ASIGNATURA

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

TUTOR
LUIS BLANQUICETT

TRABAJO
ABP

Integrantes

Cartagena –bolívar
 INTRODUCCION
ERP, lejos de ser un concepto interesante, se ha convertido un
requerimiento básico para toda empresa, hoy en día. Cada vez más, el
mercado se hace más grande, las fronteras se eliminan, las barreras
comerciales desaparecen, y las empresas se ven forzadas a
incrementar su portafolio de servicios y productos, o especializarse en
uno de ellos. Por otro lado, necesitan el apoyo tecnológico para poder
administrar eficientemente sus bases de datos; en otras palabras,
contar con sistemas de información capaces de identificar
exactamente la situación actual y futura de sus negocios.
Un sistema de información ERP es un conjunto de elementos que
interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una
empresa o negocio. Complementado con dos componentes
fundamentales para poder llevar a cabo las diferentes actividades que
este desarrolla; el equipo computacional que es
el hardware necesario para que el sistema de información pueda
operar, el recurso humano que puede interactuar con el Sistema de
Información, el cual está formado por las personas que utilizan el dicho
sistema.
Un sistema de información dentro de sus procesos realiza cuatro
actividades básicas: entrada de datos, almacenamiento de datos,
procesamiento de la información y la salida de esta.
 Objetivo General:
Diseñar e implementar un software ERP que registre y controle toda la
información de los diferentes computadores de la entidad, con el cual
se realice un programa de mantenimientos preventivos y correctivos
que se les debe realizar en un periodo de tiempo a los diferentes
equipos de cómputos de la universidad del Sinú.

Objetivos específicos:
● Identificar cuáles son los diferentes procesos que se deben
realizar en un mantenimiento preventivo, correctivo.
● Diseñar un cronograma a través del software ERP con el cual se
determine el periodo de tiempo en que se le debe realizar el
mantenimiento a los diferentes equipos de cómputo.
● Formular estrategias que conlleven la implementación del
mantenimiento a los diferentes equipos.
● Medir el impacto positivo o negativo que puede generar el
sistema de información en la universidad del Sinú.
● Conocer con exactitud cómo funcionara el sistema de
información para la finalidad con la que será creado.
 Términos desconocidos
Captación: seducir o cautivar a alguien.
Soporte técnico: representa la acción de solucionar problemas de
una aplicación.
Recursos: Conjunto de elementos disponibles para resolver una
necesidad o para llevar a cabo una empresa.
Perspectiva: Técnica de representar en un plano los objetos tal como
aparecen a la vista dando sensación de profundidad.
Diagrama de clases: Es un tipo de diagrama estático que describe un
sistema mostrando sus clases, atributos, y su relación entre ellos. Los
diagramas de clase son utilizados durante el proceso de análisis y
diseño de los sistemas, donde se crea el diseño conceptual de la
información que se manejara en el sistema y los componentes que se
encargaran del funcionamiento y la relación de uno y otro.
Clase Abstracta: En Java se dice que son clases abstractas aquellas
clases base (superclases) de las que no se permite la creación de
objetos. Para ello, se utiliza la palabra clave abstract.
JFrame: es una clase utilizada en Swing (biblioteca gráfica) para
generar ventanas sobre las cuales añadir distintos objetos con los que
podrá interactuar o no el usuario.
Métodos Get y Set: Los métodos getters y setters, o métodos de
"acceso", proporcionan acceso a las propiedades de un objeto. Un
método get devuelve el valor de una propiedad de un objeto. Un
método get tiene un tipo de retorno que se relaciona con el tipo de
variable miembro asociada.
Herencia: es un mecanismo que permite la definición de una clase a
partir de la definición de otra ya existente. La herencia permite
compartir automáticamente métodos y datos entre clases, subclases y
objetos. ... Java sólo permite herencia simple.
Almacenamiento:
Acción y resultado de almacenar mercancías para un fin determinado.
Distribuye: Repartir o dividir una cosa entre varias personas según lo
que a cada una corresponde.
Hardware: Conjunto de unidades físicas, circuitos y dispositivos que
componen un sistema informático.
Software: Conjunto de programas y rutinas que permiten al ordenador
ejecutar determinadas tareas, así como la documentación
correspondiente.
Datos: es una representación simbólica (numérica, alfabética,
algorítmica, espacial, etc.) de un atributo o variable cuantitativa o
cualitativa.
Red: Malla de hilos, cuerdas, alambres, fibras sintéticas, etc.; tiene
diferentes usos y funciones según el material empleado en su
confección, su forma y su tamaño.
Sistema: Conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan
el funcionamiento de un grupo o colectividad.
Mantenimiento: procedimiento mediante el cual un determinado bien
recibe tratamientos a efectos de que el paso del tiempo, el uso o el
cambio de circunstancias exteriores no lo afecte.
PC: es un tipo de microcomputadora diseñada en principio para ser
utilizada por una sola persona.

Análisis del problema:

¿Cómo diseñar y desarrollar un sistema de información para la gestión
de los mantenimientos de los pc de una empresa?
Planteamiento del problema:
La universidad del Sinú se encuentra ubicada en el sector de plaza
colon, de la ciudad de Cartagena bolívar, con una infraestructura de 3
oficinas administrativas, 5 salas de sistemas y 20 aulas educativas con
los cuales hoy en día brinda servicios educativos en los diferentes
programas de formación, además para llevar a cabo dichas
actividades, se hace necesario una infraestructura tecnológicas de 150
computadores entre los cuales 50 son portátiles y los 100 restantes
son de escritorio.
El 80% de las actividades de producción y seguimiento de los
procesos educativos se hacen de manera digital y debido al mal
funcionamiento de la mayoría de los equipos, se les dificulta realizar
mejoras y correcciones a los diferentes contenidos digitales de
preparación profesional, trayendo como consecuencia que se retrasen
los procesos educativos y administrativos que se desempeñan los
diferentes docentes y empleados, los diferentes deterioros físicos en
cada uno de los equipos trae como consecuencia perdida de la
información ocasionando retardos en el tiempo de respuesta en la
parte administrativa, contable y educativa.
Problemas Principales:
 La Universidad actualmente no posee un sistema de información
que lleve el control absoluto con los diferentes cronogramas de
mantenimientos de diferentes computadores.
 Los equipos de cómputo no se les está haciendo un
mantenimiento preventivo, correctivo periódico para su adecuado
funcionamiento.
 Se identifica un aumento ineficiente en el manejo de los equipos
de cómputo y las actividades que se realizan durante la
operación se ven plenamente afectadas.
 El riesgo que tienen las empresas por la falta de actualizaciones
en el software de sistema de información.
 JUSTIFICACION
Este proyecto nace de la necesidad que tiene la universidad de
implementar un software de gestión el cual se encargara de controlar
el tiempo en el que la infraestructura tecnológica (computadores) se
les debe realizar un cronograma anual en el que se describe cada uno
de los periodos en los que se le debe realizar un mantenimiento
preventivo, correctivo para el óptimo funcionamiento de cada uno, con
lo cual la universidad se verá beneficiada en cada área ya que sus
procesos serán mucho más rápido y eficientes.
Este software tendrá funcionalidad de almacenar todas las
características físicas del equipo, desde la marca, modelo, tipo de pc,
fecha de fabricación, tiempo de garantía, sistema operativo, capacidad
de disco duro, memoria RAM, dispositivos periféricos; captada esta
información por el software, se generara automáticamente la hoja de
vida del equipo y después de tener esta información de manera digital
se podrá realizar el cronograma de manera automática asignando un
periodo de 3 meses para cada mantenimiento lo cual conlleva a cuatro
periodos durante un año.