Ingeniería en Gestión Empresarial

Taller de Investigación I

Tarea 2. Estado del Arte de la profesión

Maestra: Leydi Elena Legorreta Barrancos

Equipo:

Acal Valladares Manuel del Jesús

Caamal Uc Darinka Dayana

Ehuan Canul Eddy

Fuentes Loeza José Manuel

Marquez Montero Leticia Yaneth

Grupo: MG5

Fecha: 06 de Septiembre del 2018

Ingeniería en Gestión Empresarial

En La profesión de Ing. Gestión empresarial se sabe que es la disciplina en la cual

como futuros profesionistas se debe tener en cuenta que se puede fomentar y
promover cambios en cualquier tipo organización que colaboremos, ¿De qué
forma? creando nuevas dependencias y aplicando conocimientos, haciendo uso de
técnicas y herramientas para poder lograr una meta o solucionar problemas en
cualquier área funcional de la empresa.

En la ingeniería en gestión empresarial existen 5 áreas importantes las cuales son:

1.- Dirección general

2.- Auxiliar Administrativo

3.- Administración

4.- Finanzas

5.- Contabilidad

6.- Publicidad y mercadotecnia

7.- informática

8.-. Producción

9.- Recursos humanos.

Se eligió una de las 9 áreas, que es la de mercadotecnia, porque es una de las más
importantes ya que se sabe que es la disciplina que más se ha desarrollado en los
últimos años, y continua desarrollándose y evolucionando a través del tiempo,
adaptándose a las nuevas generaciones, creando nuevas ideas, nueva tecnología
para así poder identificar y satisfacer las necesidades del cliente.
De igual manera en diferentes partes del mundo se hacen a diario nuevos estudios
que son parte del área que abarca nuestra carrera como lo es “El impacto de la
cultura organizacional sobre la estrategia competitiva y su influencia en el
desempeño exportador de las pymes de barranquilla, Colombia.” En el cual Se
encontró que la cultura tiene una influencia nula sobre la estrategia. Además, se
halló que la orientación estratégica de tipo analizadora es la más aplicada por las
organizaciones encuestadas O de igual manera la investigación acerca de los
“Efectos esperados de la extracción de gas shale en el noreste de México: un
enfoque cualitativo” donde se identificaron y valoraron los efectos esperados de la
extracción de gas shale en Tamaulipas, Nuevo León y Coahuila, ante la llegada
inminente de compañías nuevas a la cuenca de Burgos, en el noreste de México.
Con la metodología de criterios relevantes integrados se recopilaron datos de
informantes clave de los sectores académico, gubernamental y empresarial, de los
tres estados. Por ultimo una de los estudios que se ha realizado es habla de los
“Factores que inciden en la intención emprendedora del estudiantado universitario:
Un análisis cualitativo”

Por otra parte también se eligió la mercadotecnia ya que es el área que se ha

desarrollado más en estos últimos años se tomo como ejemplo Japón que es una
nación altamente creativa, siempre ha utilizado estrategias las cuales siempre
llamen la atención del público de manera inmediata , en los últimos años ha creado
estrategias que son difícilmente asimilables en otras partes del mundo, desde
recursos visuales saturados de colores, historias incoherentes( perros casados con
mujeres y teniendo hijos, hombres teniendo bebes, etc..) e imágenes aterradoras
que interactúan en la televisión lo cual capta más la atención del público y es difícil
sacárselo de la cabeza. Como referente para nosotros la mercadotecnia es una de
las áreas de mayor importancia en base de lo que es la gestión empresarial, ya que
la constante evolución de las tecnologías va de la mano con desarrollo de esta área,
porque siempre se seguirá desarrollando para crear nuevas ideas que capten la
atención del cliente y satisfaga sus necesidades beneficiando así a las empresas
productoras.
La gestión empresarial inicio su esparcimiento a partir del siglo xx por los
comerciantes Egipcios y sumerios cuando comenzó aplicarse en el sector público y
militar, posteriormente ganaría terreno en las áreas de comercio y el derecho
administrativo, para el año de 1920 comenzaron a aplicarse modelos de división de
trabajo en la gestión empresarial ya para el año de 1970 se da la aplicación en los
mercados. La carrera de gestión empresarial es bastante joven, pues sus inicios
como carrera profesional comienzan del año de 1933 en Madrid, España y
posteriormente comenzó a distribuirse por el mundo llegando a México en el año de
2008

Las empresas en la actualidad del presente siglo, deber ser auténticas líderes,
abierta al conocimiento e integrales, para presentar un elemento de liderazgo en la
capacidad de influir al mercado, sociedad y entorno, para la influencia de sí mismo
desde el interior de ella. Debido al cumplimiento de necesidades de seres humanos
en la persecución de unos objetivos cada vez globales, para una perdurabilidad y
sostenibilidad en el mercado empresarial más complejo y cumpliendo la
expectativas de nuestros clientes.” (Hernández Palma, 2011)

“La evolución histórica de la gestión empresarial, tiene un desenvolvimiento de ideas

a nivel culturales en oriente y occidente, alcanzado el desarrollo del hombre en cada
uno de los sistemas sociales por lo que ha pasado, ya que ha evolucionado la toma
decisiones analizando sus cuatros funciones claves, por el pensador, Fayol, para el
desarrollo de mando a nivel empresarial, como lo son;

● Planeación.
● Organización.
● Dirección.
● Coordinación.
● Control
Por consiguiente una gestión y persona dinámica en el mundo empresarial en el
desenvolvimiento de un entorno y mercado competitivo y productivo a una escala
mundial.” (Hernández Palma, 2011)
“Debido a los cambios tecnológicos que han surgido en las últimas décadas, las
empresas presentan nuevas necesidades para intercambiar fuentes de información
y tecnologías que les permitan la estabilidad en el mundo globalizado y la capacidad
de tomar decisiones asertivas que se reflejen en el éxito de la organización. La
gestión dentro del mundo empresarial tiene herramientas fundamentales para el
desarrollo económico como son: Empowerment (empoderamiento), Outsourcing
(subcontratación o tercerización), Benchmarking (seguimiento de empresas
similares), Downsizing (reestructurar o reorganizar una empresa), Joint Venture
(asociación a largo plazo), Balanced Scorecard, Reingeniería y Calidad Total. En
América Latina por lo general no se tiene una clara idea en el seno de las clases
dirigentes, el valor e importante y cercanía existente entre gestión empresarial y
desarrollo.”(Mora Pisco, 2016).

Desde hace unos años se han realizado estudios acerca de los sistemas de gestión
(calidad, medio ambiente, seguridad y salud de trabajo). Como han evolucionado y
se han implementado de forma satisfactoria en las organizaciones, el mercado de
trabajo de los egresados de la carrera de gestión empresarial pueden trabajar en
empresas de todo tipo, tanto en las áreas de finanzas como de recursos humanos
o producción, Las instituciones bancarias y distintos servicios del sistema financiero.
Del mismo modo, pueden desempeñarse en consultoras, organismos estatales, e
incluso dedicarse a la docencia, trabajando en cargos gerenciales o bajo el mando
de un superior. Algunos modelos de gestión que ayudan a procurar la satisfacción
de las diferentes partes interesadas son el Núcleo de operaciones, Ápice
estratégico, Línea intermedia, Tecno estructura y Personal de apoyo.

Indicadores sobre la gestión empresarial

Nosotros llega al punto que los indicadores de la gestión empresarial son de suma
importancia en lo que está rama , se le conoce como indicador de gestión a
aquel dato que refleja cuáles fueron las consecuencias de acciones
tomadas en el pasado en el marco de una organización. La idea es que
estos indicadores sienten las bases para acciones a tomar en el presente
y en el futuro.Nuevos modelos de gestión empresarial para el siglo XXI.

Lo que permite un indicador de gestión es determinar si un proyecto o una

organización están siendo exitosos o si están cumpliendo con los
objetivos. El líder de la organización es quien suele establecer los
indicadores de gestión, que son utilizados de manera frecuente para
evaluar desempeño y resultados.¿Cómo se debe dirigir una compañía? Esta
pregunta cruza la mente a diario de la mayoría de los directivos y empresarios y,
desafortunadamente, no hay una solución universal. La gestión empresarial óptima
dependerá de cada caso concreto, aunque para descubrir cuál es el mejor sistema
para cada organización es necesario conocer qué modelos podemos seguir.

Indicadores de gestión

● Medios, instrumentos o mecanismos para evaluar hasta que punto o

en que medida se están logrando los objetivos estratégicos.
● Representan una unidad de medida gerencial que permite evaluar el
desempeño de una organización frente a sus metas, objetivos y
responsabilidades con los grupos de referencia.
● Producen información para analizar el desempeño de cualquier área
de la organización y verificar el cumplimiento de los objetivos en
términos de resultados.
● Detectan y prevén desviaciones en el logro de los objetivos.
● EL análisis de los indicadores conlleva a generar Alertas Sobre La
Acción, no perder la dirección, bajo el supuesto de que la
organización está perfectamente alineada con el plan
Nuevos modelos de gestión empresarial para el siglo XXI

¿Cómo se debe dirigir una compañía? Esta pregunta cruza la mente a diario de
la mayoría de los directivos y empresarios y, desafortunadamente, no hay una
solución universal. La gestión empresarial óptima dependerá de cada caso
concreto, aunque para descubrir cuál es el mejor sistema para cada organización
es necesario conocer qué modelos podemos seguir.

La estructura jerárquica clásica, donde prima la cadena de mando y la obtención

de beneficios, no es la única forma de dirigir una empresa. Existen otras teorías
y paradigmas sobre gestión empresarial que han ido aflorando en los últimos
años como opciones para suplir las carencias y fallos del modelo tradicional.

El modelo de Mitzberg

Uno de los modelos de gestión más cercanos al piramidal es el desarrollado por

Henry Mitzberg, quien estructura cualquier organización en cinco niveles
jerárquicos:

● Núcleo de operaciones: formado por los trabajadores responsables de la

producción y prestación de servicios.
● Ápice estratégico:integrado por los directivos y responsables de la
compañía.
● Línea intermedia: donde los miembros convierten los objetivos en
acciones.
● Tecnoestructura: incorpora a los encargados de la estandarización o
normalización de los procesos.
● Personal de apoyo:conformado por todos aquellos profesionales que
prestan servicios complementarios a la compañía.
Las organizaciones planas

Como alternativa totalmente equidistante al modelo de jerarquía piramidal que ha

reinado en el sector empresarial durante siglos, el sistema de las organizaciones
planas apuesta por eliminar todos los niveles de mando de las compañías como
mecanismo para ganar agilidad, motivación, eficacia, innovación y transparencia.
En este estilo de gestión empresarial, son los trabajadores los que ostentan el
poder y disponen de total autonomía para tomar decisiones sin tener que ser
supervisados por algún superior. No obstante, aunque puede resultar funcional
en pequeñas y medianas empresas, a medida que el tamaño de la compañía
aumenta, es más difícil mantener la coordinación y la productividad sin una
mínima estructura jerárquica.

Holocracia

Dentro de estas organizaciones planas, uno de los modelos de gestión

empresarial que más repercusión ha obtenido es el holocrático.
Aunque el concepto de holocracia fue introducido en el ámbito económico en los
años sesenta, es a partir del siglo XXI cuando empieza a coger fuerza como un
sistema de gestión empresarial que pretende romper totalmente con el
paradigma organizacional establecido.
Las empresas holocráticas transforman la organización jerárquica inherente al
modelo tradicional por una estructura basada en la distribución de roles y círculos
dotados con
autonomía, donde la toma de decisiones se realiza a nivel local y la autoridad es
repartida entre los diferentes equipos, según explica Brian Robertson -uno de los
precursores de esta corriente- en su obra Holacracy: The New Management
System for a Rapidly Changing World.
Importantes empresas, como W.L Gore o Morning Star, se han acogido a este
modelo, aunque otras, como Zappos o Medium, han dicho adiós a esta forma de
gestión de empresarial tras un periodo de prueba.

Modelo Zeitgeist
A medio camino entre las organizaciones planas y las estructuras piramidales se
encuentra el modelo de gestión empresarial Zeitgeist, donde la organización se
lleva a cabo a través de un sistema circular.
Bajo esta perspectiva, la empresa se estructura en cinco áreas autosuficientes y
con igual poder de decisión (Administración, Mercado, Producción, Ventas y
Finanzas), gestionadas por un delegado, eliminando el resto de mandos
intermedios que acompañan a los organigramas tradicionales.

Gestión empresarial Lean

Respecto a esta filosofía, los negocios tienden a suprimir en la mkedida de lo

posible todos aquello que suponga un desperdicio organizacional, es decir, que
no aporte valor al producto o servicio final (solapamiento de actividades y
funciones, acciones correctivas, inspecciones o revisiones innecesarias…).
Para identificar estos desperdicios, el modelo Lean utiliza la herramienta DMAIC:
Definir, Medir, Analizar, Implantar y Controlar. Tras este proceso, se elimina
aquello prescindible, reduciendo tiempos y costes y mejorando, por ende, la
satisfacción del cliente.

Modelo Kaizen

En la misma línea de la metodología Lean surge el método Kaizen en Japón, con

la empresa Toyota como máximo representante.
El objetivo de este estilo de gestión empresarial es el alcance de la calidad total
a través de una mejora continua y progresiva, implicando a los trabajadores de
la compañía en esa búsqueda de propuestas y proyectos tendentes a dicho fin.

Teoría Z

En este caso, la meta primordial de la gestión empresarial debe ser elcuidado del
capital humano, pues la Teoría Z considera que, si los empleados están
satisfechos y se sienten identificados con la compañía, los resultados serán
mucho mayores.
 Por ello, este modelo de origen nipón aboga por impulsar relaciones
interpersonales sanas dentro de la organización, aportando confianza,
reconocimiento del esfuerzo y estabilidad a los profesionales.

Referencias bibliográficas

Hernández Palma, Hugo Gaspar (2011). La Gestión empresarial, un enfoque del

siglo XX, desde las teorías administrativas científica, funcional, burocrática y de
relaciones humanas. Consultado en 09, 03, 2018 en
file:///I:/Taller%20de%20Investigacion/Dialnet-
LaGestionEmpresarialUnEnfoqueDelSigloXXDesdeLasTeo-3875234.pdf.

Mora-Pisco, Lilia L. (2016). Consideraciones actuales sobre la gestión empresarial.

Consultado en 09, 03, 2018 en file:///I:/Taller%20de

Rodríguez López, N. (2011). La innovación: Clave del éxito empresarial. Consultado

en 09, 03, 2018 en file:///I:/Taller%20de%20Investigacion/Dialnet-LaInnovacion-
565208.pdf.

Malaver Rodríguez, Florentino (2000). La Investigación en gestión empresarial.

Revista Latinoamericana de Administración. Consultado e8n 06, 09, 2018 en
file:///I:/Taller%20de%20Investigacion/art%C3%ADculo_redalyc_71602306.pdf.