MUJERES EN SITUACIÓN DE CALLE: INVISIBILIZADAS
Y ESTIGMATIZADAS. ESTUDIO DE CASO DE UN
DISPOSITIVO DE ATENCIÓN INNOVADOR
Longo, Roxana Gabriela; Lenta, María Malena; Zaldúa, Graciela
Universidad de Buenos Aires. Argentina
RESUMEN
El abordaje de las personas en situación de calle configura un en-
tramado de actores diversos y situaciones de vulnerabilidad social
que se vinculan con las políticas públicas de protección social,
con las políticas de organización y garantía del derecho al traba-
jo, las dinámicas de urbanización y uso del espacio público; así
como también, con los procesos sociales de integración-social.
Enunciados discursivos no articulados con acciones y propuestas
fragmentadas escasamente implementadas, dan cuenta de la in-
viabilidad de la protección integral, de la inclusión territorial y del
trabajo de numerosas personas en situación de calle. Se trata una
problemática compleja y dinámica, en donde la figura de la persona
en situación de calle generalmente ha quedado vinculada a este-
reotipos masculinos que invisibilizan la realidad de las mujeres en
situación de calle. El presente trabajo tiene como propósito: analizar
un dispositivo innovador y alternativo a las lógicas tutelares y que
promueve la accesibilidad a derechos de las mujeres en situación
de calle. Se trata de una investigación cualitativa con abordaje de
género a partir de una estrategia de IAP. Se implementaron: entre-
vistas en profundidad a informantes clave y observación participan-
te a un dispositivo alternativo comunitario destinado a mujeres en
situación de calle en CABA.
Palabras clave
Género, Derechos Humanos, Dispositivos
ABSTRACT
WOMEN IN STREET SITUATIONS: INVISIBLE AND STIGMATIZED.
CASE STUDY OF AN INNOVATIVE CARE DEVICE
The approach of street people is a framework of diverse actors and
situations of social vulnerability that are linked to public policies
of social protection, with the policies of organization and guaran-
tee of the right to work, the dynamics of urbanization and use of
Public space; As well, with the social processes of social integra-
tion. Discursive statements not articulated with fragmented actions
and proposals scarcely implemented, counts on the unfeasibility
of comprehensive protection, territorial inclusion and the work of
people in street situation. It is a complex and dynamic problem,
where the figure of the person in the street situation has remained
linked to male stereotypes that make the reality of street women
invisible. The objective of this work is to analyze an innovative and
alternative device to guardianship logics and that promotes acces-
sibility to the rights of women in street situations. This is a qualita-
tive research with the gender approach based on an IAP strategy.
They were implemented: in-depth interviews with key informants
and participant observation in an alternative community team for
street women in CABA.
Key words
Gender, Human Rights, Devices
Introducción
La existencia de personas transitando una gran parte de sus vidas
cotidianas en el territorio de la calle en las grandes urbes no consti-
tuye un fenómeno nuevo en América Latina en general, ni en Argen-
tina, en particular. Tampoco se trata de una cuestión homogénea.
A pesar que personas de diferentes las clases sociales, géneros y
edades ocupan cotidianamente sectores del espacio público para
desarrollar diferentes actividades y estrategias de superviviencia
en la calle, la definición de la cuestión como “problema social”,
ha implicado diversas valoraciones y tipos de respuestas desde
el campo de las políticas públicas y de la sociedad civil (Carrasco
Florido, 2014; Núñez, 2013; Panadero, Herrero y Vázquez Cabre-
ra, 2012). Su visibilidad se ha ido incrementando progresivamente
desde la década de 1980 en Argentina, especialmente en el territo-
rio de la CABA (Tortosa, 2015; Boy, 2010).
En cuanto a la magnitud de personas, no existen estudios que coin-
cidan ni en la cantidad de personas ni en la metodología de rele-
vamiento. Según un censo realizado por el Gobierno de la Ciudad
de Buenos Aires (GCBA) en el año 2015, el número ascendía 876
personas viviendo en las calles de la CABA, un número similar al
identificado en 2013 en otro censo del mismo organismo. Sin em-
bargo, un estudio de la organización Médicos del Mundo (MDM),
sostiene que en 2012 había 16.353 personas en situación de calle
en la ciudad, de las cuales el 86 por ciento de las personas eran va-
rones y el 14 por ciento, mujeres. A su vez, en un informe de 2017,
la misma organización estimó que la población en situación de calle
en la CABA llegó a 22.000 personas en 2016. Al mismo tiempo, otro
informe de la Dirección General de Estadísticas y Censos del GCBA
(2016), sostuvo que el Centro de Atención Integral a Niños y Adoles-
centes (CAINA) brindó atención y protección integral diurna a 2.121
niños, niñas y adolescentes en situación de calle, durante 2014.
Finalmente, en 2017, entre el 8 y 15 de mayo se realizó el primer
Censo Popular de personas en situación de calle en la CABA. Surgió
de la iniciativa de más de 40 organizaciones de la Sociedad Civil y el
Consejo de Organizaciones sociales de la Defensoría y la Auditoria
General de la CABA. Se estimó que son alrededor de 26.OOO perso-
nas las que están en situación de calle o en riesgo de estarlo por su
168
situación inminente de desalojo, que habitan estructuras tempora-
les o asentamientos sin servicios. La modalidad participativa pone
en cuestión las formas burocráticas censales que invisibilizan a las
personas y sus complejas situaciones y trayectorias, en particular
las mujeres (CPPSC, 2017).
Si bien los datos son heterogéneos y provienen de diferentes fuen-
tes, se puede señalar que la persistencia en la situación de calle de
un vasto número de personas, ya sean niños, niñas, adolescentes,
adultos jóvenes o adultos mayores, mujeres y de todos los géneros,
da cuenta de procesos de vulnerabilización de algunos sectores
sociales en sociedades estructuralmente desiguales y periféricas.
El problema no se explica solamente por la condición de pobreza de
un sector amplio de la población, sino que se vincula con las políti-
cas públicas de protección social, con las políticas de organización
y garantía del derecho al trabajo, las dinámicas de urbanización y
uso del espacio público; así como también, con los procesos socia-
les de integración social. Enunciados discursivos no articulados con
acciones y políticas sociales fragmentadas expresan la inviabilidad
de las propuestas de protección integral y de integración territorial
y del trabajo.
El proceso de gentrificación, es decir, de expulsión de los sectores
populares del centro hacia las periferias de las ciudades a través
de políticas de negocio inmobiliario, llevó a que muchas familias
de sectores medios y bajos se establecieran en el conurbano bo-
naerense teniendo que regresar a la ciudad para realizar sus prác-
ticas de trabajo o supervivencias; o bien, debieron alojarse en te-
rritorios precarios o de hacinamiento como las villas y los hoteles.
Según la Defensoría del Pueblo de la CABA (2016), este proceso se
inició en el año 1947, que fija la referencia de la cifra de cerca de
3.000.000 habitantes en la CABA como número estable, a pesar
del crecimiento demográfico general del país. Asimismo, ubica en
el 6 por ciento a la cantidad de población que tiene problemas
serios habitacionales en la ciudad, en cuanto a la calidad de la
vivienda y a la estabilidad de permanencia en la misma. En este
marco, frente a los sucesos de crisis económicas como el 2001
y lo acontecido en la última década, un vasto grupo de personas
llega a habitar por períodos de diferente duración, en el espacio de
la calle (Arakaki, 2011).
Las mujeres y la situación de calle
Aun en este escenario heterogéneo, complejo y dinámico, la figu-
ra de la persona en situación de calle generalmente ha quedado
vinculada a estereotipos fundamentalmente masculinos. Tanto la
figura del “linyera”, el “chico de la calle” o el “homeless” refieren a
sujetos en general identificados como varones. Según Pojomovski,
Cillis y Gentile (2008), esta invisibilización de las mujeres en situa-
ción de calle ha quedado mayormente subsumida en una combi-
nación de “niveles de silencio”: 1) la preponderancia histórica de
varones poblando las calles que llegó a percibir como marginal la
constitución del fenómeno mismo; 2) la experiencia de un supuesto
carácter “neutro” del término “persona de la calle”, “gente en ca-
lle” o “persona en situación de calle”; y, 3) la naturalización de la
división sexual de los espacios sociales que asigna a los varones, la
calle y a las mujeres, el hogar, la familia.
Los mecanismos de discriminación, invisibilización, subordinación,
opresión y exclusión que son fundantes de relaciones diferenciales
de género y posicionan históricamente a las mujeres en situaciones
de desigualdad e inequidad, afectan también los modos en que mu-
jeres, varones y otras identidades de género transitan los procesos
de exclusión, así como también, las características de las políticas
de reconocimiento (Zaldúa, Lenta, Longo, 2017).
Si bien en los últimos años se han registrado algunos estudios que
visibilizan las trayectorias particulares de las mujeres adultas y jó-
venes que habitan la calle de la CABA (Tortosa, 2015; Lenta, 2016;
Di Iorio, Rigueiral y Mira, 2015), en el campo de las políticas socia-
les son escasos los dispositivos que trabajan en el proceso de res-
titución de derechos de esta población. En este marco, en relación
a los dispositivos innovadores que se consideran como alternativos
a las lógicas tutelares y que promueven la accesibilidad a derechos
de las mujeres en situación de calle, surgen algunos interrogantes:
¿cómo se definen las problemáticas de las mujeres en situación
de calle desde la perspectiva de estos dispositivos? ¿cuáles son
las estrategias de restitución de derechos que se plantean? ¿qué
obstáculos y facilitadores emergen en las prácticas de exigibilidad
de derechos?
Estrategia metodológica
La Investigación Acción Participativa como estrategia, parte del
supuesto de que todo proceso de investigación produce una trans-
formación en los sujetos participantes (investigadores e investi-
gandos). Esta perspectiva dialógica, plantea visibilizar el carácter
político de toda investigación, al mismo tiempo en que enfatiza la
necesidad de promover la crítica en todo el proceso desencadena-
do por la propia IAP (Balcázar, 2003).
La investigación social cualitativa apunta a comprender la lógica
interna de los grupos, las instituciones y los actores respecto de: los
valores culturales y las representaciones sobre su historia y temas
específicos; las relaciones entre los individuos, las instituciones y
los movimientos sociales; y los procesos histórico-sociales y de im-
plementación de políticas públicas y sociales (Minayo, 2009).
Desde este enfoque, el presente trabajo desarrolla una investiga-
ción de tipo exploratoria descriptiva, a modo de estudio de caso
intrínseco (Yin, 2009), que se inscribe en el marco del proyecto
UBACyT (2014-2017) “Exigibilidad del derecho a la salud: prácticas
instituyentes y dispositivos psicosociales en la zona sur de la CABA”
dirigido por la Prof. Graciela Zaldúa.
El objetivo es analizar los discursos en torno a la restitución de de-
rechos para mujeres en situación de calle en un dispositivo consi-
derado como alternativo a las lógicas tutelares, ubicado en la zona
sur de la CABA y que denominaremos Casa de Mujeres.
El dispositivo Casa de Mujeres fue seleccionado como caso a tra-
vés de un criterio intencional en función del tema a estudiar y por
tratarse de un caso extraordinario (Patton, 1990). Se trata de un
dispositivo de alojamiento a mujeres en situación de calle, ubicado
en la zona sur de la CABA y que se inscribe en el marco de la ley
CABA 3706/2010 de Protección y Garantía Integral de los Derechos
de las Personas en Situación de Calle y en Riesgo a la Situación
de Calle. Su modalidad de gestión implica a un convenio entre una
asociación civil que coordina el espacio y el GCBA, que financia
gran parte del proyecto. Su objetivo general es brindar alojamiento
169
transitorio a mujeres en situación de calle para acompañarlas en el
proceso de autonomía habitacional, económica y psicosocial.
El dispositivo funciona desde el año 2015 y es el único con estas
características destinado a mujeres adultas en situación de calle,
en el ámbito de la CABA. Cuenta con un equipo técnico, un equipo
de operadoras, una coordinación y talleristas. Puede alojar a muje-
res con sus hijos o sin sus hijos.
En cuanto a la producción de los datos para este estudio, se tra-
bajó tanto con observación naturalística como con entrevistas en
profundidad.
Siguiendo a Angroisino (2015), la observación naturalística asume
una posición de-colonial respecto de las prácticas de investigación,
superando la tensión observación-participación en el trabajo de
campo. Señala la importancia de la reflexividad del investigador/a
en torno a su género, clase, etnicidad, entre otras, como parte de la
interpretación del producto etnográfico de la observación. En cuan-
to a la entrevista en profundidad, la misma se considera como un
espacio imaginario entre investigador e investigando. En éste se
producen y reproducen sentidos, significaciones y representacio-
nes en torno a diferentes tópicos (Kamberelis y Dimitriadis, 2015).
Este instrumento se implementó con trabajadoras del dispositivo.
Los criterios de validez fueron credibilidad y auditabilidad (Mendi-
zábal, 2006). Desde la perspectiva del análisis crítico del discurso
(ACD) se abordó el caso a partir de la delimitación de ciertos ejes
temáticos y nudos críticos que constituyen al problema abordado.
Para el análisis de datos se realizó un registro magnetofónico de la
entrevista, se implementaron notas de campo y se trabajó con su
desgrabación.
El ACD consiste en estudiar cómo un discurso, entendido como
práctica lingüística, actúa en el presente manteniendo y promo-
viendo ciertas relaciones sociales (Stecher, 2010). Este abordaje
metodológico se caracteriza por: considerar la relación dialéctica
entre el discurso y las estructuras sociales, siendo el discurso mo-
delado y determinado por las macro y micro estructuras en las que
está inserto, al mismo tiempo que contribuye a la construcción y
transformación de las mismas; reconocer al discurso como una de
las dimensiones de la vida social, entre otras no discursivas; estu-
diar las relaciones entre saber y poder señalando el modo en que el
discurso opera en los mecanismos de dominación y control social;
promover un espíritu crítico supone un compromiso con los sujetos
sociales más desfavorecidos y un interés por dar cuenta del modo
en que los discursos abren posibilidades de resistencia ante los
marcos culturales hegemónicos.
Respecto de los aspectos éticos, se respetaron los principios de
confidencialidad, voluntariedad y anonimato de los/as participan-
tes, las instituciones y las mujeres a los que se hizo referencia. Se
solicitó autorización para el registro magnetofónico y se estableció
un contrato en forma oral en el que se presentó el proyecto marco
de investigación y sus objetivos.
Resultados y discusiones
La relación entre los varones y mujeres
La vulnerabilidad se constituye como una zona intermedia de fragi-
lidad entre la integración y la exclusión, donde se articulan la pre-
cariedad económica -asociada al trabajo- y la fragilidad del tejido
relacional ante la labilización de los lazos sociales. Ayres, Franca
Junior, Junqueira Calazans y Saletti Filho (2008) indican que los
procesos de vulnerabilización de sujetos y colectivos, implican con-
siderar el inter-juego entre un componente individual (como capa-
cidad emocional y simbólica); un componente social (como relación
con los otros sociales); y, un componente programático (como dis-
ponibilidad y acceso a la protección de las políticas sociales). De
esta manera, la existencia de mujeres viviendo en las calles de la
ciudad supone analizar la complejidad del devenir cotidiano de las
mismas marcado por procesos de violentación agudos que envuel-
ven aspectos simbólicos, materiales y subjetivos.
La pobreza es una de las principales barreras que afecta la salud y
el acceso a los derechos humanos de las mujeres en situación de
calle. Las inequidades por razones de género y edad son factores
que condicionan la vida de las mujeres, lo que produce efectos
severos en la salud, en la vida cotidiana y en la supervivencia de
las mismas.
El enfoque de salud pública basado en el género parte del reco-
nocimiento de las diferencias entre varones y mujeres, y nos sirve
para determinar cómo difieren los resultados, experiencias y ries-
gos sanitarios y sociales entre hombres y mujeres, niños y niñas, y
para actuar en consecuencia. Los enfoques de género han permiti-
do comprender mejor los problemas sanitarios, sociales, culturales
y subjetivos de las mujeres y determinar formas de abordarlos en
mujeres de todas las edades. Integrar las perspectivas de género
significa tener en cuenta las diferentes necesidades de las mujeres
y varones en todas las fases del desarrollo de políticas y progra-
mas. Las desigualdades de género continúan impidiendo lograr el
máximo nivel de salud. Estas desigualdades son más agudas en las
poblaciones más vulnerables (OPS, 2010).
Las inequidades por razones de género son factores que condicio-
nan la vida de las mujeres. La permanencia cotidiana en el espa-
cio público, no como acceso, sino como un escenario primado por
lógicas de imposición, desamparo y discriminación. La exposición
de sus cuerpos y sus vidas son dos aspectos significativos en las
trayectorias de mujeres en situación de calle. Son cuerpos atrave-
sados por dinámicas de racismo y sexismo que permean prácticas,
representaciones sociales y discursos estigmatizantes y propician
procesos de naturalización e invisibilización que facilitan la viola-
ción de derechos humanos:
“(…) la situación de calle se asocia con el varón solo, ese es el
estereotipo, entonces la mayoría de los dispositivos, han sido pen-
sado para esa población. Lo cierto es que posiblemente, nunca
tenemos datos del todo certeros, pero sí hay mayor cantidad de
varones en situación de calle históricamente y luego de la crisis
del 2001, empiezan a verse transformaciones dentro de eso, em-
pieza a ver una situación de calle mucho más compleja, donde
hay familias completas que se quedaron en la calle, empiezan a
ver mujeres, familias, (…) Se va complejizando la situación (…)
no es que se mantuvo estable, sino que fue creciendo”. (Marcela,
Trabajadora, 33 años)
En nuestras sociedades el “ser” mujer conlleva tareas y visiones
particulares del mundo y corresponde al conjunto de efectos pro-
170
ducidos en los cuerpos, conductas y orientaciones sexuales (Núñez,
2013). En los procesos de situación de calle, la diferencia sexual
opera como materialidad: el sexo se ha convertido en una tecno-
logía para el control de los cuerpos, logrando que unos cuerpos
importen más que otros (Butler, 2005).
En las mujeres sus cuerpos han sido inscritos de manera violenta
en lo femenino, determinados por el sistema sexo/género. A estos
cuerpos se les cuestiona no cumplir con los roles socialmente asig-
nados dentro de la separación binaria, y al estar marcados por la
calle, son leídos como cuerpos que no deberían existir (Lizarralde,
2014). Sus cuerpos cargan con marcas que incluso, en algunos
casos, son las que las empujaron a la situación de calle situaciones
de abusos, violencias y pobreza estructural:
“(…) tenés, problemas de violencia, problemas emocionales, pro-
blemas psíquicos, problemas de consumo, en este momento yo
creo que, si vos me decís así rápidamente cuál es el top de los
problemas, consumo y violencia, principalmente. Y después todos
los problemas que, por lo general la que ellas tienen, porque por
más que hay habitantes que no están con sus hijos, o no tienen
hijos no significa que no tengan hijos” (Julia, Trabajadora, 35 años)
“(..) si tuviera que hacer el ejercicio de pensar en algún lineamien-
to general, que aparece como regularidad, varia en las mujeres,
alguna es, la trayectoria vinculada a la violencia de género, mu-
chas mujeres que han sufrido violencia, así una trayectoria de dolor
marcada y después el consumo problemático de sustancias”. (Paz,
Trabajadora, 28 años)
“Las pibas son expulsadas a la calle; por una situación familiar que
no toleraron, por abandono y después quedan enganchadas en esa
secuencia” ”. (Mariana, Trabajadora, 30 años)
Los cuerpos de las mujeres en las calles son cuerpos cuestionados,
estigmatizados y abandonados. La vida en la calle tiene su genea-
logía en las trayectorias singulares de las mujeres signadas por
diversas formas de violencias de género y expulsiones familiares,
que se vinculan con consumos problemáticos de sustancias psi-
coactivas las cuales, muchas veces, operan como intento de lazo
ante la falta de sostén familiar y/o comunitario frente al sufrimiento.
Así, desposeídas de apuntalamientos subjetivos las mujeres se ins-
talan en el territorio de la calle donde sus cuerpos se constituyen
casi en el único soporte. Expoliadas de sus derechos como ciuda-
danas, las mujeres quedan sujetas al poder total del estado patriar-
cal y, muchas veces, sus cuerpos son apropiados por las prácticas
clandestinas, pero también impunes, de trata de personas para la
explotación sexual o la prostitución casi como única modalidad de
supervivencia (Zaldúa, Lenta, Longo y Sopransi 2016):
“Está vinculado a un ambiente de vulnerabilidad total, donde el
cuerpo tiene otro registro, a mí me parece que es interesante la
situación de calle, donde la noción de corporalidad es otro tam-
bién, donde por qué se prostituye, lo que sucede es que es un
cuerpo que itinera, cansado, que no tiene donde”. (Carmén, Tra-
bajadora, 42 años)
Otro tipo de abordaje posible
Las historias de vida de las mujeres en situación de calle y las pro-
blemáticas que atraviesan interpelan a los dispositivos de atención
y develan la necesidad de trabajar desde una perspectiva en clave
con los derechos humanos y las libertades de las mujeres. Es prio-
ritario detectar los obstáculos existentes en el acceso a los servi-
cios sociales, económicos, culturales y de salud. Se requiere acudir
a procesos dialógicos que contemplen las diferentes, costumbres
y culturas existentes. Acentuando en procesos y/o iniciativas que
empoderen a las mujeres como sujetas de derecho, de modo que
desarrollen ampliamente su potencial como seres humanos:
“Se labura la idea de autonomía, que las pibas se puedan reconocer
como mujeres autónomas, capaces de decidir sobre sus cuerpos y
sus vidas y después esta idea, de poder reconocer la situación de
calle, como una experiencia y a partir de ahí poder definir para dón-
de ir, pero la idea no es normalizante. No tienen por qué responder
al estereotipo, si tienen ganas sí” (Carla, Trabajadora, 32 años).
Otro aspecto trascendental, es generar condiciones de equidad
en el acceso a las oportunidades en vivienda, salud, educativas y
culturales, prioridades para cualquier política integral de atención,
promoción y garantía de los derechos humanos. Para lograr un des-
censo sostenido de estás problemáticas es necesario ampliar las
oportunidades educativas, formativas para las mujeres y las jóve-
nes, adecuar los dispositivos, acoger sus necesidades de atención
específicas y resolver la formación deficiente en materia de proble-
máticas psicosociales. Es decir, es prioritario una estrategia integral
con la finalidad de brindar información oportuna a las mujeres, faci-
litar procesos de autonomía en las decisiones y promover acciones
en la comunidad con el fin de que desarrollen vidas saludables y
ejerzan sus derechos.
De este modo, instar a procesos de participación comunitaria de
las mujeres, permite el desarrollo de la conciencia al compartir ex-
periencias con otras mujeres y aprender que es posible intervenir
y modificar en el sentido de las cosas y de sus vidas con acciones
prácticas concretas. Desde un abordaje comunitario, es necesario
generar procesos relacionales que promuevan el reconocimiento
de sí, para apuntalar las prácticas de cuidado de sí y de las otras.
Se trata de una estrategia central subjetivamente que habilita el pa-
saje de la condición de precariedad subjetiva, en tanto orden ines-
table del tiempo, el espacio y los vínculos; hacia el apoyo subjetivo
y material que permite organizar un proyecto a futuro, a partir del
sostén psicosocial y la posibilidad del “hacer” con otros.
Reflexiones Finales
Como escenario cotidiano, la calle se constituye en el territorio de
despliegue principal de todos los momentos de la vida para las
mujeres en situación de calle. En este sentido, la calle es más que
un lugar. Es un escenario móvil, variable, semantizable y rese-
mantizable; donde se ponen en juego diversidad de actores con
intereses particulares, percepciones, valoraciones y actitudes te-
rritoriales diferentes, que generan relaciones de complementación,
cooperación, conflicto, enfrentamiento o amenazas. Las distintas
clases sociales, cruzadas por relaciones étnicas y por relaciones de
171
poder de género, desarrollan su reproducción social en el espacio Dirección General de Estadísticas y Censos (2016). Buenos Aires en núme-
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172
GÉNERO Y SALUD: ESTUDIO SOBRE LA DOBLE JORNADA
LABORAL EN LAS MUJERES Y SU RELACIÓN CON EL
AUTOCUIDADO DE SU SALUD
Saavedra, Lucia Daniela
Facultad de Psicología, Universidad de Buenos Aires. Argentina
RESUMEN
El presente trabajo tiene por objetivo indagar acerca de la confor-
mación de la doble jornada laboral en mujeres empleadas domés-
ticas que trabajan en la Provincia de Buenos Aires. Esto interesa a
los fines de analizar los beneficios y obstáculos que se presentan
en éstas como consecuencia de la doble (o triple) jornada labo-
ral. Específicamente, se intentará describir y analizar desde una
perspectiva de género los obstáculos que se les presentan a estas
mujeres a la hora de realizar prácticas ligadas al autocuidado y al
bienestar de su salud, concibiendo a la misma como un proceso de
salud-enfermedad-cuidado. La hipótesis que atraviesa el mismo y
que intentaremos fundamentar sostiene que la doble jornada labo-
ral que se presenta en el género femenino produce efectos en su
salud, a la vez que trae dificultades a la hora de acceder a servicios
de salud y/o realizar prácticas ligadas al autocuidado. Se trata de
un estudio exploratorio descriptivo, en donde se utilizó metodología
cualitativa para la recolección de datos y su análisis. Se realizaron
un total de cinco entrevistas a mujeres que trabajan en servicio
doméstico, dedicándole a éste al menos veinte horas semanales,
conviven en pareja y con al menos un/a hijo/a.
Palabras clave
Género, Salud, Autocuidado, Doble jornada laboral
ABSTRACT
GENDER AND HELTH: STUDY ON THE DOBLE WORKING DAY IN WO-
MEN AND THEIR REALTIONSHIP WITH THE SELF-HEALTH CARE
The present work has for aim investigate brings over the conforma-
tion of the double labor day in used domestic women who are do-
mestic employees at the Province of Buenos Aires. This is interested
to the ends of analyzing the benefits and obstacles that appear in
these as consequence of the double one (or triple) labor day. Specifi-
cally, an attempt will be made to describe and analyze from a gender
perspective the obstacles presented by women in the practice of self-
care and health well-being, in the same way as a health-illness-care
process. The hypothesis that crosses the same and that we will try to
substantiate maintains that the doube working day that occurs in the
femenine gender produces effects on its health, while it brings diffi-
culties in accessing health services and/or performing linked practi-
ces to self-care. This is a descriptive exploratory study, where quali-
tative methodology was used for data collection and analysis. A total
of five interviews were carried out on women working in domestic
service, dedicating at least twenty hours a week to them, cohabiting
with each other and with at least one child.
Key words
Gender, Health, Self-care, Double workday
Introducción:
El presente escrito tiene por finalidad describir, analizar y mostrar
los resultados obtenidos en una investigación realizada a cinco mu-
jeres empleadas domésticas que residen en la Provincia de Buenos
Aires, que conviven en pareja y con al menos un/a hijo/a. La misma
se realizó en el marco de la tesis de licenciatura de Psicología a fin
de poder analizar bajo una perspectiva de género la doble jornada
laboral de estas mujeres y su relación con el autocuidado de su sa-
lud. Se trata de un estudio exploratorio-descriptivo, donde se utilizó
metodología cualitativa para la recolección de datos y su análisis.
Se intentará en esta ocasión abordar la situación de las mujeres en-
trevistadas inmersas en una doble jornada laboral, conformada por
su trabajo doméstico no remunerado y su trabajo extradoméstico
remunerado, enfocándonos en las prácticas de autocuidado, la au-
tonomía, el tiempo de ocio y el desarrollo personal. El trabajo estará
atravesado por la certidumbre de que aquello que es estrictamen-
te una consecuencia de factores culturales, es susceptible de ser
desnaturalizado, de-construido y re-construido, en pos de alcanzar
una sociedad más equitativa y más justa para varones y mujeres.
Trabajo doméstico no remunerado y trabajo doméstico remu-
nerado: doble jornada laboral
La problemática aquí planteada se inscribe en el campo de la sub-
jetividad con un enfoque de género y, en particular, en la relación
entre género y salud. Partimos de la corriente de la salud colectiva
donde se concibe a la salud como un proceso de salud – enfer-
medad – cuidado (Stolkiner, Ardila, 2012). Asimismo, adoptar una
perspectiva de género hace referencia a “incorporar el modo en
que las asimetrías sociales entre varones y mujeres determinan
diferencialmente el proceso salud-enfermedad-atención de ambos
grupos genéricos” (Tajer, 2012, p.18).
Veamos entonces algunas de estas asimetrías sociales: en nuestra
cultura, la circulación de la población femenina se ha limitado al
ámbito privado, al cuidado del hogar y de los/as hijos/as como así
también de los varones adultos. Hace varias décadas este panora-
ma ha ido cambiando con la inserción de las mujeres en el ámbito
laboral siendo esto consecuencia de múltiples factores políticos,
económicos y culturales (Fernández, A.M., 1993). No obstante es-
tos vertiginosos cambios, las mujeres siguen siendo en su mayoría
las principales encargadas de las tareas que se desarrollan en el
ámbito doméstico, conjugando sus dos espacios: uno más reciente,
236
el público y otro más añejo, el privado. Un estudio realizado por el
INDEC indica que la tasa de participación en actividades de trabajo
doméstico no remunerado medido en promedio de horas por día es
del 58,2% en varones (tiempo promedio: 3,4 horas) y el 88,9% en
mujeres (tiempo promedio: 6,4 horas) (INDEC, 2013). Dicho esto, el
ingreso de las mujeres al mercado laboral, que ha ido en aumento
en las últimas décadas, no es acompañado de una redistribución
de las tareas domésticas que tradicionalmente se le adjudican a
las mismas (Fernández A.M., 1993), situación que da origen a la
conformación de la doble jornada laboral.
Hablamos de trabajo doméstico y de cuidado no remunerado to-
mando los aportes de Esquivel en relación a esta temática. Esta
idea hace referencia al trabajo que se desempeña dentro de los
hogares y que quien ejecuta este trabajo no obtiene remuneración
por el mismo (Esquivel, 2013). Se define como trabajo puesto que
demanda el tiempo y la energía de la persona que lo realiza. Ade-
más, la autora postula:
“Es doméstico porque se realiza en la esfera de los hogares, o de
la comunidad, pero fuera del espacio mercantil. Es cuidado porque
consiste en un grupo de actividades que sirve para el bienestar de
las personas. Y es no remunerado porque emana de las obligacio-
nes sociales o contractuales” (Esquivel, 2013, p. 4).
En tal sentido, el trabajo doméstico y de cuidado no remunerado
trae como consecuencia beneficios directos para las personas que
lo reciben, no siendo así para las personas que lo proveen debido a
que implica determinados costos tales como limitaciones, esfuer-
zos extraordinarios, inversión de tiempo y energía, entre otros.
Las entrevistadas refieren no repartirse las tareas con otros/as inte-
grantes de la familia, a menos que ellas insistan; además, mencio-
nan que eventualmente reciben “ayuda” de parte de sus maridos.
Así pues, cuando preguntamos con quienes se reparten las tareas
del hogar, respondieron: “Con mi hija, la que te digo que es disca-
pacitada, ella me ayuda un montón (…)”; “Y cuando mi marido me
puede ayudar, me ayuda (…) si le digo que me haga algún man-
dado él me ayuda. Si tiene que limpiar limpia, a su forma, aunque
yo después vaya atrás”. Que alguien sea el/la que las “ayude”, da
cuenta de que las responsables de las tareas son las entrevista-
das, siendo una ayuda para ellas cualquier acción que realice otro
integrante de la familia. A partir de esto, podríamos pensar que no
se reparten las responsabilidades y la preocupación que genera la
realización de las tareas, y lo que sí se reparte eventualmente es la
ejecución de las mismas.
Diremos entonces que, independientemente de sus jornadas la-
borales remuneradas (trabajos part y full time como empleadas
domésticas en casas particulares), el trabajo doméstico no re-
munerado es responsabilidad exclusiva y excluyente de las cinco
mujeres entrevistadas (aún conviviendo con varones adultos au-
tosuficientes). En relación a esto, cuatro de las cinco entrevistadas
mencionaron que hay días en los que no tienen ganas de realizar
las tareas domésticas, no obstante no pueden abandonarlas ya que
no hay nadie que las haga por ellas. Aún cabe señalar que es un
trabajo continuado, sin horarios ni vacaciones, hecho que se mani-
fiesta en las respuestas de las entrevistadas al no poder consignar
la cantidad precisa de horas que le dedican a las tareas domésticas
ya que las realizan desde que se levantan hasta que el día finaliza.
En este sentido, los únicos momentos en los cuales no están reali-
zando tareas domésticas, son los momentos en que se encuentran
fuera de su hogar, como por ejemplo, en sus trabajos remunerados:
el hogar se constituye así en un espacio exclusivamente laboral. En
palabras de una de las entrevistadas: “(…) a veces, por ejemplo,
vos decís ‘bueno mi marido llega de su trabajo ahora a las cuatro’,
si tiene que ir a hacer otra cosa él va, pero sino ya su día terminó,
¿me entendés? En cambio mi día no termina nunca, no termina”.
Consideramos que la doble o triple jornada laboral trae como con-
secuencia la postergación del cuidado de sí en estas mujeres quie-
nes, las más de las veces, priorizan el cuidado de los demás. En
esta línea, por un lado, se produce un empeoramiento de la calidad
de vida y, por otro, la sobrecarga de tareas y responsabilidades po-
dría traer aparejado un incremento de padecimiento psíquico que
podría ser evitado si existiera una paridad en el ámbito doméstico.
Sobre el autocuidado
Al pensar la noción de autocuidado nos serviremos de los apor-
tes realizados por Yolanda Arango Panesso quien postula que el
autocuidado es un proceso, y su asunción contraría las funciones
tradicionales adjudicadas a las mujeres, concebidas siempre como
el soporte para los otros. Valorar el autocuidado está relacionado
con pensarse a sí mismas, ser capaces de priorizarse, de tomar
decisiones que favorezcan su autoestima, su salud y su afectividad
(Panesso, 2007). En esta línea conceptual, el autocuidado se asume
como un proceso y no como un conjunto de acciones mecánicas;
entra en juego con las historias individuales de cada quien, la clase
social, el nivel educativo, las relaciones interpersonales, el ámbito
laboral, etc. La autora lo define como:
“La capacidad para decidir sobre su cuerpo y su salud física,
mental y emocional en función de su desarrollo humano, como
ser social, a partir de la reafirmación como persona, en la pers-
pectiva de su crecimiento personal y de sus necesidades, con-
ducentes a una toma de decisiones conscientes y permanentes”
(Panesso, 2000, p.13).
A partir de lo consignado en el apartado anterior, extraemos que
las entrevistadas no poseen horas disponibles para dedicarse a
actividades que propicien el autocuidado y el desarrollo personal.
Esta afirmación no solo se desprende del hecho de que las en-
trevistadas son las únicas responsables de las tareas domésticas
sino que, además, deben realizar, por ejemplo, comidas especiales
para los integrantes del hogar que por distintos motivos (enferme-
dades, gustos, alergias) no pueden ingerir determinados alimentos.
Algunos ejemplos: “Mi marido no sabe hacerse ni un huevo frito, él
come lo que le hago yo, come lo que está en la mesa, lo que pasa es
que no todo le gusta entonces tengo que buscarle la vuelta”; “No es
que no me gusta cocinar, sino que son complicados con la comida,
y tengo que resolver eso”. Bonino Méndez (2000) lo conceptualiza
como “trabajo emocional”, ya que implica que las mujeres estén
atentas, observen y ejecuten tareas individuales para cada inte-
grante del hogar en beneficio de éstos. Las entrevistadas depositan
así excesiva cantidad de horas y energías en este trabajo, algo que
imposibilita el cuidado de sí, el tiempo disponible para el desarrollo
personal, para el ocio dentro del hogar o para realizar actividades
placenteras. En relación a esto, al preguntarles sobre la realización
237
de actividad física, cuatro de las entrevistadas mencionaron no rea-
lizar ninguna actividad; algunas de ellas agregaron: “Por el horario
de mi nene, que como soy yo la que lo tengo que llevar al colegio,
la que tengo que llevarlo a particular, la que tengo que ir a buscarlo,
él estuvo con problemitas de salud así que tenía médicos, y viste
cuando llegaba la verdad que ya no tenía ganas, fiaca”; “Falta de
tiempo, porque yo podría hacer una rutina y salir a caminar, no
necesito dinero, pero es falta de tiempo porque vos decís ‘bueno
hay días que venís temprano’, sí, pero el día que vengo temprano
lo utilizo para hacer las compras, los lunes por ejemplo a la tarde,
entonces me dedico a ir al supermercado, a la verdulería, a hacer
las compras para más o menos tener organizada la semana”.
Se ha podido observar que si bien las entrevistadas se realizan
estudios de salud en centros formales de atención, que van de la
mano con los saberes reconocidos en el ámbito de la ciencia médi-
ca, aún están ausentes prácticas que le den forma al autocuidado.
Tal como lo expresa Panesso (2000): “es en el terreno del diario
vivir – en los mundos de lo público y lo privado – que se tejen
las relaciones interpersonales de un cotidiano doméstico, laboral,
familiar, comunitario en donde la vigencia del autocuidado toma
forma” (p.9). Además, cuatro de cinco entrevistadas se encargan
de la salud de sus hijos/as llevándolos al médico o seleccionando la
alimentación que consumen, hecho interesante ya que los padres
de tales hijos/as no se encargan de esos asuntos.
Como hemos mencionado, las mujeres han accedido en gran me-
dida a los espacios públicos, sin embargo, y en consonancia con lo
que postula Débora Tajer (2012) aún se espera que sean las prin-
cipales encargadas del cuidado y la salud en las familias. En este
sentido destacamos que la totalidad de las entrevistadas sienten
un malestar físico recurrente pero ninguna actúa en dirección de
erradicar el malestar.
Tres de las cinco entrevistadas no realizan actividades con per-
sonas que se encuentren fuera de su círculo familiar, hecho que
dificulta otros aspectos del autocuidado, que si bien es un proceso
que se asume individualmente, también es menester abordarlo de
manera colectiva, siendo indispensable la unión de mujeres moto-
rizadas por intereses comunes (Panesso, 2000).
Asumir el autocuidado, valorarse a sí mismas, dedicar tiempo a
actividades placenteras no solo requiere iniciativa individual sino
un cambio cultural profundo en relación a los roles que cada uno y
cada una encarna al interior del hogar.
Consideraciones finales
Hasta aquí hemos visto cómo se ve afectada la cotidianidad de las
mujeres entrevistadas producto de la no paridad en el ámbito do-
méstico. La doble jornada laboral, consecuencia de la inequidad
en las tareas reproductivas y de cuidados, es un factor que coarta
las posibilidades de las mujeres, generando dificultades para que
estas puedan asumir un rol activo como personas autónomas en
el proceso de salud-enfermedad-cuidado. Si bien las entrevistadas
realizan algunas actividades relacionadas con su propio cuidado,
estas son las que no entran en tensión con las tareas que realizan
diariamente, es decir, con el trabajo doméstico y extradoméstico.
Encontramos una relación particular con el cuerpo, considerado
como una “máquina” que debe estar siempre funcionando para los
y las demás integrantes del hogar. Además, no disponen de tiempos
de ocio para decidir qué hacer consigo mismas, son las únicas res-
ponsables de realizar las actividades para mantener el hogar, hecho
que impide que, si así lo desean, puedan abandonarlas. No realizan
actividades placenteras ni que favorezcan su desarrollo personal,
su autonomía y sus vínculos extra familiares. Si bien son las princi-
pales en tomar las decisiones importantes del hogar, al encontrarse
subsumidas en relaciones desiguales de poder, que se reflejan en
la disparidad en el ámbito doméstico, no tienen capacidad de deci-
sión en relación a sus propios deseos e intereses.
Consideramos que la no paridad en el ámbito doméstico y su con-
secuente doble jornada laboral dificulta la realización de prácticas
relacionadas al cuidado de sí, al empoderamiento, al desarrollo
personal y a fomentar la autoestima, ejes fundamentales a la hora
de pensar la noción de autocuidado en el colectivo aquí abordado.
Estas cuestiones, aunque no tematizadas, latieron con firmeza en
los discursos de las mujeres entrevistadas, aparecieron en forma
de preguntas retóricas, o se manifestaron en risas luego de escu-
charse a sí mismas haciendo una reflexión que las descubría en
una posición desfavorable. Es el inicio de un camino que las debe
encontrar activas, responsables de su vida y su salud, propiciándo-
se actividades placenteras, preguntándose qué estarían haciendo
si no estuvieran asumiendo en solitario responsabilidades que no
son solamente suyas.
Para concluir, se desprende de lo dicho que es necesario tanto que
las mujeres adopten un rol activo en el proceso de asumir el au-
tocuidado como así también la incorporación de políticas de salud
que adopten una perspectiva de género donde se promueva la au-
tonomía de las mujeres, abordándolas como usuarias inmersas en
una multiplicidad de factores que hacen desigual su tránsito por el
proceso de salud-enfermedad-cuidado.
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238
VIOLENCIAS HACIA LAS MUJERES
EN SITUACIÓN DE CALLE
Tortosa, Paula Inés
Universidad Nacional de Lanús. Argentina
RESUMEN
Son múltiples las formas y modalidades de violencias hacia las
mujeres, las cuales se encuentran estructuradas por el sistema
patriarcal que atraviesa las relaciones entre los géneros. Dada la
situación de precariedad material, las mujeres en situación de calle
(MSC) son más susceptibles a experimentar episodios de violencia,
lo cual profundiza aún más su problemática. El objetivo del pre-
sente trabajo es analizar las violencias que atraviesan las mujeres
en situación de calle en la CABA desde su propia perspectiva. La
metodología utilizada es cualitativa con una muestra de 9 MSC, a
quienes se les administraron entrevistas semi-estructuradas acom-
pañadas de observación participante. Luego se realizó un análisis
hermenéutico-dialéctico. Los resultados dan cuenta que las MSC
han padecido en sus trayectorias múltiples violencias tanto “den-
tro” como “fuera” de la calle. También se destaca el rol del Estado
en tanto perpetuador de muchas de estas formas de violencias vul-
nerando sus derechos.
Palabras clave
Situación de calle, Mujeres, Violencias, Derechos
ABSTRACT
VIOLENCE AGAINST HOMELESS WOMEN
There are multiple forms and modalities of violence against women,
which are structured by the patriarchal system that crosses rela-
tions between the genders. Given the situation of material scarcity,
homeless women are more susceptible to experiencing episodes
of violence, which makes their problematic even more complex.
The objective of the present work is to analyze the violence that
the women in street situation in CABA from their own perspective.
The methodology used is qualitative with a sample of 9 homeless
women, who were given semi-structured interviews accompanied
by participant observation. A hermeneutic-dialectical analysis was
then performed. The results show that these women have suffered
multiple violence in their trajectories both “inside” and “outside” of
the street context. It also highlights the role of the State as perpe-
tuator of many of these forms of violence violating their rights.
Key words
Homelessness, Women, Violences, Rights
INTRODUCCIÓN
Esta investigación se desprende del trabajo realizado en la tesis
“Trayectorias de atención y cuidado de la salud de mujeres en si-
tuación de calle en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires” para la
obtención del título de magister en la Universidad Nacional de Lanús.
Violencias hacia las mujeres
La Convención de Belem do Pará postula que la violencia hacia
las mujeres es cualquier acción o conducta basada en su género
que cause muerte o sufrimiento y constituye una violación a los
derechos humanos. Nuestro país adhiere a la Convención y en el
año 2009 se promulga la Ley 26485 de protección integral de las
mujeres. Postula como definición de violencia contra las mujeres
“toda conducta, acción u omisión, que de manera directa o indirec-
ta, tanto en el ámbito público como en el privado, basada en una re-
lación desigual de poder, afecte su vida, libertad, dignidad, integri-
dad física, psicológica, sexual, económica o patrimonial, como así
también su seguridad personal”. Y agrega “Quedan comprendidas
las perpetradas desde el Estado o por sus agentes. Se considera
violencia indirecta, a los efectos de la presente ley, toda conducta,
acción omisión, disposición, criterio o práctica discriminatoria que
ponga a la mujer en desventaja con respecto al varón”.
Entonces según las definiciones propuestas por la Ley 26485 se
entienden distintos tipos de violencias hacia las mujeres que pue-
den ser clasificadas como: física, psicológica, sexual, económica y
patrimonial, simbólica. También postula las distintas modalidades
en las que se puede desarrollar: doméstica, institucional, laboral,
contra la libertad reproductiva, obstétrica y mediática.
Para la antropóloga Rita Segato las estructuras elementales de la
violencia están organizadas por el sistema patriarcal que institu-
ye relaciones desiguales entre hombres y mujeres, estas últimas
se encuentran en situación de subalternidad (Segato, 2003). Este
fenómeno en muchas oportunidades se encuentra naturalizado e
invisibilizado por gran parte de la sociedad inclusive las institucio-
nes públicas.
Mujeres en situación de calle
Artículos recientes como el documento “Women’s Homelessness:
International Evidence on Causes, Consequences, Coping and Po-
licies” (Johnon, Ribar y Zhu, 2017) realizaron una reseña a nivel
internacional sobre el estado de situación acerca de las MSC en
distintas ciudades del mundo. En su análisis tuvieron en cuenta
lo que denominan causas y consecuencias de la situación de ca-
lle. Entre las primeras se destaca la violencia doméstica como un
evento estresante y desestabilizador que ha acercado a las mujeres
a la calle. Respecto a las consecuencias se destacan los impactos
270
materiales y psicológicos en el grupo familia. La situación de calle
afecta principalmente la salud y el bienestar emocional. Estas con-
secuencias se pueden encontrar también en varones en situación
de calle, pero en el caso de las mujeres trae aparejado episodios de
abuso físico y sexual. También, problemáticas relacionadas con el
consumo de sustancias psicoactivas, mayor inestabilidad laboral y
gran susceptibilidad de contraer el virus de HIV y otras enfermeda-
des de transmisión sexual.
Diversos estudios demuestran que las MSC son más susceptibles
que los varones a experimentar situaciones de violencia, produ-
ciéndose la invisibilización de la problemática y profundizando aún
más la exclusión social (Asamblea UN, 1993; Herrero Fernández,
2003; Defensoría de Córdoba, 2012). Las mujeres en situación de
calle se encuentran bajo múltiples amenazas a su salud y su inte-
gridad física, habiéndose registrado en Brasil prácticas de extrema
violencia biomédica como la esterilización forzada y abortos invo-
luntarios (Tiradentes, 2007).
En el caso de las MSC en CABA se evidencia la discriminación en
las prestaciones sociales para las mujeres, en tanto están desti-
nados mayoritariamente a varones en situación de calle (Tortosa,
2015). También, la culpabilización de las mujeres que son madres
y se encuentran en situaciones de extrema pobreza e indigencia
frente a algunos descuidos parecería ser una práctica habitual de
las instituciones sociales, educativas y sanitarias (Zaldúa, 2011).
Por ende, cabe preguntarse ¿qué formas de violencias experi-
mentan las mujeres en situación de calle y en qué modalidades?
¿Quiénes son los perpetuadores de dichas violencias? Y por últi-
mo, ¿qué estrategias existen y pueden idearse para la erradicación
de las mismas?
Objetivo
El objetivo del presente trabajo es analizar las violencias que atra-
viesan las mujeres en situación de calle en la CABA desde su propia
perspectiva.
METODOLOGIA
Se trata de un estudio cualitativo con una muestra de 9 MSC que
estuvo sujeta a un criterio de saturación teórica y se caracterizó
por ser no probabilística, viable, accesible (Patton,1990 ; Minayo,
2009). Se realizaron 9 entrevistas semi-estructuradas junto a ob-
servaciones participantes en espacios cotidianos de las mujeres.
Se utilizaron criterios de la Ética Racional, que implica un posicio-
namiento implicado por parte de la investigadora para poder re-
cuperar el saber de las mujeres respecto de su problemática y se
administró el Consentimiento Informado (Montero, 2001; Sopransi,
2011). Este posicionamiento ético devino de suma necesidad con
el objetivo de no estigmatizar ni re-victimizar a las MSC. Muchos
discursos e investigaciones asocian a las mujeres pobres a este-
reotipos de alto contenido discriminatorio: como víctimas circuns-
tanciales o estructurales; como criminales peligrosas e invasoras
del espacio público; y también vagas- vividoras de los beneficios
sociales. Estas tres imágenes se encuentran constantemente en
interacción produciendo una significación social de las MSC como
enferma, incoherente, víctima de violencia que puede volverse pe-
ligrosa en cualquier momento (Pardis, 2009). Esto tiene un claro
impacto en las políticas sociales y posiciona a las MSC como in-
competentes para comprender su propia problemática. Como con-
secuencia, las investigaciones que reproducen estas imágenes y
discursos no otorgan valor a los conocimientos propios de estas
mujeres.
Se utilizó el programa Atlas-Ti para la organización del material y
el análisis realizado fue hermenéutico dialéctico (Minayo, 2009). El
trabajo se realizó con aportes de la Psicología Social Comunitaria
(Zaldúa, 2011) y desde una perspectiva feminista, que atiende a la
categoría de género como central para analizar las desigualdades
histórico sociales de las relaciones sociales (Lagarde, 1996).
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Las formas y modalidades de violencias que han experimentado las
MSC tanto “dentro” como “fuera” de la calle son diversas y com-
plejas. En principio es necesario ubicar dos cuestiones, la primera
es que en algunos casos las situciones de violencia constituyeron
una suerte de “puerta de entrada” a la calle, y la segunda es que en
este contexto de marginalidad las mujeres se encuentran aún más
susceptibles a experimentar violencias.
Violencia Sexual
Es definida como cualquier acción que implique una vulneración
al derecho de la libre elección sobre su vida sexual o reproductiva
(Ley 26485, 2009). En este aspecto, haber sido violada a los 12
años por su padrastro para Alicia (22 años) se encuentra relaciona-
do con su acercamiento a la situación de calle y la problemática de
consumo de sustancias psicoactivas.
También la violencia sexual aparece en el ámbito de lo público
como una amenaza:
“Hacés una de la calle y fuiste. Vas a terminar violada o cualquier
cosa” (Romina, 27 años).
En este punto la entrevistada está haciendo referencia al consumo
de sustancias psicoactivas en el ámbito de la calle y como eso
puede traer el riesgo de padecer violencia sexual. En este punto
aparece la cultura de la violación como normalizadora de las con-
ductas de las mujeres, y en particular, el acto de violación como una
acción moral frente a conductas consideradas poco apropiadas por
parte de las mujeres (Segato, 2003).
Las MSC relatan con angustia el peligro que representa para su
bienestar físico y sexual ya que el pernocte en la vía pública en un
terreno hostil y masculinizado. Sin embargo, frente a estas amena-
zas han podido idear estrategias de supervivencia tanto utilizando
la fuerza física para defenderse y agrupándose con otros/as con
quienes se sienten más seguras.
Violencia Física
La violencia física contra las mujeres es entendida como cualquier
acción que produzca daño, dolor o riesgo de producirlo contra el
cuerpo de la mujer (Ley 26485, 2009). Cómo se señaló las MSC ex-
perimentaron múltiples episodios de violencia física en el contexto
de la situación de calle como parte de su repertorio de recursos
para mantener su integridad. No obstante, varias de ellas también
atravesaron situaciones de violencia “fuera” del ámbito de la calle:
“Yo tengo una puñalada de mi papá. [...] Y así mi viejo drogadicto,
271
golpeador, te la tenés que bancar […] Prefiero estar en la calle. Con
gente que sé que sabe cómo soy, y por lo menos te lo demuestran
cada día. Y por lo menos tengo una sonrisa. Y no estar en una casa
que te dan un plato así. Y que te estén metiendo una pastilla, y te la
estén picando para quedar estúpida y que tus hijos te vean estúpi-
da” (Romina, 27 años).
En este punto también se destacan los daños a la salud que trae
aparejada encontrarse en situación de calle y cómo trae conse-
cuencias “a nivel anímico, a nivel físico, a nivel salud” (Susana, 41
años) y “tenés que estar constantemente pendiente que nadie te
lastime” (Carla, 35 años).
Violencia Económica y patrimonial
La violencia económica y patrimonial es la que causa daños a los
recursos y bienes de las mujeres. En este aspecto la situación de
calle supone la privación material de una vivienda y las MSC relatan
cómo su acercamiento a la calle se produjo a partir de situaciones
de violencia patrimonial:
“Vine a parar debajo de un puente porque me quedé en la calle.
Estaba con mi primera pareja y el terreno que teníamos era toma-
do. Y cuando nos vinimos una semana acá a juntar mercadería,
juntamos cartones, cuando volvimos no teníamos nada. El terreno
estaba cerrado. […] y de mi familia nadie me daba lugar. Y vinimos
para capital. Nos quedamos acá donde estábamos juntando los
cartones” (Evangelina, 35 años).
La falta de vivienda estable y la imposibilidad de acceso a la mis-
ma están presentes en todas las entrevistadas. También el anhelo
de un trabajo. En este punto la CEDAW explicita que el trabajo
(entendido como empleo remunerado) es un derecho de todas las
personas y deben emplearse los medios necesarios para garanti-
zar que las mujeres puedan acceder con las mismas oportunida-
des que los varones.
Violencia Psicológica
La violencia psicológica es la que causa daños emocionales y perju-
dica el desarrollo personal, ya sea que busca degradar, controlar las
acciones mediante amenazas, acoso, hostigamiento, aislamiento o
descrédito. Este tipo de violencias se visibiliza en las MSC como
daños emocionales y como temor amenazante frente a que sean
separadas de sus hijos. “Me los sacó mi papá” comienza Romina
explicando por qué no se encuentra con sus hijos. Las circunstan-
cias y los motivos en los cuales ocurrió este hecho son confusos y
atravesados por reiteradas situaciones de violencia por parte de su
padre hacia ella:
“Sí, me está volviendo loca. De donde estoy parando, mi viejo está
enfrente. Y los veo a mis hijos de un momento al otro. Y no los
puedo ver, y me escondo atrás de un auto para que no me vean
porque si no se cruza el bebé. Todo por la novia de mi papá” (Ro-
mina, 27 años).
“A mí, mi cabeza está todo el tiempo de cómo están mis hijos, no
sé nada, si están llorando. Y mirarlos de una vereda a otra y decir:
‘¡Dame mis hijos!’ Más a mi hija se va a la mi… La veo de una vere-
da a otra. La ves que está creciendo y decís ‘paaa ya tiene el guar-
dapolvo’. Tiene que ir al jardín y yo acá parada” (Romina, 27 años).
Esta cercanía-distante que mantiene con sus hijos es el principal
padecimiento de Romina, quien prefiere que queden al cuidado de
su padre, frente al fantasma que sus hijos/as sen enviados a un Ho-
gar. En esta situación, se observa la creencia de que, frente a even-
tos adversas y por no contar con recursos económicos suficientes,
el Estado dispondría de separar a los/as niños/as de sus familias.
“Que te saquen a los hijos” parecería ser una de las consecuencias
más dolorosas de la situación de calle. El momento más crítico de
estas trayectorias y aparece como amenaza constante:
“Y eso que nos decían: ‘ojo con los chicos, ojo que les van a sacar
los chicos’. Todo el mundo lo dice. Y yo decía: ‘¿cómo me van a
sacar a mis hijos si son míos?´” (Gisel, 29 años).
Violencia Simbólica
La violencia simbólica se sustenta en los estereotipos que reprodu-
cen la dominación y desigualdad en las relaciones sociales, natura-
lizando la subordinación de la mujer (Ley 26485, 2009).
Se destacan múltiples sentidos en relación a la maternidad y “fe-
mineidad” que entran en tensión y contradicción con prácticas de
consumo de sustancia psicoactivas de las mujeres y formas de cui-
dados del cuerpo y de los/as hijos/as.
Modalidades de Violencia: ¿quiénes ejercen y perpetuán la
violencia hacia las mujeres?
Las modalidades de violencia que atraviesan las MSC que se han
señalado principalmente remiten a: la laboral, en tanto se encuentra
obstaculizado el acceso al empleo; doméstica, es la ejercida por un
integrante del grupo familiar; y la violencia institucional. Esta última
es la realizada por profesionales, trabajadores/as, funcionarios/as,
instituciones públicas que obstaculizan o retardan el acceso a las
políticas públicas previstas por la Ley 26485.
Se registraron eventos de des-trato y abandono por parte de profe-
sionales de los programas de asistencia directa en la vía pública a
personas en situación de calle:
“También te sentís mal y justo te pasan estos los del BAP, les decís
como le dijo mi novio ‘mi novia está cagada de frio con un ataque
de asma’. ‘Nosotros no podemos hacer nada, tenés que llamar’. No
teníamos ninguna frazada, nos habían robado todas las frazadas.
No nos dieron bola directamente, llamábamos y nunca vinieron,
tuve que estar tapada con un cartón, con un ataque de asma casi
muerta, el pendejo parado alado mío así llorándome diciéndome,
‘loca despertate’” (Romina, 27 años).
La mayoría de las violencias instucionales a MSC corresponden a
obstáculos en las instituciones de asistencia a la población en si-
tuación de calle. La gestión de estos recursos sociales que propone
el GCBA para MSC no siempre es sencilla:
“Y, sí de todo eso que dice que me pertenece y por alimento mu-
chas veces me dicen ‘señora puede ir’. Me dicen que una asistente
social me puede hacer, pero siempre es un problema. Me dan vuel-
ta con una cosa. Una sola vez que fui, fui a verlo porque de acuerdo
la fecha me dice ‘no, tiene que esperar que el sistema’. Al final me
citaron y tampoco cobré” (María, 64 años).
El transitar por estos dispositivos de asistencia supone acatar cier-
tos requerimientos y condiciones (tener dirección en CABA o dos
años de residencia comprobable en caso del subsidio). En el caso
de Carla, ella expresa: “el subsidio me fue negado” por no tener
272
dirección en CABA, al igual que le sucede a Alicia. Esto implica que
no califican para el ingreso al programa que otorga dinero mensual
para el alquiler de una habitación. También presentan dificultades
en términos de “compatibilidades” entre los beneficios sociales de
GCBA y Nación.
“No cobro nada más. Nada más. Dicen que no me pueden dar como
yo tengo una pensión… En realidad necesito ayuda porque yo es-
toy criando también a mi nieto. No cobro nada todavía porque a él
recién le están por hacer los documentos, así que… Bueno, está
más complicado” (Ana, 51 años).
Los recursos sociales se presentan como una “ayuda” para paliar
las situaciones de precariedad material y económica que atraviesan
las MSC. Sin embargo para la obtención de los mismos las mujeres
deben invertir gran parte de su esfuerzo y tiempo, y sortear diversas
trabas burocráticas. Se observa entonces, cómo para lograr obtener
estas “ayudas” es necesario desarrollar cierto saber respecto de
los recursos y circuitos institucionales. Esto genera un proceso de
burocratización de la situación de calle, consume gran parte de su
tiempo y profundiza aún más la situación de exclusión social.
Las gestiones de recursos sociales se vuelven rutinarias, ya pue-
den demorar varios meses y generan sensaciones de frustración,
pasivizando a las MSC a la espera de una respuesta (Rosa & García,
2009) y estas instituciones se tornan en un laberinto caótico (Mar-
chese, 2006). No obstante, muchas mujeres generan un proceso
de expertización y aprenden las lógicas burocráticas de estos es-
pacios. De este modo, se agencian de ese saber-hacer y buscan
aliados/as estratégicos dentro de las instituciones. Tal es el caso
de Gisel que mediante una relación con una trabajadora social del
GCBA, implicada con su tarea, logró superar todos los obstáculos
institucionales y poder acceder al subsidio habitacional y a un tra-
bajo medianamente estable.
Reflexiones finales
La calle condensa un escenario de múltiples formas de violencias
hacia las mujeres, lleno de potenciales amenazas, episodios hosti-
les y, también, impone cierta lógica de comportamiento violento por
parte de ellas para poder subsistir.
Estas distintas formas de violencias convergen en un punto cen-
tral que atraviesa y es la violencia por parte del Estado tanto en
sus instituciones y en las políticas sociales que tienen bajo alcance
para las problemáticas que atraviesan las MSC. Entonces el rol del
Estado aparece como perpetuador de estas violencias a pesar de
promulgar leyes que promueven lo contrario.
En este punto Segato (2003) postula que no se puede erradicar las
violencias de género en tanto no se modifiquen los afectos consti-
tutivos de las relaciones de género
Entonces, bajo este panorama desalentador atravesado por múlti-
ples dimensione cabe preguntarse: ¿qué posibilidades hay para la
efectiva erradicación de las formas de violencias hacia las mujeres
en situación de calle? Las violencias es una problemática que afec-
ta extensamente a las mujeres y se ve aún más profundizado en
situaciones de vulnerabilidad social y económica.
En conclusión la situación de calle podría considerarse como una
forma de violencia hacia las mujeres en tanto aparece en sus múl-
tiples formas y modalidades. Por ende, en tanto no existan políti-
cas intersectoriales e instituciones y dispositivos que efectivicen
la accesibilidad a los derechos básicos como: la vivienda digna y
estable, educación, trabajo y salud estas situaciones opresivas se
seguirán produciendo y reproduciendo.
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