Teoría Administración

ØLa administración antigua

• Egipto (pirámides) y China (Gran Muralla).
• Venecianos (los buques de guerra flotaban a
lo largo de líneas de ensamble).
ØAdam Smith
• Publicó La riqueza de las naciones en 1776.
Antecedentes
• Planteaba las ventajas de la división del
históricos de la trabajo (especialización laboral) para
administración aumentar la productividad de los
trabajadores.
ØRevolución Industrial
• El poder de las máquinas sustituyó al trabajo
humano.
• Creó grandes organizaciones que
necesitaban administración.
 Frederick WinslowTaylor (1856-1915)
Ø El “padre” de la administración científica.
Ø Publicó Principios de la administración
científica en 1911.
Ø La teoría de la administración científica:
Administración ØEl uso de métodos científicos para definir
“la mejor forma” de realizar un trabajo:
científica
• Asignar el trabajo a la persona correcta con
las herramientas y el equipo adecuados.
• Tener un método estandarizado para
realizar el trabajo.
• Proporcionar un incentivo económico al
trabajador.
 Henri Fayol (1841-1925)
ØLa teoría administrativa se puede
aplicar a toda organización humana
(universalidad).
Teoría general
ØSe le considera el padre del proceso
de la
administrativo, y creador e impulsador
administración
de la división de las áreas funcionales
para las empresas.
ØDesarrolló principios de administración
que se aplicaban a todas las
situaciones de una organización.
 – División del – Unidad de
trabajo: Induce a la dirección: Todos los
especialización y por lo miembros de una
tanto promueve organización deben
eficiencia. trabajar en pos de los
– Autoridad: Quien tiene mismos objetivos.
el poder avalado por un – Subordinación de los
Los 14 cargo, tiene que intereses individuales al
principios de responder por los interés general: Son
resultados de su gestión. prioritarios los intereses
Fayol de la de la organización y
– Disciplina: Los
Administración miembros de una luego los personales.
organización tienen que – Remuneración: La
respetar las reglas y retribución por el trabajo
convenios que gobiernan debe ser acorde a las
la empresa. tareas desempeñadas y
– Unidad de mando: Cada justas.
empleado tiene que
responder a un sólo jefe.
 – Centralización: los – Equidad: justicia y trato
gerentes debían igualitario para con todos
conservar la los empleados.
responsabilidad final – Estabilidad del
pero también personal: Se le debe dar al
necesitaban dar a sus trabajador el tiempo
subalternos la autoridad suficiente para aprender y
suficiente para que asimilar las tareas
puedan realizar encomendadas.
Los 14 adecuadamente su
principios de trabajo. – Iniciativa: Se debe
estimular y valorar los
Fayol de la – Jerarquía: Representa la aportes efectuados por el
Administración cadena de mando, quién personal que favorezcan a
manda a quién. la empresa.
– Orden: Se puede – Unión del personal: Se
sintetizar con la frase “un refiere a la armonía en los
lugar para cada cosa y vínculos para que el clima
cada cosa en su lugar”. laboral sea agradable.
 Max Weber (1864-1920)
ØDesarrolló una teoría de autoridad
basada en un tipo ideal de organización
(burocracia):
Teoría General
de la • Enfatizaba la racionalidad, la
Administración previsibilidad, la impersonalidad, la
competencia técnica y el autoritarismo.
 ØTambién llamado investigación de
operaciones o ciencia de la administración.
ØEvolucionó de métodos matemáticos y
estadísticos desarrollados para resolver
problemas de logística y de control de
calidad durante la Segunda Guerra
Enfoque Mundial.
cuantitativo ØSe enfoca en mejorar la toma de
decisiones de los gerentes mediante la
aplicación de:
• Estadística, modelos de optimización e
información, y simulación por
computadoras.
 ØCampo de estudio que se ocupa de las
acciones (comportamiento) de las
personas en el trabajo.
ØEn el ámbito de la administración de
recursos humanos (personal), así
como los puntos de vista
Comportamiento contemporáneos sobre motivación,
Organizacional liderazgo, trabajo de equipo y
administración de conflictos han surgido
de la investigación del Comportamiento
Organizacional.
ØDestaca la importancia del factor
humano.

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 ØDefinición de Sistema
• Un conjunto de partes interrelacionadas e
interdependientes dispuestas de tal forma
que se produce un todo unificado.

ØTipos básicos de sistemas

El enfoque Sistemas cerrados
sistémico
• No reciben influencia de su entorno ni
interactúan con él (los elementos que
entran y salen del sistema son internos).
Sistemas abiertos
• Interactúan dinámicamente con sus
entornos al tomar elementos,
transformarlos y distribuirlos.
 ØDefinición de enfoque de contingencias
• Algunas veces llamado también
enfoque de situaciones.
• No hay un conjunto de principios
El enfoque de (reglas) universalmente aplicables
contingencias para administrar las organizaciones.
• Las organizaciones no son todas
iguales, enfrentan situaciones
diferentes (variables de
contingencias) y requieren diferentes
formas de dirección.
 Bibliografía – Robbins, Stephen P. “Administración”.
Recomendada 10ª edición. Pearson. Capítulo 2.