés
confiança nos que, hoje, coman- xico, com uma gritante negativi- à direita, percebemos uma maior
dam suas nações. dade sobre as atividades recém- positividade sobre o futuro, pelo
inauguradas em dezembro, onde menos no que tange à economia.

Confiança Desconfiança

65% 35% 23% 77% 86% 14% 75% 25%

Argentina Brasil México Peru

10% 90% 38% 62% 44% 56%

Chile Colômbia LATAM

6
O 2019 que queremos X O 2019 que teremos

Percepção sobre os indicadores dos indicadores, demonstra um


macroeconômicos aos olhares viés com tendência negativa da
destes mesmos líderes corporati- segunda maior parcela dos seus
vos também não reflete percepções respondentes.
muito diferentes das impressas
na questão anterior. Tradicional- Na contramão, o Brasil se apresen-
mente, os executivos de alto es- ta com importante otimismo frente
calão latino-americanos ainda se ao cenário complicado que vem
mantêm conservadores ao enxer- demonstrando nos últimos meses.
gar grandes avanços para a região. Com a reticencia do governo Mi-
chel Temer e com o pouco avanço
No México, é possível perceber das reformas que prometiam faz-
a maior concentração de respon- er a economia melhorar ainda em
dentes descrentes com o avanço 2018, o governo Jair Bolsonaro
da economia, onde a esmagadora vem respaldado de uma visão de
maioria acredita na alta da inflação possível melhora durante 2019, de
e no aumento da taxa de juros e acordo com os líderes corporativos
da cotação do dólar versus o peso entrevistados.
mexicano. A Colômbia também,
apesar da maioria acreditar em um Veja abaixo com mais detalhes os
crescimento lateral para a maioria números de toda a região:

Menor que 2018 Igual a 2018 Maior que 2018


Argentina

Inflação 82% 15% 3%


Taxa de juros 73% 19% 8%
Taxa de câmbio (dólar) 9% 19% 72%
Produto Interno Bruto (PIB) 39% 34% 27%
Taxa de desemprego 15% 43% 42%

Inflação 26% 56% 18%


Taxa de juros 26% 49% 25%
Brasil

Taxa de câmbio (dólar) 59% 30% 12%


Produto Interno Bruto (PIB) 3% 15% 82%
Taxa de desemprego 79% 17% 4%

Inflação 9% 75% 16 %
Taxa de juros 7% 38% 55%
Chile

Taxa de câmbio (dólar) 17 % 42% 41%


Produto Interno Bruto (PIB) 8% 36% 56 %
Taxa de desemprego 38% 42% 20%

Inflação 18% 44% 38%


Colômbia

Taxa de juros 16% 44% 40%


Taxa de câmbio (dólar) 10% 26% 64%
Produto Interno Bruto (PIB) 15% 35% 50%
Taxa de desemprego 20% 51% 29%

Inflação 7% 25% 68%


México

Taxa de juros 2% 17% 81%


Taxa de câmbio (dólar) 1% 9% 90%
Produto Interno Bruto (PIB) 43% 44% 13%
Taxa de desemprego 9% 54% 37%

Inflação 15% 70% 15%


Taxa de juros 9% 46% 45 %
Peru

Taxa de câmbio (dólar) 5% 31% 64%


Produto Interno Bruto (PIB) 10% 34% 56%
Taxa de desemprego 18% 61% 21%

7
Maiores investimentos
e visão de crescimento positiva
Expandir nem sempre significa grandes cifras
no orçamento e 2019 promete nos ensinar como fazer.

Ainda que o cenário pareça nebuloso Argentina México Percebemos ainda que Brasil e
quanto ao sucesso dos novos arranjos Chile lideram esta visão de cresci-
políticos na América Latina, uma máx- Brasil Peru mento, sendo seguidos de possi-
ima foi constatada na consulta feita bilidades mais conservadoras nos
entre os executivos líderes da região: Chile LATAM demais países em que o Page-
os investimentos em 2019 prometem Group atua na América Latina.
força! Colômbia

A pesquisa aponta uma parcela de 11% Um ano de investir e contratar


45% dos executivos na região que com responsabilidade
afirmam ter um orçamento maior de 45% 63% Para suportar os planos de cresci-
investimento neste ano, superando mento de 2019, nossos entrevista-
2018 com bons números. Esta é uma dos também demonstraram clare-
tendência que vem subindo desde za nas áreas que pretendem dar
43% Maiores
nossa consulta em 2015, que mostra- que 2018 foco no próximo ano:
va que apenas 33% dos executivos na
região dispunham de tal recurso, sen-
32%
do seguidos por 35% em 2017.

Em nosso acompanhamento, as pre- 44%


36%
visões para o ano de 2018 se mostra- Ganho de
vam ainda mais positivas, atingindo 37%
Produtividade / Inside
o percentual de 49% dos executivos Sales / Inbound Marketing
que, no início do ano, acreditavam 58%
ter investimentos mais agressivos
40%
do que no período anterior, em 2017.
Como você leitor pode acompan-
30%
19%
har, tremendas mudanças fizeram 39%
o cenário instável e os últimos 12 Iguais a
meses mais lentos do que o esperado 2018 Inovação &
para a América Latina. 42% Novas Tecnologias
45%
Tal cenário aliado à alternância políti-
ca citada no capítulo anterior justifi-
cam o recuo da perspectiva de inves- 12%
timento prevista para 2019, ainda que 47%
apenas 4% menos.
Expansão de Operações
Os investimentos previstos para a sua 31%
companhia em 2019 são maiores ou 15%
menores do que em 2018? Estas áreas de investimento
claramente abrem perspectiva de
carreira para profissionais com
18% 6% perfis mais ligados à realização
Menores
que 2018 e solução de problemas. Perce-
ba que, em tempos de possibili-
23% 14% dade de retomada econômica e
dinamismo de mercado, é preciso
manter-se pertinente mesmo com
recursos limitados, e mostrar-se
16% à disposição de investir na ex-
pansão das operações na região.

8
É importante focar em ferramentas de in-
sumos e possibilidades de negócio com
atuação indireta, mostrando uma visão
plural de canais para a conclusão tática
de um ano realmente competitivo. Para
garantir que você faça parte destes pla-
nos, é preciso acompanhar o movimento e
buscar formas de perceber as tendências
de maneira proativa.

Ainda neste caminho, 56% dos Não resta dúvidas de que estes
executivos em cargo de liderança desafios também variam de acor-
entrevistados, afirmaram terem do com o tamanho e setor em que
planos de expansão de quadro atuam as companhias lideradas
de funcionários em 2019. Sen- por nossos entrevistados. Por
do, mais uma vez, as áreas de este motivo, os executivos rep-
Vendas (51%), Operações (45%) resentando empresas com oper-
e Tecnologia & Inovação (23%) ações limitadas às fronteiras de
aquelas com maior perspectiva seus países de origem afirmaram
de expansão. Não à toa, são estas serem, por sua vez, a criação de
as áreas que demonstram a maior um mindset de mudança e pro-
carência de profissionais de alta gresso em seus colaboradores
qualificação em nosso mercado. como o seu maior desafio (38%),
enquanto as multinacionais apon-
Nas escalas dos maiores desa- tam a otimização dos custos
fios para cumprirem suas metas (36%) em suas sucursais como a
para este ano, nossos entrevis- principal batalha a ser enfrentada
tados elencaram, regionalmente, nos próximos 12 meses.
a otimização da performance de
suas companhias como a princi-
pal barreira para o sucesso (37%).

9
Qual mão de obra
precisamos para o sucesso?
O fator comportamental é regra e a busca por profissionais que atuam
diretamente nos déficits corporativos é cada vez mais intensa.

Nesta história de quase duas mentas já não são mais novidades


décadas na América Latina e para compreender se um candidato
aproximadamente 100.000 con- tem, além de suas competências
tratações e novos rumos nas vi- técnicas, o fator comportamental
das das quais fizemos parte, é indicado para aderir aos desafios
fácil afirmar que são as pessoas de uma companhia contratante.
a principal força motriz e pon- Ainda assim, por meio de nosso
to chave para que um plano de mapeamento percebemos que a
negócios atinja o sucesso. característica que os executivos
apontam como mais desejada pe-
Hoje, 70% dos executivos em cargos las companhias é a de tomador de
de liderança afirmam que os planos decisão (56%) e a de solucionador
de retenção de suas empresas es- de problemas (52%).
tão classificados como importante
e muito importante nas suas agen- São estes colaboradores que não Solucionador
das. No entanto, essa nem sem- são represados por quaisquer in- de problemas
pre foi a realidade Latam, uma vez stâncias e que, principalmente aos É facilmente encontrado
que os mercados, individualmente, olhos da alta direção, são capazes quando um candidato men-
passaram a se tornar carente dos de expor ações que impactam dire- ciona situações de adversi-
dade nas suas experiências
perfis profissionais desejados para tamente em gargalos nos setores anteriores. No entanto, ele
acompanhar o ritmo ou o propósito foca nos resultados obtidos
das companhias. e não nos problemas em si.
A palavra do Assim, ele vê a adversidade
como um simples obstáculo a
No passado pudemos vivenciar Headhunter ser superado. Este profissional tem
altos índices de desemprego na a visão do todo, sendo referência
Pedimos aos nossos para a sua equipe e clientes quando
região, com profissionais com consultores para de- estes se deparam com algum prob-
qualificação técnica disponíveis screverem um candida- lema. Tende a ser mais positivo e a
to que, na entrevista, enxergar saídas e oportunidades que
para preencher uma demanda demonstra ser um... outros não identificam.
baixa de posições. Hoje, mais próx-
imos de cenários como ocorrem
na Espanha e Itália, por exemplo, Torna-se fundamental perceber,
há posições e profissionais dis- Tomador de então, que a busca por novas
poníveis; no entanto, não são mais Decisão oportunidades de carreira e que a
as qualificações técnicas as mais Pode ser identificado em vida-útil de um executivo dentro
desejadas. uma entrevista por com- da empresa está altamente ligada
petência, quando o candi-
dato narra situações pas- à sua capacidade de desenvolv-
Agora, entram em cena os chama- sadas onde suas opiniões er seus soft skills, ao passo que
dos soft skills. Ou ainda, carac- ou ideias foram colocadas é capaz de conectá-los às usas
com segurança e aceitas
terísticas de personalidade, ati- por seus colegas e/ou ge- habilidades técnicas e visão inter-
tudes e cultura desempenhados stores mais de uma vez. disciplinar. Indivíduos com capaci-
por um indivíduo, além das suas Este tipo de profissional é dade analítica, estratégica e tática,
sempre referência em con-
capacidades técnicas. Aqui, o com- hecimento. A chave para o claramente, saem na frente e têm
portamental é mais importante e tomador de decisão é o a chance de rentabilizar oportuni-
melhora avaliado por recrutadores seu poder de influência dades mesmo em mercados menos
no ambiente corporativo.
e gestores. Muitas vezes, está apto maduros ou instáveis.
a assumir posições de
Assessments, entrevistas por com- liderança – com ou sem
gestão de pessoas.
petências, teste para aderência de
cultura e uma série de outras ferra-

10
Qual é o profissional
que buscamos?

Obstantes também estão as pos- (26%). Também não é para


sibilidades limitadas de ensino menos; em um mercado de per-
de tópicos arrojados ou polos fil competitivo, vence aquele que
de pesquisa de desenvolvimento tem maior recursos para, juntos,
na América Latina. Ao conside- garantir o desenvolvimento para
rar nosso lento passo frente à ambas partes.
inovação, se comparada a outras
regiões no mundo, não é possível Isto aproxima, mais uma vez,
negar o déficit de qualificação a América Latina de mercados
que têm os nossos profissionais. como Europa e América do Norte
que veem o mercado freelancer
Para 56% dos nossos entrevista- e temporário como uma manei-
dos, esta é a maior dificuldade no ra mais fácil de garantir atrativ-
momento de contratar um execu- idade para profissionais de alto
tivo para cargos de alta e média padrão técnico que, hoje, pre-
gerência: falta gente qualificada. ferem ter a liberdade de transitar
Em seguida, como segunda maior entre projetos e rentabilizar me-
dificuldade, está a falta de fide- lhor seu trabalho, do que depen-
lidade destes profissionais com der apenas de uma empresa.
seus vínculos empregatícios

11
A migração dos gestores
parece inevitável
Uma nuvem de inquietude ronda a alta e média gerência na
América Latina. Conheça os motivos desta dança das cadeiras.

Dentre todos os apontamentos do, é preciso ter um time de alta cutivos em posições efetivas de
levantados por nosso Mapa de e média gerência comprometido gerência e direção, cerca de 80%
Pespectivas Econômicas e Profis- e bem alinhado com as diretrizes afirmaram terem planos de trocar
sionais para 2019, o mais agudo que devem ser efetuadas durante de emprego durante 2019. Sendo
deles está certamente ligado à os próximos meses. No entanto, que 46% deles desejam efetuar
permanência de profissionais. a estabilidade e sucessão destas esta transição ainda no primeiro
posições na América Latina está semestre do ano.
Para que se possa vencer os de- em risco. De acordo com o depoi-
safios enumerados por este estu- mento de mais de 10.000 exe-

Você planeja trocar de emprego


nos próximos meses?

Argentina Brasil Chile Colômbia


México Peru LATAM

81% 83% 19% 17%

27%
73%
86%
14%
Sim Não

80% 80% 20% 20%

84% 16%

12
Todos querem melhores
remunerações. E o que mais?

Este cenário não é só uma reali- Vocêdesistiria


Você desistiriada
dabusca
buscapor
por
dade de países com melhor situ- umnovo
um novoemprego
empregose seaasua
sua
ação empregatícia, mas sim um companhiaatual...
companhia atual...
desejo unânime causado também
pelos últimos anos de instabi- Oferecesse benefícios ligados
lidade do mercado de trabalho 60% à educação, treinamento
como um todo. e desenvolvimento

O motivo principal apurado para Realizasse mudanças em


tamanha inquietude é a insatis- 44% questões de inovação
fação com o salário. Cerca de 35% e tecnologia
dos executivos entrevistados afir-
maram não acreditar que sua re- Aplicasse uma nova política de
muneração está adequada às res- 43% premiação e bônus que comple-
ponsabilidades que exerce hoje. mentasse a remuneração
Destes, os que receberam um rea-
juste ou aumento salarial entre os
últimos 12 e 18 meses são os mais Aqui, percebemos uma inter-
insatisfeitos. secção importante entre aquilo
que os líderes máximos das com-
Atualmente, de acordo com 16%, panhias enxergam como priori-
as maiores barreiras para a movi- dade de investimento para 2019, e
mentação estão na má situação o que a alta gerência também vê
econômica que se encontram os com bons olhos para seguir fiel às
países em que atuam e o companhias e aos projetos com os
baixo volume de opor tuni- quais trabalham. Ainda assim, é
dades atraentes. Entretanto, além possível questionar a capacidade
dos salários – ponto fundamental de comunicação e absorção desta
para 24% - estes executivos de percepção entre as partes.
média e alta gerência veem como
chamariz as posições com desafi- Considere, está clara qual é a es-
os mais arrojados (18%), ligados tratégia da sua companhia para o
à inovação e experiências ain- time que você gerencia? E mais,
da inéditas. Sem contar nos que sua equipe percebe quais são
desejam um ambiente de trabalho os papéis a serem desempenha-
que pudesse abarcar flexibilidade, dos para isso? Quais indicadores
leveza e bem-estar. serão medidos para constatar efe-
tividade? E ainda, o que cada um
tem a contribuir e a ganhar caso o
sucesso ocorra?

13
Até Logo...
Acreditamos imensamente no potencial da América Latina como atuante
fundamental no desenvolvimento e manutenção sustentável da economia
global. E, logicamente, você também faz parte disso.

Não diferente, temos um plano longo de investimento na região para os


próximos meses, justamente por acreditar em um maior potencial de nos-
sos parceiros e de todas as empresas em solo latino-americano. Isso sem
nos esquecer, é claro, do poder transformador das pessoas – o nosso prin-
cipal pilar e motor.

Ainda que os fatores macroeconômicos nos deem margem para dúvidas


em um ambiente de veloz transformação, são os profissionais que cons-
tituem o corpo das empresas que têm grande capacidade de transformação
nas mãos.

Com isto em vista, convidamos você que chegou às conclusões deste es-
tudo para que reflita sobre como você tem capacitado, gerenciado e per-
cebido seus times. Seguido à esta reflexão, nos colocamos à disposição,
como a única companhia global com solução completa de gerenciamento
de capital humano, para lhe auxiliar a alcançar o seu máximo potencial.

Continue acompanhando nossos outros estudos e apontamentos de tendên-


cias diversas através de nossos sites – nossos consultores e pesquisa-
dores estão sempre atentos às principais mudanças do mercado.

Desejamos boa sorte e um ótimo trabalho em 2019,


e esperamos nos encontrar em breve.

Abraços,
PageGroup Latam

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