Especialidad de Ergonomía y psicosociología aplicada

Fermín Torrano

PVD: evaluación e intervención

Universidad Internacional de La Rioja

Clases virtuales presenciales
21/11/2018 Presentación de la asignatura

28/11/2018 Introducción a la Ergonomía I

03/12/2018 Introducción a la Ergonomía II
12/12/2018 Introducción a la Ergonomía II

19/12/2018 PVD: evaluación e intervención

Trastornos Musculoesqueléticos (TME)
Evaluación e intervención ergonómica
Evaluación de la carga postural: caso RULA
Carga mental: evaluación e intervención
Introducción a la Psicosociología aplicada I
Psicosociología aplicada II: estrés y burnout
Psicosociología aplicada III: mobbing y otros riesgos
Evaluación e intervención psicosocial
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2
Áreas de especialización

❖ Ergonomía física: cómo se relacionan con la actividad física (y con el

espacio físico) diversos aspectos de la anatomía humana, la
antropometría, la fisiología y la biomecánica. Temas: diseño del puesto,
posturas forzadas, manipulación de cargas, movimientos repetitivos, TME,
PVD, etc.
❖ Ergonomía cognitiva: cómo afectan los procesos mentales (percepción,
memoria, razonamiento, respuesta motora, etc.), en la interacción entre
las personas y otros componentes del sistema. Temas: carga mental, toma
de decisiones, funcionamiento experto, interacción persona-ordenador,
fiabilidad humana, etc.
❖ Ergonomía organizacional: optimización de los sistemas socio-técnicos,
incluyendo las estructuras organizativas, los procesos y las políticas.
Temas: comunicación, gestión RRHH, diseño de tareas, horarios, trabajo
en equipo, participación, trabajo cooperativo, teletrabajo.
❖ Ergonomía ambiental: Estudio agentes ambientales presentes en el
entorno laboral. Temas: ruido, iluminación, ambiente térmico.
TME

✓Problema de salud laboral

✓Tareas carga física

✓Oficinas: usuarios PVD.

25% Trabajadores
(EECT, 2010)

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¿Se incrementará el problema?

5
Trabajo en posición sentada

Aparentemente, muchos trabajos parecen cómodos y descansados,

ajenos a presiones de tiempo y de producción, exentos de
esfuerzos inadecuados por exceso o por defecto; pero esto puede
ser una mera apariencia que, en ocasiones, no se corresponde ni con
la realidad, ni con la percepción de quienes desempeñan tales
trabajos, ni con las diversas molestias y el cansancio que refieren
(cfr. Isabel de Arquer).

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Biomecánica

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Fatiga visual

Mov. Repetitivos + limitaciones pantallas +

uso incorrecto

Reversible (descanso adecuado)

Irritaciones oculares, pesadez en los

párpados y ojos, ojos enrojecidos, visión
borrosa transitoria y pérdida de nitidez

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Fatiga mental

Dificultades informáticas y excesiva presión

Disminución de la eficiencia mental debido a

un esfuerzo intelectual excesivo

Dolor de cabeza, hipersudoración,

palpitaciones, mareos, ansiedad,
irritabilidad , estrés, pesadillas, insomnio y
sueño agitado

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Fatiga postural: TME

Adopción de posturas incorrectas,

estatismo corporal y movimientos
repetitivos.

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TME: taxonomía

• Alteraciones en ligamentos: distensiones, desgarros,

torceduras, hernia discal.

• Alteraciones en articulaciones: artritis, artrosis y luxación.

• Alteraciones en tendones: tendinitis, bursitis.

• Alteraciones en nervios: dolor, atrofia muscular,

entumecimiento, síndrome del túnel carpiano.

• Otros: varices, fatiga muscular, lumbalgias, tirantez en la

nuca, etc.

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Normativa de aplicación PVD

REAL DECRETO
488/1997

Guía técnica INSHT

La Guía Técnica del INSHT sobre PVD, ¿es de obligado cumplimiento? No,
las guías técnicas contienen aclaraciones, criterios, orientaciones o
recomendaciones que el INSHT proporciona, con objeto de cumplir desde un
punto de vista técnico con las disposiciones legales contenidas en los reales
decretos correspondientes, que sí son obligatorias.

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Usuario de PVD: definición
QUIEN SE CONSIDERA
TRABAJADOR USUARIO
Puede considerarse "trabajador usuario” de equipos con
PVD:
Todo aquel que supere las 4 horas diarias ó 20 horas
semanales de trabajo efectivo con dichos equipos.

Puede considerarse excluido de la consideración de

"trabajador" usuario:
Todo aquel cuyo trabajo efectivo con PVD sea inferior a
2 horas diarias ó 10 horas semanales.

Con ciertas condiciones (al menos, 5), podría considerarse

"trabajador" usuario:
Todo aquel que realice entre 2 y 4 horas diarias (ó 10 a
20 horas semanales) de trabajo efectivo con estos
equipos.

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Usuario de PVD

CONDICIONES

1. Depender del equipo con pantalla de visualización para hacer su

trabajo.
2. No poder decidir voluntariamente si se usa o no.
3. Necesitar una formación o experiencia específicas en el uso del
equipo.
4. Usarlo habitualmente durante periodos continuos de 1 hora o
más.
5. Utilizar estos equipos de forma diaria o casi diariamente, en la
forma descrita en el punto anterior.
6. Que la obtención rápida de información por parte del usuario a
través de la pantalla constituya un requisito importante del
trabajo.
7. Que las necesidades de la tarea exijan un alto nivel de atención
por parte del usuario.

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15
Metodologías de evaluación

Verificación diseño y
acondicionamiento
ergonómico

Análisis carga visual, Vigilancia de la

muscular y mental salud

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Diseño ergonómico

❖ El equipo informático (pantalla, teclado, etc.)

❖ El mobiliario (mesa, silla, etc.)
❖ El entorno físico (espacio, iluminación, etc.)
❖ Software empresarial (programas informáticos)
❖ La organización y gestión del trabajo

PVCHECK

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Otros métodos de evaluación

❖Método ErgoEASER

❖Método ErgOfi

❖Método ROSA (Rapid Office Strain

Assessment)

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Análisis técnicos específicos

Manual de normas técnicas para el diseño ergonómico de

puestos con pantallas de visualización
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/Tex
tosOnline/Guias_Ev_Riesgos/normastecnicaspvd.pdf

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Esquema evaluación PVD

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Esquema evaluación PVD
ACLARACIONES RELATIVAS AL ESQUEMA ANTERIOR

(1). Para determinar los puestos que han de ser objeto de la evaluación, aplicar los criterios dados
en la presente Guía para interpretar el alcance de los Artículos 1 y 2 del Real Decreto 488/1997
(exclusiones y definición de "pantalla de visualización", "puesto de trabajo" y "trabajador").

(2). Este sería el caso de las actividades de control de tráfico aéreo, salas de control de grandes
plantas industriales o centrales de energía, etc. Por el contrario, en la mayoría de los puestos con
pantallas de visualización que existen en las oficinas bastará con aplicar un test de evaluación.

(3). El estudio ergonómico en profundidad requerirá la intervención de un experto o grupo

multidisciplinar de expertos y la utilización de metodologías especiales de análisis. El empleo de
estos recursos sólo se justificaría en casos muy concretos.

(4). Existe una versión informatizada de este test ("PVCHECK") destinada a facilitar la evaluación de
grandes cantidades de puestos con pantallas de visualización. En todo caso, se pueden utilizar otros
métodos de evaluación equivalentes, adecuadamente validados.

(5). Al final de la presente Guía, donde se comenta el Anexo del R.D. 488/1997, se recogen criterios
mas precisos y, en su caso, cuantitativos, para evaluar cualquier aspecto concerniente a los puestos
con pantallas de visualización. Se puede encontrar una información mas extensa en el "Manual de
normas técnicas para el diseño ergonómico de puestos con pantallas de visualización", editado por
el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, así como en las partes aprobadas de las
normas técnicas UNE-EN 29241.

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Medidas de control del riesgo

1. Diseño ergonómico del puesto

❖ Equipo informático y mobiliario
❖ Entorno y Condiciones ambientales
❖ Interfaz persona/ordenador

2. Información-formación

3. Organización del trabajo

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Equipo: pantalla

REQUISITOS PARA LA
PANTALLA
Tamaño de caracteres suficientes para que resulten
legibles.
Imagen estable, sin parpadeos ni destellos.
Debe poder ajustarse brillo y contraste.
Debe tener tratamiento antirreflejos.
Debe poderse elegir polaridad de la pantalla.
Debe ser regulable en giro e inclinación.
Debemos poder regular la distancia de la pantalla a
los ojos (mínimo 40 cm).

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Equipo: pantalla

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Equipo: teclado

REQUISITOS PARA EL
TECLADO
Debe ser independiente de la pantalla.
Se debe poder regular la inclinación del teclado.
Debe existir espacio suficiente (10 cm) para apoyar
las manos y los brazos.
Su superficie debe ser mate para evitar reflejos.
Símbolos legibles e identificables.

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Equipo: ratón

REQUISITOS PARA EL
RATÓN
El diseño debe adaptarse a la curva de la mano.
El movimiento del cursor en la pantalla debe
adaptarse al realizado con el ratón.
También los interfaces deberían cumplir unos
requisitos ergonómicos.

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Mobiliario: reposamuñecas

REQUISITOS PARA EL
REPOSAMUÑECAS
No es obligatorio.
Cómodo.
Profundidad: 5-10 cm.
Bordes suavizados y estables,

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Mobiliario: mesa

REQUISITOS PARA LA MESA

DE TRABAJO
Aspecto mate: evitar reflejos.
Dimensiones de la mesa (80-120 cm).
Altura regulable (Percentil 95).
Peso que soporta.
Aristas y esquinas redondeadas.
Espacio disponible debajo de la mesa.

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Mobiliario: porta documentos

REQUISITOS PARA EL
PORTADOCUMENTOS
Debe ser ajustable en altura, inclinación y distancia.
El soporte será opaco y su superficie de baja
reflectancia.
Debe ser resistente al peso de los documentos y no
tendrá oscilaciones.

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Mobiliario: silla

REQUISITOS PARA LA SILLA

Debe ser estable y con cinco puntos de apoyo.
Contar con apoyabrazos (recomendable).
Debe permitir libertad de movimientos y apoyar la
espalda (refuerzo lumbar).
El borde del asiento será redondeado y no
presionará la parte posterior de las piernas.
Será regulable en altura y en la inclinación del
asiento.
Si no se cumple la condición anterior, se
proporcionará al trabajador un reposapiés.

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Entorno: espacio de trabajo

❖ Dimensión local de trabajo

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Entorno: iluminación

ILUMINACIÓN EN PVD I

Los requerimientos visuales son altos:

requerimiento mínimo recomendado de 500 luxes
ambientales y de 300 en la zona de la pantalla.
Es conveniente el apantallamiento de las
luminarias, sobre todo si los techos no son altos.
Hay que tener cuidado con los deslumbramientos
de los flexos.

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Entorno: iluminación

ILUMINACIÓN EN PVD II

Puede provocar deslumbramiento cualquier

luminaria comprendida en un ángulo de 45º con la
horizontal de la pantalla.
El deslumbramiento indirecto sobre la pantalla no
debe superar los limites de 500 cd/m2
(candelas/m2).
Las luminarias irán transversales a los puestos de
trabajo.
A techos más altos, menos posibilidad de
deslumbramientos.

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Entorno: ruido

RELACIÓN RUIDO – CALIDAD DE

COMUNICACIÓN
Nivel del ruido Calidad de la (dB)
comunicación
< 40 Perfecta.
40-45 Muy buena.
45-50 Buena.
50-55 Satisfactoria.
55-60 Ligeras restricciones.
60-65 Dificultosa.
65-70 Insatisfactoria.
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Entorno: temperatura

TEMPERATURA Y HUMEDAD
RELATIVA
Limites de confort:
Verano → 23 - 26º C
Invierno → 20 – 24º C
Hay que tener en cuenta las bocas del aire
acondicionado, que no estén encima del trabajador, y
que la gradiente máxima de temperatura sea de 3º C
(diferencia de temperatura suelo y techo).
Humedad relativa del aire entre 45 y 65%.
Radiaciones → ¿Existen problemas?

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Información-formación

MEDIDAS DE INFORMACIÓN-
FORMACIÓN I

Informar sobre los riesgos de fatiga visual, mental

y postural (identificar causas).
Aspectos vigilancia de la salud.
Evaluación de riesgos.
Requerimientos mínimos del puesto.
Medidas adoptadas.

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Información-formación

MEDIDAS DE INFORMACIÓN-
FORMACIÓN II

Información sobre los mecanismos de ajuste del

equipo y del mobiliario.
Cambio postural (evitar estatismo y posturas
incorrectas).
Adopción de pautas saludables para prevenir la
fatiga.

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Organización del trabajo

REQUERIMIENTOS GENERALES
PARA EL DISEÑO DE TAREAS

Lo que se debe conseguir:

Facilitar al usuario la realización de sus tareas
(control y autonomía).
Pausas y descansos.
Evitar las situaciones de sobrecarga o subcarga; la
repetitividad que pueda provocar monotonía e
insatisfacción; la presión indebida de tiempos.

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Pausas y descansos

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Para reflexionar

¿Es obligatorio proporcionar a los trabajadores

reposamuñecas?

¿Existe realmente riesgos por radiaciones y por

campos eléctricos o magnéticos?

¿Hay algún riesgo por proporcionar dos pantallas?

40
Bibliografía I

41
Bibliografía II

42
www.unir.net