1. ¿Qué es el modelo CMMI?

CMMI (Capability Maturity Model) es un modelo de referencia para la mejora de los procesos
asociados con el desarrollo y mantenimiento de productos y servicios de desarrollo de
software.

El modelo de CMMI proporciona una guía integrada de lineamientos para el desarrollo de

productos y procesos, enfocándose en las mejores prácticas de desarrollo, para generar
productos de calidad y los servicios que los acompañan de tal manera que se cumplan con las
necesidades y las expectativas de los clientes.

2. Descripción de cada uno de los niveles que tiene el modelo.

El modelo CMMI parte del enfoque que establece que la calidad de un producto o servicio está
altamente influenciada por el proceso que se utiliza. Para el establecimiento o medición del
nivel de implantación de las prácticas descritas en el modelo se utilizan dos enfoques o
representaciones, que permiten alcanzar los mismos resultados pero utilizando estrategias
diferentes.

El modelo CMMI tiene dos representaciones:

a) Por etapas (Staged)

b) Continuo (Continuos)

En la representación continua, los niveles de capacidad son:

 Nivel 0 - Incompleto: Un proceso es denominado "proceso incompleto" cuando una o

más objetivos específicos del área de proceso no son satisfechos.

 Nivel 1 – Realizado: Un proceso es denominado "proceso realizado" cuando satisface

todos los objetivos específicos del área de proceso. Soporta y permite el trabajo
necesario para producir artefactos.

 Nivel 2 – Manejado: Un proceso es denominado como "proceso manejado" cuando

tiene la infraestructura base para apoyar el proceso. El proceso es planeado y ejecutado
en concordancia con la política, emplea gente calificada los cuales tienen recursos
adecuados para producir salidas controladas; involucra partes interesadas; es
monitoreado, controlado y revisado; y es evaluado según la descripción del proceso.

 Nivel 3 – Definido: Un proceso denominado "proceso definido" es adaptado desde el

conjunto de procesos estándares de la organización de acuerdo a las guías de
 adaptación de la organización, y aporta artefactos, medidas, y otra información de
mejora a los activos organizacionales.

 Nivel 4 – Manejado cuantitativamente: Un proceso denominado "proceso manejado

cuantitativamente" es controlado usando técnicas estadísticas y otras técnicas
cuantitativas. Objetivos cuantitativos para la calidad y realización del proceso son
establecidos y usados como criterios para manejar el proceso.

 Nivel 5 – Optimización: Un proceso denominado "proceso optimización es mejorado

basado en el entendimiento de causas comunes de variación del proceso. Un proceso en
optimización se focaliza en la mejora continua del proceso realizado a través de mejoras
incrementales y usando innovación tecnológica.

En la representación por etapas, los niveles de madurez son:

 Nivel 1 – Iniciado: La mayoría de los procesos son "ad-hoc" y caóticos. La organización

usualmente no provee un ambiente estable para soportar los procesos. Éxitos en estas
organizaciones se debe a la competencia y esfuerzos heroicos de la gente dentro de la
organización y no al uso de procesos probados.

 Nivel 2 – Manejado: Las organizaciones se enfocan en tareas cotidianas referentes a la

administración. Cada proyecto de la organización cuenta con una serie de procesos para
llevarlo a cabo, los cuales son planeados y ejecutados de acuerdo con políticas
establecidas; los proyectos utilizan gente capacitada quienes disponen de recursos para
producir salidas controladas; se involucran a las partes interesadas; son monitoreados,
controlados y revisados; y son evaluados según la descripción del proceso.

 Nivel 3 – Definido: Los procesos son caracterizados y entendidos de buena forma, y son
descritos en estándares, procedimientos, herramientas, y métodos.

 Nivel 4 - Manejado cuantitativamente: La organización y proyectos establecen

objetivos cuantitativos para medir la calidad y realización de los procesos y los usa como
criterios en el manejo de ellos. Los objetivos cuantitativos son definidos en base a las
necesidades de clientes, usuarios finales, organización, y actores de los procesos. La
calidad y realización de procesos son entendidos en términos estadísticos y son
manejados durante todo el ciclo de vida del proceso.

 Nivel 5 – Optimizado: una organización mejora continuamente sus procesos basándose

en el conocimiento de las causas comunes de variación inherente en los procesos. El
nivel 5 se focaliza sobre la mejora continua de los procesos a través de mejoras
continuas, incrementales y tecnológicas

Niveles de representación continua y escalonada:

3. Procesos que intervienen en cada nivel

Área de proceso Categoría Nivel de Madurez

Análisis y Resolución Causales (CAR) Soporte 5
Análisis y Resolución de Decisiones (DAR) Soporte 3
Aseguramiento de la Calidad de Procesos y Soporte 2
Productos (PPQA)
Definición de Procesos Organizacionales Gestión de procesos 3
+IPPD(OPD +IPPD)
Desarrollo de Requerimientos (RD) Ingeniería 3
Entrenamiento Organizacional (OT) Gestión de procesos 3
Administración Cuantitativa de Proyectos Gestión de proyectos 3
(QPM)
Administración de Acuerdos con Proveedores Ingeniería 2
(SAM)
Administración de Requerimientos (REQM) Gestión de proyectos 3
Administración de Riesgos (RSKM) Soporte 2
Administración de la Configuración (CM) Gestión de proyectos 3
Administración Integral de Proyecto + IPD Gestión de proyectos 3
(IPM+IPPD) 1
Innovación y Despliegue Organizacional (OID) Gestión de procesos 5
Integración de Producto (PI) Ingeniería 3
Medición y Análisis (MA) Soporte 2
Monitoreo y Control de Proyecto (PMC) Gestión de proyectos 2
Planificación de Proyecto (PP) Gestión de proyectos 2
Procesos Orientados a la Organizacionales Gestión de procesos 3
(OPF)
Rendimiento de Procesos Organizacionales Gestión de procesos 4
(OPP)
 Solución Técnica (TS) Ingeniería 3
Validación (VAL) Ingeniería 3
Verificación (VER) Ingeniería 3

4. Empresas colombianas certificadas en este modelo y en que nivel están certificadas.

Empresa Model (Representation): Maturity Level

ADA S.A. CMMI-DEV v1.3(Continuous):Maturity Level 3
ADN Software S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
American Smart Systems & Networks AS-NET CMMI-DEV v1.3(Continuous):Maturity Level 3
AMERIKA TECNOLOGIA Y SERVICIOS S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
ANALITICA S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Arkix S.A. CMMI-SVC+SSD v1.3(Staged):Maturity Level 3
Asesores de Sistemas Especializados en
Software – Asesoftware S.A.S CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Asesores de Sistemas Especializados en
Software – Asesoftware S.A.S CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
Assist Consultores de Sistemas S.A. CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
Axede S.A. CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 5
Bits Americas SAS CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
B-SECURE - SOFTWEB ASESORES S.A.S. CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
Calderón Cardona S.A.S. CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
Casa de Software Prosof SAS CMMI-SVC+SSD v1.3(Staged):Maturity Level 3
CASEWARE CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
CCTI SAS CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
CEIBA SOFTWARE HOUSE S.A.S CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Clinical Laboratory Technology (CLTech) CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
CNT Sistemas de Informacion S.A. CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
COBISCORP CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Cognox S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Consultoría y Servicios Informáticos CSI SAS CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
Control Online S.A.S. CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
Data Tools S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Desystec SAS CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Digital Ware S.A CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-DEV v1.3(Continuous):Maturity Level 3
Effective Computer Solutions S.A.S. CMMI-SVC v1.3(Continuous):Maturity Level 3
Electrosoftware S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Everis Colombia CMMI-SVC+SSD v1.3(Staged):Maturity Level 3
Exsis Software y Soluciones S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Facture SAS CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Finding Technology Company S.A.S. CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
Fiserv Colombia Ltda CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Flag Soluciones S.A.S CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 2
Geminus CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
Globant CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Globo Studio de Colombia S.A.S CMMI-SVC v1.3(Continuous):Maturity Level 3
Grupo ASD CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Grupo CUBO Ltda. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Heinsohn Business Technology S.A. CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 5
Heinsohn Business Technology S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
ICONOI S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Idemia Identity and Security S.A. CMMI-DEV v1.3(Continuous):Sponsor Requests
Idemia Identity and Security Sucursal Colombia No ML
IG Services CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Indra CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Informatica y Tecnologia Stefanini Colombia
S.A. CMMI-DEV v1.3(Continuous):Maturity Level 3
Informatica y Tecnologia Stefanini Colombia
S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Ingenian Software S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Inteligencia Móvil S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Continuous):Maturity Level 3
INTERSOFT S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Ip Total Software S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
iQ Outsourcing SAS CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
ITAC S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
ITAC S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
CMMI-DEV v1.3(Continuous):Maturity Level 1
CMMI-SVC+SSD v1.3(Continuous):Maturity
Jaime Torres C. y S.A. Level 3
JAIVANA SAS CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
La Cadena Retail Solutions Ltda. CMMI-DEV v1.3(Continuous):Maturity Level 3
Land Software and Technology S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Lucasian Labs SAS CMMI-DEV v1.3(Continuous):Maturity Level 3
Mareigua Ltda CMMI-SVC v1.3(Continuous):Maturity Level 3
MAYASOFT INGENIERIA LTDA CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Micrositios S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
MORPHO S.ASafran Identity & Security – CMMI-DEV v1.3(Continuous):Sponsor Requests
Sucursal Colombia No ML
MVM Ingeniería de Software CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 5
MVM Ingeniería de Software CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
NovaSec S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Novatec Solutions Ltda CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
NUK PROCESOS S.A. DE C.V. CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 2
Oficina de Cooperación Universitaria (OCU) CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
OLSoftware SAS CMMI-DEV v1.3(Continuous):Maturity Level 3
Palmerasoft S.A.S CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
PERSONAL SOFT S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Pragma S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
PrimeStone S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Continuous):Maturity Level 3
Processa S.A.S CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 2
PRONOSTICA S.A.S CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
PSL S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Quipux S.A.S CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
Quipux S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Q-Vision Technologies S.A. CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
REDESIS SAS CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
RSN Computación Ltda. CMMI-DEV v1.3(Continuous):Maturity Level 3
SASIF S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Continuous):Maturity Level 3
SBI S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Servinte S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
SETI S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Sigma Ingeniería S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Sistemas GYG S.A CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
Sistemas y Asesorías de Colombia S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
Sistemas, Gestión y Consultoría Alfa GL S.A.S. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Smart TMT CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
SoftCaribbean S.A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
SoftComputo Ltda. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
SoftManagement S.A. CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 5
SOFTVALORES S. A. CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
Solati SAS CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
Soluciones Globales S.A.S.
Soluciones Innovadoras en Tecnología
Empresarial S.A.S.
Soluciones Integrales de Oficina S.A.S “SIO
S.A.S”
SOPHOS BANKING SOLUTIONS SAS
Stefanini Sysman S.A.S.
SYSNET S.A.S.
Tata Consultancy Services Limited
Tata Consultancy Services Limited
Technologies of Colombia S.A.S.
TECNOCOM
Tecnologías Sinergia S.A.S.
Tiqal SAS
Vector ITC Group
VF Worldwide Holdings Ltd
Xenco S.A.
Zeus Tecnología S.A.
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
CMMI-SVC+SSD v1.3(Staged):Maturity Level 5
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 5
CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 5
CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-DEV v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-SVC v1.3(Staged):Maturity Level 3
CMMI-SVC+SSD v1.3(Continuous):Maturity
Level 3
CMMI-SVC v1.3(Continuous):Maturity Level 3