Tipos de Mantención del Software

Administración de Recursos Informáticos

Instituto IACC
1. Utilizando los contenidos aprendidos en clases, explique cuáles son los tipos de mantención que
pueden realizarse en una estación de trabajo en base a los distintos tipos de software existentes.

Como vimos esta semana dentro de los parametros de mantencion existen muchas aristas, a continuacion
algunas de Ella: Renovacion del software, configuracion Del software, reinstalacion del software en una
estacion de trabajo y limpieza de una estacion de trabajo. Dentro de toda organización tanto pequeña como
grande es primordial contar con un departamento técnico que sea responsable del monitoreo constante de
los equipos de trabajo.
El aspecto importante que cabe señalar es tener cierta pro actividad necesaria para impedir cualquier
desperfecto o anomalía que pueda presentar el equipo, es decir tener cierta rigurosidad en la planificación
de las mantenciones, no quiero decir que con esto algún equipo no vaya a tener alguna falla ya que estas
anomalías de no dependen el 100% de la manipulación humana. Por ejemplo algún corte de energía puede
provocar que el sistema tenga que reiniciarse para dar solución a la dificultad técnica.
El departamento técnico tendrá que definir bien claramente los protocolos, reglas, instrucciones y
procedimientos respecto sobre el cuidado de los equipos la cual los usuarios deben tener. Para ello deben
estar publicados en un lugar visible, además de proporcionar dicha información vía correo electrónico con
copia a cargos superiores. Una de las cosas que hay que señalar igual que tanto la mantención o corrección
de algún equipo debe realizar con el personal adecuado es decir que haya cumplido con todos los estudios o
capacitaciones necesarias para realizar dicho trabajo, por ejemplo cambio de software, actualización del
S.O., cambio de hardware, etc.
Hay empresas en la cual algunos trabajos lo realizan empresas externas especializadas en algún Software o
equipo especifico, para ello se puede realizar sin ningún problema de forma remota para así dar una pronta
solución y no impedir el normal funcionamiento de la organización algunos de estos software son:
LOGmEiN y TeamViewer.
A continuación mencionaremos algunos Software que ayudaran a tener un buen funcionamientos de
nuestros equipos: TuneUp Utilities y Ccleaner, estas herramientas tienen como característica el limpiar,
reparar, optimizar el buen funcionamientos de los computadores, no olvidando también el desfragmentar
periódicamente el disco duro para así evitar posibles fallas del sistema.
La reparación de cualquier pieza del hardware o cualquier equipo también debe ser atendida por personal
especializado que cuente con herramientas necesarias para dicho trabajo, ponchadoras de presión,
probadores de cable UTP, pela cable, cautín, removedor de soldadura, etc.

Para finalizar no debemos olvidar la limpieza de los equipos para así evitar la acumulación de polvo en el
Hardware, con lo cual también debemos contar con herramientas necesarias para dicho trabajo, por
ejemplo: brocha, desatornilladores, pulsera antiestática, pinzas, sopladora, etc.

2. En función los contenidos de la semana, descargue una versión de prueba del software TuneUp
Utilities 2014 desde el siguiente vínculo: https://www.avg.com/es-es/tuneup-utilities Realice el análisis
y limpieza de su PC y muestre el proceso realizado en un informe en donde se vean las funciones
utilizadas. Para realizar esto, capture las pantallas de todo el proceso y explique paso a paso las
diferentes etapas.

El software cuenta con cuatro iconos principales en los cuales podemos encontrar:
MANTENIMIENTO, ACELERAR, LIBERAR ESPACIO, SOLUCIONAR PROBLEMAS.
 Mantenimiento: en esta tarea la aplicación recoge toda la información del PC que no sea importante,
es decir archivos temporales, cache del navegador, archivos basura y que provoque algún problema
en el sistema.

Acelerar: sirve para entregar información sobre que programas tanto al iniciar Windows o
programas de segundo plano están provocando latencia en el sistema
Liberar Espacio: esta tarea es muy parecida a la de mantenimiento, su trabajo es limpiar archivos
basura, temporales, archivos de instalación, archivos de registro, etc. Eliminarlos para dar espacio en
el disco duro.

Solución de problemas: su función es encontrar algún problema ya sea en el software o el hardware,

(drivers) es decir incompatibilidad en el sistema o falla que pueda provocar alguna dificultad en el
equipo
 Bibliografía

GUIA SEMANAL 6 IACC